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4 dicas sobre o papel dos influenciadores nas estratégias das PMEs

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O marketing de influência está cada vez mais presente nas ações de publicidade de pequenas, médias e grandes empresas (PMEs). De acordo com pesquisa da Statista e HootSuite, sobre o poder dos influencers, o Brasil é o primeiro país do ranking mundial em que esses profissionais são mais relevantes para a decisão de compra. Mais de 43% da população brasileira já realizou uma compra por influência de uma celebridade ou influenciador digital, uma taxa maior que outras nações, como 17% no caso dos Estados Unidos.

Unindo um conjunto de ações e estratégias, o marketing de influência usa pessoas influentes como ponte com um público-alvo da marca, e a ação serve tanto para a geração de novos contatos e parcerias, quanto para aumentar as vendas na empresa. Para as PMEs, essa ação se revelou valiosa, já que as campanhas com criadores de conteúdo oferecem uma maneira eficaz de gerar reconhecimento para a marca, ao mesmo tempo que a humaniza. Dessa forma, cria um vínculo com o público e potencializa o crescimento do negócio, posicionando, reforçando e fixando o DNA da marca.

Entre as vantagens de investir em campanhas com influenciadores digitais estão os resultados muito positivos para as instituições e empresas, afinal, com essa estratégia é possível segmentar as ações, escolhendo qual o perfil do seu público a ser atingido e os influencers que se encaixam melhor com a imagem da empresa. “Pessoas confiam em outras pessoas, os creators produzem conteúdos de maneira leve, criativa e natural, por isso, quando um influenciador recomenda um produto ou serviço, o público se conecta e vai buscar mais informações sobre a marca”, Waleska Pimenta Bueno, sócia e CMO da cely, uma startup especializada em Marketing de Influência.

Para ajudar as marcas que querem utilizar essa estratégia para alavancar as vendas, a especialista em marketing de influência separou 4 dicas valiosas, confira!

1 – Defina os objetivos e público-alvo da sua campanha – Como em todo o universo do marketing, no marketing de influência é indispensável definir o público-alvo e os objetivos da campanha, pois essa é a base. “É muito importante a empresa ter definido o público que quer atingir com a ação e quais são os objetivos que querem conquistar”, diz Waleska.

2 – Conte com a tecnologia – O mercado já oferece plataformas de gerenciamento de campanhas, que é uma ferramenta cujo objetivo é otimizar o tempo das empresas, automatizando o recebimento de resultados em ações com um ou mais creators. A tecnologia tem a capacidade de fazer o gerenciamento e monitoramento de campanhas, permitindo que o cliente tenha acesso em tempo real, aos resultados de publicações (stories, posts, reels, entre outros), proporcionando eficiência e otimização para um gerenciamento que muitas vezes é feito manualmente e sem resultados precisos. “Quando uma PME contrata um creator para uma ação, ela precisa disponibilizar alguém para monitorar as publicações e só depois recebe os resultados, onde será analisado como foi o retorno do investimento. Para monitorar dois ou mais perfis, torna-se inviável ou muito trabalhoso para essa empresa. Então, o objetivo da ferramenta é justamente facilitar este processo”, afirma a especialista.

3 – Não restrinja a quantidade de seguidores – Quanto maior a audiência, menor é o domínio sobre o assunto, cabendo à marca decidir se prefere trabalhar com influenciadores que impactem muitas pessoas, porém com pouca propriedade, ou com influenciadores que atinjam um público restrito, mas que tenham convicção sobre o assunto, engajando assim sua audiência. “Os nanos e micro influenciadores muitas vezes podem ser a solução ideal para a empresa, já que geralmente esses nomes conversam sobre um tema mais nichado e tem um alto poder de conversão junto com a sua audiência. Geralmente, esses influenciadores têm uma comunidade muito ativa e conseguem criar um sentimento positivo entre a marca e os consumidores, o que gera um impacto positivo para a empresa e para a campanha”, ressalta a CMO.

4 – Incentive a criatividade do Influenciador – Conteúdos criativos e originais, aproximam as pessoas das marcas e geram credibilidade. “As pessoas desejam mensagens reais e verdadeiras, por isso, é importante confiar no influenciador contratado e deixar que ele crie o conteúdo de acordo com os seguidores, isso é claro, seguindo o briefing enviado pela sua marca. A cocriação é importante, pois o influencer conhece seu público melhor do que ninguém e sabe o tipo de conteúdo que eles consomem e o que vai gerar engajamento nas redes. Uma opção é buscar uma agência especialista neste tipo de ação, assim os profissionais auxiliam na hora da criação”, finaliza a sócia da startup.

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Direito Civil e Internacional: Juliana Santos Silva aposta em soluções jurídicas eficazes com sensibilidade e estratégia

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Com mais de uma década de experiência, a advogada de São Paulo constrói uma atuação sólida, equilibrando conhecimento técnico e atenção às necessidades reais dos clientes

A prática jurídica envolve mais do que domínio da legislação e habilidade argumentativa. Exige escuta, leitura de contexto e, acima de tudo, discernimento para transformar conflitos em soluções viáveis. Juliana Santos Silva, advogada com mais de 12 anos de experiência, sabe disso — e fez desse equilíbrio o pilar de sua atuação.

Atuante em São Paulo, Juliana passou por ambientes que moldaram sua visão estratégica do Direito. Em escritórios especializados, ganhou agilidade e familiaridade com demandas judiciais e administrativas. No Ministério do Trabalho, teve contato direto com a estrutura institucional, aprofundando sua percepção sobre as relações entre o Estado, o empregador e o trabalhador. Sua vivência também incluiu atuação em sindicato, onde acompanhou negociações coletivas e defesas de direitos trabalhistas.

Mas foi ao migrar para o Direito Civil que a trajetória ganhou nova forma. Em meio a casos de recuperação judicial bancária, Juliana passou a lidar com empresas em crise, contratos complexos e disputas sensíveis. Isso exigiu dela não apenas domínio técnico, mas também visão ampla e capacidade de analisar cenários com responsabilidade e empatia.

“Trabalhar com Direito Civil me permitiu enxergar o impacto direto das decisões jurídicas na vida das pessoas e das organizações. Cada caso traz uma realidade que precisa ser compreendida além dos autos”, destaca a advogada.

 

 

Nos últimos anos, Juliana também ampliou seu campo de atuação para o Direito Internacional. Embora o briefing não traga detalhes específicos sobre essa prática, é possível inferir que sua visão global e sua experiência com contextos sociais diversos — inclusive em ações missionárias fora do país — contribuem para esse olhar mais abrangente do Direito.

Ao longo da carreira, Juliana construiu uma prática pautada na busca por soluções eficazes, sem perder de vista a realidade de quem busca auxílio jurídico. Sua abordagem valoriza o diálogo, a clareza e a personalização do atendimento, aspectos que se tornam cada vez mais importantes em um cenário jurídico repleto de formalismos.

Hoje, seu foco está voltado ao atendimento de causas que envolvem Direito Civil e Internacional, sempre com o compromisso de oferecer orientação segura, fundamentada e acessível. Mais do que representar clientes, ela busca oferecer respostas práticas e humanas — algo que, na visão da própria advogada, é o que faz a diferença em um serviço jurídico realmente eficaz.

Conheça mais sobre o trabalho da Juliana no Instagram: @juuuuu_santos

 

 

Escrito por: Nathalia Pimenta.

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Pagamentos por aproximação: 5 dicas essenciais para usar com segurança

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O uso do contactless (sem contato) virou padrão no Brasil: no 1º semestre de 2025 foram 13,4 bilhões de transações por aproximação, movimentando R$883 bilhões e já 71,1% das compras presenciais com cartão; hoje, a média é de 3 milhões de aproximações por hora. Em março de 2025, a participação do contactless nos pagamentos presenciais atingiu 69,6%, segundo dados da Abecs – Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços.

 

Para usar o sistema com segurança, Marlon Tseng, CEO e Co-founder da Pagsmile, afirma que o pagamento por aproximação é prático e seguro, mas como qualquer tecnologia, exige alguns cuidados básicos para proteger os dados e evitar fraudes. São elas:

 

1) Exija desbloqueio para pagar. No celular, mantenha biometria/senha ativa e configure a carteira (Apple/Google) para exigir desbloqueio antes de aproximar. No cartão físico, use o app do emissor para definir limites do “sem senha” e ative o bloqueio por aproximação quando não for usar.

 

2) Prefira carteiras digitais. Pagar pelo smartphone ou smartwatch adiciona camadas de segurança (tokenização do número do cartão e validação biométrica), reduzindo a exposição dos dados no ponto de venda e tornando a sua operação mais segura.

 

3) Confira tudo no visor. Valor, estabelecimento e forma de pagamento devem estar corretos antes de aproximar. Se der erro, peça cancelamento e refaça a operação, nada de “aproximar de novo” sobre um lançamento incorreto e de preferência solicite o comprovante da máquina.

 

4) Ative alertas e monitore. Habilite notificações em tempo real no app do banco/credenciadora e revise o extrato diariamente. Viu algo estranho? Bloqueie o cartão no app e conteste a compra imediatamente, em casos mais graves, acione o departamento de polícia.

 

5) Controle o NFC. Para explicar melhor, o NFC (Near Field Communication) significa “Comunicação de Campo Próximo”, tecnologia de comunicação sem fio que permite a troca de informações entre dispositivos próximos, geralmente a uma distância de até 10 centímetros. Usada em celulares, relógios inteligentes e cartões. Em locais muito movimentados, desligue o NFC quando não estiver pagando e evite deixar cartões soltos no bolso/mochila. Em caso de perda ou roubo, bloqueie o cartão e remova-o da carteira digital.

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Pati Vieira: A mulher que transforma papel em liberdade

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Pati Vieira sobreviveu a um coma, redescobriu a vida na maternidade, superou uma enchente e hoje ensina mulheres a conquistarem independência com papelaria personalizada.

 

Poucas histórias de empreendedorismo têm tantas reviravoltas quanto a de Patrícia Vieira Augusto, ou carinhosamente Pati Vieira, como é conhecida nas redes sociais. Empresária, mentora e especialista em papelaria personalizada, ela nasceu em Canoas, no Rio Grande do Sul, e carrega consigo uma trajetória marcada por superações e escolhas corajosas.

 

A primeira grande virada aconteceu em 2010, quando sofreu um acidente gravíssimo e passou cinco dias em coma. “Fiquei entre a vida e a morte. Os médicos não acreditavam que eu voltaria… mas eu voltei. E voltei com ainda mais vontade de viver”, conta. A segunda mudança veio com o nascimento do filho, anos depois. Mãe em tempo integral, Patrícia deixou a carreira como técnica de enfermagem, após nove anos de atuação em UTI Neonatal, para se dedicar à maternidade. Mas, com o tempo, sentiu que faltava algo.

 

“Eu queria poder trabalhar de novo, mas não mais na minha área. Queria algo que me permitisse estar com meu filho e, ao mesmo tempo, me sentir realizada. Foi aí que nasceu o ateliê.”

 

Foi em junho de 2019 que Pati deu o primeiro passo rumo ao empreendedorismo criativo. Sem experiência prévia em gestão, mas com muito amor e dedicação, ela fundou o Pati Vieira Personalizados, voltado à criação de topos de bolo, camisetas e canecas sublimadas. Seu trabalho rapidamente ganhou espaço no mercado por unir emoção, delicadeza e propósito.

 

“Cada topo de bolo tem uma história por trás. São detalhes que fazem parte de momentos únicos. É uma forma de eternizar sentimentos com arte”, explica.

 

Hoje, o ateliê está presente nas redes sociais com o mesmo nome @pativieirapersonalizados no Instagram, Facebook e YouTube, e se tornou referência no setor. Mas o reconhecimento não veio sem desafios.

 

Em 2024, a cidade de Canoas enfrentou uma das maiores enchentes da sua história. Como tantos moradores, Patrícia foi profundamente impactada. “Foi um período devastador. A dor, o medo, a perda… mas no meio disso tudo, entendi que precisava fazer algo maior.”

 

Nasceu ali o projeto que daria novo sentido à sua carreira: o curso Empreendendo e Lucrando com Topos de Bolo.

 

“Queria mostrar para outras mulheres que é possível transformar dor em oportunidade. Que dá para começar do zero, com criatividade e carinho, e fazer disso uma fonte de renda, autonomia e realização profissional”, revela.

 

O curso, que já ajudou diversas mulheres a encontrarem sua própria independência financeira, vai muito além das técnicas: é um convite à reinvenção, à descoberta de talentos esquecidos e à liberdade de empreender com o que se ama.

 

Pati não esconde que, em momentos de crise econômica, já pensou em desistir. “Às vezes bate a vontade de voltar pra CLT. Mas aí eu lembro: na CLT, quem mais cresce é a empresa. Aqui, quem cresce sou eu.”

 

Ela se define como uma mulher criativa, determinada e apaixonada por transformar sonhos em realidade. E essa paixão tem contagiado outras mulheres.

 

“Acho que minha maior influência está em ajudar outras mulheres a enxergarem que sim, é possível mudar de vida com algo simples como papel. Com dedicação, cada sonho vira realidade.”

 

Entre suas grandes inspirações estão Carla Eschberger, de quem aprendeu os primeiros passos na arte dos personalizados, e Andressa Mallinski, sua mentora no empreendedorismo que, inclusive, foi quem lhe entregou o primeiro troféu de faturamento após atingir R$ 50 mil em um único mês.

 

O sucesso do ateliê e do curso não a fez parar. Muito pelo contrário: Patrícia quer mais. Seus planos envolvem expandir a produção, ampliar o alcance do curso e investir em brindes corporativos personalizados, conectando empresas e pessoas com produtos afetivos, feitos à mão.

 

“Estou começando a entrar no mundo dos brindes corporativos. É um novo caminho que quero explorar, mantendo o carinho e a personalização que sempre foram meu diferencial.”

 

A experiência fez dela também uma conselheira. E o recado para quem deseja empreender na papelaria personalizada é direto:

 

“Tenha muita paixão pelo que faz. É ela que te sustenta nos dias difíceis. Aprenda sempre, seja organizada, acredite no seu talento. Comece pequeno, um passo de cada vez, e celebre cada conquista. Dá trabalho? Dá. Mas quando é feito com amor, tudo vale a pena.”

 

Patrícia não apenas sobreviveu. Ela reinventou sua história com tesoura, papel e propósito e hoje se dedica a ajudar outras mulheres a fazerem o mesmo.

Sua trajetória mostra que mesmo em meio à enchente, à dor ou à dúvida, existe sempre um novo começo possível às vezes feito à mão, aos poucos, mas cheio de significado.

 

“Transformar papel em renda é só o começo. O que eu quero mesmo é transformar vidas.”

Pati VieiraPati Vieira: A mulher que transforma papel em liberdade

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