A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) lançou a campanha “Agenda Institucional” para promover a edição 2025 do documento que consolida as principais demandas do setor terciário junto ao poder público. Criada e produzida pela agência Calia | Y2, a campanha reforça o papel estratégico da CNC na defesa de um ambiente de negócios mais justo, menos burocrático e com maiores oportunidades para empresários e trabalhadores do setor.

A Agenda Institucional do Sistema Comércio 2025 foi entregue ao presidente da República em exercício e ministro do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços, Geraldo Alckmin, além de ministros, lideranças do Executivo e parlamentares. O documento apresenta uma série de propostas para a regulamentação da reforma tributária, desburocratização, incentivo ao setor, legislação trabalhista e empresarial, além de medidas voltadas à inovação, qualificação profissional e transformação digital da economia.

Com linguagem acessível e direta, a campanha destaca a importância da atuação da CNC na defesa do setor terciário, representando mais de 7 milhões de empresas e 43 milhões de empregos. O conceito criativo ressalta os desafios enfrentados pelos empresários brasileiros e como a Confederação trabalha para reverter esse cenário, promovendo um ambiente de negócios mais estável e competitivo.

A campanha entrou no ar no dia 28 de março e permanecerá em veiculação até o dia 6 de abril, com ampla distribuição em televisão aberta, televisão fechada, internet e redes sociais. Mais informações sobre a Agenda Institucional estão disponíveis no site agendadocomercio.org.br

FICHA TÉCNICA

Cliente: CNC (Confederação Nacional do Comércio)

Agência: Calia

Campanha: Agenda Institucional 2025

Direção de Arte: Ricardo Chaves

Redatora: Daniele Faria Lopes

Atendimento: Claudia Lassance, Cláudio Abreu e Lucas Matos

Mídia: Mayko Chaves, Gabriella Silva e Alaine Oliveira

Diretor de Produção: Marcos Araújo

Gestora Operacional de Produção: Fernanda Machado

Produção gráfica e RTV: Adriana Berquó

Produção Digital: Lucas Xavier

Período: MARÇO 2025

Produtora de vídeo: 35 MM FILMES LTDA

Produtor Executivo: Sandra Bonates

Diretor de cena: Diego Sulivan

Assistente de direção: Allan Carlo Lopes

Atendimento: Sandra Bonates e Diego Sulivan

Coordenador de produção: Caio César

Coordenador de Pós-produção: Allan Carlos Lopes

Edição e Color: João Cardoso

Finalizador: João Cardoso

Pós-produção: Marina Pinto

Produtora de áudio: AUDIO BEAT PRODUCOES LTDA

Diretor:  Vinicius Almeida

Coordenador de produção: Guilherme Almeida

Atendimento:  Vinicius Almeida

Arranjador: José Felipe toscano Valadares

Engenheiro de som: José Felipe toscano Valadares

Em um mundo cada vez mais conectado, as plataformas digitais estão se tornando essenciais para os empreendedores que desejam expandir seus negócios e melhorar sua interação com os clientes. E, com a recente novidade anunciada pelo WhatsApp, a integração direta com o Instagram promete revolucionar a forma como os empreendedores utilizam essas ferramentas de comunicação.

Camila Silveira, especialista em marketing digital e desenvolvimento empreendedor, destaca a importância dessa nova funcionalidade para as empresas que buscam maximizar sua presença nas redes sociais e melhorar a experiência do cliente.

Segundo Camila, a possibilidade de integrar o WhatsApp diretamente ao Instagram não é apenas uma novidade tecnológica, mas uma mudança estratégica fundamental para empreendedores que já reconhecem a importância de otimizar sua comunicação com clientes e potenciais consumidores.

“Essa integração vai além da simples conveniência. Ela oferece aos empreendedores uma forma ágil e eficaz de conectar seus negócios com seus públicos-alvo de maneira direta e personalizada. Em um mercado competitivo, a capacidade de responder rapidamente e de forma personalizada é um diferencial que pode resultar em mais vendas e fidelização”, pontua.

Para Camila, a junção entre WhatsApp e Instagram abre um leque de possibilidades para empreendedores de todos os tamanhos. Entre os principais benefícios, ela destaca:

1. Atendimento Instantâneo: Agora, empreendedores podem responder diretamente às mensagens do Instagram através do WhatsApp, agilizando o atendimento e melhorando a experiência do cliente. “O tempo é um recurso precioso, e a rapidez nas respostas é fundamental para converter um lead em cliente”, afirma Camila.

2. Maior engajamento: Com a comunicação mais fluida entre as duas plataformas, o engajamento do público tende a aumentar. Os usuários podem iniciar conversas com um simples clique no botão do WhatsApp, o que diminui as barreiras de contato e incentiva a interação.

3. Vendas Diretas:Uma das maiores vantagens dessa integração é a possibilidade de fechar negócios diretamente pelo WhatsApp. “Os empreendedores podem, por exemplo, criar ofertas exclusivas no Instagram e responder dúvidas de clientes via WhatsApp, conduzindo o processo de compra de forma mais direta e eficaz”, explica Camila.

4. Personalização do Atendimento: O WhatsApp oferece uma plataforma mais íntima e pessoal, e, quando integrado ao Instagram, permite que os negócios mantenham uma conversa direta com seus seguidores, oferecendo um atendimento mais humanizado e personalizado.

*Como Aproveitar ao Máximo a Integração*

Camila Silveira orienta os empreendedores a aproveitarem ao máximo essa funcionalidade, destacando algumas estratégias essenciais para o sucesso:

– Criação de Conteúdo Atrativo:Para incentivar os seguidores a interagir via WhatsApp, é importante criar conteúdos no Instagram que chamem a atenção e incentivem a conversa. “Postagens interativas, como enquetes e ofertas exclusivas, podem ser um ótimo caminho para direcionar os seguidores para o WhatsApp”, sugere Camila.

– Mensagens Automatizadas e Respostas Rápidas:Para garantir que o atendimento seja eficiente, Camila recomenda o uso de mensagens automatizadas no WhatsApp. “Isso permite que os empreendedores respondam rapidamente a perguntas frequentes, deixando mais espaço para atender de forma personalizada as demandas mais complexas.”

– Segmentação de Público Com as ferramentas de segmentação do Instagram e a possibilidade de conversar diretamente pelo WhatsApp, os empreendedores podem personalizar ainda mais suas campanhas. “Isso permite uma abordagem mais estratégica, em que você pode atender diferentes tipos de clientes de maneira mais assertiva”, acrescenta a especialista.

Camila ressalta que a integração do WhatsApp com o Instagram é apenas o começo de um movimento maior no marketing digital. “As plataformas digitais estão cada vez mais se tornando interconectadas, proporcionando aos empreendedores ferramentas mais poderosas para se conectar com seu público”, afirma

A especialista acredita que, no futuro, veremos um aumento ainda maior na integração entre redes sociais e aplicativos de comunicação, oferecendo aos empreendedores formas mais eficazes de promover seus negócios e melhorar o relacionamento com os consumidores. “Estamos vivendo uma verdadeira revolução digital, e os empreendedores precisam estar preparados para usar essas ferramentas de maneira estratégica”, aconselha Camila.

De acordo com a expert, com essa funcionalidade, fica claro que a interação entre as plataformas sociais e de comunicação está mais fluida do que nunca, tornando a experiência do cliente mais próxima, ágil e eficaz. “A hora de aproveitar essa inovação é agora”, conclui.

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O empresário chinês Alex Ye, conhecido nas redes sociais como o “Chefe do Benefício”, desembarca em São José dos Campos no início da próxima semana para oficializar a chegada da Busca Busca, uma das lojas mais populares e movimentadas do Brás, em São Paulo. A nova unidade será instalada no Faro Shopping, com contrato de locação em fase final e já aprovado pela Prefeitura.

Com uma proposta ousada de oferecer produtos de qualidade com preços mais acessíveis do que os encontrados nas principais plataformas online — como a Shopee —, Alex negocia diretamente com fabricantes chineses e já atraiu multidões nas unidades do Brás e de Santo Amaro, com filas que chegam a 4 horas de espera.

A loja tem de tudo! O Busca Busca oferece ótimas opções tanto no atacado quanto no varejo. Grandes importadores reunidos em um só espaço:

Eletroeletrônicos, artigos de casa, acessórios para celular e computador, bicicletas e motos elétricas, óculos, cosméticos, produtos pet, ferramentas, brinquedos e MUUUUITO MAIS.

As lojas físicas já abertas ficam localizadas em:
• Brás: Rua Barão de Ladário, 566 – Brás, São Paulo – SP, 03010-000
• Santo Amaro: Av. Adolfo Pinheiro, 104 – Santo Amaro, São Paulo

Horário de funcionamento:
• Brás: Segunda à sexta, das 7h às 17h | Sábado, das 7h às 15h
• Santo Amaro: Segunda a sábado, das 9h às 19h
• Domingo: Aberto

Oportunidade de trabalho: está com vaga de emprego aberta e convida a todos a fazerem parte da equipe.

A nova loja terá impressionantes 16 mil metros quadrados e três entradas principais, prometendo transformar o centro comercial em um polo de consumo popular. A expectativa é que a presença do Busca Busca em São José dos Campos gere um forte impacto no comércio local, impulsionando vendas e atraindo consumidores de toda a região.

Segundo Paulo, diretor de expansão da rede, a meta da marca é clara:

“Estamos focados em levar o Busca Busca para cidades com mais de 800 mil habitantes. Neste trimestre, além de São José dos Campos, inauguraremos unidades em São Bernardo do Campo e Osasco. Estamos também em busca de novos espaços em Campinas, Sorocaba e Guarulhos.”

Com mais de 12 milhões de seguidores nas redes sociais, conquistados de forma orgânica no Instagram e TikTok, Alex Ye usa o carisma, o famoso bordão “Fala Galera” e uma comunicação direta com os clientes para consolidar o Busca Busca como uma marca referência nacional.

A loja, que nasceu com foco no preço justo e atendimento humanizado, tornou-se âncora em shoppings populares, reunindo milhares de consumidores em busca de produtos com qualidade e preços imbatíveis.