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Cinco dicas para construção de uma marca forte em clínicas e consultórios

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Especialista em gestão de negócios para a área da saúde, Dr. Éber Feltrim oferece orientações para fortalecer a identidade de uma instituição

Construir uma marca forte é essencial para o sucesso de qualquer negócio. Ao cuidar de sua identidade visual, clínicas, hospitais e consultórios podem influenciar e conquistar novos pacientes, fazendo com que uma marca bem definida seja um diferencial nesse setor onde a confiança é parte fundamental da percepção do público.

O Dr. Éber Feltrim, especialista em gestão de negócios para a área da saúde e fundador da SIS Consultoria, traz atenção para esse aspecto comumente negligenciado no estabelecimento de uma empresa na área da saúde. “A marca de uma clínica ou consultório vai além de um logotipo ou um nome. Representa a promessa de cuidado, a experiência do paciente e os valores da instituição”, salienta.

Pesquisa e definição da identidade

O primeiro passo para desenvolver uma marca forte é realizar um estudo aprofundado. Isso inclui entender o perfil do público-alvo, analisar a concorrência e identificar os valores e a missão da instituição.

Além disso, definir a identidade da marca significa buscar autenticidade e refletir os princípios da clínica ou consultório. “Conhecer profundamente o mercado e o público é o mais importante para criar uma marca que, realmente, reflita as necessidades e expectativas dos pacientes”, afirma Dr. Éber Feltrim.

Uma pesquisa da Universidade de Toronto apontou que as cores têm a capacidade de influenciar as emoções e comportamentos dos consumidores. O azul, por exemplo, pode ser associado a confiança e segurança, enquanto o vermelho pode evocar emoções de excitação e energia. O portal Fontfabric, por sua vez, divulgou uma análise de que fontes serifadas podem ser percebidas como mais confiáveis e tradicionais, enquanto fontes sem serifa são vistas como mais modernas e acessíveis.

O especialista aponta que não há certo ou errado nesse cenário, mas sim a intenção do que se deseja passar com uma marca. “Os gestores não devem perder os pilares do negócio de vista, moldando assim o visual de acordo com as prioridades da unidade de saúde”, complementa.

Desenvolvimento de elementos visuais e de comunicação

Os elementos visuais, como logotipos, paletas de cores e tipografias, são componentes essenciais na identidade da marca. “Um design visual bem planejado transmite profissionalismo e confiabilidade. No entanto, é importante que esses elementos sejam desenvolvidos por profissionais de design gráfico com experiência no setor da saúde, garantindo que a marca tenha um impacto visual positivo e seja facilmente reconhecível”, explica o Dr. Éber Feltrim.

Além dos elementos visuais, a comunicação da marca deve ser clara e coerente. Isso inclui a maneira como a clínica, hospital ou consultório se apresenta nas redes sociais, no site, em materiais impressos e em qualquer outra plataforma de comunicação. “A mensagem da marca deve ser consistente em todos os pontos de contato com o paciente, reforçando os valores e a qualidade do atendimento”, diz o especialista.

Cinco dicas para uma marca sólida

Neste processo de estabelecimento de uma nova marca, estes cinco princípios ajudam na construção e manutenção de uma identidade forte:

  • Realize uma pesquisa de mercado detalhada: Conheça profundamente o  público-alvo e a concorrência para identificar oportunidades e definir a marca;
  • Defina a identidade: Escolha um nome fácil de lembrar, crie um slogan que passe uma mensagem clara e certifique-se de que todos os elementos estejam alinhados com os valores da sua instituição;
  • Desenvolva elementos visuais profissionais: Invista em um logotipo, paleta de cores e tipografia que transmitam profissionalismo e confiança;
  • Garanta uma comunicação consistente: Mantenha a mensagem da marca clara e coerente em todas as plataformas de comunicação, desde o site até as redes sociais e materiais impressos;
  • Faça uma análise contínua da marca: Utilize pesquisas de satisfação e feedback dos pacientes para ajustar e atualizar a marca conforme necessário, mantendo-a relevante e competitiva.

A construção e a manutenção de uma identidade forte são processos contínuos que exigem dedicação e uma compreensão profunda do mercado. “Investir na marca é investir na confiança e na lealdade dos pacientes, o que é fundamental para o sucesso de qualquer clínica ou consultório”, finaliza Dr. Éber Feltrim.

Sobre o Dr. Éber Feltrim

Especialista em gestão de negócios para a área da saúde, começou a sua carreira em Assis (SP). Após alguns anos, notou a abertura de um nicho em que as pessoas eram pouco conscientes a respeito, a consultoria de negócios e o marketing para a área da saúde. Com o interesse no assunto, abdicou do trabalho de dentista, sua formação inicial, e fundou a SIS Consultoria, especializada em desenvolvimento e gestão de clínicas. Acesse https://eberfeltrim.com.br/

Sobre a SIS Consultoria de Negócios

A SIS Consultoria pertence ao grupo SIS, com sede na cidade de Assis/SP. Com grande know-how e eficácia técnica na área de saúde, busca oferecer estratégias de qualidade para as empresas. Há mais de 30 anos no mercado, apresenta hoje significativa expansão e tem sua área de atuação em mais de 160 cidades do nosso país. A SIS busca, por meio de uma equipe ética e comprometida, promover o diferencial do seu negócio como ferramenta para o sucesso. Para mais informações, acesse o site ou pelo Instagram.

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Viaje com Segurança: A Guitta Corretora de Seguros oferece as Melhores Opções de Seguro Viagem

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Entenda como o seguro viagem pode proteger você contra imprevistos e tornar sua experiência mais tranquila, seja a lazer ou a trabalho

Planejar uma viagem envolve muitos detalhes, mas, às vezes, imprevistos podem surgir e trazer complicações inesperadas. Desde emergências médicas até extravios de bagagem, situações como essas podem transformar o que deveria ser uma experiência positiva em um transtorno. Nesse contexto, o seguro viagem desempenha um papel importante, oferecendo suporte para lidar com eventuais problemas e reduzir os impactos financeiros.

Com mais de três décadas de atuação, a Guitta Seguros tem ajudado viajantes a planejar suas jornadas com maior tranquilidade, oferecendo seguros adaptados às necessidades de cada perfil e destino. Além de proteger contra despesas inesperadas, o seguro é uma ferramenta prática para garantir acesso a serviços essenciais em momentos críticos.

Por que o seguro viagem é indispensável?

Engana-se quem pensa que o seguro viagem é apenas uma formalidade para cumprir exigências de entrada em alguns países. Ele é, na verdade, uma segurança para situações que fogem do controle, como problemas de saúde, cancelamentos de voos ou atrasos no transporte. Esses imprevistos podem gerar custos elevados, principalmente quando ocorrem no exterior, onde os serviços médicos e emergenciais são bastante caros.

“Muitas pessoas acabam valorizando o seguro apenas quando enfrentam uma emergência. Por isso, orientamos nossos clientes a sempre estarem preparados, pensando não só nos destinos, mas nas condições que podem surgir durante a viagem”, explica a especialista Eliza Soares da Guitta Seguros.

Cada tipo de viagem exige uma cobertura diferente, e é importante ajustar o seguro às necessidades específicas de quem viaja. Entre as opções mais comuns estão:

  • Emergências médicas e odontológicas: Garantia de atendimento em caso de doenças ou acidentes durante a viagem.
  • Extravio de bagagem: Assistência para recuperação de itens perdidos ou reembolso em situações de extravio.
  • Viagens a trabalho: Coberturas direcionadas para garantir suporte em deslocamentos profissionais.
  • Turismo de aventura: Coberturas adicionais para quem pratica esportes ou atividades com maior risco de acidentes.

O papel do atendimento especializado

Além de oferecer planos diversificados, a Guitta Seguros prioriza um atendimento próximo, que busca entender as especificidades de cada cliente. Desde a escolha do seguro até o suporte em caso de imprevistos, o objetivo é proporcionar confiança e tranquilidade. “Ter alguém que entende o que você precisa durante a viagem faz toda a diferença em momentos delicados”, completa a especialista.

Viagens mais seguras e tranquilas

Independentemente do destino ou da finalidade da viagem, ter uma proteção adequada reduz incertezas e proporciona mais confiança para aproveitar o momento. Seja a lazer ou a trabalho, um seguro viagem bem planejado pode ser a chave para evitar contratempos que comprometam a experiência.

Para mais informações sobre opções de seguro viagem, acesse www.guitta.com.br ou consulte um especialista da Guitta Corretora.

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Virtude, Família e Legado pautam debate empresarial na FIEC

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Empresários e profissionais liberais se reuniram no auditório da Federação das Indústrias do Estado do Ceará (FIEC), na última quinta-feira (24/7) para o encontro “Virtude, Família e Legado”. A iniciativa, organizada pelos empresários Marcelo Pimentel e Juliana Pimentel, levou ao palco o jurista e filósofo Professor  Victor  Sales  Pinheiro, da Universidade Federal do Pará, para uma reflexão sobre ética, autoconhecimento e sucessão familiar nas empresas.

O professor abriu a conferência defendendo que “a virtude é o que gera valor, gera riqueza, gera o verdadeiro legado humano”. Segundo ele, o equilíbrio entre vida profissional e pessoal depende da “virtude da ordem”, que coloca vida espiritual, família e trabalho em seus devidos lugares. “Organizar tempo e espaço é indispensável para evitar a desordem que a tecnologia muitas vezes impõe ao cotidiano”, advertiu.

Pinheiro também ressaltou que prosperidade social não se constrói apenas com resultados financeiros: “A prosperidade de uma sociedade depende de famílias sólidas, empresas bem sucedidas e um Estado justo. Quando empresários encaminham a riqueza para as pessoas, enxergando-as como seres de família, o crescimento deixa de ser individualista e passa a ser verdadeiramente humano”.

Durante a apresentação, o jurista contou um episódio pessoal. Optou por recusar um convite de palestra mais lucrativo para assistir à final de handebol da filha. “Não tem dinheiro do mundo que compre esse pedido”, disse, destacando que decisões assim reforçam o sentido da ordem e da prioridade nas escolhas diárias.

Marcelo Pimentel é diretor do Grupo Pim Food, formado pelas marcas Barney`s, Olli’s e Butcher`s e Estela Pizza, relatou que a ideia do evento surgiu de um “incômodo positivo” após ouvir o professor em um podcast. “O Victor traz uma reflexão interna para que a gente possa não continuar fazendo todo dia a mesma coisa”, afirmou. Para o empresário, temas como generosidade e disciplina perderam espaço no debate público: “A virtude é um tema que a gente não vê mais hoje. Dinheiro e felicidade gritam mais alto, e esquecemos o que nossos avós praticavam naturalmente: doar, iluminar”.

Dirigindo‑se ao público, Pimentel destacou o papel transformador de pequenas ações: “Todo mundo consegue fazer algo, e esse algo já é uma luz na vida do outro”. Ao final da noite, o professor retomou o ponto central da palestra: legado moral. “A herança não pode ficar restrita ao patrimônio. É preciso desenvolver personalidade e caráter. Isso se constrói com esforço e consciência diária do bem”, concluiu.

O encontro foi encerrado com o convite a um “exame de consciência constante”, condição que, na visão dos organizadores, sustenta tanto o êxito econômico quanto o legado humano das empresas.

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De atendente do McDonald’s à diretora de multinacional: a trajetória inspiradora de Vana Fiorini

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Com uma trajetória marcada por escolhas corajosas e uma determinação inabalável, Vana Fiorini transformou desafios em degraus e construiu uma carreira sólida em Recursos Humanos com impacto direto na vida de milhares de pessoas

Aos 15 anos, enquanto muitos adolescentes ainda descobrem seus primeiros sonhos, Vana já colocava o uniforme do McDonald’s e assumia seu primeiro emprego. A vaga de atendente era uma oportunidade simples, mas foi ali que ela começou a entender, na prática, o valor da disciplina, da responsabilidade e do atendimento com excelência. O ambiente acelerado de uma cozinha de fast food não era exatamente acolhedor, mas ensinava lições que nenhuma sala de aula conseguiria transmitir com tanta intensidade.

Dois anos depois, a rotina se tornaria ainda mais desafiadora: aos 17, Vana se tornava mãe. Conciliar trabalho, maternidade e faculdade não foi fácil. Em muitos momentos, a conta não fechava, literalmente. O salário que recebia era menor do que o valor pago para manter a filha na creche. Não foram poucas as vezes em que amigos e familiares sugeriram que ela desistisse do emprego. Mas Vana sabia o que queria. Continuar trabalhando e estudando, mesmo diante de tanto sacrifício, era sua forma de apostar no futuro.

“Eu sempre tive consciência de onde queria chegar. Mesmo quando parecia que nada fazia sentido, eu acreditava que aquele esforço era uma semente”, conta.

A persistência logo começou a dar frutos. Depois de quase nove anos no McDonald’s, onde chegou à posição de gerente de unidade, iniciou sua jornada na área de Recursos Humanos. Ali, encontrou um espaço que unia suas maiores competências: organização, escuta ativa e vontade de transformar ambientes por meio das pessoas. Aos 28 anos, assumiu seu primeiro cargo de liderança. Três anos depois, aos 31, foi contratada por uma empresa multinacional francesa, do ramo de serviços, uma das maiores multinacionais do mundo, para liderar a área de Serviços de RH.

Na nova função, passou a comandar operações com impacto direto na vida de 48 mil colaboradores espalhados por todo o país. Liderou transformações estruturais profundas, implantou sistemas modernos de gestão e trouxe mais eficiência para os processos internos da empresa, sem perder de vista o que, para ela, sempre foi essencial: o cuidado com as pessoas.

“Acredito em um RH que gera valor real para o negócio, mas que nunca esquece que está lidando com gente de verdade. Humanizar processos, desenvolver talentos e entregar resultados precisam caminhar juntos”, afirma.

Ao longo dos 10 anos na multinacional, Vana idealizou e implementou a área de Saúde e Bem-Estar, com foco especial na saúde mental. Essa frente, além de prevenir adoecimentos e promover mais qualidade de vida no trabalho, reforçou uma cultura mais empática e aberta ao diálogo.

Fora do ambiente corporativo, ela também encontrou uma forma de devolver à sociedade o que aprendeu na própria pele. Atua como mentora voluntária de mulheres vítimas de violência doméstica, ajudando-as a reconstruírem sua autoestima e retomarem o protagonismo da própria vida.

Essa combinação entre técnica, propósito e sensibilidade moldou sua trajetória como poucas. Em suas quase duas décadas de atuação em RH, passando por empresas como Burger King, Outback e a multinacional, ela desenvolveu uma visão ampla e estratégica, capaz de unir gestão de pessoas, transformação digital e resultados consistentes mesmo em contextos desafiadores.

Hoje, ao olhar para trás, Vana Fiorini enxerga mais do que uma carreira. Enxerga um legado. Um caminho construído com escolhas difíceis, mas firmes. E com a certeza de que o sucesso não nasce de fórmulas prontas, mas de uma convicção silenciosa de que é possível transformar realidades a partir do próprio exemplo.

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