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The big 5 Most significant Customer care Criteria, Predicated on Users

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The big 5 Most significant Customer care Criteria, Predicated on Users

A good brand’s buyers sense are mapped because of the customer service criteria they establishes. Centered on consumers, 60% have bought things from brand name over the other in line with the solution they expect you’ll located.

A leading customer service important will be multi-very theraputic for the firm. Thus, exactly what are the primary customer support conditions?

You will be prepared!

the stagecoach bandit's mail order bride jane fairchild

Per company produces its very own set of support service requirements, but the foundation is actually created based on secret prices from customers provider – particularly rates, transparency, and you can empathy.

Why are support service standards crucial?

Customer support conditions provide users a clear idea of what to predict from your team. They also promote agencies a couple of advice to adhere to whenever reaching consumers. Setting criteria around secret beliefs out-of support service, particularly responsiveness and you will responsibility, reveal customers that their pleasure can be your priority.

Above all, customer service criteria really matter so you’re able to users. I surveyed 100 customers over the Us and you may requested them whether they consider it is necessary to have businesses having higher customer services criteria.

That’s true, an impressive 99% out-of consumers answered a painful yes compared to that concern. However, why don’t we wade one step subsequent and speak about a few of the specific reason why customer support criteria are very important in detail.

They ensure that your consumers features an optimistic feel.

the mail order bride

As a buyers, I always want my personal inquiries to-be listened to and you can prioritized. For it, I why are Vientiane girls so hot love real time chats over chatbots. Indeed, 75% of people prefer talking to a live representative to possess quality.

Hence, customers are expected to provides an optimistic experience when they possess a short waiting some time and smaller problem resolution by live broker.

Such customer service requirements that you set given that a business is what help to keep users pleased (much less probably churn) from inside the tough things.

It distinguish you against the group.

Capture this case – a few days straight back, I got to determine ranging from several web site builders getting my personal the new endeavor. I enquired regarding pricing and features on the same big date.

  • Organization A had significantly more responsive & amicable staff, and so they set my question within a few minutes using several settings off telecommunications.
  • Team B’s service cluster, but not, achieved out to me thanks to email address immediately after 3 days. In addition, the e-mail impulse seemed automated and may also bother a consumer that have necessity.

They provide quantifiable milestones to the client satisfaction.

One other reason as to why customer support requirements are important is that they help you take a look at your organizations improvements to the important customer support needs such as for example fulfillment and contentment.

Of an inside angle, you could assess your own conditions setting desires for the agencies. This type of requires can then serve as the basis getting results studies.

It’s also possible to questionnaire your visitors to see how good your own company is meeting the requirement, and you can explore you to guidance to locate ideal.

10 Preferred Customer service Standards

  1. Feel attentive to buyers questions and work having a sense of importance.
  2. Getting transparent about your principles and functions and uniform regarding the ways you implement them.
  3. Capture obligations to suit your mistakes, and hold the team accountable.
  4. Inform you empathy for every single customer’s disease and you may modify the action to its specific demands.
  5. Go above and beyond to solve this new user’s situation, and constantly shoot for buyers happiness.
  6. Be around when consumers you would like your, and you may obviously display when and exactly how consumers can also be arrived at you.
  7. Stay positive and you will amicable throughout the customer talks, it doesn’t matter how hard the brand new interaction may seem.

That have a faithful customer service equipment, including HubSpot’s Solution Center, you can assist your own party meet these types of requirements. Given that ive highlighted ten community customer service criteria, let us read the better four customer service standards you to users well worth the quintessential.

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‘Direito Tributário Digital’ de Faustino Júnior estreia como best-seller na Amazon e consolida uma nova mentalidade milionária fiscal para o marketing digital

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Os dois volumes da coleção Direito Tributário Digital, escritos pelo advogado tributarista, empreendedor digital e investidor imobiliário, Dr. Faustino Júnior, estrearam como best-sellers na Amazon Brasil ainda na fase de pré-venda. As obras ocuparam simultaneamente o primeiro e o segundo lugar entre os livros mais vendidos nas categorias Direito, Finanças, Marketing, Negócios, Tributárias Profissional e Técnico, consolidando o autor como uma das principais referências nacionais na interface entre Direito, tecnologia e novos modelos de negócio.
Lançados pela LVM Editora, os livros marcam um ponto de virada na forma como o Direito Tributário é pensado e aplicado em um contexto dominado por plataformas digitais, inteligência artificial e automação fiscal.
Com prefácio do Ricardo Breier e posfácios de Peter Jordan (criador do canal Ei Nerd) e In Hsieh (especialista em inovação e cross-border e-commerce), a coleção propõe uma leitura prática e estratégica da tributação na nova economia.
Volume 1 — “A mentalidade milionária fiscal do marketing digital”
No primeiro volume, Direito Tributário Digital: A mentalidade milionária fiscal do marketing digital, Faustino Júnior aborda o descompasso entre a velocidade da transformação econômica e a rigidez do sistema tributário brasileiro.
“Plataformas digitais geram bilhões no Brasil sem sede, sem vínculo jurídico e sem pagar tributos compatíveis com sua operação. Enquanto isso, o contribuinte tradicional — visível, local e formalizado — continua arcando com a maior parte da carga tributária”, explica o autor.
Mais do que uma crítica, o livro apresenta um marco interpretativo inédito, propondo a reconstrução da lógica tributária com base na geração real de valor e nas novas formas de circulação econômica. O texto combina fundamentos técnicos, provocação intelectual e visão prática de mercado.
“Este livro não propõe ajustes. Propõe ruptura”, resume Faustino.
Volume 2 — “O planejamento fiscal inteligente de negócios digitais”
O segundo volume, Direito Tributário Digital: O planejamento fiscal inteligente de negócios digitais, é voltado a empreendedores, profissionais liberais e empresas que já atuam no ambiente digital e buscam estruturar suas operações de forma fiscalmente sustentável.
A obra mostra como cada venda, assinatura ou transação recorrente nas plataformas digitais representa um fato gerador tributário — e como a ausência de estrutura adequada pode transformar o crescimento em passivo.
“Na economia digital, o que derruba o empreendedor não é a ausência de cliente, mas a ausência de planejamento fiscal inteligente”, destaca Faustino Júnior.
A publicação também analisa os efeitos da Reforma Tributária de 2026 sobre o setor digital, apresentando soluções práticas para negócios que operam com mentorias, infoprodutos, SaaS, e-commerce e marketplaces.
Uma nova geração de pensamento jurídico
Advogado, empreendedor e colunista da Forbes, Faustino Júnior tem se consolidado como um dos principais nomes da nova geração de juristas brasileiros. Reconhecido como TEDx Speaker, ele representa uma visão que transcende a academia e conecta o Direito às transformações econômicas reais do mercado digital.
Com mais de uma década de experiência executiva e acadêmica, o autor defende a formação de profissionais capazes de compreender a dinâmica do capital digital e suas implicações fiscais.
O desempenho expressivo na Amazon confirma o interesse crescente do público por obras que unem conhecimento técnico, aplicabilidade prática e visão de futuro.
Mais do que livros sobre tributos, Direito Tributário Digital – Volumes 1 e 2 representam um manifesto pela reconstrução intelectual do Direito na era digital — um chamado para que o pensamento jurídico avance no mesmo ritmo da inovação.

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Eat Asia amplia cardápio e passa a oferecer pizzas da Hello Kitty

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O restaurante Eat Asia, em parceria com a Sanrio, amplia seu cardápio e passa a oferecer pizzas da icônica personagem Hello Kitty. O produto integra o menu fixo da casa e pode ser pedido durante todo o horário de funcionamento das unidades.

Disponíveis nos sabores queijocalabresa e doce de chocolate com confeitos, as pizzas têm formato inspirado na Hello Kitty, incluindo o clássico laço vermelho, característica marcante da personagem.

Segundo Caroline Manha, gerente Comercial e Marketing da Sanrio, a novidade reforça o compromisso da marca em oferecer experiências completas aos fãs. “A pizza é um alimento que agrada a diferentes públicos e faixas etárias. Com o formato da Hello Kitty, conseguimos unir o apelo afetivo da personagem a um item muito presente na rotina dos brasileiros”, afirma.

As pizzas estão disponíveis desde o dia 3 de outubro nas unidades Thomaz Gonzaga, Santo André, Guarulhos e São José dos Campos e custam R$ 35,00 a unidade.

Serviço:

Pizza da Hello Kitty

📍 Thomaz Gonzaga
📍 Eat Asia Santo André
📍 Eat Asia Guarulhos
📍 Eat Asia São José dos Campos
Valor: R$ 35,00
*Consulte o horário de cada unidade

SOBRE A HELLO KITTY

Criada em 1974 pela Sanrio, Hello Kitty é um símbolo atemporal que transcende gerações e fala com toda a família. Reconhecida por atributos como amizade e otimismo, a personagem consolidou-se como um ícone da cultura pop e referência no mercado de licenciamento. Sua presença global é reforçada por uma ampla gama de produtos, experiências imersivas e campanhas promocionais inovadoras, além de parcerias estratégicas com marcas de moda e lifestyle.

SOBRE A SANRIO

A Sanrio é uma marca global que encanta o mundo com personagens icônicos como a Hello Kitty, criada em 1974, e muitas outras figuras amadas, como My Melody, Kuromi, Keroppi, Chococat, Badtz-Maru, Cinnamoroll, LittleTwinStars, Pompompurin, Pochacco, Gudetama e Aggretsuko. Fundada com a filosofia de que um pequeno presente pode trazer felicidade e amizade a todas as pessoas, a empresa inspira sorrisos e conecta corações desde 1960. Hoje, seus produtos e conteúdos estão presentes em mais de 130 países, levando alegria e experiências mágicas para fãs de todas as idades com o slogan de “One World, Connecting Smiles”. Para saber mais, visite o site sanrio.com.br e acompanhe os perfis @sanriobrasil e @hellokittybrasil no Instagram e Facebook; @hellokittybrasil no TikTok e Hello Kitty & Amigos Brasil e Sanrio Brasil no YouTube.

 

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Summer Glow: encontro exclusivo de beleza e negócios no Iguatemi Campinas

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O Shopping Iguatemi Campinas foi o cenário escolhido para o Summer Glow, um evento exclusivo idealizado pela Dra. Vanessa Barcellos , que contou com a consultoria e expertise de Gladia Bernardes, que contribuiu de forma especial na estruturação e no refinamento da experiência; com patrocínio da marca Adcos e uma curadoria impecável de experiências, beleza e conexões.

Voltado especialmente para as pacientes mais assíduas da clínica, o encontro teve como propósito celebrar o lançamento das novas tecnologias adquiridas pela clínica: o Virtue Rx ( radiofrequência microagulhada) e o Unique Pro ( plataforma que reúne em um unico aparelho as tecnologias: radiofrequência monopolar e multipolar, endermologia, crioterapia, sucção a vácuo e Ultrassom multifocado); e lançou os novos protocolos de beleza do verão, em um ambiente sofisticado e acolhedor, dedicado inteiramente ao universo feminino.

Foto/ Reprodução: Acervo Pessoal

Renomada dermatologista, amplamente conhecida em Campinas por sua maestria, profissionalismo e cuidado genuinamente humano, a Dra. Vanessa Barcellos que atua em Campinas há mais de 25 anos, acumula mais de 10 anos promovendo eventos memoráveis para suas pacientes, que refletem sua visão de que beleza, ciência e propósito caminham juntos. Com o Summer Glow, ela reafirma essa tradição, oferecendo uma experiência inesquecível desenvolvendo um relacionamento mais próximo com suas pacientes.

Dra. Vanessa Barcellos/Foto/ Reprodução: Acervo Pessoal

A Adcos, patrocinadora oficial, promoveu uma experiência sensorial completa, reforçando o compromisso com o bem-estar e a inovação em cuidados com a pele. Cada participante levou para casa um presente especial da marca. A Laura Kreuzfez uma palestra sobre novidades da marca e lançamento de novos produtos inovadores.

Foto/ Reprodução: Acervo Pessoal

Inspiração e propósito no palco

O evento também contou com a participação da renomada palestrante e mentora de negócios para empresárias e empreendedoras, Kátia Helena de Souza, criadora do movimento Despertar da Felina,que trouxe uma reflexão inspiradora sobre a conexão entre autoconfiança, beleza e negócios.

Kátia Helena de Souza/ Foto/ Reprodução: Acervo Pessoal

Em uma fala envolvente e marcante, Kátia compartilhou reflexões sobre autoconfiança, beleza e negócios, mostrando como a image, primeira impressão e o posicionamento podem abrir portas e gerar oportunidades para as mulheres que desejam viver com propósito e impacto.

Um encontro para celebrar relações e conquistas

A Dra Vanessa Barcellos também palestrou sobre as tendências na dermatologia estética de tratamentos naturais, seguros e com embasamento científico, e apresentou as duas novas tecnologias e os protocolos de verão para preparar o corpo e rosto para a estação mais vibrante do ano!

Experiências que encantaram

Logo na chegada, as convidadas foram recebidas com um coquetel assinado pela Chef Karen Bressan, que trouxe um toque artístico e surpreendente: uma tela de pintura comestível, criada ao vivo, que encantou o público ao unir arte e gastronomia.
Enquanto isso, o som suave de um violonista ao vivo embalava o ambiente, tornando o momento ainda mais acolhedor. O bar também foi um dos destaques do evento, com drinks sem álcool inspirados nos nomes dos protocolos de verão lançados pela doutora, um convite criativo para brindar o autocuidado e a beleza em todas as estações.

Foto/ Reprodução: Acervo Pessoal

A Haoma também marcou presença com um menu degustação exclusivo, elaborado especialmente para o evento, que surpreendeu as convidadas.

Para adoçar ainda mais a experiência, Bell Marchiori presenteou cada participante com seus brigadeiros artesanais, em uma delicada demonstração celebração.

Foto/ Reprodução: Acervo Pessoal

Cenário instagramável e ativações de marcas

O ambiente ganhou um charme especial com o espaço instagramável com os móveis da MJ Home, pensado para que as mulheres registrassem e compartilhassem esse momento inesquecível.

Além disso, o Summer Glow contou com diversas ativações de marcas parceiras que proporcionaram mimos e experiências exclusivas às convidadas, entre elas: Haoma, Live, Lacoste, Estúdio W, Clube de Campo de Golfe, Luiza Barcelos, Ana Elisa Fleurs, Bela Marchiori, MJ Home, Gi Garcia Arquitetura e Urbanismo, Marcela Mendes Home @marcelamendes.home, Vanessa Rossi @rossivanessa_

Com produção impecável e curadoria sensível, o Summer Glow reforçou o carinho e o cuidado da Dra. Vanessa Barcelos com suas pacientes e parceiras, celebrando não apenas a beleza exterior, mas também a força e a determinação de cada mulher presente.

Em suas palavras de agradecimento, a doutora destacou: “Gratidão a todas que participaram e vieram nos prestigiar. Vocês são a nossa motivação para buscar sempre a excelência e o melhor! Agradeço à minha maravilhosa equipe, à nossa patrocinadora Adcos, à minha grande amiga e palestrante Kátia Helena de Souza, que fez tudo acontecer e ativou as marcas parceiras, e ao Iguatemi Campinas por acreditar em nós.”

O Summer Glow se consagra como um evento que vai além do estético: uma celebração da beleza com propósito, da confiança com atitude e da experiência com significado.

Foto/ Reprodução: Acervo Pessoal

Acompanhe nossa clínica pelas redes sociais @dravanessabarcellos

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