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Negócios

Amadurecimento do mercado brasileiro de prestadores de serviços de TI (MSPs) atrai marcas globais

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HaloPSA, plataforma que opera com a equipe McLaren de Fórmula 1, chega ao país em parceria exclusiva com a Addee

Em 2019, a maioria das empresas brasileiras dedicadas à prestação de serviços gerenciados de TI (MSPs) não possuía mais do que cinco funcionários, sendo que 19% delas eram operadas por uma única pessoa. Cinco anos depois, em 2024, o panorama se inverteu completamente. De acordo com o estudo Panorama da Comunidade MSP, o segmento chegou ao final do ano passado com apenas 10% dessas organizações tendo apenas o fundador como o único responsável por todas as tarefas. Enquanto isso, 52% já empregam até 9 pessoas e 30% possuem entre 10 e 49 funcionários. Este amadurecimento não tem passado despercebido pelas principais marcas globais de fornecedores de tecnologia para este setor. O sinal mais recente dessa percepção de crescimento é a chegada ao país da inglesa HaloPSA, plataforma completa de gestão e automação de serviços projetada para prestadores de serviço de TI. A ferramenta, indicada pelo Guia de Mercado Gartner® 2025, integra os serviços de TI extensivos da equipe McLaren de Fórmula 1.

A HaloPSA desembarca no país por meio de uma parceria de exclusividade com a Addee, maior referência nacional no fornecimento de soluções de gerenciamento, monitoramento, proteção de dados e segurança para prestadores de Serviços de TI. A empresa também é distribuidora exclusiva no Brasil da americana N-able (NYSE:NABL), fornecedora líder de soluções de software baseadas em nuvem para provedores de serviços gerenciados, que em 2022 concluiu um processo de Spin-off junto à SolarWinds Corporation (NYSE: SWI) justamente para se dedicar ao mercado de MSPs.

O CEO e fundador da Addee, Rodrigo Gazola, explica que a chegada das principais marcas globais e o crescimento do mercado brasileiro de MSPs está totalmente em linha com o que ocorre no exterior. Ele cita um estudo feito pela consultoria de gestão MarketsandMarkets™ que estima um crescimento de 6,9% ao ano na movimentação financeira deste setor até 2029. Segundo o estudo, os MSPs ao redor do mundo passarão de um volume de transações calculado em US$ 365,33 bilhões em 2024 para US$ 511,03 bilhões cinco anos depois.

Gazola explica que o contexto econômico brasileiro, marcado pela volatilidade cambial e pela busca constante por redução de custos operacionais, torna o HaloPSA uma solução especialmente atrativa para os prestadores de serviço de TI. “A comercialização em moeda local elimina a exposição ao dólar, oferecendo previsibilidade financeira em um mercado que depende fortemente de contratos de longo prazo e receita recorrente”, afirma.

Além disso, o executivo argumenta que o ambiente corporativo tem exigido cada vez mais agilidade e eficiência das áreas de TI, pois as empresas não podem se dar ao luxo de ter interrupções e precisam de parceiros que garantam continuidade operacional. “Neste cenário, o HaloPSA responde à necessidade dos MSPs de aumentar a produtividade e automatizar processos, reduzindo o tempo gasto com tarefas manuais e possibilitando que as equipes técnicas se concentrem em atividades estratégicas e consultivas. A ferramenta se encaixa em um movimento crescente de digitalização e busca por eficiência, o que favorece sua adoção no mercado brasileiro”, diz.

Segundo ele, outra característica que leva o HaloPSA a se destacar no mercado brasileiro é o fato dele oferecer uma solução completa e integrada em um único ambiente, o que é pouco comum entre as plataformas disponíveis no país.

“Muitas ferramentas oferecem funcionalidades isoladas, como Service Desk ou gestão financeira, mas o HaloPSA conecta todas as frentes da operação do prestador de serviço, proporcionando uma visão global do negócio. A plataforma possui uma alta capacidade de integração, permitindo que os MSPs utilizem suas soluções já consolidadas junto ao HaloPSA, sem precisar abandonar o que já funciona bem. Esse nível de flexibilidade e suporte local é um grande diferencial no contexto brasileiro, onde as opções em dólar e com suporte estrangeiro costumam dificultar o acesso e a adaptação das empresas”, afirma

Para o Channel Partnerships Manager da HaloPSA, Luke Turton, a parceria com a Addee representa uma oportunidade de acelerar o planejamento estratégico da companhia de expansão da tecnologia pela América Latina. “Temos acompanhado o amadurecimento do mercado brasileiro de MSPs e estamos entusiasmados em apoiar este movimento com nossas soluções de última geração em parceria com uma referência local de excelência no setor como a Addee. Temos certeza de que juntos apoiaremos o crescimento dos MSPs brasileiros e paralelamente também a transformação digital do país”, conclui.

Sobre a Addee

Fundada em 2014 com o propósito de elevar a Prestação de Serviços de TI no Brasil para um novo patamar, a Addee se consolidou como a maior e melhor plataforma integrada para MSPs e Prestadores de TI do país. Como distribuidora exclusiva da N-able e da HaloPSA em território nacional, a empresa tem expandido continuamente seu portfólio de soluções para gestores de TI. Ela oferece uma cobertura completa de soluções para infraestruturas de TI, garantindo resultados otimizados e mais tempo para que as equipes se concentrem no que realmente importa: o cliente. A Addee conta com uma equipe multidisciplinar altamente qualificada e com ferramentas que possuem o mesmo propósito, proporcionar o futuro da TI, agora. Para saber mais, acesse: https://addee.com.br/

Sobre o HaloPSA

Originalmente fundada em 1994, a Halo Service Solutions mudou de nome em 2019, lançando produtos inovadores que revolucionam a entrega de serviços de TI globalmente. As plataformas de serviços em nuvem e no local da Halo, HaloITSM e HaloPSA, capacitam equipes de suporte em todo o mundo com tecnologia de ponta. Reconhecida como uma das empresas de crescimento mais rápido pelo Financial Times, a Halo conta com a confiança de mais de 125.000 equipes em mais de 75 países.

Para mais informações, visite: https://usehalo.com/pt/halopsa/

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Assessment digital: Como usar dados para tomar decisões estratégicas?

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Assessment digital

Em um mundo em que a tecnologia está presente em praticamente todas as decisões de negócio, as empresas que sabem usar dados de forma inteligente saem na frente. Nesse cenário, o assessment digital se tornou uma ferramenta essencial para entender o desempenho interno, identificar oportunidades e tomar decisões mais estratégicas.

Se você quer entender como usar o assessment digital para transformar dados em decisões estratégicas, continue a leitura. A seguir, você descobrirá quais dados são coletados, como os insights são gerados e de que forma essa prática pode otimizar o desempenho e reduzir riscos no seu negócio.

Quais tipos de dados são coletados em um assessment digital?

O primeiro passo de um assessment digital é a coleta de dados. Essa etapa é fundamental para que a análise seja precisa e reflita a realidade da empresa. Os dados coletados podem variar conforme o objetivo do assessment, mas geralmente envolvem informações de quatro principais áreas: desempenho, marketing, operações e pessoas.

No campo do desempenho, são analisados indicadores financeiros, produtividade, eficiência e resultados de metas. Já em marketing e vendas, o assessment observa métricas como tráfego, conversão, posicionamento de marca e comportamento do cliente nos canais digitais.

Nas operações, os dados levantados avaliam fluxos de trabalho, gargalos de processos e uso de tecnologias. Por fim, na área de recursos humanos, o foco está em competências, engajamento e alinhamento das equipes com os objetivos organizacionais.

A partir dessa base sólida de dados, a consultoria responsável pelo assessment cria um diagnóstico que mostra não apenas o que está acontecendo, mas também por que está acontecendo.

Como os insights gerados ajudam na tomada de decisões empresariais?

Os insights são o coração do assessment digital. Eles traduzem dados complexos em informações práticas e estratégicas que orientam decisões importantes. Com base na análise, é possível identificar pontos fortes e fracos, entender tendências de mercado e descobrir oportunidades de crescimento que antes passavam despercebidas. 

Por exemplo, um assessment pode revelar que a empresa tem um bom tráfego online, mas uma baixa taxa de conversão. Com essa informação, a gestão pode redirecionar esforços para otimizar o funil de vendas, ajustar campanhas de marketing ou melhorar a experiência do usuário no site.

Outro caso comum é o uso dos insights para planejamento estratégico. Ao compreender melhor o comportamento do público e o desempenho das equipes, a empresa consegue definir metas realistas e mensurar resultados com mais clareza.

Em resumo, os insights do assessment digital oferecem uma visão baseada em fatos, substituindo a intuição por decisões embasadas em evidências. Isso aumenta a assertividade das ações e reduz o risco de erros estratégicos.

Quais áreas do negócio podem ser otimizadas com base nos dados?

Uma das maiores vantagens do assessment digital é sua abrangência. Ele não se limita a uma área específica, podendo impactar positivamente diversas frentes do negócio.

No marketing, os dados ajudam a identificar os canais mais eficazes, entender o comportamento do consumidor e ajustar estratégias de comunicação.

No setor de vendas, o assessment auxilia na identificação de gargalos no processo comercial e na definição de abordagens mais personalizadas. Com isso, a empresa aumenta o número de fechamentos e melhora a experiência do cliente.

Já nas operações, o uso de dados permite mapear fluxos de trabalho, eliminar desperdícios e automatizar tarefas repetitivas. Isso gera eficiência, reduz custos e melhora o desempenho geral da equipe.

Em todas essas áreas, o ponto em comum é o mesmo: o assessment digital transforma informações dispersas em decisões práticas que impulsionam a performance organizacional.

Como o assessment digital reduz riscos e aumenta a eficiência?

Empresas que tomam decisões sem base em dados correm o risco de investir em ações pouco eficazes ou até prejudiciais ao negócio. O assessment digital atua justamente para evitar isso, fornecendo uma visão clara e fundamentada da realidade corporativa.

Ao identificar falhas nos processos e apontar oportunidades de melhoria, o assessment reduz riscos de desperdício de recursos e de decisões precipitadas. Ele também ajuda a detectar problemas antes que se tornem críticos, permitindo uma atuação preventiva.

Outro ponto importante é o ganho de eficiência operacional. Com os dados organizados e interpretados de forma estratégica, as empresas conseguem otimizar rotinas, redistribuir tarefas e eliminar gargalos que comprometem a produtividade.

Além disso, a metodologia do assessment incentiva a cultura de melhoria contínua. Quando os gestores passam a acompanhar indicadores regularmente e basear decisões em informações concretas, o ambiente de trabalho se torna mais ágil, colaborativo e orientado a resultados.

Por que decisões baseadas em dados são mais assertivas?

Tomar decisões com base em dados é o caminho mais seguro para reduzir incertezas e aumentar a eficiência. No contexto do assessment digital, isso significa utilizar informações reais sobre o desempenho da empresa, e não suposições.

As decisões baseadas em dados permitem comparar cenários, medir resultados e prever impactos. Isso torna o processo de gestão mais racional e menos sujeito a influências externas ou interpretações equivocadas.

Outro ponto é que o uso de dados amplia a transparência e a credibilidade dentro da empresa. Quando as decisões são justificadas por indicadores concretos, toda a equipe entende o motivo das mudanças e se engaja mais facilmente nos objetivos.

Além disso, o aprendizado obtido com o assessment digital não se limita a um único momento. Ele serve como base para novos planejamentos e revisões estratégicas, criando um ciclo de evolução contínua e sustentável.

Conclusão

O assessment digital é muito mais do que um relatório de dados. Ele é uma ferramenta poderosa de transformação empresarial, capaz de revelar oportunidades, reduzir riscos e orientar decisões estratégicas com base em informações concretas.

Ao adotar uma cultura orientada por dados, as empresas ganham clareza, eficiência e competitividade. O resultado é uma gestão mais inteligente, preparada para se adaptar às mudanças do mercado e focada em resultados reais.

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Negócios

Levante transforma Black Friday em marco para inclusão financeira no Brasil

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Empresa oferece acesso vitalício a 19 estratégias de investimento por valor simbólico, eliminando a renovação anual e tornando o mercado mais acessível

Em um país onde o acesso a informações financeiras de qualidade ainda é privilégio, a Levante Ideias de Investimentos decidiu transformar a Black Friday em um marco para a democratização do mercado de capitais. A iniciativa busca romper barreiras históricas que afastam milhões de brasileiros da possibilidade de investir com segurança e independência.

Para isso, a empresa lança uma ação inédita, que é oferecer acesso vitalício a todo o seu portfólio de 19 estratégias completas, de ações a criptomoedas, renda passiva e operações de curto prazo, por um valor simbólico. Ao eliminar o custo da renovação anual, considerado um dos principais obstáculos para quem deseja investir a longo prazo, a Levante dá um passo decisivo para tornar o investimento acessível a todos.

“Não estamos falando de uma promoção, mas de um compromisso”, afirma Bruno Santos, diretor comercial da Levante. “Queremos que nossos clientes direcionem seu capital e energia para construir patrimônio, sem a preocupação com taxas recorrentes que costumam limitar esse objetivo.”

A decisão, embora desafiadora para a empresa no curto prazo, reflete sua visão de futuro para empoderar dezenas de milhares de brasileiros com conhecimento e ferramentas para tomar decisões financeiras seguras, como reforça Rafael Bevilacqua, CEO da Levante. “O sucesso da Levante não será medido pelo número de assinaturas vendidas, mas pelo número de vidas transformadas pela educação financeira”, afirma.

Com essa iniciativa, a Levante convida os brasileiros a aproveitar a Black Friday não apenas como um momento de consumo, mas como um marco na democratização do mercado de capitais.

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Negócios

Sophia Martins é nomeada Embaixadora Master do DealMakers

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Reconhecimento destaca a trajetória de sucesso da empresária brasileira – uma das vozes mais influentes do mercado imobiliário – e reforça o prestígio do DealMakers, iniciativa global idealizada por Ricardo Bellino para formar líderes em negociações de alto impacto.

São Paulo, 24 de novembro de 2025 – Em um movimento celebrado no meio empresarial, a empresária e escritora Sophia Martins foi anunciada como Embaixadora Master do DealMakers, recebendo o título mais elevado de representação do renomado clube de negociadores liderado pelo empreendedor Ricardo Bellino. A nomeação, oficializada esta semana, sublinha o prestígio da plataforma DealMakers no cenário de negócios e destaca a relevância da trajetória de Sophia – reconhecida por transformar estratégias de vendas em cases de sucesso e por inspirar uma nova geração de empreendedores no Brasil e no exterior.

Como Embaixadora Master, Sophia passa a ocupar um posto de liderança dentro do ecossistema DealMakers. Na prática, o título representa a mais alta distinção concedida pelo programa, indicando que ela será uma porta-voz e referência da iniciativa em eventos e fóruns estratégicos. Segundo Ricardo Bellino, idealizador do DealMakers, a escolha de Sophia reflete um alinhamento natural com os valores do clube. “Sophia personifica o espírito do DealMakers: une visão estratégica, inovação e uma habilidade excepcional de transformar oportunidades em resultados reais. Tê-la como Embaixadora Master eleva nossa missão a um novo patamar, inspirando outros líderes a pensarem grande e agirem com propósito”, afirmou Bellino ao celebrar a nomeação.

Fundado por Bellino – conhecido por sua carreira internacional como deal maker e pelas parcerias de sucesso com ícones globais –, o DealMakers surgiu com o propósito de formar, inspirar e conectar líderes na arte de fechar grandes negócios . Trata-se da primeira academia do mundo dedicada integralmente ao dealmaking, combinando ciência, estratégia e prática em negociação de alto nível. Lançada em parceria com o World Trade Center Business Club de São Paulo, a iniciativa marca um novo capítulo para o empreendedorismo brasileiro, criando um hub onde empresários aperfeiçoam técnicas e mindset para acordos de grande impacto. “Você não ganha o que merece. Você ganha o que negocia” é um dos lemas enfatizados por Bellino, resumindo a filosofia da academia de que negociar é uma competência estratégica a ser cultivada.

A relevância do DealMakers já pôde ser vista em encontros como a Cúpula de Deal Makers, realizada no WTC Business Club. Nesse evento de alta performance conduzido pelo próprio Bellino, Sophia Martins foi um dos nomes centrais, compartilhando insights apurados sobre negociações complexas. Especialista em vendas estratégicas e autora de 3 best sellers , sendo o último “50 Tons de Luxo”, Sophia reforçou a importância da leitura humana, da construção de valor e da experiência como elementos decisivos em negociações de alto impacto. “Nos grandes acordos, você não vende produto, vende percepção. A negociação começa nos primeiros segundos, quando o outro lê sua intenção, seu ritmo e sua segurança. Técnica importa, mas é a sensibilidade que define quem fecha o que poucos conseguem” , afirmou a nova Embaixadora, traduzindo em palavras a combinação de preparação técnica e inteligência emocional que define um deal maker de excelência.

A trajetória de Sophia Martins ajuda a explicar por que seu nome despontou para o posto de Embaixadora Master. Com mais de 25 anos de atuação no mundo dos negócios, ela construiu uma carreira sólida em um setor historicamente dominado por homens, tornando-se uma das vozes femininas mais influentes do mercado imobiliário brasileiro. Ex-diretora de expansão bancária que migrou para o ramo imobiliário aos 29 anos, Sophia ascendeu de corretora a sócia de empresa, coordenou dezenas de projetos e participou da abertura de capital no setor. Hoje, com atuação profissional em três continentes , colunista de 3 portais imobiliários – acompanhando suas dicas e conteúdos nas redes sociais  , ela se destaca por integrar inovação e educação em seus negócios. Em 2023, lançou uma assistente virtual especializada para orientar corretores de imóveis, ferramenta que ultrapassou 30 milhões de acessos no primeiro ano de uso  – um exemplo de como Sophia aposta em tecnologia para qualificar profissionais e escalar conhecimento no setor. Paralelamente, a empresária tem dedicado tempo à formação de novas lideranças e à discussão sobre a presença feminina em cargos executivos. “O importante é chegar com resultado, porque resultado não leva desaforo”, defende Sophia, enfatizando que competência e performance abrem caminho para que mais mulheres ocupem o espaço , entregando resultados.

Autora best-seller em cinco países, Sophia Martins lançou obras e programas de capacitação que trazem conceitos de excelência em vendas para um público amplo. Seu livro “A Profissão de Milhões”, por exemplo, tornou-se referência ao revelar os bastidores da prosperidade com propósito no universo das vendas. Além disso, ela é criadora de programas como “Vendas 360” e a versão interativa de “50 Tons de Luxo”, iniciativas educacionais pelas quais vem formando uma nova geração de profissionais e marcas capazes de unir performance com propósito e resultados de alto padrão. Essas realizações consolidaram Sophia como referência em vendas e estratégia comercial, bem como líder de opinião que defende que o lucro deve caminhar lado a lado com ética e impacto positivo. Não por acaso, seu trabalho filantrópico direciona recursos da venda de seus livros para projetos de capacitação de novos corretores, em especial programas que apoiam mulheres em busca de recolocação profissional – uma combinação de negócios e propósito que está no cerne de sua identidade empresarial.

Ao comentar a nomeação, especialistas do setor enxergam a escolha de Sophia Martins como Embaixadora Master do DealMakers não apenas como um tributo a suas conquistas individuais, mas também como um símbolo do momento vibrante que vive o empreendedorismo brasileiro. Sob a perspectiva de Bellino, a presença de Sophia na cúpula do DealMakers reflete a mentalidade arrojada do negociador moderno. “Grandes acordos não nascem da espera. Nascem da iniciativa, da convicção e da velocidade de quem age quando outros hesitam”, ressalta o idealizador, lembrando que identificar oportunidades antes dos concorrentes e partir para a ação são qualidades fundamentais – atributos que Sophia demonstrou amplamente em sua carreira. Essa sintonia de visões sugere que a nova Embaixadora Master deverá impulsionar a comunidade DealMakers, atuando como catalisadora de novas conexões e parcerias. Espera-se que Sophia represente o movimento em agendas internacionais, participe de missões empresariais e colabore na formação de negociadores emergentes, ampliando o alcance da academia e fortalecendo a ponte entre o Brasil e o mercado global de negócios.

Em suas declarações, Sophia tem reiterado que o sucesso em negócios só é completo quando gera um legado coletivo – uma filosofia que combina com o espírito do DealMakers de fomentar valor compartilhado. Para ela, crescimento individual e impacto social andam juntos: quando líderes se unem por um propósito comum e visão global, eles não apenas fecham negócios – constroem futuros. A nomeação de Sophia Martins como Embaixadora Master do DealMakers marca, assim, um novo capítulo em sua jornada internacional, consolidando seu nome entre as principais lideranças globais de negócios e reafirmando o papel do Brasil como potência criativa e estratégica no cenário mundial .

Para maiores informações , acesse: https://dealmakersclub.br

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