O anúncio foi feito ontem à noite (17) em Viracopos (Campinas-SP) e será implantado, não só no eixo Rio-São Paulo como também em mais 6 aeroportos brasileiros até 2025 Crédito: Guilherme Mion
18/09/2024 – Após estudo e aplicação de um projeto que analisou durante pouco mais de um ano o perfil dos clientes, suas expectativas e seus anseios, a Azul Linhas Aéreas lança hoje o seu mais novo serviço de Concierge, em parceria com a BYD – a líder nacional na comercialização de carros elétricos.
O anúncio foi feito ontem à noite (17), durante evento no hangar da companhia em Viracopos (Campinas – SP) e reuniu convidados e imprensa, os principais executivos da Azul e BYD, além de Alex Atala – que assinou o menu servido e também anunciou outra novidade. Por estar alinhado aos valores das duas companhias, especialmente no que se refere às experiências inovadoras, únicas e personalizadas oferecidas a cada Cliente, o mais influente e premiado chef do mundo é também o embaixador das duas marcas.
SUV elétrico BYD Yuan Plus foi o modelo escolhido pela Azul para utilizar no serviço exclusivo de Concierge
As novidades foram contadas em detalhes, enquanto os presentes puderam apreciar uma exibição e conhecer alguns dos principais veículos elétricos da BYD, entre eles o Yuan Plus EV, 100% elétrico e o primeiro Classe A construído sobre a e-Platform 3.0 da marca automotiva. É ele que será a estrela do Concierge da aérea, que promete outras vantagens e benefícios especiais como forma de reconhecer e valorizar os Clientes mais frequentes da Azul e os mais engajados e ativos com todos os produtos e serviços da companhia.
Ao todo, e em princípio, serão oito automóveis à disposição desses Clientes no principal hub da Azul, em Viracopos, para garantir ainda mais conforto na locomoção do desembarque remoto até o aeroporto. Mas não é só. Este serviço até então inédito nesta base, também será estendido para mais 2 bases até o final do ano (aeroportos de Congonhas – CGH, em São Paulo, e Brasília – BSB) e para mais 3 até o final de 2025 (em Confins-MG, Recife-REC e Santos Dumont – SDU -RJ).
Concierge para toda a jornada do Cliente Mais do que ser recepcionado ao desembarcar, o serviço de Concierge mantém, aprimora e também lança outros confortos e benefícios alinhados a esse atendimento superexclusivo. E que devem acompanhar toda a jornada de viagem desses Clientes, antes, durante e após, independentemente se eles estejam online ou offline.
Isso vai desde um canal exclusivo, com atendimento das 5h00 às 22h00, até uma assistência presencial no aeroporto de um Tripulante-Concierge – em ambos os casos, para cuidar em nome do Cliente de todos os detalhes e providências, caso solicitados – da reserva de passagens ou remanejamento de local e horário de viagem aos serviços de bordo e processos envolvendo de check-in/check-out e bagagens, por exemplo.
Para John Rodgerson, CEO da Azul, é muita satisfação anunciar mais um serviço que fará diferença nas experiências de viagem dos Clientes. “O lançamento do Concierge, especialmente em parceria com a BYD, foi a nossa forma de, mais uma vez, reconhecer e valorizar todos aqueles que não apenas sempre apostaram em nossa marca, mas que também, pela fidelidade e paixão que demonstram, acreditam em nossos valores, e na importância que damos para inovação, personalidade e sustentabilidade agora e no futuro”, comemora.
John também reforça a importância de estender o serviço para mais bases da Azul. “Somos a única companhia que terá o serviço não apenas no eixo Rio-São Paulo. Até 2025, estaremos atendendo em 6 dos nossos principais aeroportos, incluindo Minas Gerais, Brasília e Pernambuco. E, como a companhia que mais atende destinos no país, temos ainda mais oportunidades de estender o Concierge”, conta.
“Uma das missões da BYD é acelerar a transição do país em direção a um futuro mais eletrificado. Essa é uma nova experiência de viagem sustentável que a BYD oferece, com mais exclusividade e conforto, para os clientes Azul, viabilizando o transporte em um veículo 100% elétrico com excelentes atributos que vão elevar a experiência do consumidor. É a mobilidade elétrica cada vez mais perto dos brasileiros com esse serviço exclusivo”, comenta Alexandre Baldy, Vice-Presidente Sênior da BYD no Brasil e Head Comercial e Marketing da BYD Auto.
BYD Yuan Plus EV SUV 100% elétrico O BYD Yuan Plus EV é o primeiro modelo de classe A construído sobre a e-Platform 3.0 da marca, e trouxe conceitos relevantes para o segmento no mercado brasileiro: inteligência, eficiência, segurança e design. A BYD criou e integrou ainda mais os componentes principais do modelo em uma nova estrutura da carroceria, arquitetura digital e elétrica e o renovado sistema operacional do veículo.
O Yuan Plus EV traz a inovadora bateria Blade, que assegura uma autonomia de 420km (WLTP) e pode ser carregado de 30 a 80% em apenas 30 minutos com um carregador DC de 80kW. Ainda oferece potência máxima de 204CV e torque máximo de 310N.m. com aceleração de 0 a 100 km/h em 7,3 segundos.
Sobre a BYD Líder na comercialização de veículos elétricos no Brasil e consolidada na fabricação de tecnologia de energia solar, a BYD vem expandindo sua atuação no país, desde sua chegada em 2013. Compromissada em cuidar do planeta e investir na transição energética sem emissão de poluentes, a empresa possui em solo nacional fábricas de montagem de chassis de ônibus 100% elétricos e de produção de módulos fotovoltaicos, ambas em Campinas (SP). Tem também no Polo Industrial de Manaus (AM), uma unidade dedicada à produção de baterias de fosfato de ferro-lítio. Além disso, importa empilhadeiras, paleteiras, rebocadores e caminhões para o Brasil, todos 100% elétricos. Em novembro de 2021, começou a comercialização de automóveis de passeio no país e já conta com diversos modelos e uma rede consolidada de concessionárias em operação. No ano passado deu início ao projeto para a construção do Complexo de Camaçari, na Bahia, onde vai instalar a primeira fábrica de carros fora da Ásia. A companhia ainda é responsável por um projeto de SkyRail (monotrilho) na cidade de São Paulo (SP) (Linha 17 – Ouro do metrô). Eleita pela revista americana Times como uma das 100 empresas mais influentes do mundo, a BYD integra o Pacto Global das Nações Unidas (ONU), uma iniciativa que fornece diretrizes para a promoção do crescimento sustentável e da cidadania, por meio de lideranças corporativas comprometidas e inovadoras.
Sobre a Azul Azul S.A. (B3: AZUL4, NYSE: AZUL), a maior companhia aérea do Brasil em número de partidas e cidades atendidas, oferece 1.000 voos diários para mais de 160 destinos. Com uma frota operacional de mais de 180 aeronaves e mais de 16 mil tripulantes, a companhia possui uma malha de 300 rotas diretas. A Azul foi eleita pela Cirium (empresa líder em análise de dados de aviação) como a 2ª companhia aérea mais pontual do mundo em 2023. Em 2020, a Azul foi premiada como a melhor companhia aérea do mundo pelo TripAdvisor, sendo a primeira vez que uma companhia aérea brasileira conquistou o primeiro lugar no Traveller’s Choice Awards. Mais informações, acesse www.voeazul.com.br/imprensa.
Personalizar benefícios é a chave para reduzir a rotatividade e fortalecer a cultura organizacional das empresas.
A retenção de talentos se tornou um dos maiores desafios para as empresas brasileiras. Uma pesquisa do setor revelou que 68% dos trabalhadores estão em transição ou planejando mudar de emprego nos próximos 12 meses, um índice acima da média global de 60%.
A principal razão? Falta de benefícios atrativos, insatisfação com o ambiente de trabalho e a busca por mais equilíbrio entre vida pessoal e profissional. A alta rotatividade de funcionários não apenas compromete a continuidade das operações, mas também gera custos elevados para as empresas. Segundo estimativas do mercado, substituir um profissional pode custar até 200% do seu salário anual, considerando gastos com recrutamento, treinamento e perda de produtividade.
“Muitas empresas enxergam benefícios corporativos como custo, quando, na verdade, eles são um investimento estratégico. Um pacote de incentivos bem estruturado pode reduzir drasticamente a rotatividade e aumentar o engajamento da equipe”, explica Bruno Rodrigues, especialista em seguros empresariais e fundador da New Life Insurance Consultoria e Corretora de Seguros Ltda.
Benefícios bem estruturados são um diferencial competitivo
A oferta de benefícios corporativos tem um papel cada vez mais relevante no mercado de trabalho. Uma pesquisa do Vox Populi/IESS revelou que o plano de saúde está entre os três principais desejos dos brasileiros. Mas os trabalhadores querem mais do que assistência médica: esperam que suas empresas invistam em bem-estar, educação e suporte à qualidade de vida.
Segundo o levantamento, os profissionais consideram essenciais:
75% esperam que seus empregadores apoiem mais o bem-estar dos colaboradores
67% gostariam de benefícios voltados para educação
66% buscam suporte para o cuidado com crianças
60% desejam orientação financeira
58% querem mais benefícios voltados à saúde da mulher
Para Bruno Rodrigues, o erro de muitas empresas está em adotar benefícios genéricos, sem avaliar o que realmente faz sentido para seus funcionários.
“Não adianta apenas oferecer um pacote padrão. O segredo é entender o perfil da equipe e personalizar os benefícios para atender às suas necessidades reais”, destaca Bruno.
Como um especialista pode ajudar na personalização dos benefícios?
Criar um pacote de incentivos eficiente exige um olhar estratégico. Um corretor especializado pode ajudar empresas a:
Analisar o perfil dos funcionários – Mapear idade, uso dos serviços e prioridades da equipe para estruturar um pacote adequado.
Negociar contratos mais vantajosos – Empresas muitas vezes pagam por coberturas que não utilizam. Ajustar esses contratos pode gerar economia sem reduzir a qualidade dos benefícios.
Integrar diferentes incentivos – Além do plano de saúde, benefícios como suporte psicológico, auxílio-creche e programas de bem-estar podem ser incluídos com um custo menor do que se contratados separadamente.
Acompanhar a gestão dos benefícios – Monitorar o uso do plano ajuda a evitar reajustes abusivos e identificar oportunidades de melhoria.
“Cada empresa tem um perfil único. O que funciona para um setor pode não ser eficiente para outro. O papel do especialista é garantir que os benefícios sejam alinhados às reais necessidades da organização e dos colaboradores”, reforça Bruno Rodrigues.
Retenção de talentos: um investimento para o futuro
Os dados mostram que a insatisfação com a estrutura de benefícios leva muitos profissionais a buscar novas oportunidades. Empresas que investem em incentivos estratégicos, por outro lado, fortalecem sua cultura organizacional, aumentam o engajamento da equipe e evitam os altos custos do turnover.
Além de reduzir a rotatividade, um pacote de benefícios bem planejado melhora a reputação da empresa no mercado e atrai talentos qualificados.
“As empresas precisam entender que a retenção de talentos não é um custo extra, mas um diferencial competitivo. Com benefícios bem estruturados, é possível garantir equipes mais produtivas e satisfeitas”, conclui Bruno Rodrigues.
Para saber mais sobre como estruturar benefícios corporativos eficientes, entre em contato com Bruno Rodrigues peloLinkedIn. Por: Nathália Pimenta
Empresário revela como planejamento, inovação e visão de longo prazo são determinantes para o sucesso no agronegócio e no comércio.
Expandir um negócio exige mais do que bons produtos ou serviços. Exige gestão estruturada, análise de mercado e a capacidade de tomar decisões certeiras, muitas vezes em cenários incertos. João Edson Dinardi Abreu, que construiu uma trajetória de sucesso tanto no agronegócio quanto no varejo, sabe que empreender é um jogo de estratégia – e aqueles que dominam as regras prosperam.
Com anos de experiência na administração de propriedades rurais e empresas do setor comercial, João Edson se consolidou como um gestor diferenciado. Seu método de trabalho combina rigor financeiro, leitura de mercado e inovação na tomada de decisões, garantindo que seus negócios cresçam com solidez e longevidade.
“A expansão nunca pode ser um movimento impulsivo. Crescer é necessário, mas se não houver estrutura e planejamento, o crescimento pode ser a ruína de um negócio”, afirma.
A expansão como estratégia, não como consequência
Muitos empreendedores enxergam a expansão como uma consequência natural do sucesso, mas João Edson tem um olhar diferente: para ele, crescer é uma estratégia planejada, e não apenas um reflexo de boas vendas.
Ele aprendeu isso cedo, ainda na administração de sua propriedade rural. Ao invés de aumentar a produção sem critério, sua prioridade sempre foi garantir eficiência antes da expansão. Esse princípio foi aplicado também no varejo, quando estruturou a Colosso Comércio e Confecções, consolidando a empresa antes de pensar em novos investimentos.
“A pior coisa que um empresário pode fazer é crescer sem estrutura. Você precisa saber exatamente o momento certo de expandir, onde investir e quais riscos são aceitáveis. Quem cresce de forma desorganizada acaba perdendo tudo que construiu.”
Para João Edson, um dos maiores erros no mundo dos negócios é confundir crescimento com progresso. Nem toda expansão significa avanço – às vezes, o melhor movimento é fortalecer a base antes de dar o próximo passo.
Gestão inteligente: controlar números, prever cenários e agir rápido
No agronegócio ou no comércio, uma empresa não pode se dar ao luxo de operar sem controle financeiro. João Edson sempre tratou seus negócios como organismos vivos, que precisam de ajustes constantes para manter a saúde financeira e operacional.
O segredo? Tomada de decisão baseada em dados e capacidade de adaptação rápida.
“Um gestor precisa entender os números do seu negócio como ninguém. Quando os dados mostram que algo não está indo bem, o pior erro é insistir em uma estratégia que já deu sinais de desgaste. A diferença entre os que prosperam e os que fecham as portas está na rapidez em identificar problemas e mudar a rota.”
Na prática, essa visão se traduz em gestão de custos precisa, investimento calculado e um olhar constante para o comportamento do mercado. É essa leitura estratégica que permite que João Edson tome decisões assertivas, tanto no campo quanto no varejo.
Inovação na administração: o diferencial que garante longevidade
Se a inovação foi um fator decisivo no aumento da produtividade no agronegócio, no comércio ela se mostrou essencial para manter o crescimento. Mas, para João Edson, inovar não significa apenas usar tecnologia avançada – é encontrar maneiras mais inteligentes de administrar.
Afinal, um dos maiores desafios das empresas não é apenas crescer, mas se manter relevantes em um mercado que muda constantemente.
“A inovação que realmente transforma um negócio não é a que chama mais atenção, mas a que resolve problemas, reduz custos e aumenta a eficiência. Empresas que não inovam na gestão podem até crescer no curto prazo, mas dificilmente se sustentam no longo prazo.”
O futuro dos negócios: estratégia, adaptação e disciplina
Com uma trajetória consolidada em diferentes setores, João Edson acredita que o maior erro de um empreendedor é achar que o sucesso de hoje garante o futuro. Para ele, a única certeza nos negócios é que tudo muda – e quem não estiver preparado para se reinventar vai ficar pelo caminho.
“Uma empresa não cresce sozinha. Ela precisa de um líder atento, que saiba enxergar oportunidades, corrigir falhas e agir com inteligência. O mercado sempre vai testar os empresários, e só os preparados vão passar no teste.”
Seja no campo ou no varejo, João Edson Dinardi Abreu prova que crescimento não acontece por acaso – é resultado de uma gestão estruturada, inovação inteligente e decisões bem planejadas.
Universidade oferece 40 cursos com duração de seis meses, voltados para qualificação e realocação no mercado de trabalho
A Estácio lançou 40 cursos profissionalizantes nas áreas de Gestão, Tecnologia, Saúde, Comunicação, Ciências Jurídicas e Educação. Abrangendo uma ampla faixa etária, os cursos são voltados tanto para jovens que ainda não concluíram o ensino médio e buscam o primeiro emprego quanto para adultos interessados em novas qualificações ou na recolocação profissional.
O portfólio de cursos profissionalizantes da Estácio inclui dezenas de opções, como Assistente de Controle de Qualidade, Desenvolvimento Mobile, Auxiliar de Laboratório, Inbound Marketing e Auxiliar Jurídico, entre outros. Não há pré-requisitos acadêmicos para se inscrever, o que reforça a estratégia da instituição em democratizar o acesso à educação de qualidade. Os interessados podem ter mais informações e realizar suas inscrições pelo link: https://estacio.br/cursos-tecnicos-e-profissionalizantes.
Desenvolvido para ser flexível e inclusivo, o novo portfólio profissionalizante é totalmente digital, permitindo que os alunos estudem no seu próprio ritmo. Entre os cursos em destaque estão: Gestão de Vendas, Assistente de IA, Auxiliar Veterinário, Auxiliar de Mídias Sociais e Criador de Conteúdo Digital, e Auxiliar de Despachante Aduaneiro, todos alinhados às demandas de um mercado de trabalho cada vez mais competitivo.
A iniciativa acompanha o crescimento da educação profissional no Brasil que, segundo o Censo Escolar 2023, registrou um aumento significativo no número de matrículas. As inscrições em cursos técnicos e profissionalizantes subiram de 2,1 milhões, em 2022, para 2,4 milhões em 2023. Desde 2021, o crescimento foi de 27,5% quando havia 1,8 milhão de estudantes matriculados.
Juliana Menezes, gerente de Educação Digital da Estácio, reforça a relevância da educação profissionalizante para quem deseja se destacar em diversas funções no mercado de trabalho. “Com mais de 54 anos no segmento de ensino e sendo uma das instituições pioneiras no desenvolvimento do ensino digital de alta qualidade acadêmica, a oferta de cursos profissionalizantes amplia não apenas o portfólio da Estácio, mas também possibilita uma qualificação profissional rápida, inclusiva e acessível, preparando jovens e adultos para os desafios do mercado de trabalho.”
Com a duração de seis meses, os cursos profissionalizantes possibilitam a aquisição de habilidades aplicáveis no mercado de trabalho. Além dos temas acadêmicos, os cursos incluem vídeos ilustrativos, redação e simulação. Os estudantes terão acesso a sessões mensais que abordarão tendências de mercado e soft skills, bem como tutores, que apoiarão na resolução de dúvidas. Ao final, os alunos aprovados receberão um certificado de conclusão emitido pela Estácio.