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Tecnologia

Análise da raspagem de dados deveria ser antecipada pela ANPD em função das eleições

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Por Alexandre Pegoraro (*)

O Mapa de Temas Prioritários da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para o biênio 2024-2025 estabelece para o ano de 2025 a realização de uma série de verificações operacionais de tratamento para identificar a eventual necessidade de medidas cabíveis para adequações à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) relacionadas às atividades de raspagem de dados e agregadores de dados.

Segundo o documento, no primeiro semestre do ano que vem devem acontecer pelo menos três atividades de fiscalização (preventiva, orientativa ou repressiva) relacionada à temática, além da consolidação de parâmetros e orientações quanto ao tratamento de dados realizado por raspagem de dados. Já na segunda metade de 2025, o órgão deverá propor medidas de orientação que assegurem o tratamento de dados pessoais nestas atividades de forma aderente à LGPD.

A preocupação da Agência em deixar claro o que é aceito ou não no uso do chamado ‘web scraping’ é fundamental pois a falta de clareza contribui para dois extremos nos quais ninguém ganha. Se por um lado é preciso colocar limites que protejam a privacidade das informações pessoais sensíveis, por outro, também é necessário tomar cuidado para não ser restritivo demasiadamente e impedir o uso desta tecnologia no desenvolvimento e oferta de serviços mais modernos e eficientes que beneficiem à sociedade.

A busca pelo equilíbrio perfeito no tratamento deste assunto deve passar também pela avaliação sobre o momento ideal para a realização destas análises. Afinal, considerando que a primeira multa aplicada com base na LGPD está prestes a fazer um ano, e ocorreu justamente em um caso de uso da raspagem de dados para fins de campanha eleitoral, será que não seria melhor antecipar estas ações, uma vez que o país se aproxima de mais um período eleitoral?

Só para lembrar, em julho de 2023, a ANPD condenou uma empresa ao pagamento de R$ 14 mil. A acusação foi de que a organização teria gerado mailings por intermédio de dados disponíveis na internet para comercializar disparos em massa via WhatsApp com finalidade de apoiar campanhas eleitorais na cidade de Ubatuba (SP). Os motivos técnicos para a condenação foram descritos como: ausência de comprovação de registro das operações de tratamento de dados pessoais; ausência de envio do relatório de impacto à proteção de dados pessoais referente a suas operações de tratamento; falta de comprovação da indicação de encarregado de dados.

Com milhares de candidatos e candidatas desesperados para garantir cadeiras em legislativos e executivos pelo país afora, será que não seria mais prudente antecipar para o segundo semestre de 2024 as fiscalizações e criar campanhas educacionais demonstrando as possibilidades e os limites do aproveitamento desta técnica no período eleitoral? Por que realizar isso somente em 2025?

No âmbito internacional, estão acontecendo movimento como a Ethical Web Data Collection Initiative (EWDCI), um consórcio internacional liderado pela indústria de coletores de dados da web focados em fortalecer a confiança do público, promover diretrizes éticas e ajudar as empresas a fazerem melhores escolhas por meio desta prática. O órgão trabalha na construção de um documento básico colaborativo que estabeleça os padrões da indústria coletivamente e, desta forma, ofereça a confiança do consumidor e a segurança da comunidade relacionados à prática da Web Scrapping, ou raspagem de dados. O documento de princípios se concentra em quatro áreas principais que são a Legalidade, a Ética, a Responsabilidade Social e o Engajamento do Ecossistema.

No Brasil, a ANPD tem a oportunidade de liderar este esforço e já começou a trabalhar neste sentido com a inclusão do tema em seu mapa de prioridades. E já que a entidade reconhece a relevância do assunto, por que adiar o início deste trabalho para depois das eleições?

(*) Alexandre Pegoraro é CEO do Kronoos

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Tecnologia

Campanha Do Nosso Jeitim transforma tecnologia em afeto, resgata o mineirês no ambiente digital e aponta que o futuro da IA pode passar menos pela eficiência… e mais pela identidade cultural

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A inteligência artificial vem moldando a forma como pessoas pesquisam, conversam e consomem informação — quase sempre com linguagem neutra, padronizada e distante das identidades locais. Mas e se a tecnologia pudesse falar com sotaque, incorporar cultura regional e estabelecer conexões emocionais mais profundas? Foi a partir dessa provocação que nasceu a inteligência artificial iUai capaz de conversar de forma acolhedora, carismática e culturalmente próxima, como o mineiro conhece bem. Essa solução deu vida à campanha Do Nosso Jeitim, criada pela agência AlmaLab para a Cooperativa Regional Agropecuária de Santa Rita do Sapucaí (CooperRita).

A iniciativa, estrelada pelo comediante e influenciador Paulo Araújo, começou a circular nas redes sociais na última semana com três vídeos que mostram como o jeito mineiro de conversar pode transformar interações digitais em experiências mais humanas, afetivas e naturais. Mais do que uma ação publicitária, o projeto propõe uma reflexão sobre o papel cultural da tecnologia na comunicação contemporânea. “A iUai nasceu para diminuir a distância entre o digital e o regional. Queríamos mostrar que inovação não precisa apagar identidade cultural. Pelo contrário: ela pode valorizá-la e criar conexões muito mais verdadeiras com as pessoas”, afirma Lucas Alckmin, presidente da CooperRita.

A ferramenta foi treinada para incorporar elementos reconhecidos da cultura mineira — como acolhimento, simplicidade, respeito às tradições e uma prosa mais calma e próxima — atributos que historicamente fazem parte da relação dos consumidores com os produtos da cooperativa, referência em lácteos e cafés distribuídos em mais de 160 cidades do Sul de Minas.

Segundo a AlmaLab, responsável pela estratégia criativa e tecnológica, o projeto surgiu de uma inquietação sobre o impacto cultural da inteligência artificial no comportamento humano. “As IAs estão, de certa forma, influenciando o jeito como nos comunicamos. Elas não têm cultura, sotaque ou regionalismo. Nosso insight foi inverter essa lógica: criar uma IA que resgata identidade. Desenvolvemos uma inteligência artificial que conversa no mineirês, com sotaque, acolhimento e carisma. É provavelmente a primeira e única IA no mundo que fala com sotaque regional aplicada ao marketing”, explica Luiz Mazucatto, diretor de criação da AlmaLab.

Além de interagir com o público de forma personalizada, a iUai também atua como canal de relacionamento com a marca, apresentando produtos, sugerindo receitas e reforçando atributos da CooperRita de maneira orgânica, sem o formato tradicional de publicidade direta. A escolha de Paulo Araújo como protagonista da campanha também segue essa lógica. O humorista já é associado à marca desde a campanha “Do Nosso Jeitim”, lançada em 2025.
“Ele traduz a mineiridade com autenticidade, leveza e carisma. Era o parceiro ideal para mostrar que é possível inovar sem abrir mão das nossas raízes e, ao mesmo tempo, dialogar com novos públicos”, afirma Thatiana Paiva, gestora de Marketing da CooperRita.

Para o mercado de comunicação, a campanha sinaliza uma tendência crescente: a regionalização da inteligência artificial como ferramenta estratégica de branding. Em vez de discursos globais padronizados, marcas começam a explorar nuances culturais, linguagem local e identidade como diferenciais competitivos em ambientes digitais cada vez mais homogêneos.

“A tecnologia não precisa afastar — ela pode aproximar. Quando conseguimos traduzir cultura, sotaque e comportamento para o ambiente digital, criamos conexões muito mais fortes. Isso abre um campo enorme para marcas que querem relevância real, não apenas presença online”, conclui Lage. Com a iUai, a CooperRita e a AlmaLab colocam a inteligência artificial em um território pouco explorado: o da afetividade cultural. E reforçam uma provocação que deve ganhar espaço nos próximos anos.

Ficha Técnica
Criação: Alexandre Lage (Boca) Luiz Mazucatto e Marcel Petroff
Direção de Criação: Alexandre Lage (Boca), Luiz Mazucatto e Marcel Petroff
Gerente de Projetos: Samantha Scherer
Diretor de Operações: João Pedro Rizek
Produtora: Zip Filmes
Direção de Fotografia: Douglas Araújo
Direção: Douglas Araújo
Assistente de Direção: Valter Araújo
Montagem: Ryan Meneguci
Tech | Desenvolvimento da IA: Crawly
Aprovação: Thatiana Paiva
Mídia On: Mário José de Carvalho Neto
Mídia Off: Antonio Toledano e Wania Paguetti
Produtora de Áudio: Cinicley Estúdio

Sobre Alma Lab Idea & Performance
A AlmaLab Business, Idea e Performance é um Hub de negócios, conexões, Ideias e Performance, que há dois anos foi criada pelos publicitários Alexandre Lage e Marcel Petroff, Sergio Rebollo e Luiz Mazucatto. Hoje a agência é apontada por muitos como a maior especialista no universo de turismo, destinos e hotéis, além de atuar no setor de varejo, healthcare, educação. Para mais informações: www.almalab.com.br.

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Geral

Como o monitoramento veicular auxilia motoristas de aplicativos? Vantagens e recomendações

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A busca por maior segurança, eficiência e controle diante dos crescentes desafios da mobilidade urbana tem despertado o interesse por soluções modernas como monitoramento veicular pelo celular. Esse tipo de tecnologia pode otimizar trajetos e proteger o patrimônio, garantindo a tranquilidade necessária para motoristas de aplicativos focarem exclusivamente em sua rotina de trabalho.

 

Além disso, o sistema permite que o motorista gerencie seu veículo e suas rotas com apenas alguns cliques na palma da mão. Essa praticidade ainda colabora com a redução dos custos operacionais e pode elevar a qualidade da experiência oferecida ao passageiro.

Aumenta a segurança nas corridas diárias

A proteção do motorista e do veículo é uma das maiores vantagens do monitoramento veicular, atuando como um verdadeiro parceiro em momentos críticos. Por meio da localização em tempo real, é possível agir rapidamente em situações de emergência ou até mesmo em casos de furto, garantindo uma resposta imediata.

 

Poder compartilhar a posição com familiares ou autoridades em situações de perigo oferece uma camada extra de tranquilidade. Configurar alerta de segurança e utilizar recursos como o bloqueio remoto, quando disponíveis, também são medidas práticas que reforçam o controle sobre o trajeto, impactando diretamente na confiança do condutor durante suas jornadas.

Otimiza trajetos com inteligência e economia de tempo

A escolha de caminhos mais eficientes é mais um benefício notável dessa tecnologia, ajudando a evitar congestionamentos e diminuir o tempo gasto em cada deslocamento. Integrado a aplicativos de navegação, o sistema utiliza informações atualizadas para sugerir rotas mais rápidas, otimizando a rotina do motorista.

 

Além disso, analisar relatórios de percurso permite ajustar horários de trabalho, priorizando áreas com menor tráfego. Essa economia de tempo se reflete em mais corridas realizadas por dia, bem como em maior satisfação dos clientes, que valorizam a pontualidade e a agilidade no atendimento.

Reduz custos com manutenção preventiva do veículo

Manter o carro em boas condições é fundamental, e o monitoramento veicular auxilia permitindo identificar sinais de desgaste ou necessidade de reparos antes que problemas maiores surjam. Notificações sobre trocas de óleo ou falhas no motor, por exemplo, ajudam a evitar contratempos que poderiam interromper o trabalho.

 

Revisar os dados fornecidos pelo sistema regularmente e agir de forma ágil diante de alerta são atitudes que fazem a diferença. Essa abordagem preventiva reduz gastos com consertos emergenciais e prolonga a durabilidade do automóvel, garantindo maior economia a longo prazo.

Ajuda a controlar gastos e gerenciar o combustível  

Outra funcionalidade valiosa de muitos sistemas de rastreamento é a possibilidade de controlar os gastos com combustível, permitindo identificar padrões de consumo que podem ser ajustados. Hábitos como acelerações abruptas ou longos períodos em marcha lenta são detectados, possibilitando correções no estilo de direção.

 

Nesse sentido, combinar práticas conscientes ao uso da tecnologia maximiza a eficiência no uso do carro. Como resultado, os custos mensais diminuem, enquanto a lucratividade aumenta, impactando positivamente o orçamento do motorista.

Oferece mais credibilidade com relatórios detalhados

A transparência no serviço é um diferencial, e esse tipo de tecnologia permite oferecer relatórios completos de percurso e duração das viagens aos passageiros. Em situações como corridas empresariais ou questionamentos sobre valores, esses dados são extremamente úteis para esclarecimentos.

 

Compartilhar essas informações de maneira profissional, utilizando plataformas ou aplicativos integrados, reforça a imagem de confiabilidade. Isso não só atrai mais clientes, mas também melhora a reputação do condutor no mercado de transporte por aplicativos.

Praticidade e baixo custo

O melhor é que adotar o monitoramento veicular não precisa ser caro, já que o mercado oferece desde dispositivos simples até coberturas mais robustas com funções avançadas. Avaliar o custo-benefício e a compatibilidade com o veículo são passos iniciais importantes para escolher a melhor opção.

 

Começar com ferramentas acessíveis e migrar para sistemas mais completos conforme a necessidade é uma estratégia prática. Assim, o motorista moderniza sua atividade e ganha vantagem competitiva, destacando-se em um setor cada vez mais exigente.

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Tecnologia

Mega Polo reafirma novo posicionamento e se consolida como gerador de conteúdo e hub de IA

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Mega Polo propõe um novo olhar e se posiciona como polo de soluções, inovações e tendências

São Paulo, março de 2024 – O Mega Polo, um dos mais tradicionais polos de moda do Brás, região que há décadas sustenta a força do comércio de moda na cidade de São Paulo, vive a transformação mais profunda de sua história e inaugura uma nova geração de shopping atacadista e comercio no Brasil. Mais de 20 anos operando como centro físico de compras B2B, o empreendimento encerrou 2025 com crescimento estimado de 15% no faturamento, vacância praticamente zerada, ticket médio em alta, de R$170 para R$190, e um fluxo que atingiu média de 1 milhão de pessoas por mês, com picos de 60 mil visitantes em um único dia. Mais do que números positivos, os resultados marcam a virada de posicionamento de um complexo que deixa de ser apenas um destino de compras para se tornar uma plataforma de inovação para o setor.

Sem abandonar sua essência como referência nacional do comércio de moda, o Mega Polo passa a operar como um Live Center, integrando varejo físico, tecnologia, dados, produção de conteúdo e novas dinâmicas de consumo em um único ecossistema. A abertura aos finais de semana, o atendimento também ao consumidor final e a ampliação do mix de operações reforçam o conceito de “tudo em um só lugar”, elevando o tempo de permanência, o fluxo e as oportunidades de negócios para as cerca de 150 marcas instaladas no complexo. “O comércio vive de fluxo. Então, o que nós estamos preservando aqui? O fluxo. A estratégia não é substituir a moda, mas ampliar o leque de opções, fortalecer o ecossistema e gerar mais vendas para os lojistas.”, explica Antonio Almeida Gestor de Marketing dos shoppings Mega e Plaza.

O Mega Polo assume um novo papel no mercado e se consolida como um shopping de inovação e tendências, ao transformar inteligência artificial, dados e live commerce em pilares estruturais do negócio. Trata-se de um dos movimentos mais ousados e inéditos já adotados por um centro de comercio de moda no país, com foco direto em entregar soluções tecnológicas reais e escaláveis para os lojistas.

Em parceria com a Venda & Cia, o shopping implementa um ecossistema de IA que transforma o WhatsApp, principal canal de vendas do atacado, em uma plataforma inteligente de gestão comercial. A arquitetura de quatro camadas atua desde a atração e qualificação de leads até a automação operacional 24 horas e a inteligência gerencial conversacional para os proprietários das marcas. A IA funciona como assistente de vendas, organiza pedidos fora do horário comercial, sugere produtos complementares, reduz erros, transforma conversas em dados estratégicos e apoia decisões de estoque e compra. Os testes iniciais indicam potencial de aumento de ticket médio entre 15% e 25%, redução de custos operacionais de até 30%, diminuição de capital parado em estoque em até 20% e taxas de engajamento que chegam a 22% poucas horas após os disparos, evidenciando a tecnologia como motor direto de crescimento.

O projeto da Venda e Cia com o Mega Polo se diferencia por sua abordagem ecossistêmica e integrada. A proposta é não apenas uma ferramenta, mas uma arquitetura de IA de quatro camadas que cobre todo o funil de vendas, desde a atração (IA Shopping) e qualificação de leads, passando pela curadoria de moda e atendimento especializado (IA Loja), até a automação operacional e suporte 24/7 (IA Assistente). A quarta camada, a IG – Inteligência Gerencial Conversacional, é um diferencial estratégico, fornecendo aos proprietários das marcas insights e dados por meio de conversação em voz e em real para tomadas de decisão ágeis e assertivas. Nossa expertise no atacado de moda, aliada à humanização da IA, nos permite criar soluções que realmente entendem e resolvem as dores especiais desse mercado, algo que soluções genéricas não conseguem replicar.

“O Mega Polo deixa de ser apenas um endereço físico de compras para se tornar uma plataforma de negócios, tecnologia e conteúdo para o atacado de moda. Estamos construindo um ecossistema onde dados, inteligência artificial, experiência presencial e produção digital trabalham juntos para escalar vendas, profissionalizar o setor e oferecer ferramentas concretas de crescimento para os lojistas.”, conclui Almeida.

Ao combinar a tradição do Brás como motor do comércio de moda com uma infraestrutura baseada em inteligência artificial, dados e vendas ao vivo, o Mega Polo não apenas acompanha as transformações do varejo, ele passa a liderá-las. O empreendimento se posiciona como referência nacional em inovação para o atacado de moda e apresenta ao mercado um modelo de shopping que nasce para operar no presente e no futuro: físico, digital, conectado, orientado por dados e desenhado para transformar fluxo em negócios.

Informações projeto Mega Polo e Venda e Cia – IA

Com base nos pilotos e na inteligência do ecossistema, foram projetados benefícios numéricos significativos:

• aumento da taxa de conversão – os testes iniciais já demonstram taxas de engajamento de até 22% em poucas horas de disparo, indicando um alto potencial de conversão de leads qualificados em vendas efetivas;

• elevação do ticket médio – a IA Loja, atuando como curadora de moda, é capaz de sugerir produtos complementares, aumentando o valor médio das compras em 15% a 25%;

• redução de custos operacionais – a automação e a eliminação de erros manuais podem gerar uma economia de tempo e recursos equivalente a até 30% do custo operacional atual com atendimento e gestão de pedidos;

• otimização de estoque – com dados precisos sobre a demanda e preferências dos clientes, os lojistas podem reduzir o capital de giro travado em estoque em até 20%.

A implementação do ecossistema Venda e Cia para os lojistas do Mega Polo segue um processo estruturado para garantir máxima eficiência e resultados:

1. diagnóstico de base e mapeamento de fluxo – análise aprofundada da base de clientes do lojista e mapeamos o fluxo de vendas atual para identificar oportunidades de otimização e personalização da IA;

2. configuração do business manager e ativação da API oficial Meta o time técnico configura a Business Manager do lojista e ativa a API oficial do WhatsApp Business, garantindo a segurança, escalabilidade e conformidade da comunicação;

3. treinamento estratégico do time de vendas – capacitação das equipes de vendas para utilizarem a IA Assistente como uma aliada, focando em como ela libera tempo para o fechamento comercial e como a IA Loja pode ser usada para upsell e curadoria de moda;

4. início dos disparos e monitoramento contínuo – após o treinamento, iniciamos os disparos de broadcast e o monitoramento constante da performance, com relatórios detalhados e ajustes estratégicos.

Destaques tecnologia:

• Inteligência Artificial Preditiva e Generativa – utilização de IA para qualificação de leads, curadoria de moda (sugestão de looks) e geração de descrições de produtos;

• Inteligência Gerencial Conversacional (IG) – uma inovação que entrega por meio do WhatsApp e da integração de dados gerenciais da marca (ERP) um verdadeiro painel de controle gerencial para proprietários, oferecendo insights em tempo real para decisões estratégicas.

• integração com a API Oficial da Meta – garantia de uma comunicação robusta, segura e escalável via WhatsApp Business API, com todos os recursos de automação e compliance da Meta;

• tokenização de dados – ada interação e clique é tokenizado, permitindo um rastreamento detalhado do comportamento do cliente e a criação de perfis de compra precisos;

• processamento de Linguagem Natural (PLN) – a IA Assistente compreende e responde a perguntas complexas, liberando as vendedoras para o foco comercial;

• arquitetura de microsserviços – a plataforma é construída com uma arquitetura modular, garantindo flexibilidade, escalabilidade e resiliência para integrar novas funcionalidades e demandas do mercado;

• Data-Driven Decision Making – transformação de dados brutos em insights estratégicos para os lojistas, permitindo uma gestão de vendas baseada em evidências e não em intuição, afinal, a Venda e Cia conversa com dados.

A previsão é que os lojistas comecem a ver os primeiros resultados em questão de horas após o início dos disparos, como engajamento e cliques. No entanto, a maturação completa e os resultados exponenciais do ecossistema Venda e Cia são percebidos de forma crescente ao longo das primeiras semanas e meses. A consistência na utilização da plataforma e a adaptação do time de vendas são cruciais para que a IA aprenda e otimize continuamente, gerando um ciclo virtuoso de crescimento e eficiência.

INFORMAÇÕES MEGA POLO

Horário de funcionamento:

• segunda a quinta – 07h às 17h30;

• sexta-feira – 08h às 17h;

• Sábado – 07H às 17h;

• domingo e feriados – 08h às 17h.

Endereço:

• Rua Barão de Ladário nº 566/670 – Brás São Paulo/SP – CEP: 03010-000.

Redes Sociais:

• https://www.facebook.com/megapolomoda/

• https://www.instagram.com/megapolomoda/

• https://www.youtube.com/user/shoppingmegapolomoda

Assessoria de imprensa Mega Polo Moda

AVA Comunicação

Jornalismo:

Julia Arcos – (11) 99269- 8007

julia@avacom.com.br

Sandra Calvi – (11) 99142-4433 sandra@avacom.com.br

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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