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A importância da flexibilidade e versatilidade na transformação de espaços em experiências na hotelaria MICE

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*Thais Mangueira

No setor de hotelaria voltado para o mercado MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions), a adaptação dos espaços para diferentes tipos de eventos deixou de ser apenas um diferencial – tornou-se uma exigência. Como profissional que acompanha de perto as tendências deste segmento, acredito que a flexibilidade e a versatilidade são dois pilares fundamentais para atender às necessidades de clientes cada vez mais exigentes e em busca de experiências únicas.

A capacidade de transformar rapidamente um espaço para acomodar desde pequenas reuniões de negócios até grandes conferências ou celebrações é mais do que uma questão logística; é uma resposta direta à evolução das demandas do mercado. Não são apenas os organizadores de eventos que se beneficiam dessa adaptabilidade – os hóspedes percebem e valorizam a atenção aos detalhes. Quando o ambiente atende perfeitamente às suas necessidades, a chance de fidelização aumenta significativamente, assim como as recomendações para outros potenciais clientes.

Essa adaptabilidade, no entanto, vai além da simples flexibilidade. Quando falo sobre versatilidade, penso na capacidade de ir além do óbvio, integrando soluções tecnológicas de ponta, móveis modulares e uma infraestrutura que facilite transições rápidas e personalizações completas. Um espaço versátil é aquele que se transforma para acomodar o público e também para enriquecer a experiência como um todo.

Experiências gastronômicas customizadas, iluminação dinâmica e até mesmo a integração com ambientes externos são fatores que podem transformar um evento comum em algo memorável.

O exemplo inspirador do Grand Hyatt São Paulo

O Grand Hyatt São Paulo é um caso exemplar de como investir em flexibilidade e versatilidade pode redefinir a experiência dos clientes. O hotel investiu mais de R$ 40 milhões na reforma e ampliação do seu espaço de eventos em 2023, que agora dispõe de quase 3.000 m² dedicados a eventos. São 17 salas modulares, com capacidade para receber de 10 a 1.200 pessoas. Cada sala foi equipada com tecnologia de ponta, mobiliário novo e uma estrutura que permite inúmeras configurações, todas pensadas para atender diferentes tipos de eventos.

O espaço conta com riqueza de detalhes: luz natural, pé-direito alto e a possibilidade de integrar espaços internos e externos. Essa combinação oferece um nível de personalização que poucos hotéis conseguem alcançar, tornando o local ideal para reuniões corporativas, casamentos ou eventos sociais de grande porte. Além disso, as experiências gastronômicas exclusivas elevam ainda mais o padrão, mostrando que cada detalhe é pensado para surpreender e encantar.

Enquanto muitos hotéis oferecem espaços para eventos, nem todos têm a mesma capacidade de atender com excelência a eventos de diferentes portes e complexidades. O Grand Hyatt se destaca exatamente por aliar tecnologia, infraestrutura e design, proporcionando não apenas um espaço, mas uma experiência.

Uma tendência irrefreável

À medida que as expectativas dos clientes evoluem, acredito que veremos uma demanda crescente por espaços que sejam mais do que funcionais – que inspirem criatividade e conexão. A flexibilidade operacional, combinada com versatilidade estética e funcional, será determinante para o sucesso dos hotéis que buscam liderar neste segmento. O exemplo do Grand Hyatt São Paulo reforça a importância de investir estrategicamente em infraestrutura como forma de se diferenciar em um mercado tão competitivo.

Outro ponto importante é o impacto financeiro de espaços bem planejados. A capacidade de transformar rapidamente o ambiente reduz o tempo entre os eventos, aumentando a eficiência operacional e, consequentemente, a rentabilidade. Para os hotéis, isso significa mais reservas e uma reputação consolidada como destino ideal para eventos.

A flexibilidade como estratégia de fidelização

Se há algo que aprendi em minha trajetória, é que a experiência do cliente vai além do que está visível. Oferecer um espaço que pode ser adaptado às necessidades específicas de um evento demonstra não só preparo, mas também respeito pelo cliente e suas expectativas. Quando hotéis investem em flexibilidade e versatilidade, criam um ciclo virtuoso de satisfação, fidelização e crescimento de mercado.

O mercado MICE exige inovação constante. Portanto, para quem busca se destacar, o caminho é claro: investir em infraestrutura que permita não apenas atender às demandas atuais, mas também antecipar as tendências futuras. Afinal, a satisfação do cliente não está apenas em realizar um evento – está em criar uma experiência inesquecível.

*Sobre Thais Mangueira

Thais Mangueira é uma profissional experiente no setor de hotelaria, com mais de 15 anos de atuação em vendas e eventos, especialmente no mercado MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions). Formada em Hotelaria pela Universidade Anhembi Morumbi, iniciou sua carreira em atendimento ao cliente e atuou  em hotéis de luxo renomados, como Gran Meliá WTC São Paulo, Hotel Unique, Tivoli Mofarrej, Grand Hyatt São Paulo e Grand Hyatt Rio de Janeiro. 

Atualmente, é Sales Manager Cluster no Grand Hyatt São Paulo e Rio de Janeiro, onde lidera estratégias de vendas, relacionamento com clientes e gestão de grandes eventos. Fluente em português, inglês e espanhol, Thais é reconhecida por sua expertise em planejamento estratégico, CRM e negociações. Sua atuação é marcada pela busca por inovação e excelência, alinhando flexibilidade e personalização para atender às necessidades de clientes de diversos setores. Para mais informações, acesse https://www.linkedin.com/in/thais-mangueira

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Negócios

DX Business Center recebe Sophia Martins em evento que destaca o Brasil como potência global de investimentos internacionais

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Orlando, EUA — 13 de maio de 2025 — O DX Business Center, maior hub de negócios brasileiros nos Estados Unidos, sediará no próximo dia 13 um dos encontros mais estratégicos do calendário empresarial internacional. O evento reunirá empresários, investidores e líderes de diversos setores para uma imersão nas novas dinâmicas do mercado global — e terá como destaque a presença da empresária e referência em operações internacionais, Sophia Martins, que levará ao palco sua visão sobre diversificação global, proteção patrimonial e o papel do Brasil na nova economia mundial.

Com sede em Orlando, na Flórida, o DX Business Center foi inaugurado oficialmente em janeiro de 2025 e se tornou símbolo da força empreendedora brasileira no exterior. Fundado por Joe Douglas e Anna Luisa Marinho, o espaço de 22.000 pés quadrados abriga cerca de 60 empresas e já movimentou mais de US$ 2 bilhões na economia americana em 2024. Com escritórios modernos, salas de reunião de alta tecnologia e um auditório com telão de LED, o DX vai além da infraestrutura — é um ecossistema que impulsiona negócios, conexões e resultados.

“O DX nasceu com a missão de transformar a presença brasileira no exterior em potência real de negócios. Conectar, inspirar e transformar — esse é o nosso lema. E receber nomes como Sophia Martins reforça nosso compromisso com a excelência e a inovação”, afirma Joe Douglas, fundador e CEO do DX Business Center.

Reconhecida por sua trajetória no setor imobiliário, Sophia Martins é hoje uma das principais vozes quando o assunto é expansão internacional, luxo e investimentos estratégicos. Sua participação no evento acontece em um momento crucial, diante do aumento expressivo do interesse dos brasileiros por internacionalizar seus ativos e diversificar suas frentes de negócio.

“Nunca foi tão urgente olhar para fora. A diversificação internacional deixou de ser uma opção e passou a ser uma necessidade para quem quer proteger patrimônio, ganhar escala e crescer com sustentabilidade. Os Estados Unidos oferecem estrutura, previsibilidade e oportunidades que o investidor brasileiro está começando a entender com mais clareza — e é esse conhecimento que pretendo compartilhar”, afirma Sophia Martins.

Durante o evento, ela abordará os bastidores de operações internacionais, as vantagens competitivas de atuar no mercado americano e estratégias práticas para empresários que desejam expandir seus negócios com segurança e visão de longo prazo.

Além das palestras, a programação inclui rodadas de networking de alto nível, mentorias privadas e painéis com especialistas do ecossistema DX. O hub já anunciou planos de expansão para novas cidades nos EUA, Brasil e Europa até 2030, consolidando-se como referência global em empreendedorismo, inovação e desenvolvimento de novos negócios.

Com a presença de líderes estratégicos e uma proposta que une inovação, estratégia e impacto, o DX Business Center reafirma sua posição como a principal ponte de conexão entre Brasil e Estados Unidos — e como palco de grandes decisões no cenário internacional.

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Negócios

Paula Raquel Guimarães: A especialista em liderança e gestão das emoções que está transformando potenciais em resultados

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Em um mundo cada vez mais acelerado e competitivo, liderar com inteligência emocional deixou de ser um diferencial para se tornar uma necessidade. É nesse cenário que se destaca Paula Raquel Guimarães, especialista em Liderança e Gestão das Emoções, e psicanalista em formação. Com uma abordagem humanizada e profunda, ela vem transformando o modo como líderes e profissionais lidam com seus próprios potenciais, emoções e relações interpessoais.

Sua metodologia se apoia em fundamentos sólidos e, ao mesmo tempo, surpreendentemente simples: “Seus melhores clientes, eu posso afirmar, são aquelas pessoas que você gosta e as que gostam de você.” Essa frase resume um dos pilares centrais do trabalho de Paula Raquel Guimarães: a importância das conexões autênticas na construção de resultados consistentes.

Segundo a especialista, a confiança e a credibilidade não são apenas metas comerciais, mas elementos essenciais para relacionamentos sustentáveis e duradouros com os clientes. “Quando há sintonia entre valores e propósito, o vínculo se fortalece e os resultados aparecem naturalmente”, explica Paula Raquel Guimarães, que já ajuda  líderes e empreendedores a desbloquear seu potencial por meio da autoconsciência e da inteligência emocional.

Com um olhar sensível e ao mesmo tempo estratégico, Paula combina técnicas de liderança com princípios da psicanálise, criando uma jornada de desenvolvimento pessoal e profissional que vai além dos métodos tradicionais. Sua atuação tem inspirado uma nova geração de líderes mais humanos, conscientes e preparados para os desafios do presente e do futuro.

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Metapoli Policarbonato se destaca em Maringá com coberturas de alto padrão em policarbonato e térmicas

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Com excelência em fabricação e instalação, a Metapoli Policarbonato vem se consolidando como referência em coberturas de alto padrão na região de Maringá. Localizada na Av. Dona Sophia Rasgulaeff, 3131, no Jardim Oásis, a empresa oferece soluções modernas e duráveis para residências, comércios e indústrias, unindo funcionalidade, estética e conforto térmico.

Especializada em coberturas em policarbonato e coberturas térmicas, a Metapoli Policarbonato trabalha com materiais de alta qualidade e tecnologia avançada, garantindo proteção contra os raios UV, resistência às intempéries e excelente acabamento. Cada projeto é executado com precisão, desde o planejamento até a instalação, sempre com atenção às necessidades específicas de cada cliente.

A equipe da Metapoli Policarbonato é formada por profissionais experientes e comprometidos com a entrega de resultados impecáveis, tornando a empresa uma das mais recomendadas na área. Seja para áreas gourmet, garagens, corredores ou entradas, suas coberturas agregam valor e sofisticação ao imóvel.

Para solicitar um orçamento ou conhecer os projetos já realizados, basta entrar em contato pelo telefone (44) 99915-2576. Invista em conforto, proteção e estilo com quem entende do assunto: Metapoli Policarbonato, excelência em coberturas que transformam espaços.

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