Saúde

Os 5 passos para transformar clínicas em negócios lucrativos em 2025

Published

9 meses ago

12 de dezembro de 2024

Em 2016, Gabriela Vizioli fundou sua clínica multidisciplinar em São Bernardo do Campo com apenas três pacientes e o sonho de oferecer atendimento personalizado em um mercado saturado por grandes redes de saúde. Hoje, a clínica, que já atendeu mais de 10 mil pacientes e se tornou referência em excelência. Sua trajetória como empresária e especialista em gestão inspira profissionais da saúde a repensarem seus negócios.

“Comecei com uma sala alugada e uma certeza: queria transformar a experiência dos pacientes e oferecer um serviço que eu daria para minha própria família”, explica Gabriela. Nos primeiros meses, enfrentou os desafios comuns de empreendedores iniciantes, como falta de conhecimento em gestão e orçamento apertado. Foi com muita pesquisa e disciplina que desenvolveu um modelo de negócios focado na qualidade e na personalização do atendimento.

“A saúde nunca foi sobre números para mim, mas pessoas. Esse é o meu pilar do sucesso”, afirma Gabriela.

Com a visão estratégica de uma gestora e a sensibilidade de uma profissional da saúde, Gabriela construiu um negócio que se destaca em um mercado onde 60% das pequenas empresas fecham as portas antes de completar cinco anos, segundo dados do Sebrae.

A transformação de um sonho em um case de sucesso não veio sem desafios. “No início, minha maior dificuldade era entender a gestão. Eu era formada para cuidar de pessoas, não para gerir uma empresa. Mas percebi que, para crescer, precisava adquirir essas habilidades”, relembra Gabriela.

Hoje, ela compartilha sua expertise para ajudar outros profissionais da saúde a prosperarem em seus negócios. A seguir, estão os cinco passos que, segundo ela, podem transformar clínicas em negócios lucrativos até 2025.

Mapeie suas Prioridades
O primeiro passo é entender onde sua clínica está e onde você quer chegar. Gabriela enfatiza que o processo de transformação começa e termina com metas bem definidas. A partir de objetivos claros, é possível traçar um plano de ação estratégico, com prioridades e prazos estabelecidos. Para alcançar os resultados desejados, o foco inicial de Gabriela foi atrair pacientes, apostando no marketing local e no poder do boca a boca. “Seja criativo, participe da comunidade e entenda o que diferencia sua clínica das demais”, recomenda.
Ela lembra, ainda, que o faturamento de uma clínica depende de três pilares fundamentais: marketing, vendas e fidelização. Embora o marketing seja crucial para atrair pacientes, é importante entender que investir apenas nessa área não garante resultados duradouros.

Dica prática: Utilize ferramentas como o Google Meu Negócio para ampliar sua visibilidade local, pesquise sobre parceiros na região e invista em campanhas simples, porém impactantes, nas redes sociais.
Organize suas Finanças
Separar as finanças pessoais das empresariais é apenas o começo. Para Gabriela, o ponto crucial foi entender a fundo a gestão financeira da clínica. “Sem um controle claro, com dados reais e indicadores visíveis, é impossível planejar investimentos ou saber se você está realmente lucrando”, explica.

Dado relevante: Pesquisas do IBGE mostram que empresas com gestão financeira eficiente têm 75% menos chances de enfrentar dificuldades graves.

Dica prática: Use sistemas especializados na gestão de clínicas, que além de facilitarem o agendamento e a gestão de prontuários, oferecem uma visão clara da saúde financeira da empresa. Defina um valor para sua retirada de pró-labore e mantenha um caixa para criar uma reserva de emergência e aproveitar oportunidades.
Estruture Processos e Invista em Digitalização
“Tempo é o recurso mais valioso”, ressalta Gabriela. Ao perceber que era necessário focar mais no gerenciamento estratégico do negócio, ela entendeu a importância de criar processos eficientes para garantir o crescimento com estrutura e qualidade. A digitalização foi um passo fundamental para otimizar tarefas administrativas e melhorar a experiência do paciente. De acordo com um estudo da Deloitte, clínicas que digitalizam processos crescem até 35% mais rápido.

Dado relevante: A digitalização de processos nas clínicas contribui para a eficiência operacional e uma melhor experiência para o paciente, resultando em um crescimento mais rápido do negócio.

Dica prática: Além de sistemas de gestão para agendamento e prontuários eletrônicos, adote ferramentas de CRM, de gestão de tarefas e documente os processos e procedimentos operacionais (POPs) de cada setor.
Aposte na Personalização do Atendimento
Hoje, os pacientes buscam mais do que apenas tratamentos; eles querem experiências e a resolução de problemas. “Cada paciente tem um nome, uma história, e isso não pode ser ignorado”, diz Gabriela. Com a demanda crescente por serviços de saúde, ela percebeu que priorizar uma abordagem humanizada, personalizada e individualizada ajudaria sua clínica a se destacar das grandes redes de atendimento.

Dado relevante: Segundo pesquisa da PwC, 82% dos pacientes preferem clínicas que oferecem atendimento personalizado, o que aumenta a lealdade e a satisfação.

Dica prática: Evite o uso de chatbots nos canais de atendimento. Estabeleça um tempo de resposta máximo de 5 minutos e ofereça canais diretos de comunicação. Estude toda a jornada do paciente, desde a descoberta da necessidade até o pós-consulta, e aja estrategicamente em cada ponto de contato, demonstrando cuidado contínuo.
Capacite sua Equipe
Gabriela identificou que um dos maiores desafios das clínicas de saúde e reabilitação é a alta rotatividade de profissionais. No entanto, ela entende que a retenção de bons colaboradores vai além de estabilidade e remuneração. Investir na capacitação da equipe e em uma gestão de pessoas eficiente, independentemente do tamanho do negócio, foi essencial para melhorar o desempenho, o engajamento e a satisfação do time, refletindo diretamente no alcance das metas e no sucesso da clínica. Gabriela acredita que o sucesso de uma clínica depende da qualidade e motivação de sua equipe. “Invisto constantemente na capacitação dos meus profissionais. Eles são a extensão dos valores da minha empresa”, afirma.

Dado relevante: Empresas que investem em treinamento de equipe têm uma produtividade 24% maior, segundo dados da Gallup.

Dica prática: Montar uma equipe de alta performance começa antes mesmo da contratação. Identificar as reais motivações e aspirações de carreira dos candidatos torna o processo de seleção mais assertivo. Realize reuniões semanais para alinhamento de objetivos, ofereça cursos de atualização contínuos, adapte seus estilos de liderança para as necessidades de cada colaborador e crie um ambiente onde o time se sinta valorizado.

Para 2025, Gabriela planeja expandir ainda mais sua influência no setor, compartilhando suas estratégias para ajudar outros profissionais a transformar suas clínicas em negócios sustentáveis e bem-sucedidos. “Não existe segredo. O sucesso é resultado de pequenos passos, tomados com planejamento e propósito”, conclui.

Saúde

Quem quer cuidar da saúde auditiva precisa ir ao fonoaudiólogo”, explica diretora clínica do Espaço da Audição

Published

2 horas ago

7 de setembro de 2025

Gustavo Lima Goncalves

Uma a cada quatro pessoas em todo o mundo (2,5 bilhões de indivíduos) deverão conviver com algum grau de perda auditiva até 2050. Entre elas, pelo menos 700 milhões necessitarão de cuidados auditivos especializados e serviços de reabilitação, caso não sejam adotadas medidas preventivas e de intervenção eficazes. Os dados são do primeiro Relatório Mundial sobre Audição, publicado pela Organização Mundial da Saúde (OMS).

Diante dessa projeção, especialistas destacam que o acompanhamento com o fonoaudiólogo é indispensável. É esse profissional que realiza a avaliação do nível de audição, orienta sobre os recursos adequados em cada caso e participa ativamente do processo de reabilitação. No Brasil, essa atuação ganha força no Espaço da Audição (@espacodaaudicao), maior rede de aparelhos auditivos do país, onde o atendimento integra tecnologia, diagnóstico e acompanhamento contínuo.

“Esse profissional atua na detecção precoce de alterações, na orientação sobre o uso de aparelhos auditivos e no desenvolvimento de estratégias de reabilitação que promovem a comunicação eficaz e a integração social. Ao oferecer suporte preventivo e contínuo, o fonoaudiólogo contribui para que perdas auditivas não comprometam a qualidade de vida, reforçando a importância de consultas regulares mesmo na ausência de sintomas perceptíveis”, explica Ariane Bonucci (@fgaarianebonucci), diretora clínica e sócia do Espaço da Audição.

O desafio do diagnóstico precoce:
Apesar da relevância do cuidado auditivo, muitas pessoas ainda não sabem identificar os primeiros sinais de perda ou deixam de procurar ajuda por preconceito, desinformação ou pela crença de que a dificuldade de ouvir é apenas consequência natural do envelhecimento.

“Muita gente evita procurar ajuda ou sequer admite a dificuldade de ouvir. O problema é que isso adia o diagnóstico e agrava o quadro, tanto do ponto de vista da comunicação quanto da saúde mental e cognitiva”, detalha Ariane.

A realização de exames periódicos permite identificar alterações em estágios iniciais, favorecendo o tratamento adequado e, em muitos casos, evitando a progressão da perda auditiva. Essa integração entre acompanhamento médico e orientação fonoaudiológica estabelece a base para um cuidado completo, que preserva a audição e assegura a participação ativa do indivíduo na vida social e familiar.

Tecnologia e inovação contra o estigma:
Um dos fatores que mais retardam a adesão ao tratamento é o estigma em relação ao uso de aparelhos auditivos. O incômodo com a aparência ainda é frequente. Para superar essa barreira, a tecnologia tem avançado em soluções cada vez mais discretas. “Os modelos atuais buscam ser o mais discretos possível; alguns chegam a ser invisíveis, encaixados totalmente dentro do canal auditivo”, explica Ariane.

O Espaço da Audição, que reúne o maior corpo de especialistas do Brasil, oferece um portfólio de dispositivos que alia funcionalidade, estética e personalização. Entre as opções estão aparelhos *à prova d’água*, dispositivos com sensores de queda *do usuário* que notificam familiares, integração direta com smartphones, *funcionando como um fone sem fio personalizado*, e até recursos de inteligência artificial capazes de ajustar automaticamente o som em ambientes desafiadores, como locais com excesso de ruído.

Para os pacientes, essas inovações representam praticidade e incentivo ao uso contínuo. “O paciente que pratica hidroginástica, por exemplo, não precisa mais se preocupar em tirar o aparelho ou correr o risco de danificá-lo. Isso facilita a rotina e fortalece os benefícios auditivos e cognitivos”, ressalta a diretora clínica.

A marca disponibiliza também uma ferramenta de triagem online, que ajuda a identificar indícios iniciais de perda auditiva. Embora não substitua a avaliação completa realizada por meio da audiometria, o recurso funciona como porta de entrada para quem ainda reluta em buscar atendimento presencial.

Saúde

Maternidade Célia Câmara recebe novo laboratório de análises clínicas

Published

3 dias ago

5 de setembro de 2025

Gustavo Lima Goncalves

Tempo de espera para resultados de exames, que chegava a 12h, é reduzido para 30 minutos; usina de oxigênio da unidade, que operava com apenas 5% da capacidade, foi totalmente restaurada

O Hospital e Maternidade Célia Câmara (HMCC) recebeu, nesta quinta-feira (4/9), um novo laboratório de análises clínicas, para oferecer maior rapidez e segurança aos exames realizados na unidade de saúde. A medida integra uma série de ações para reestruturação da unidade promovidas pela Sociedade Beneficente São José (SBSJ), organização social responsável pela gestão da maternidade.

“O hospital não possuía laboratório próprio, e as amostras coletadas aqui precisavam ser enviadas a unidades de saúde externas para serem analisadas. Isso impactava muito a agilidade dos diagnósticos e a condução eficiente do tratamento”, contou o diretor da SBSJ, Marcos Sousa. “Com a nova estrutura e equipamentos com tecnologia de ponta, os resultados ficam prontos quase imediatamente. Essa mudança reorganiza toda a logística assistencial e pode reduzir inclusive o tempo de internação das pacientes”, destacou.

De acordo com a SBSJ, o tempo de espera pelos resultados de exames laboratoriais foi reduzido de até 12 horas para 30 minutos. A reestruturação da unidade incluiu ainda recomposição da escala assistencial, com a contratação de novos profissionais de saúde para o restabelecimento dos atendimentos de urgência e emergência, e a restauração da usina de gases medicinais, que estava operando com menos de 5% da capacidade.

“Após manutenção, substituição de equipamentos e reorganização da estrutura, a produção de oxigênio local voltou a garantir segurança para cirurgias, partos, internações e UTI”, disse o secretário municipal de Saúde, Luiz Pellizzer. “A maternidade Célia Câmara também já retomou a produção de consultas e exames eletivos e esperamos que, em 30 dias, a unidade esteja funcionando de forma plena”, afirmou Pellizzer.

Fotos: Divulgação/HMCC

Saúde

Conforte-se chegou a Londrina (PR) para transformar o seu pós-operatório

Published

3 dias ago

5 de setembro de 2025

Gustavo Lima Goncalves

A Conforte-se expandiu sua rede para Londrina (PR), levando praticidade, tecnologia e cuidado diretamente aos lares da cidade. Nossa missão é tornar o pós-operatório mais seguro e confortável, oferecendo poltronas ergonômicas e elétricas que auxiliam pacientes em recuperação, seja após abdominoplastia, lipoaspiração, cesárea, implante capilar ou outros procedimentos.

Desde a entrega rápida até o suporte personalizado, queremos que você se concentre apenas no que mais importa: a sua saúde e bem-estar.

Referência dos médicos locais

– Dr. Walter Zamarian Jr.

– Dr. Ody Silveira Junior

– Dr. Marcelo Takeshi Ono

– Dr. Romualdo Fróes

– Dr. Daniel Botelho

– Dra. Luana Zerbinati

– Dr. Yoshihico Ito

– Dr. Henrique Marquezine

– Dra. Anacélia Gorini

– Dr. Ricardo Faissal

– Dr. Alexandre Marangão

– Dr. Daniel Longhi

– Dr. Diego Tannouri

– Dr. Evaldo Ogatta

– Dr. Marco Aurélio Cruciol

Por que escolher a Conforte-se em Londrina?

Tecnologia ao seu alcance: poltronas com o inovador sistema elétrico PowerLift que facilita sentar e levantar com segurança.
• Atendimento dedicado: desde a escolha do plano ideal até a instalação, a equipe oferece acolhimento e atenção.
• Logística eficiente: entrega rápida e recolhimento sem complicações, para que você só se preocupe com sua recuperação.

Com o respaldo de profissionais qualificados, a Conforte-se Londrina chega para fazer a diferença no seu pós-operatório. Se você busca conforto, segurança e atenção especializada durante sua recuperação, conte com a Conforte-se.