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Saúde

Healthtech Botdesigner cresce 130% em 2023 com agendamentos automáticos de consultas e exames

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Integração com sistemas de saúde potencializa comunicação entre hospitais, clínicas e seus pacientes

A healthtech Botdesigner, especializada no desenvolvimento de soluções de Chatbots Omnichannel para o setor de saúde, acaba de anunciar que alcançou um crescimento de 130% em seu faturamento em 2023 em relação ao ano anterior. A empresa fornece a tecnologia para que hospitais e clínicas ampliem a eficiência na comunicação com os pacientes, permitindo, entre outras coisas, o agendamento da realização de consultas e exames de forma rápida e automática, diretamente pelo WhatsApp, sem a necessidade de perder tempo em ligações telefônicas demoradas.

No final do ano passado, a Botdesigner superou a marca de 40 hospitais utilizando suas soluções e 80 clínicas. Ao todo, a healthtech já registrou mais de 300 milhões de mensagens trocadas entre empresas de saúde e seus pacientes por meio das suas soluções.

O Co-fundador e CEO da Botdesigner, Frederico de Souza, comenta que a substituição do atendimento telefônico tradicional pelo automático via chatbots é uma tendência sem retorno para o setor, uma vez que ele proporciona economia de recursos financeiros com a possibilidade diminuição das estruturas de call center, além de menor tempo de resposta e, consequentemente, maior satisfação dos pacientes. “Neste sentido, o fato de a Botdesigner ser especializada no atendimento ao setor de saúde se torna um terceiro fator de vantagem, uma vez que as jornadas dos pacientes já são totalmente conhecidas e as adaptações necessárias para o início da operação são apenas aquelas restritas às estratégias próprias de cada hospital ou clínica”, afirma.

Segundo ele, uma consequência desta especialização é o fato de a Botdesigner viabilizar a integração rápida com os principais sistemas especializados no setor de saúde do mercado. “Essas ferramentas de gestão armazenam todas as informações referentes ao histórico dos pacientes. Nossas soluções dialogam facilmente com estes bancos de dados, respeitam todas as regras, e conseguem usar esse arsenal informativo em prol da melhoria do atendimento. Quando um paciente entra em contato, os chatbots dos nossos clientes não precisam fazer com que ele se identifique muitas vezes para entregar o que ele precisa. A tecnologia já identifica quem ele é, qual a operadora que ele é cliente e o médico que o atende. Assim, se torna possível ir direto ao assunto com abordagens do tipo: “Boa tarde X, Você quer agendar uma nova consulta com o dr Y”. Isso surpreende positivamente ao cliente que já está preparado para passar por diversas etapas antes de chegar a este estágio”, exemplifica.

Outra contribuição significativa para os hospitais e clínicas é a diminuição do prejuízo com o não comparecimento de pacientes aos compromissos agendados. “O sistema viabiliza contatos anteriores ao momento da consulta e/ou exame para lembrar ao usuário sobre o agendamento e, em caso de um aviso dele de que não comparecerá, isso aciona toda uma estratégia para a substituição do atendimento, evitando o prejuízo de ter profissionais e equipamentos parados por conta de imprevistos”, explica. No ano passado, a empresa conseguiu diminuir em cerca de 50% os casos de não comparecimentos em seus clientes.

Sobre a Botdesigner

A Botdesigner é uma healthtech B2B especializada no desenvolvimento, gerenciamento e suporte de soluções de Chatbot Omnichannel para o setor de saúde. Suas ferramentas viabilizam agendamentos automáticos de consultas e exames por meio de programas de mensageria como o WhatsApp.

Por meio da integração dos seus softwares aos maiores ERPs de saúde do mercado e da Inteligência Artificial, a empresa torna a comunicação com os pacientes um processo ainda mais rentável para as operadoras do setor.

Para saber mais, acesse: https://botdesigner.io/

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Saúde

Importância de estimular e intervir antes mesmo de um diagnóstico de transtorno

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Estímulos adequados desde os primeiros meses de vida podem acelerar o desenvolvimento cognitivo, social e motor de crianças

No Brasil existem cerca de 2,4 milhões de pessoas com autismo, segundo o censo do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), entre as faixas etárias, o grupo de maior prevalência são crianças de 5 a 9 anos. A psicóloga Juliana Moura, especialista em desenvolvimento infantil, explica por que a intervenção precoce é benéfica mesmo na ausência de um diagnóstico formal e destaca que estímulos adequados desde os primeiros meses de vida podem acelerar o desenvolvimento cognitivo, social e motor.

Juliana Moura explica como identificar possíveis transtornos em crianças, a exemplo do transtorno do espectro autista (TEA). “O atraso na linguagem, quando a criança tem muita dificuldade ou não se comunica, não aponta para o item desejado, ou aponta, mas não consegue verbalizar, como esperado pela idade dela. Quando ela brinca, geralmente não dá atenção desejada ao brinquedo, não atende quando chamada pelo nome, dificuldade de estabelecer interação social ou contato visual, entre outros”, explica. No entanto, o autismo se manifesta em cada pessoa de formas diferentes.

Já em casos de crianças com Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH), onde se manifesta não só no corpo, mas também na mente, é possível notar pela agitação da criança e a falta de controle dos impulsos. Também existe a grande dificuldade de se concentrar, de se manter atenta a um determinado tema. “Os sintomas prevalentes do TDAH começam a se destacar na vida acadêmica, que é um momento aonde os pais identificam mais, ao contrário do autismo que pode ser identificado desde bebês”, explica a psicóloga.

Além do atraso na fala ser indicação de um possível transtorno, o atraso no neurodesenvolvimento também pode ser um fator que requer atenção dos pais. Quando a criança não recebe estímulo em casa e fica muito nas telas, então acaba resultando em atrasos no marco de desenvolvimento. “Por isso é muito importante que se a criança não indica ou verbaliza no tempo correto, é importante passar por uma avaliação com profissional para identificar o que essa criança tem”, orienta Juliana Moura.

Crianças típicas, ou seja, aquelas que não são diagnosticadas com transtornos, podem também apresentar características relacionadas ao TEA, como dificuldade na interação social e verbal, caminhar nas pontas dos pés, seletividade alimentar, processamento sensorial, entre outros.

No entanto, esses aspectos comportamentais devem ser avaliados por profissionais qualificados para o diagnóstico, como o neuropsicólogo e/ou psicólogo comportamental infantil, que fazem uma série de análises na criança para saber se são realmente transtornos ou apenas aspectos no desenvolvimento que precisam ser trabalhados.

De acordo com a psicóloga, o diagnóstico quanto mais precoce, melhor, tanto para a diminuição dos sintomas, quanto para a autonomia de vida da criança, futuramente um indivíduo. Ao contrário do que possam imaginar, a intervenção precoce não prejudica a criança, e é fundamental para entender os seus limites. “As maiores janelas de aprendizagem, as maiores conexões neurais se dão até os cinco anos de idade. Então é o ápice do neurodesenvolvimento”, conclui Juliana.

Serviço
Pauta: A importância dos estímulos no desenvolvimento da criança mesmo antes de diagnóstico de transtornos

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Saúde

Dr Márcio Oliveira explica o tratamento PDRN e Exossomos no Gerenciamento do Envelhecimento Cutâneo

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O envelhecimento cutâneo é um processo multifatorial que envolve alterações estruturais, funcionais e moleculares na pele. Nos últimos anos, novas terapias regenerativas vêm ganhando destaque no manejo desse processo, destacando-se o polidesoxirribonucleotídeo (PDRN) e os exossomos. Este artigo revisa a literatura atual sobre os mecanismos de ação, eficácia clínica e potencial sinérgico desses dois agentes no tratamento do envelhecimento da pele. Evidências crescentes indicam que ambos atuam na regeneração tecidual, na modulação da inflamação e na estimulação da produção de colágeno e elastina, oferecendo alternativas seguras e promissoras à dermatologia estética.

Sinergia entre PDRN e Exossomos
A combinação de PDRN e exossomos oferece benefícios complementares:

* O PDRN fornece os nucleotídeos essenciais para síntese de DNA em células regenerativas, enquanto os exossomos atuam como mensageiros celulares, orquestrando a regeneração.
* Ambos reduzem mediadores inflamatórios, o que pode levar a um rejuvenescimento com menos efeitos colaterais pós-procedimento.
* A associação pode potencializar a neocolagênese, melhorar a hidratação dérmica e reduzir a hiperpigmentação pós-inflamatória.

Protocolos clínicos emergentes têm utilizado essa combinação em bioestimuladores injetáveis, com resultados promissores em termos de segurança e eficácia.

Tanto o PDRN quanto os exossomos demonstram perfis de segurança favoráveis, com baixa incidência de efeitos adversos. No entanto, a padronização da origem, pureza e dosagem, especialmente dos exossomos, ainda é um desafio. Ensaios clínicos randomizados e controlados de longo prazo são necessários para validar plenamente seus efeitos.

O PDRN e os exossomos representam avanços significativos no manejo do envelhecimento cutâneo, promovendo a regeneração tecidual de forma natural e eficaz. A combinação dos dois mostra potencial sinérgico, podendo redefinir abordagens terapêuticas na estética regenerativa.

Referências

1. Kim, J. H. et al. (2023). “Therapeutic Effects of PDRN in Skin Rejuvenation: A Systematic Review.” Dermatologic Therapy, 36(2): e15890.

Siga no instagram: @drmarcio.oliveira

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Saúde

Dr Márcio Oliveira explica o tratamento PDRN e Exossomos no Gerenciamento do Envelhecimento Cutâneo

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O envelhecimento cutâneo é um processo multifatorial que envolve alterações estruturais, funcionais e moleculares na pele. Nos últimos anos, novas terapias regenerativas vêm ganhando destaque no manejo desse processo, destacando-se o polidesoxirribonucleotídeo (PDRN) e os exossomos. Este artigo revisa a literatura atual sobre os mecanismos de ação, eficácia clínica e potencial sinérgico desses dois agentes no tratamento do envelhecimento da pele. Evidências crescentes indicam que ambos atuam na regeneração tecidual, na modulação da inflamação e na estimulação da produção de colágeno e elastina, oferecendo alternativas seguras e promissoras à dermatologia estética.

Sinergia entre PDRN e Exossomos

A combinação de PDRN e exossomos oferece benefícios complementares:

* O PDRN fornece os nucleotídeos essenciais para síntese de DNA em células regenerativas, enquanto os exossomos atuam como mensageiros celulares, orquestrando a regeneração.

* Ambos reduzem mediadores inflamatórios, o que pode levar a um rejuvenescimento com menos efeitos colaterais pós-procedimento.

* A associação pode potencializar a neocolagênese, melhorar a hidratação dérmica e reduzir a hiperpigmentação pós-inflamatória.

Protocolos clínicos emergentes têm utilizado essa combinação em bioestimuladores injetáveis, com resultados promissores em termos de segurança e eficácia.

Tanto o PDRN quanto os exossomos demonstram perfis de segurança favoráveis, com baixa incidência de efeitos adversos. No entanto, a padronização da origem, pureza e dosagem, especialmente dos exossomos, ainda é um desafio. Ensaios clínicos randomizados e controlados de longo prazo são necessários para validar plenamente seus efeitos.

O PDRN e os exossomos representam avanços significativos no manejo do envelhecimento cutâneo, promovendo a regeneração tecidual de forma natural e eficaz. A combinação dos dois mostra potencial sinérgico, podendo redefinir abordagens terapêuticas na estética regenerativa.

Referências

1. Kim, J. H. et al. (2023). “Therapeutic Effects of PDRN in Skin Rejuvenation: A Systematic Review.” Dermatologic Therapy, 36(2): e15890.

Siga no instagram: @drmarcio.oliveira

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