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Grupo Lobel: Como Treinamento Especializado Impulsionou o Crescimento de 600% em 10 Anos

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No competitivo mercado de óticas, o Grupo Lobel se destacou com um impressionante crescimento de 600% ao longo de uma década. Composta por 11 franquias da Óticas Carol, a empresa atribui seu sucesso a uma estratégia chave: o investimento em treinamentos especializados para suas equipes de vendas, focado em informações técnicas sobre lentes, óculos e saúde visual.

Danielli Costa, sócia proprietária do Grupo Lobel e especialista em atendimento ao cliente, enfatiza a importância dessa abordagem. “Nosso crescimento exponencial está diretamente ligado à capacidade de nossas equipes entenderem profundamente os produtos que vendem e, mais importante, como esses produtos impactam a vida dos clientes”, explica.

Segundo a executiva, a decisão de investir em capacitação foi motivada por uma necessidade de se diferenciar no mercado. “Quando começamos, percebemos que muitas óticas vendiam produtos, mas poucas realmente entendiam as necessidades específicas de cada cliente. Nosso treinamento vai além do básico, ensinando nossos colaboradores sobre as nuances das lentes e como diferentes armações podem afetar o conforto e a saúde visual do usuário”, detalha.

O treinamento do Grupo Lobel abrange uma ampla gama de tópicos, desde a física das lentes ópticas até o impacto da luz azul emitida por dispositivos digitais na saúde ocular. “Nossa equipe aprende a recomendar soluções personalizadas, não apenas em termos de correção visual, mas também considerando o estilo de vida do cliente, suas atividades diárias e até sua aparência estética”, acrescenta Danielli.

O resultado desses esforços é uma fidelização significativa de clientes, que se sentem mais confiantes e satisfeitos com os serviços oferecidos. “Um cliente bem informado é um cliente leal. Eles valorizam o atendimento especializado e a atenção aos detalhes que nossos colaboradores oferecem”, ressalta ela.

Além de aumentar as vendas e a satisfação do cliente, o programa de treinamento teve um impacto positivo na equipe. “Nossos colaboradores sentem-se mais capacitados e engajados, o que reduz a rotatividade e fortalece nossa cultura corporativa”, observa a sócia.

A trajetória de sucesso do Grupo Lobel serve como um exemplo poderoso para outras empresas do setor. Investir em treinamento não é apenas sobre melhorar o conhecimento técnico; é sobre criar uma equipe que pode verdadeiramente conectar-se com os clientes e entender suas necessidades, gerando não apenas vendas, mas relações duradouras.

Este foco no conhecimento especializado e no atendimento ao cliente personalizado promete continuar sendo a base do crescimento do Grupo Lobel nos próximos anos, à medida que eles se expandem e adaptam-se às novas tecnologias e tendências do mercado óptico.

Sobre a Danielli Costa:

O Grupo Lobel, sob a liderança visionária de Danielli Costa, representa um marco inovador dentro da Óticas Carol, uma das maiores redes de óticas do Brasil. Com um foco incansável na excelência do atendimento e na qualidade dos produtos, o grupo tem se destacado por sua abordagem moderna e centrada no cliente. Danielli Costa, com sua vasta experiência no setor óptico, impulsiona o grupo a adotar tecnologias avançadas e práticas sustentáveis, garantindo uma experiência superior de compra e serviços personalizados que atendem às necessidades específicas de cada cliente. Através do Grupo Lobel, a Óticas Carol reafirma seu compromisso com a inovação, a qualidade e a satisfação do cliente, mantendo-se na vanguarda do setor óptico no Brasil.

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Lideranças do Grupo Pim Food se Reuniram em Planejamento Estratégico que Definiu os Rumos de 2026

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Conduzido por Marcelo Pimentel e pela Alves Consultoria, o encontro alinhou metas, expansão, novos negócios e diretrizes estratégicas do Grupo Pim Food para o próximo ano.

O Planejamento Estratégico 2026 do Grupo Pim Food reuniu todas as lideranças da organização em um encontro decisivo para alinhar objetivos, estratégias e metas que irão nortear o ano de 2026. A condução ficou a cargo do empresário Marcelo Pimentel, fundador do grupo, com o suporte técnico da Alves Consultoria, responsável pela consultoria financeira da empresa.

Durante o encontro, Marcelo Pimentel apresentou a visão estratégica do Grupo Pim Food, reforçando pilares como crescimento sustentável, eficiência operacional, inovação e fortalecimento das marcas que compõem o grupo. Reconhecido no setor gastronômico, o Pim Food vem se consolidando no mercado por meio de diferentes operações e conceitos no segmento de alimentação.

Ao longo do planejamento, foram definidas as metas para 2026, além de discutidas ações como a abertura de novas unidades, lançamento de novos negócios, reformas e modernização das unidades existentes e a expansão do Grupo Pim Food em mercados estratégicos. Parte das novidades foi apresentada oficialmente durante o encontro, enquanto outras diretrizes estratégicas ficaram definidas internamente.

A Alves Consultoria teve papel fundamental na análise de cenários, projeções financeiras e definição de indicadores, contribuindo para decisões mais assertivas e alinhadas à realidade do Grupo Pim Food.

O Planejamento Estratégico 2026 marcou um momento de integração entre as lideranças, reforçando a cultura de gestão, visão de futuro e compromisso com resultados, consolidando mais um passo importante no crescimento e na expansão do Grupo Pim Food.

 

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Estela Slice chega ao Iguatemi: nova experiência prática de pizza assinada pelo Grupo Pim Food, de Marcelo Pimentel

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Com foco na rotina dinâmica do cotidiano, a Estela Slice é lançada no Shopping Iguatemi e consolida a visão de expansão e inovação do empreendedor Marcelo Pimentel, fundador da Estela Pizza e do Grupo Pim Food.

O Grupo Pim Food, sob a liderança do empresário Marcelo Pimentel, anuncia mais uma novidade que reforça seu compromisso com inovação e praticidade no setor gastronômico: o lançamento da Estela Slice. O novo produto, disponível inicialmente no Shopping Iguatemi, traz uma proposta moderna de fatia de pizza individual, ideal para consumo rápido e conveniente para clientes em movimento.

A Estela Slice surge para atender à demanda por opções práticas sem abrir mão da qualidade pelas quais as marcas do grupo são reconhecidas. Com valores a partir de R$ 12,90 por unidade, o produto foi pensado para oferecer um excelente custo-benefício, mantendo o sabor e a excelência das receitas que caracterizam a Estela Pizza, uma das operações de destaque do grupo. A embalagem foi desenvolvida para permitir que o cliente consuma diretamente nela, reforçando a proposta de comodidade mesmo em ambientes como praças de alimentação e áreas de convivência.

A novidade foi lançada oficialmente no Iguatemi e segundo a estratégia de expansão da marca, em breve estará disponível também via delivery e nas demais lojas da Estela Pizza. Essa movimentação reforça o foco do grupo em ampliar sua presença e se adaptar aos hábitos de consumo contemporâneos.

A Estela Pizza é uma marca criada pelo empresário e empreendedor Marcelo Pimentel, que também fundou o Grupo Pim Food, responsável por diversas operações gastronômicas em Fortaleza e região, como Barney’s Burger, Olli’s Burger e Butcher’s. A Estela nasceu em 2020 e rapidamente conquistou o paladar dos cearenses com pizzas artesanais, receitas autorais e posicionamento inovador no delivery e presencial. Informar que encontramos a Estela nas lojas/ operações das lojas Barney’s

Marcelo Pimentel é reconhecido por sua visão estratégica e capacidade de liderar projetos que combinam experiência gastronômica com modelos de negócio adaptáveis ao ritmo urbano, um traço refletido no lançamento da Estela Slice.

Com essa novidade, o Grupo Pim Food amplia sua oferta ao público, reforça sua trajetória de expansão e reforça a presença de suas marcas em espaços de grande circulação, alinhando praticidade, sabor e experiência.

 

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Inglês como barreira invisível: Renata de Paula e o custo da não comunicação internacional

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No mercado globalizado, falar inglês deixou de ser diferencial e passou a ser requisito básico. Ainda assim, milhares de profissionais brasileiros seguem impedidos de acessar oportunidades internacionais não por falta de conhecimento técnico, mas por não conseguirem se comunicar com segurança.

Renata de Paula aponta que a maior barreira enfrentada por adultos não é o idioma em si, mas os bloqueios emocionais associados à comunicação. Medo de errar, receio do julgamento e excesso de autocrítica criam um ambiente interno que inviabiliza a fluidez, mesmo após anos de estudo.

Esse bloqueio se torna ainda mais evidente em cargos de liderança. Executivos, empresários e gestores sentem o peso da exposição internacional e, muitas vezes, preferem evitar situações em inglês a correr o risco de falhar publicamente.

O impacto dessa limitação vai além da carreira individual. Empresas perdem competitividade, negociações são prejudicadas e decisões estratégicas ficam comprometidas. A comunicação internacional, nesse contexto, torna-se um fator determinante para crescimento sustentável.

Ao unir neurociência e técnicas de comunicação, novas metodologias propõem uma mudança de paradigma: tratar o inglês como parte de um processo mais amplo de desenvolvimento humano, liderança e posicionamento profissional.

Mais do que ensinar um idioma, o desafio está em formar comunicadores globais capazes de ocupar espaços, construir relações e sustentar autoridade em ambientes internacionais cada vez mais complexos.

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