Barra
Connect with us

Negócios

Cobrança com tecnologia GPT da Neurotech aumenta em 8% recuperação de crédito no setor de veículos

Published

on

(Foto: F. Muhammad/Pixabay)

Collin hiper personaliza mensageria de forma automatizada e economiza 15% dos custos operacionais da negociação

O sucesso na operação de cobrança depende de uma conjunção de fatores que combine a identificação do perfil do cliente inadimplente com a oferta ideal de pagamento da dívida, fazendo a abordagem pelo canal mais adequado à realidade daquela pessoa. Ao proporcionar essas condições, a Neurotech, uma empresa B3 especializada na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data, conseguiu elevar em 8% a recuperação de crédito para uma instituição financeira protagonista no setor de financiamento de veículos no Brasil.

O responsável por este feito foi o Collin, solução que a empresa desenvolveu baseada em big data e inteligência artificial, para apoiar o mercado de cobrança. A solução permite que as empresas credoras abordem seus devedores de forma automatizada e, ao mesmo tempo, individualizada, tanto com relação às condições de negociação, quanto à sugestão dos canais de comunicação mais adequados e usando o tipo de mensageria mais eficiente para cada perfil.

Daniele Kono, Gerente de Produtos da Neurotech, destaca que a inteligência fornecida pelo Collin capacita o setor de cobrança a tomar decisões mais embasadas em relação à sua estratégia de recuperação. O Collin permite às empresas prever a probabilidade de um cliente inadimplente saldar sua dívida, identificar a oferta mais adequada para cada perfil de cliente e determinar a abordagem mais eficaz. Esse avanço não apenas aprimora a eficácia da estratégia de recuperação, mas também assegura uma experiência mais satisfatória e personalizada para o devedor.

“Neste cenário específico da instituição financeira especializada em financiamento de veículos, ao analisar a probabilidade de um cliente inadimplente quitar sua dívida, foram realizados testes A/B para implementar a negativação personalizada. Essa abordagem considerou não apenas os dias de atraso no pagamento da dívida, mas também o score de recuperação do cliente inadimplente.

Acreditávamos que ao postergar a negativação de clientes com alta propensão à recuperação, poderíamos reduzir os custos, uma vez que há uma despesa associada à implementação destas restrições pelos bureaus de crédito. Além de evitar possíveis atritos na relação com o cliente. Validamos nossa hipótese com os experimentos e a economia deste tipo de gasto foi cerca de 15%”, informa.

A Gerente de Produtos destaca que a ferramenta também sugere o canal de comunicação mais adequado para interagir com cada tipo de cliente, que pode variar desde o chat até a tradicional ligação telefônica, incluindo SMS, e-mail e WhatsApp, entre outros. “Após determinar toda essa jornada, essas informações são enviadas para nosso algoritmo, que possui uma IA generativa exclusiva. Esse algoritmo cria uma mensagem específica para cada indivíduo. Se o cliente tem preferências mais formais, a comunicação seguirá esse tom. Por outro lado, se for mais informal, a abordagem será igualmente descontraída. Se o cliente está no momento de estabelecimento da carreira, isso vai ser levado em consideração. Se ele acabou de se formar, também. Com isso, a indústria de cobrança deixa de lidar com grupos genéricos de clientes e passa a tratar cada cliente de forma única”, conclui Daniele.

Sobre a Neurotech

A Neurotech é uma empresa B3 especialista na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data que transformam um mundo de dados dispersos em informações relevantes para que as empresas obtenham resultados expressivos, prevendo novas oportunidades de negócios. Com uma bagagem de mais de 20 anos e expertise em Inteligência Artificial, Analytics e Ciência de Dados, a Neurotech já implantou mais de 1.000 soluções que ajudaram gestores e empresas a transformar dados em melhores decisões nos mercados de crédito, varejo, seguros, financeiro, saúde e telecom.

Saiba mais em https://www.neurotech.com.br/

Continue Reading
Advertisement

Negócios

A doce transformação de Paula Cysne: da educação à confeitaria

Published

on

Paula Cysne, 43 anos, sempre teve um talento especial para criar doces e sobremesas. No entanto, foi em um momento de mudança pessoal, após sua separação, que ela decidiu transformar sua paixão em uma fonte de renda. “Senti a necessidade de ter uma renda extra e queria que fosse com algo que me desse prazer”, conta Paula, que iniciou um curso de confeitaria em julho de 2024.

A motivação para se especializar surgiu quando Paula começou a explorar o Instagram em busca de receitas. “Foi lá que me encantei pelos brigadeiros personalizados. A beleza e a criatividade dessas delícias me cativaram, e decidi focar apenas nelas”, revela. Com determinação, Paula investiu em cursos online e participou de eventos de confeitaria, como o Mara Cakes, onde teve a oportunidade de colocar a mão na massa e compartilhar suas criações com amigos e familiares.

No entanto, a jornada não foi isenta de desafios. Nos primeiros meses, Paula enfrentou dificuldades com a precificação e a aquisição de materiais para seus brigadeiros, já que precisava comprar muitos itens fora de Fortaleza. “Aprendi a superar esses obstáculos com persistência e criatividade, sempre buscando o que há de melhor para meus doces”, explica.

Além de confeiteira, Paula é professora na rede municipal de Caucaia, uma carreira que abraça há mais de 20 anos. “Equilibrar a educação e a confeitaria é cansativo, mas eu amo o que faço. As crianças e os doces trazem alegria à minha vida”, afirma. Ser mãe atípica também exige muito dela, mas Paula encontrou na confeitaria uma forma de estar mais próxima do filho e acompanhá-lo em suas terapias e atividades escolares.

Para garantir uma renda sustentável, Paula se prepara para a sazonalidade das festas, mantendo materiais prontos e congelados. Sua principal estratégia é a inovação: “Estou sempre buscando maneiras de atrair as pessoas para conhecer meu trabalho. Quero que elas sintam a minha paixão em cada brigadeiro”, diz.

O diferencial de Paula no mercado de festas é a personalização. “Busco entender o que cada cliente deseja, adaptando cores, modelagens e apliques. Mesmo que não tenha o material à mão, faço questão de encomendar para atender todas as necessidades”, explica. Essa atenção aos detalhes tem rendido feedbacks positivos, com clientes elogiando seu trabalho e indicando-a para novos eventos.

Apesar de estar apenas começando na confeitaria, Paula já sonha alto. “Quero que meu trabalho seja reconhecido e que eu possa proporcionar momentos doces para muitas pessoas.” Para ela, a confeitaria é mais do que um negócio; é uma terapia, uma forma de expressão e uma maneira de transformar desafios em conquistas.

Com um olhar inspirador, Paula Cysne mostra que, mesmo diante das dificuldades, é possível encontrar um caminho que traga satisfação e realização. “A confeitaria me ajudou a redescobrir minha paixão e a equilibrar minha vida profissional e pessoal. Estou animada para o futuro e pronta para continuar criando doces que encantam”, conclui, cheia de esperança e determinação.

Instagram: @paulacysneconfeitaria

 

Continue Reading

Negócios

Reconhecimento, Empoderamento e Inovação: Rafaela de la Lastra é Homenageada na Assembleia Legislativa de São Paulo

Published

on

A Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo prestou ontem (07) de Abril uma homenagem oficial à empreendedora e especialista em beleza Rafaela de la Lastra, reconhecendo sua trajetória de sucesso e o impacto transformador de seu trabalho no setor. A homenagem segue critérios rigorosos de relevância social, inovação e contribuição profissional, e destaca a atuação de Rafaela de la Lastra como referência nacional no universo da beleza.

Natural da capital paulista, Rafaela de la Lastra iniciou sua carreira com poucos recursos, mas com uma paixão imensa por transformar vidas por meio da autoestima.

Seu talento, determinação e visão empreendedora a levaram a construir uma carreira sólida, tornando-se referência na área e inspiração para milhares de profissionais da beleza em todo o Brasil.

Com uma trajetória marcada pela inovação, dedicação e empreendedorismo, Rafaela tem se destacado como uma das principais referências do setor. Sua atuação vai além da estética — ela inspira, capacita e transforma vidas por meio de seu trabalho.

Muito além da estética, o trabalho de Rafaela promove o empoderamento feminino, gera independência financeira e fortalece a profissionalização do setor.

Diversos clientes, colegas de profissão e autoridades já testemunharam a excelência, a ética e a inovação de sua atuação. Ela é vista como uma agente de transformação econômica e social — um verdadeiro símbolo de liderança.

Durante a cerimônia, autoridades, colegas de profissão e admiradores marcaram presença. Em seu discurso emocionado, Rafaela agradeceu pela homenagem e reforçou o compromisso de continuar inovando, formando profissionais e valorizando o setor da beleza no Brasil.

“Receber esse reconhecimento é uma honra. É a prova de que o trabalho feito com amor e dedicação transforma realidades”, destacou Rafaela.
Além de comandar seu próprio negócio no ramo da beleza, ela também tem um papel super importante na formação de novas profissionais, incentivando o crescimento pessoal e profissional.

E as novidades não param! Rafaela adiantou que vem coisa boa por aí: lançamento de sua mentoria exclusiva e do inovador Sistema Autentis, que propõe um novo paradigma: o salão como ambiente de negócios compartilhado, onde cabeleireiros, manicures e outros especialistas alugam suas estações de trabalho, gerenciam sua agenda, recebem diretamente seus pagamentos e operam com total autonomia.

Suas ideias e ações sempre estarão para continuar movimentando o setor com estilo, empatia e profissionalismo.

Essa homenagem só confirma o que a gente já sabia: Rafaela é potência pura no universo da beleza.

Continue Reading

Negócios

Conheça Samanta, especialista em impulsionar carreiras de Executivos, Diretores e Líderes

Published

on

Especialista impulsionar carreiras de Executivos, Diretores e Líderes que buscam reconhecimento e alta performance com equilíbrio.

No cenário corporativo atual, é comum encontrar Executivos, Diretores e Líderes enfrentando desafios como falta de reconhecimento profissional, sobrecarga de trabalho e dificuldades em alcançar alta performance de forma sustentável. Esses profissionais frequentemente se sentem desmotivados, estressados e incertos sobre como avançar em suas carreiras.

Nessa série de entrevistas conversamos com a psicanalista e Mentora de Carreira & Negócios Samanta Soto, especialista em transformar frustração em alta performance. Aos 44 anos, Samanta já impactou centenas de profissionais ao ajudá-los a reencontrar o brilho em suas carreiras.

“Todos os dias sou procurada por executivos que estão angustiados, estressados e desmotivados. Eles dizem que não sabem mais o que fazer para melhorar a gestão de suas equipes ou como dar o próximo passo na carreira sem arriscar tudo que construíram”, explica Samanta.

Samanta Soto, psicanalista e Mentora de Carreira & Negócios, atua diretamente na resolução desses problemas. Com uma sólida experiência em gestão de pessoas, tendo liderado mais de 1.000 profissionais em uma grande rede de varejo farmacêutico, ela desenvolveu um método que auxilia Executivos, Diretores e Líderes a alavancar suas carreiras, serem reconhecidos profissional e financeiramente, trabalhar menos, com alta performance e resultados constantes.

A especialista identifica um padrão comum entre esses profissionais: a dificuldade de se posicionar com autoridade, de expressar insatisfação com o ambiente de trabalho e, principalmente, de valorizar e dar visibilidade ao próprio potencial.

“Muitos estão cansados de fazer entrevistas e não receber aquele tão sonhado SIM de uma grande multinacional. Outros querem fazer uma transição de carreira, mas se sentem perdidos, sem saber por onde começar”, completa.

A abordagem de Samanta combina inteligência emocional, estratégias práticas e ferramentas inovadoras que impulsionam o crescimento profissional e pessoal. Ela acredita no poder da escuta ativa e no autoconhecimento como pilares para transformar vidas e carreiras.

Para profissionais que se sentem sobrecarregados e desmotivados, a mentoria de Samanta oferece soluções práticas e eficazes. Ela auxilia na definição de metas claras, desenvolvimento de habilidades de liderança e implementação de estratégias que permitem alcançar alta performance sem comprometer a qualidade de vida.

Além disso, Samanta mantém uma presença ativa nas redes sociais, compartilhando insights e dicas valiosas para quem busca crescimento profissional. Seu perfil no Instagram, @samantasotopsi, é uma fonte constante de inspiração e orientação para Executivos, Diretores e Líderes que desejam transformar suas carreiras.

“Eu também já estive nesse lugar. Trabalhava duro, entregava resultados e mesmo assim não era reconhecida. Me sentia confusa, sem direção e sem ninguém para me orientar. Foi quando decidi investir em mim. Contratei um profissional competente que me ajudou a enxergar meu verdadeiro potencial e isso mudou tudo.”

Para acompanhar seu trabalho e suas iniciativas, siga seu perfil no Instagram: https://www.instagram.com/samantasotopsi?igsh=Mm85dW44dzl1Y3hk

Continue Reading
Advertisement

Mais Lidas

Negócios2 minutos ago

A doce transformação de Paula Cysne: da educação à confeitaria

Paula Cysne, 43 anos, sempre teve um talento especial para criar doces e sobremesas. No entanto, foi em um momento...

Famosos1 hora ago

Realidade nas telas: Kauã Rodríguez vive Lelin em Até Onde Ele Vai

O ator Kauã Rodríguez brilhou na estreia da série Até Onde Ele Vai, da Record TV, que estreou na plataforma...

Famosos1 hora ago

Reencontro histórico: Leandro Lopes, Lucas Polleto e Osnir Alves brilham juntos no SBT

Três vozes que marcaram época voltam a dividir o palco quase duas décadas depois. Leandro Lopes, Lucas Polleto e Osnir...

Saúde2 horas ago

Aluguel de poltrona para pós-operatório em Santos: conforto, tecnologia e recuperação com a Conforte-se

A recuperação após uma cirurgia, especialmente cirurgias plásticas, exige repouso, cuidados especiais e um ambiente que favoreça o bem-estar do...

Saúde2 horas ago

Aluguel de poltrona para pós-operatório em Foz do Iguaçu: Conforto essencial no pós-cirúrgico com a conforte-se

O período de recuperação após uma cirurgia plástica exige cuidados específicos e um ambiente confortável que contribua diretamente para a...

Saúde2 horas ago

Aluguel de Poltrona para pós-operatório em Brasília: conforto, segurança e praticidade com a conforte-se

A recuperação após uma cirurgia exige cuidados especiais e um ambiente que favoreça o bem-estar do paciente. Pensando nisso, a...

Negócios3 horas ago

Reconhecimento, Empoderamento e Inovação: Rafaela de la Lastra é Homenageada na Assembleia Legislativa de São Paulo

A Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo prestou ontem (07) de Abril uma homenagem oficial à empreendedora e especialista...

Entretenimento4 horas ago

Hello Kitty & Friends chegam no BioParque do Rio para o mês da Páscoa

O BioParque do Rio recebe, de 10 de abril a 10 de maio, a icônica Hello Kitty e seus amigos...

Negócios5 horas ago

Conheça Samanta, especialista em impulsionar carreiras de Executivos, Diretores e Líderes

Especialista impulsionar carreiras de Executivos, Diretores e Líderes que buscam reconhecimento e alta performance com equilíbrio. No cenário corporativo atual,...

Anja Místika Anja Místika
Entretenimento5 horas ago

Anja Místika: Como Kauana dos Anjos Une Viagens e Joias com Cristais em Suas Coleções

A Anja Místika, sob a liderança de Kauana, tem se destacado no mercado de joias com cristais ao harmonizar estética...

Advertisement

Ultimos Posts

Copyright © BusinessFeed