Como uma gestão eficiente de pessoas e o investimento em capacitação impulsionam o crescimento e a produtividade nas empresas

Nos dias de hoje, as empresas enfrentam desafios cada vez maiores para se destacarem em um mercado competitivo. No centro dessa luta, as equipes de vendas desempenham um papel crucial, sendo responsáveis por converter leads em clientes e alavancar a receita. Para alcançar resultados consistentes e duradouros, o treinamento e desenvolvimento (T&D) dessas equipes se mostram não apenas como um diferencial, mas como uma necessidade. A importância de uma gestão eficiente de pessoas, atrelada ao desenvolvimento contínuo de habilidades de vendas, está sendo cada vez mais reconhecida, gerando impacto direto nos números das organizações.

De acordo com uma pesquisa da Harvard Business Review, empresas que investem em treinamentos para seus times de vendas alcançam um crescimento até 17% superior na receita em comparação com as que não adotam essas práticas. Além disso, um estudo realizado pela McKinsey & Company aponta que colaboradores bem treinados têm uma probabilidade 23% maior de permanecerem na empresa, reduzindo significativamente os custos com turnover.

Para Gisele Garcia, especialista em desenvolvimento humano sistêmico e mentora de empresárias que buscam prosperidade, o T&D vai muito além da simples transmissão de técnicas de vendas. “Treinamento e desenvolvimento de vendas envolvem não só aprimorar as habilidades técnicas, mas também fortalecer a inteligência emocional e a capacidade de autoconhecimento. Vendas é sobre conectar-se com o cliente, entender suas necessidades e oferecer soluções. Isso só é possível quando a equipe é capacitada em autoliderança e comunicação eficiente”, afirma Gisele.

Uma gestão de pessoas eficiente, com foco em T&D, passa por etapas estruturadas que garantem um crescimento contínuo. As práticas mais eficazes incluem:

1. Treinamento em Inteligência Emocional: Habilidades como empatia e resiliência são fundamentais no contexto de vendas. Equipes que dominam essas competências apresentam 15% a mais de sucesso nas negociações, segundo um estudo da Dale Carnegie Training.
2. Foco no Autoconhecimento: Segundo Gisele, o autoconhecimento é um diferencial para uma equipe de vendas eficaz. “É preciso que o vendedor entenda suas forças e pontos de melhoria para atuar de forma genuína e estratégica. Isso aumenta a segurança e confiança do colaborador no momento de interagir com o cliente”, explica.
3. Aprimoramento Contínuo de Técnicas de Vendas: A prática constante de técnicas, como análise de perfil do cliente, é essencial para o sucesso de vendas. Empresas que utilizam estratégias de treinamento semanal observam um aumento de até 30% na produtividade, de acordo com dados da Sales Performance International.
4. Liderança e Gestão de Metas: “Uma boa gestão de pessoas implica orientar e inspirar o time a bater metas com propósito e motivação. O gestor precisa entender o papel de cada colaborador, incentivando-os a alcançar objetivos pessoais e profissionais,” comenta Gisele Garcia.

Empresas que implementam programas robustos de T&D relatam um aumento significativo na satisfação dos clientes. Com isso, a fidelidade à marca se fortalece, levando ao aumento das receitas. Gisele destaca que um time bem preparado sente-se mais confiante e engajado, e esse efeito se traduz em um relacionamento melhor com os clientes, o que influencia diretamente na decisão de compra.

Dados Importantes para Avaliar o Retorno sobre o Investimento em T&D

• Redução do Turnover: Empresas que investem em treinamento veem uma redução de 25% nos custos de turnover, segundo a Association for Talent Development (ATD).
• Aumento de Produtividade: Colaboradores treinados são, em média, 37% mais produtivos.
• Retorno Financeiro: A cada dólar investido em T&D, as empresas obtêm um retorno de 4 a 5 dólares em termos de aumento de eficiência e lucratividade, de acordo com a ATD.

Gisele Garcia conclui que, em tempos de transformação digital e crescente competitividade, o treinamento e desenvolvimento para equipes de vendas é um pilar estratégico para o crescimento das empresas. “O crescimento sustentável está em investir nas pessoas e nas competências que moldam o sucesso da empresa. Vendedores bem treinados são o ativo mais valioso de qualquer negócio, e essa é uma vantagem que nenhuma tecnologia pode substituir,” finaliza Gisele.

Apostar em uma estratégia de T&D voltada para equipes de vendas é, sem dúvida, uma escolha que oferece um retorno substancial tanto em termos de performance quanto de retenção de talentos, garantindo às empresas não só relevância, mas também longevidade no mercado.

Enquanto a valorização da moeda americana aumenta custos para indústrias dependentes de importação, novos horizontes surgem para o mercado de luxo e investidores estrangeiros. Empresas brasileiras adaptam estratégias para se manterem competitivas

A valorização do dólar, que recentemente alcançou R$ 5,86 depois perdeu força e alcançou a marca de R$5,70, tem provocado mudanças significativas em diversos setores da economia brasileira, impondo desafios, mas também abrindo portas para novas oportunidades. Impactando desde a importação de insumos até a atratividade do mercado imobiliário de luxo para investidores estrangeiros, empresas estão se reinventando para driblar custos e maximizar ganhos.

Importação em Alta: Cadeaux Brasil, Fácil Negócio e La Pharma Ajustam Estratégias

A Cadeaux Brasil, especializada em identidades olfativas personalizadas, utiliza insumos importados para seus produtos, como difusores e óleos esfoliantes. Com a alta do dólar, a empresa enfrenta aumentos significativos nos custos. “Estamos reavaliando nossos fornecedores e buscando alternativas nacionais para manter a qualidade sem repassar custos ao consumidor”, comenta Rebeca Galhardo, fundadora da Cadeaux Brasil. O mercado de fragrâncias customizadas é globalmente competitivo, e o desafio de manter preços acessíveis enquanto se preserva a qualidade é constante.

A Fácil Negócio Importação, uma das principais fornecedoras de ímãs de neodímio no Brasil, também sente os reflexos. “O impacto é imediato na aquisição de produtos, o que força negociações mais intensas com fornecedores estrangeiros”, explica Rodolfo Midea, CEO da empresa. A alta do dólar afeta diretamente setores de energia renovável e eletrônicos, nos quais os ímãs são essenciais para turbinas eólicas, smartphones e motores elétricos. Segundo dados da Associação Brasileira de Energia Eólica (ABEEólica), o Brasil possui 23 GW de capacidade instalada, com mais de 80% dos componentes dos aerogeradores importados.

Na área farmacêutica, a La Pharma, com 21 anos de mercado, também depende de insumos importados para medicamentos manipulados. “Estamos buscando fornecedores nacionais e alternativas para manter a qualidade e preços acessíveis”, destaca Fabíola Faleiros, CEO da farmácia. Segundo o Sindicato da Indústria de Produtos Farmacêuticos (Sindusfarma), cerca de 55% dos insumos utilizados na indústria farmacêutica nacional são importados, tornando o impacto da valorização cambial significativo.

Mercado de Luxo: Oportunidades Atraem Investidores Estrangeiros

Paradoxalmente, enquanto alguns setores sofrem com a alta cambial, o mercado de luxo brasileiro encontra novas oportunidades. Thiago Godoy, fundador da Legacy, especializada em imóveis de alto padrão, observa uma crescente demanda de investidores internacionais. “Estamos presenciando um aumento no interesse de investidores estrangeiros, que veem o Brasil como uma oportunidade com imóveis de qualidade por preços competitivos em dólar.” Dados do Conselho Federal de Corretores de Imóveis (Cofeci) indicam que o setor imobiliário de luxo teve um crescimento de 25% nas vendas para estrangeiros no último ano, impulsionado pela desvalorização do real.

A Zaffarani Construtora, que atua com empreendimentos exclusivos, vê uma dualidade no cenário. “Dólar alto reflete direto na construção pois os materiais são referenciados por dólar principalmente  commodities como aço, cobre, materiais elétricos,  tintas, pedras ornamentais, cimento até metais sanitários. Tudo sobe atrelado ao dólar e não desce mais. Em contrapartida estamos explorando o crescente interesse de investidores estrangeiros”, afirma Celso Zaffarani, CEO da empresa. A construtora adota soluções inovadoras para equilibrar os custos de materiais e oferecer projetos com valor agregado. Um relatório da Câmara Brasileira da Indústria da Construção (CBIC) aponta que materiais de construção importados tiveram aumento de 15% no último ano, pressionando margens, mas também incentivando soluções sustentáveis e novas tecnologias.

Turismo e Viagens: Excursy Ajusta Roteiros com Alta Cambial

O segmento de turismo internacional também sente os efeitos do câmbio. A Excursy, agência especializada em destinos exóticos no Oriente Médio e Norte da África, enfrenta desafios para manter pacotes atrativos aos brasileiros. “Estamos buscando parcerias com hotéis e operadores locais para oferecer pacotes competitivos, mesmo com a alta do dólar”, explica Carol Caro, diretora da Excursy. Dados do Ministério do Turismo mostram que viagens internacionais realizadas por brasileiros caíram 20% no último ano em função da instabilidade cambial.

Logística e Cargas Fracionadas: Transvias Otimiza Operações

No setor de logística, o Transvias,  guia especializado em cargas fracionadas, é diretamente impactado pela valorização do dólar, que eleva os custos de combustível, pneus e peças de reposição, muitos dos quais são importados. “Estamos aumentando ainda mais nosso guia para que as operações de cargas fracionadas auxiliem as transportadoras a manter a eficiência e controlar os custos, sem impactar os clientes”, afirma Célio Martins, gerente de novos negócios. O transporte de cargas fracionadas representa cerca de 61% do total do transporte de cargas no país, movimentando mais de R$ 70 bilhões ao ano, segundo a Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística (NTC&Logística).

Planejamento Financeiro em Alta: Bastazini Contabilidade e Demandas Aumentadas

A Bastazini Contabilidade observa um aumento expressivo na procura por serviços de planejamento financeiro e sucessório, uma vez que empresários e famílias buscam estratégias para proteger seus ativos frente à alta cambial. “Estamos preparados para auxiliar nossos clientes a navegar por esse cenário econômico desafiador”, destaca Patrícia Bastazini, co-gerente da empresa. A busca por proteção patrimonial e gestão de holdings familiares tem crescido 35% nos últimos dois anos, de acordo com dados da Associação Nacional dos Contadores.

Em suma, a valorização do dólar provoca uma série de efeitos nos setores econômicos brasileiros, exigindo resiliência e inovação das empresas. Enquanto alguns enfrentam aumentos de custos, outros enxergam novas oportunidades em meio ao cenário cambial. Adaptar-se a esse contexto é essencial para manter a competitividade, como afirma Celso Zaffarani: “Os tempos de crise também são tempos de inovação.”

No último fim de semana, Interlagos foi palco de uma homenagem única e histórica. Lewis Hamilton, sete vezes campeão mundial, pilotou a icônica McLaren de 1990, usada por Ayrton Senna, proporcionando uma conexão emocional intensa entre os fãs do automobilismo e o legado do piloto brasileiro. O momento, que reviveu a grandeza e o carisma de Senna, é parte de um tributo mais amplo, no qual a XGuides desempenhou um papel fundamental ao desenvolver uma identidade visual e um BrandBook para o Senna, especialmente neste ano de 2024, que marca o 30º aniversário de sua partida.

Daniel Godoy, CEO da XGUIDES, compartilhou a responsabilidade emocional e o orgulho que sua equipe sentiu ao abraçar esse projeto. “Naquele fatídico 1º de maio de 1994, nem nos meus sonhos mais fantasiosos eu poderia imaginar um futuro onde eu e minha equipe teríamos um desafio emocionalmente tão complexo”, disse Godoy. “Criar um selo, uma identidade que refletisse o legado de Ayrton, era uma missão para além do design; era sobre ressignificar um ídolo e sua história sem remeter diretamente ao pesar de sua perda.”

Em um esforço colaborativo com a equipe da SennaBrands, liderada por Bianca Senna, a XGUIDES desenvolveu um material que vai além da representação gráfica. A ideia foi criar um conjunto de ferramentas de marca que permitisse às agências e empresas parceiras traduzir o espírito de Senna em ações e campanhas que reconectassem fãs de todas as idades e lugares com o piloto que sempre foi muito mais do que um atleta. A marca, construída sobre valores como disciplina, superação, autoconhecimento e resiliência, permite que o legado de Senna seja vivenciado através de uma perspectiva moderna e emocional.

“Senna não era apenas um piloto, ele era um estilo de vida. Ele personificava algo que continua a inspirar e, por isso, desenvolvemos ferramentas de marca para guiar e inspirar novos projetos, ajudando os fãs a se conectarem com o Ayrton de forma autêntica e verdadeira”, acrescentou Godoy. Ao longo deste ano, a XGUIDES colaborou com mais de 50 parceiros e agências para lançar campanhas que honram essa memória, criando experiências digitais, eventos e peças de comunicação que resgatam o vínculo emocional com o Ayrton e tudo o que ele representa.

A apresentação de Hamilton em Interlagos com o carro de Senna de 1990 foi um momento de forte simbolismo, especialmente para os brasileiros que mantêm viva a lembrança de um herói nacional. Hamilton, que declarou que Senna é seu maior ídolo, revelou em suas redes sociais a emoção de pilotar o carro: “Foi uma experiência que não consigo descrever em palavras. Sentir o volante e pensar na coragem e paixão que Senna sempre trouxe às corridas… é algo que levarei comigo para sempre.”

Para Daniel Godoy, o impacto deste projeto vai além do simples desenvolvimento de uma marca. A homenagem ao Senna representa a oportunidade de reviver uma história que inspira fãs em todo o mundo. “Senna é mais do que um ídolo do automobilismo; ele é um símbolo de resiliência, determinação e uma busca incansável pela excelência. Ter a chance de traduzir isso em uma marca atemporal é como perpetuar sua presença na vida dos fãs. Trabalhamos para que a marca Senna seja sentida e vivida como um lifestyle que representa o melhor de nós mesmos”, declara Godoy.

Hoje, o legado de Senna é amplamente reconhecido em mais de 120 países, com produtos que vão desde linhas de roupas e acessórios até experiências exclusivas que permitem aos fãs mergulhar no universo e filosofia do piloto. Da Ásia à América do Norte, o nome Senna se tornou um emblema global, associado à paixão e ao compromisso com a excelência. “Quando alguém veste uma camiseta ou assina uma coleção inspirada no Ayrton, está, na verdade, adotando um pouco de sua filosofia de vida. O Ayrton transcende o esporte, e nosso desafio é manter vivo esse sentimento, criando uma conexão profunda com as novas gerações”, conclui Daniel.

No ano que marca três décadas desde sua partida, o trabalho da XGuides celebra o Senna não apenas como um campeão das pistas, mas como um ícone cultural e motivacional que inspira pessoas a darem o seu melhor, a buscarem a superação e a acreditarem em seu próprio potencial. E, ao assistir Lewis Hamilton percorrer o circuito de Interlagos na McLaren de 1990, é possível sentir que o legado de Ayrton Senna continua tão vivo quanto nunca, honrando um herói que transcendeu as barreiras do tempo.

Sobre XGUIDES

A XGUIDES é uma powerhouse de expansão de marcas e negócios que objetiva alavancar consumidores ao nível de fã.

Todos os projetos são fundamentados nas percepções de valor do fã e estruturados a partir de uma metodologia fancêntrica. Desde a construção da percepção de impacto e relevância, passando por marcas em fase de introdução ou consolidação, como também para marcas em momento de expansão para novos territórios onde a ela extrapola o core business usando estratégias de lifestyle. 

A XGUIDES conta com 3 unidades especializadas: a Consultoria de Expansão de Marcas, a Agência de Marketing e o Estúdio de Personagens e Conteúdos. Juntas, elas criam soluções integradas com uma visão holística do ambiente de negócios dos clientes.

Sobre Daniel Godoy

Daniel Godoy é o CEO da XGUIDES, e lidera equipes especializadas em Fancentric Branding e estratégias mercadológicas para a expansão de negócios a partir de conexões e percepções neuro comportamentais.

Com ampla experiência em licenciamento de marcas e personagens, é reconhecido pela capacidade criativa em atingir resultados como: novas fontes de receita, extensão de produtos e categorias, aumento de visibilidade, criação de de novas ocasiões de consumo e pontos de relacionamento, e principalmente geração de senso de pertencimento para a transformação de consumidores em fãs.