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Confira respostas para as principais perguntas sobre lançamentos digitais

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Sócia-fundadora da Especializei explica quais as dúvidas mais frequentes sobre o tema

Lançar um infoproduto é uma junção poderosa de técnicas de vendas na internet com um produto capaz de educar e trazer conhecimento.

Para melhor entendimento, o infoproduto é um termo que se refere a produtos digitais ou virtuais que são criados e vendidos exclusivamente no ambiente on-line. Eles são compostos por informações, conhecimentos ou conteúdos específicos e são distribuídos em formato digital, como e-books, cursos on-line, podcasts, vídeos, webinars, templates, entre outros.

A palavra “infoproduto” é uma junção de “informação” e “produto”, destacando o fato de que esses produtos são baseados no fornecimento de conhecimentos e informações especializadas em um determinado assunto.

Geralmente, os infoprodutos são criados por especialistas em suas áreas de atuação, com o objetivo de compartilhar seu conhecimento e ajudar outras pessoas a aprenderem sobre determinado tema.

Uma das principais vantagens dos infoprodutos é que eles podem ser produzidos uma vez e vendidos várias vezes, sem a necessidade de produção física ou estoque.

Além disso, eles oferecem flexibilidade aos consumidores, permitindo que eles acessem o conteúdo a qualquer momento e em qualquer lugar, desde que tenham uma conexão com a internet.

Os infoprodutos se tornaram populares como forma de empreendedorismo digital, pois permitem que as pessoas compartilhem seus conhecimentos e habilidades, ao mesmo tempo em que geram receita por meio da venda desses produtos.

Além disso, é uma forma de alcançar mais pessoas e escalar seu negócio. De acordo com Bruna Ávila, sócia-fundadora da Especializei, agência empenhada no lançamento e desenvolvimento de negócios digitais, uma das questões mais comuns que ela costuma responder é sobre como criar um produto digital. “Muitas pessoas querem lançar, mas não têm ideia do que fazer. Neste caso é preciso inicialmente fazer um estudo de mercado, avaliar seu público-alvo, mapear sua concorrência, desenhar o escopo do produto, e estruturar a base de sustento do projeto, visualizando estrategicamente um plano de ação e execução”, explica.

Outra pergunta frequente é sobre o custo relacionado ao lançamento, o qual pode variar bastante. “Costumo dizer que o custo vai depender da sua energia de execução. Já trabalhei em projetos com orçamentos menores e maiores. É preciso entender o momento que você está no negócio e desenhar a estratégia que convém para o seu caso. Os indicadores que precisamos avaliar são o tipo do seu produto, estágio em que ele está, energia e habilidades das demandas que precisam ser desempenhadas.

Cada caso tem suas peculiaridades que precisam ser avaliadas e cada estratégia tem sua singularidade”, afirma a especialista.
A sócia-fundadora da Especializei conta que muitas pessoas também têm dúvidas sobre o tempo necessário para realizar um lançamento. Ela explica que o time básico para as demandas fluírem deve ser composto de alguém que entenda de estratégia, um gestor de demandas, um copywriter, um gestor de tráfego, atendimento ao cliente, design e videomaker.

Finalmente, Bruna explica outra dúvida relacionada às estratégias de marketing e vendas. “Muitas pessoas querem saber quantos lançamentos devem ser feitos no ano e como atrair a audiência qualificada para compra do seu produto. E mais uma vez são pontos a serem considerados, por isso é importante contar com a ajuda de quem já sabe fazer, afinal, um lançamento requer uma base estrutural antes de você investir tempo e dinheiro”, analisa.

Sobre Bruna Ávila

Bruna Ávila é sócia-fundadora da Especializei, agência empenhada no lançamento e desenvolvimento de negócios digitais. Empreendedora nata, a trajetória de Bruna é marcada pela diversidade de empreendimentos. Desde a distribuição local de panfletos até a fundação da própria loja de roupas, passando pela venda de quitutes e lanches na escola, ela sempre demonstrou habilidade para encontrar soluções inovadoras que atendessem às demandas do mercado. Hoje, se destaca como estrategista e mentora em negócios digitais, liderando uma equipe dedicada em buscar soluções e aprimoramentos para ampliar o acesso ao conhecimento. Sua visão estratégica e seu comprometimento têm sido pontos-chave para estabelecer parcerias duradouras e obter resultados significativos, ajudando a transformar empresas tradicionais em negócios lucrativos na internet, com a geração de milhares de reais em vendas online.

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Eduqhub: inovação na educação para o futuro com tecnologia, empreendedorismo e neuroeducação

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A Eduqhub surgiu da inquietação de duas mães – uma pedagoga e outra psicóloga – empenhadas em preparar a nova geração para o futuro. Com uma proposta de ensino que integra tecnologia, educação empreendedora, desenvolvimento socioemocional e educação financeira, a missão da Eduqhub é formar estudantes de maneira inovadora, capacitando-os para os desafios do mundo real.

Para Nara Rocha, psicóloga e co-fundadora da Eduqhub, sua trajetória em desenvolvimento infantil agrega um diferencial fundamental na construção dos conteúdos da plataforma. “Nosso foco é promover habilidades socioemocionais, como comunicação, trabalho em equipe e pensamento crítico. Com a expertise da psicologia aplicada à educação, garantimos que cada etapa do desenvolvimento dos estudantes seja respeitada e alinhada com práticas que vão prepará-los para a vida”, explica.

*Reconhecimento internacional e inovação no campo da educação brasileira*

A Eduqhub, atualmente, impacta 25 mil estudantes em 12 estados brasileiros, consolidando-se como uma das startups mais inovadoras do setor educacional. Além de ter recebido prêmios importantes como o 1º lugar no “Prêmio Otimista de Inovação” e no “StartupCE”, em 2022 a empresa foi eleita uma das Top 10 no Gesawards e, em 2023, destacou-se entre as 100 startups “To Watch” pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios.

*Única do nordeste na “Latin American EdTech 100”*

A Eduqhub também alcançou um reconhecimento internacional de destaque. A empresa é a única do Nordeste brasileiro na lista anual da HolonIQ – a “Latin American EdTech 100” – que identifica as 100 edtechs mais promissoras da América Latina. A HolonIQ, uma plataforma global de gestão de informações sobre educação, clima e saúde, realiza este estudo para mapear negócios inovadores e de rápido crescimento na área de ensino, aprendizagem e qualificação. A presença na lista reforça o impacto e o potencial da Eduqhub em transformar a educação no Brasil e na região.

*Diferencial*

Oferecendo uma experiência de aprendizado híbrida e imersiva, a Eduqhub conta com uma plataforma online com trilhas gamificadas e eventos práticos, como feiras de empreendedorismo. Além disso, a Eduqhub se destaca por sua inclusão de crianças atípicas, como aquelas com TDAH, autismo e dislexia, promovendo uma educação acessível e inclusiva. Esse ambiente virtual interativo traz desafios e cenários reais, proporcionando uma educação envolvente, lúdica e capaz de gerar frutos significativos para o desenvolvimento de crianças com diferentes necessidades.

*A neuroeducação como pilar*

A neuroeducação é o alicerce da metodologia da Eduqhub, integrando Psicologia, Pedagogia e Neurociências para desenvolver nas crianças habilidades práticas e a confiança necessária para seu sucesso e realização. “Trabalhamos para que nossos estudantes se tornem cidadãos preparados para as exigências do futuro, munidos de competências aplicáveis e significativas para a vida”, reforça Nara.
Com o olhar voltado para o futuro, a Eduqhub segue formando uma nova geração de cidadãos criativos, colaborativos e aptos a lidar com os desafios da sociedade moderna.

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Negócios

Black Friday – Cuidados para evitar problemas e fraudes nas compras

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Vanessa Laruccia, especialista em Direito Civil e Direito Processual Civil do Massicano Advogados

O período da Black Friday é sempre muito aguardado, pois promete grandes oportunidades de descontos, aumentando ainda mais as chances de compras que antecedem o Natal.

No entanto, tanto os consumidores quanto os lojistas devem adotar medidas preventivas para evitar problemas comuns e práticas abusivas que se intensificam nesse período.

Em relação às fraudes, algumas lojas são criadas por golpistas com ofertas extremamente atrativas e que destoam muito da média de mercado, com opções de pagamentos somente via transferência bancária, PIX ou boleto, todavia, após a realização do pagamento, os golpistas desaparecem, sem entregar os produtos, ou seja, são os golpes em sites falsos.

Não há qualquer fundamento para limitar a forma de pagamento, principalmente fora do âmbito seguro das plataformas de vendas, sendo viável priorizar pagamento por cartão de crédito, permitindo contestar a compra em caso de fraude, proporcionando maior segurança.

Para se proteger, a apuração acerca da Reputação da Loja é fundamental, mediante pesquisas em sites como Reclame Aqui, ações distribuídas e até mesmo consultas à lista “Evite Esses Sites” do Procon/SP – “Lista de sites que devem ser evitados, pois tiveram reclamações de consumidores registrada no Procon-SP, foram notificados, não responderam ou não foram encontrados. O consumidor que tiver dúvidas pode procurar o Procon de sua cidade ou um dos canais de atendimento da Fundação.”, conforme orientações do órgão (https://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php).

Ademais disso, também existem algumas práticas que violam as proteções consumeristas, vejamos:

Falsos descontos: Algumas lojas aumentam os preços antes da Black Friday para simular descontos maiores, devendo monitorar e registrar os preços praticados antes da Black Friday, para comprovar eventuais abusos e denunciar, se necessário.

Cobrança de frete excessivo: Em algumas promoções, o frete pode ser tão alto que elimina qualquer economia real, sendo viável simular o custo do frete com antecedência.

Problemas em sites e aplicativos de compras com produtos indisponíveis: mesmo anunciados com desconto que “esgotam rapidamente”, ou que não possui estoque suficiente, mesmo indicando grande quantidade, com o fito de atrair para outras compras.

Instabilidade e mudanças de preço anunciado na finalização da compra: Os preços alteram automaticamente no fechamento da compra ou inviabilizam a venda por constantes problemas técnicos.

Para amenizar os impactos, as regras consumeristas devem ser estritamente observadas, senão vejamos:

Direito à Informação específica, completa e clara – artigo 6º, III, do Código de Defesa do Consumidor (CDC): garantindo ao consumidor o direito à informação adequada e clara sobre produtos e serviços, especificando características, qualidade, quantidade, composição, preço e riscos.

Vedação à publicidade enganosa: artigo 37, § 1º, do CDC, mediante a proibição de qualquer forma de comunicação que contenha informações falsas ou com omissões de dados essenciais sobre o produto. A prática de falsos descontos (aumento de preços antes da promoção para simular uma redução) é considerada propaganda enganosa, sujeita a sanções.

Direito ao arrependimento em compras fora do estabelecimento comercial (artigo 49 do CDC), o qual estabelece o direito de arrependimento para compras feitas fora do estabelecimento comercial (e-commerce ou por telefone), permitindo que o consumidor desista da compra em até 07 (sete) dias a partir do recebimento do produto, com direito à devolução integral do valor pago, inclusive o frete.

Responsabilidade pelo cumprimento da oferta (artigo 30 do CDC) devendo assegurar que toda oferta de produto ou serviço realizada pelo fornecedor, seja em publicidade, e-commerce ou qualquer outro meio, obriga o cumprimento do que foi prometido. Assim, o consumidor pode exigir o produto nas condições oferecidas, incluindo descontos e benefícios anunciados.

Prática abusiva na alteração de preços (artigo 39, V e X, do CDC), destoando das ofertas anunciadas.

Garantia de qualidade e segurança dos produtos e serviços (artigos 18 e 26 do CDC) – o consumidor tem assegurado o direito de reclamar acerca de defeitos e vícios de qualidade ou quantidade que tornem o produto impróprio ao consumo. O prazo para reclamação é de 30 dias (bens não duráveis – de consumo imediato) e 90 dias para bens duráveis (como eletrodomésticos, móveis, veículos, eletrônicos e outros).

Se acaso o fornecedor não solucionar o problema em até 30 (trinta) dias, o consumidor pode optar pela troca, devolução do valor pago ou abatimento proporcional do preço.

As medidas judiciais cabíveis também consistem na reparação por dano moral e material, em caso de fraude, falhas no cumprimento da oferta/prestação de serviços, publicidade enganosa, práticas abusivas, dentre outros, o consumidor pode exigir indenização, seja através de reparação de dano material (decorrente de prejuízo financeiro) ou moral (transtornos, abalos psicológicos e até mesmo pela perda do tempo útil), decorrentes. (Artigos 6º, VI, do CDC e 927 do Código Civil)

Ademais, sem prejuízo das indenizações, penalidades são aplicadas para coibir práticas abusivas e ilegais, conforme o artigo 56 do CDC, em caso de descumprimento das normas de proteção ao consumidor, incluindo multa, interdição de estabelecimento e até cassação de licença. Em práticas abusivas como fraudes e falsos descontos, o fornecedor pode ser punido conforme a gravidade da infração.

Qualquer situação que possa violar os direitos do consumidor deve ser denunciada aos órgãos competentes, as quais ajudam a coibir práticas ilegais e protegem outros consumidores, gerando penalidades aos infratores.

Por outro lado, o consumidor também deverá adotar as cautelas cabíveis, pois se tiver culpa exclusiva diretamente pelo ocorrido (como mau uso, compras através de links suspeitos fora do ambiente da loja oficial, pagamento que não condiz com a efetiva compra/beneficiário diverso), podendo perder o direito à reparação civil.

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Negócios

As maiores Empreendedoras se Encontram para Inspirar, Inovar e Conectar!

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No próximo dia 23 de novembro, Lisboa será o palco de um dos maiores eventos de empreendedorismo feminino da Europa: o Conecta Summit 2024. Com uma programação diversificada e a presença de grandes nomes do mundo empresarial, o evento promete reunir mulheres inspiradoras, líderes de renome e grandes marcas num espaço voltado para trocas enriquecedoras e oportunidades de negócios. Este ano, o Conecta Summit será realizado em Lumiar e tem como objetivo celebrar, capacitar e impulsionar o poder do empreendedorismo feminino.

Uma Programação de Crescimento e Conexão 

O Conecta Summit 2024 preparou uma jornada completa de experiências e conhecimentos para as participantes. Desde a chegada com ativações, o evento contará ainda com painéis de discussão, palestras, workshops e interatividade focadas no desenvolvimento pessoal e profissional das mulheres. Os temas abordados incluirão inovação, liderança, tecnologia, sustentabilidade, marketing digital e empoderamento feminino.

Nomes de Peso no Palco do Conecta Summit

O evento contará com a participação de personalidades de destaque que trarão insights valiosos para as participantes. Entre as palestrantes, está confirmada a presença da atriz Giovanna Antonelli, que compartilhará sua experiência como empreendedora e refletirá sobre a importância de arriscar e inovar no mercado. Com sua visão autêntica, Giovanna promete inspirar o público a enxergar o empreendedorismo como uma jornada de autoconhecimento e realização.

Ana Lisboa, especialista em mentalidade, mentora de mulheres empresárias, trará um olhar profundo sobre o empoderamento feminino, incentivando cada mulher a valorizar suas qualidades e acreditar em seu potencial. Francisca Pereira, empresária e influenciadora, também estará presente para compartilhar os desafios e conquistas de sua trajetória, abordando a importância de construir uma marca pessoal autêntica e com propósito.

Entre as palestrantes estão também Catarina Zuccaro e Jéssica França, ambas empreendedoras de renome. Catarina Zuccaro é reconhecida por sua atuação e determinação em defender direitos e promover o empreendedorismo feminino. Já Jéssica França, CEO da Acium na Europa, trará sua experiência no mercado e sua visão sobre expansão internacional.

Michele Oliveira, CEO da Digital Manager Guru discutirá o papel da tecnologia na criação de negócios de sucesso, enfatizando a importância da gestão digital para empreendedoras que desejam alcançar uma audiência global. A Alfa Alexandre Law, com sede nos EUA e representada pela sócia Glenia, trará uma nova perspetiva sobre o suporte jurídico a mulheres empreendedoras, especialmente em um mercado globalizado e dinâmico.

A Presença de Grandes Marcas como DIVES MED, Flora Tour e Alfa Alexandre Law

O Conecta Summit 2024 conta com o apoio de diversas marcas de peso, entre elas a DIVES MED, patrocinadora oficial do evento, que apresentará uma série de inovações no setor de estética e cosmética. Durante o evento, a marca oferecerá sessões demonstrativas de seus produtos, permitindo às participantes conhecer tecnologias avançadas em tratamentos de pele e cuidados pessoais. Esse apoio reforça o compromisso do Conecta Summit em proporcionar às mulheres acesso ao que há de melhor no mercado, sempre com um olhar voltado para o bem-estar e a autoconfiança.

A Flora Tour, especializada em turismo e experiências personalizadas, também marcará presença, oferecendo serviços que incentivam mulheres a explorar o mundo com segurança e conforto. A marca destaca o turismo como uma experiência de crescimento pessoal e cultural, em linha com os valores de empoderamento feminino promovidos pelo evento.

A Alfa Alexandre Law, com sede nos EUA, também fará parte do Conecta Summit, destacando seu trabalho na área jurídica para apoiar empreendedoras em questões legais essenciais para o crescimento de seus negócios. A presença dessas marcas no evento reflete a diversidade e o compromisso do Conecta Summit em ser um verdadeiro ecossistema de apoio e empoderamento feminino.

O Futuro do Conecta Summit

Com a edição de 2024, o Conecta Summit reafirma sua posição como um dos maiores e mais relevantes eventos de empreendedorismo feminino na Europa. A expectativa é de que o evento promova conexões duradouras e inspire cada participante a alcançar novos patamares em suas jornadas empresariais e pessoais.

O Conecta Summit 2024 promete ser uma experiência transformadora, onde mulheres de diferentes áreas terão a oportunidade de se inspirar, aprender e crescer juntas. Com o apoio de grandes marcas e a presença de líderes inspiradoras, o evento já é um marco no calendário do empreendedorismo feminino e deixa um legado de inspiração, aprendizado e fortalecimento para todas as participantes.

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