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Smartphones não são o problema: é a cultura digital que adoece nossos jovens, alerta pesquisadora da FGV

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Pânico moral em torno do uso de celulares por jovens é exagerado, pois é preciso transformação cultural para lidar com impactos digitais

Em meio ao avanço de propostas legislativas que buscam restringir o uso de smartphones por crianças e adolescentes, a pesquisadora Lilian Carvalho, PhD em Marketing e coordenadora do Centro de Estudos em Marketing Digital da FGV/EAESP, traz uma perspectiva contrária ao discurso alarmista que tem dominado o debate público. Segundo ela, não é o smartphone o verdadeiro responsável pelo sofrimento psíquico das gerações Z e Alpha, mas sim a cultura digital disfuncional que se consolidou nos últimos anos.

“A tecnologia é agnóstica. O problema não é o celular em si, mas o que estamos fazendo com ele. Temos que parar de procurar vilões fáceis e começar a repensar o nosso comportamento coletivo online”, afirma Lilian Carvalho.

A especialista contesta as teses do psicólogo social Jonathan Haidt, autor do livro “A Geração Ansiosa”, que atribui o aumento de transtornos mentais entre jovens ao uso desenfreado de redes sociais. “Haidt aponta que o número de adolescentes com diagnóstico de doenças mentais subiu de 20% para 45% desde 2008, mas ignora o contexto. Crianças em zonas de guerra, por exemplo, demonstram taxas de transtorno menores do que as apresentadas em seus estudos. Isso deveria nos fazer refletir sobre outras causas”, diz Lilian.

Cultura da humilhação e medo da exposição

Segundo a professora da FGV, a exposição constante nas redes sociais criou uma nova camada de ansiedade. “Hoje, qualquer erro vira print, meme, julgamento público. Estamos criando adolescentes que têm medo de tentar, de se relacionar, de se arriscar — não por causa do celular, mas por medo da humilhação e do cancelamento”, pontua.

Essa vigilância permanente, somada à lógica da performance e da aprovação digital, estaria provocando um novo tipo de paralisia social.

Dados do Fórum Econômico Mundial apontam que adolescentes estão retardando marcos importantes da vida adulta, como tirar carteira de motorista ou buscar independência. “Eles estão se mantendo em zonas de conforto, com medo de viver. Isso não é causado pelo smartphone, mas pelo pânico coletivo que criamos nas redes”, destaca.

Lilian cita a palestra da ativista Monica Lewinsky no TED Talks como exemplo da crueldade que a cultura digital pode representar. “Ela mostra como a internet transformou a humilhação pública em espetáculo. Precisamos resgatar a civilidade no ambiente digital, criar uma nova cultura baseada em tolerância, empatia e privacidade”, afirma.

Regulamentar ou educar?

Diante da tendência mundial de banir smartphones em escolas e limitar seu uso por menores de idade, Lilian faz um alerta: “Estamos criando leis a partir do medo, não da ciência. A proibição pura e simples pode esconder problemas mais profundos. Em vez disso, deveríamos estar educando para o uso responsável, promovendo inteligência emocional e criando espaços digitais mais saudáveis.”

Ela reforça: “A resposta não está em desligar os aparelhos, mas em reconectar as pessoas com empatia, senso crítico e generosidade nas interações. Essa é a verdadeira transformação de que precisamos.”

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Plataforma de ensino lança curso sobre agentes de Inteligência Artificial

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Capacitação visa otimizar processos de empresas e profissionais em um mercado que já substitui equipes por inteligência artificial

A Comunidade Sem Codar acaba de lançar um curso voltado para o desenvolvimento de Agentes de Inteligência Artificial (IA), oferecendo capacitação prática para profissionais e empresas que desejam modernizar seus processos de atendimento, vendas e suporte técnico. A iniciativa surge em um momento de ampla adoção da IA no mercado, com empresas substituindo equipes humanas por soluções automatizadas para otimizar operações e reduzir custos.

Segundo levantamento da consultoria Gartner, até 2026, 60% das empresas B2B utilizarão IA para aprimorar suas estratégias, tornando experiências mais personalizadas, automatizando vendas e impulsionando conversões. O impacto da tecnologia já é evidente, conforme destaca Renato Asse, CEO da Comunidade Sem Codar. “Temos visto empresas com 180 vendedores reduzirem suas equipes em 96%, substituindo os profissionais por Agentes de IA e, ainda assim, conseguindo aumentar as taxas de conversão em 50%”, afirma. Os novos agentes de IA vão além dos chatbots convencionais, permitindo interações mais inteligentes e personalizadas com os clientes.

O curso foi desenvolvido para ser acessível a qualquer pessoa, independentemente do nível de conhecimento técnico. “Muitas empresas ainda enfrentam desafios para adotar IA. Nosso curso apresenta um caminho simples para a implementação da tecnologia, alinhado à nossa missão de democratizar o acesso à inovação, impulsionar o crescimento empresarial e transformar processos”, explica Asse. Com essa nova formação, a Comunidade Sem Codar busca capacitar um maior número de profissionais e empresas para enfrentar as demandas do mercado e explorar as vantagens da inteligência artificial nos negócios.

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Negócios

Layers apresenta o SuperApp da educação que conecta escolas a mais de 4 mil soluções educacionais

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Durante a Bett Brasil 2025, a Layers, startup brasileira de educacao, reforça o seu SuperApp da Educação, um ecossistema que reúne mais de 4 mil EdTechs disponíveis para escolas brasileiras e da América Latina, a partir da parceria com a Clever, maior plataforma educacional do mundo. O movimento projeta atender 3,5 milhões de estudantes e gerar uma receita de R$ 1,3 milhão no primeiro ano, prometendo impulsionar a inovação e a transformação digital no ensino.

A iniciativa da Layers responde à crescente demanda por ambientes escolares mais conectados e tecnológicos, facilitando o acesso a soluções educacionais. Danilo Yoneshige, CEO da Layers, está à disposição para entrevistas.

Além de disponibilizar uma ampla rede de soluções educacionais, a parceria cria oportunidades para EdTechs internacionais que desejam atuar no Brasil, em um ambiente seguro e integrado. Segundo Yoneshige, “a união com a Clever fortalece o compromisso da Layers com a neutralidade no mercado e democratiza o acesso a ferramentas inovadoras”.

A parceria já opera em fase beta desde setembro de 2024, atendendo mais de 50 escolas e mais de 6 mil alunos do ensino fundamental II e médio. Para 2025, a expectativa é expandir rapidamente, levando mais eficiência, segurança e facilidade para a gestão digital das instituições de ensino. Com a iniciativa, a Layers consolida sua posição como líder em integração digital para escolas no Brasil, elevando o país a um novo patamar em inovação educacional.

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Negócios

Em plena expansão, VOLL está com mais de 100 vagas de emprego para diversas áreas e funções

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(Parte da equipe VOLL no escritório da empresa, em São Paulo/SP)

Agência de viagens corporativas digital cria postos impulsionada pelo crescimento da base de clientes, cuja expansão triplicou no 1ª tri de 2025

A VOLL, maior agência de viagens corporativas digital do Brasil, está com 100 vagas abertas em diversas áreas de atuação. As oportunidades abrangem diferentes níveis de experiência e reforçam o plano de expansão da companhia, que registrou um crescimento de faturamento de 70% no primeiro trimestre deste ano, em comparação com o mesmo período de 2024. A abertura das novas posições acompanha a estratégia da empresa de ampliar sua operação diante da alta demanda por soluções digitais no setor de viagens corporativas. Os interessados podem se inscrever diretamente pelo portal de vagas: voll.gupy.io.

“Estamos em plena expansão e buscamos talentos que queiram construir essa jornada conosco”, destaca Luiz Moura, cofundador e Diretor de Negócios da VOLL. “O ambiente é dinâmico, voltado à inovação e à excelência no atendimento aos nossos clientes. Quem é movido por desafios, tem paixão por inovação e deseja deixar sua marca no mercado de viagens corporativas vai encontrar na VOLL o lugar ideal para crescer”, reforça.

 A empresa está em busca de talentos para diversas posições, incluindo oportunidades de trabalho híbrido e remoto, entre elas:

Atendimento e Operações

 

  • Consultor de Viagens Corporativas
  • Especialista em Viagens VIPs
  • Assistente de Atendimento
  • Líder de Atendimento de Viagens Corporativas
  • Líder de Atendimento Emergencial
  • Analista de Suporte

 

Financeiro

 

  • Analista Financeiro

 

Produto e Engenharia

 

  • Especialista em Desenvolvimento de Software
  • Analista DevSecOps
  • Gerente de Segurança da Informação

 

Relacionamento/Comercial

 

  • Especialista de Relacionamento (Key Account Manager)
  • Pessoa Executiva de Relacionamento (Account Manager)

 

Marketing e Vendas

 

  • Analista de Pré-Vendas (SDR)
  • Analista de Eventos
  • Analista de Conteúdo

Entre os benefícios oferecidos estão auxílio home office (válido para vagas híbridas e remotas), acesso às plataformas Total Pass e Gympass, seguro de vida em grupo, apoio à saúde mental por meio do programa VOLL Care, e incentivo à educação com o VOLL Education. A empresa também oferece consultoria financeira em parceria com a Leve, licença-maternidade de seis meses, licença-paternidade de 20 dias — estendida a casais homoafetivos —, férias a partir de seis meses de contrato, day-off no aniversário, além de vale-refeição, vale-alimentação e planos de saúde e odontológico.

Hoje a VOLL é impulsionadora da revolução no mercado de gestão do turismo corporativo na América Latina. A agência de viagens é especializada no atendimento das maiores empresas do Brasil, unindo tecnologia, atendimento premium e customização da jornada de viagem para otimizar a gestão e aprimorar a experiência dos viajantes corporativos. Inovando dentro do segmento, a VOLL oferece de forma exclusiva um módulo de gestão avançada de despesas corporativas, permitindo que em um único app seja feita toda a organização da viagem, da compra de passagens aéreas até a gestão dos custos de alimentação, combustível, estacionamento, entre outros.

Hoje, os mais de 750 mil usuários do app VOLL são atendidos 24/7, via canais diversos e em três idiomas (português, inglês e espanhol), por uma equipe especializada distribuída por todo o território nacional. Dentre seus clientes, destacam-se o Banco Itaú, XP, Localiza, Nubank, Arezzo, CPFL Energia, iFood, Falconi e Andrade Gutierrez.

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