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Como a Comunicação Estratégica Está Aumentando o faturamento de Clínicas e Fidelizando Pacientes

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Nos últimos anos, clínicas médicas e consultórios têm investido pesado em tráfego pago e marketing digital para atrair pacientes. No entanto, muitos profissionais da saúde ainda enfrentam um grande desafio: converter esses leads em consultas efetivas e, mais do que isso, fidelizar os pacientes. O problema não está na falta de demanda, mas sim na maneira como o atendimento é conduzido desde o primeiro contato.

A comunicação estratégica surge como um diferencial crucial nesse momento. Em vez de tratar a captação de pacientes como um simples processo administrativo, clínicas que investem na qualificação de suas equipes de atendimento conseguem transformar cada interação em uma experiência premium, que gera confiança e conexão.

Quando falamos em atendimento médico, não estamos lidando apenas com números ou processos, mas com vidas, expectativas e, acima de tudo, a confiança de quem busca acolhimento e soluções. Por isso, vejo a excelência no atendimento como um pilar fundamental do sucesso, onde humanização e eficácia caminham juntas.

Ao longo da minha trajetória como especialista em atendimento, tive o privilégio de ajudar médicos e clínicas a transformarem não apenas a experiência dos pacientes, mas também seus resultados financeiros. Com um método estruturado e estratégico, os profissionais que acompanhei alcançaram mais de R$ 7 milhões em faturamento um crescimento que começa desde o primeiro contato com o paciente. Comenta Bruna Mentora de Closers Médicos.

Esse é o princípio adotado pela Implement, empresa especializada em soluções comerciais para a área da saúde. O foco não está apenas na captação, mas na retenção, garantindo que cada interação agregue valor e reforce a confiança no serviço oferecido. https://implementmed.com.br/

O Motivo pelo qual alguns profissionais vêm para o digital e desistem, é porque há muitas promessas ousadas que garantem ganhos rápidos. Meu objetivo não é este, eu acredito que para você ser boa, você precisa se dedicar e se empenhar. Há vendas que você faz de imediato, mas em outras, é preciso acompanhar seu lead por algum tempo e ganhar sua confiança, para aí, sim, a venda ocorrer. E é exatamente por isso que você precisa de técnica. Comenta Bruna.
Mesmo com alto investimento em marketing, muitas clínicas não veem um retorno satisfatório simplesmente porque não preparam suas equipes para lidar com os leads gerados. Algumas das falhas mais comuns incluem:

Aumento na taxa de conversão de consultas.

Redução de cancelamentos e faltas.

Fidelização de pacientes.

Elevação do ticket médio das clínicas.

Nos últimos anos, clínicas que implementaram estratégias de atendimento e conversão relatam crescimento expressivo em seus faturamentos. O trabalho de Bruna e sua equipe já ajudou redes de clínicas a faturarem mais de R$ 5 milhões em um ano apenas otimizando a comunicação.

“Em muitos casos, a diferença entre uma agenda cheia e uma vazia está na forma como a equipe conversa com os pacientes. Pequenos ajustes na abordagem podem gerar um impacto gigantesco nos resultados”, afirma Bruna.

A implementação dessas estratégias também reflete na percepção do paciente sobre o serviço. Clínicas que investem em um atendimento diferenciado não apenas aumentam o ticket médio, mas também reduzem significativamente o número de faltas e cancelamentos.

O setor da saúde está cada vez mais competitivo, e oferecer um atendimento eficiente, humanizado e estratégico não é mais um diferencial é uma necessidade. Profissionais e clínicas que compreendem essa mudança e aplicam metodologias modernas de conversão estão se destacando e consolidando suas marcas no mercado.

“A humanização não é um detalhe, é o caminho para o sucesso. Quando o paciente se sente ouvido e acolhido, ele não apenas fecha uma consulta, mas constrói uma relação de confiança com o profissional”, finaliza Bruna.

A Implement segue ajudando clínicas e profissionais da saúde a transformarem suas equipes e processos, garantindo que cada contato com o paciente seja uma oportunidade real de conversão e fidelização. Afinal, um atendimento excepcional não só traz resultados financeiros, mas constrói reputação e credibilidade no setor.

Saiba mais no link
https://www.instagram.com/eu.brunaimplement?igsh=aW9tcHh2dzV2bzNn

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Paraense trocou o mundo corporativo pelo franchising e fatura R$35 mil em três meses

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Franqueada no Pará planeja abrir mais duas unidades em 2025

Uma pesquisa recente do Sebrae revelou que 35% dos pequenos negócios no Brasil são geridos entre familiares, uma tendência que vem crescendo à medida que empreendedores buscam maior controle sobre suas carreiras e qualidade de vida. Nesse cenário, histórias como a de Fernanda de Oliveira Santos, administradora de empresas em Tailândia (PA), mostram como o franchising pode ser uma porta de entrada para o sucesso empresarial. Em menos de três meses, sua unidade da Marketing Bag superou as expectativas de faturamento, atingindo quase R$ 35 mil.

Com uma experiência de mais de duas décadas gerindo negócios de terceiros, Fernanda decidiu mudar de rota em 2023, buscando uma oportunidade que equilibrasse flexibilidade, inovação e um bom retorno financeiro. Sua escolha pela Marketing Bag, uma franquia especializada em anúncios criativos em saquinhos de pão, não foi ao acaso. “Tive contato com essa ideia há oito anos e fiquei fascinada com a ideia inovadora. Quando decidi empreender, sabia que essa era a oportunidade certa”, conta.

A aposta deu certo: em menos de três meses, Fernanda alcançou um faturamento impressionante de R$ 35 mil, superando as expectativas iniciais. Para ela, o apoio oferecido pela rede foi um diferencial. “O acompanhamento de profissionais experientes foi essencial para o sucesso inicial”, explica.

O sucesso inicial com a Marketing Bag não apenas validou sua escolha, mas também impulsionou novos planos. Para este ano, Fernanda já planeja a aquisição de mais duas unidades da franquia.
A trajetória de Fernanda é um reflexo do potencial do franchising para quem busca empreender com segurança. Seu caso exemplifica como a escolha do modelo de negócios certo, aliada a uma boa gestão, pode transformar um investimento em uma história de sucesso. Com metas ambiciosas para os próximos anos, ela demonstra que empreender em família pode ser não apenas viável, mas altamente lucrativo.

Sobre a Marketing Bag

A Marketing Bag é uma franquia líder em publicidade em saquinhos de pão. Sua estratégia inovadora consiste em incluir materiais promocionais nas embalagens de pão, oferecendo às empresas uma maneira eficaz e acessível de atingir seu público-alvo. Seu modelo de negócio home based, proporciona aos franqueados flexibilidade de horários com a vantagem de operar em qualquer lugar, utilizando apenas um celular ou notebook com acesso à internet.

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ICF Argamassas oferece treinamento especializado para suprir a escassez de profissionais qualificados

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O setor da construção civil no Brasil enfrenta um grande desafio: a crescente demanda por tecnologias avançadas esbarra na escassez de profissionais qualificados para aplicá-las. Para suprir essa lacuna, a ICF Argamassas promove, nos dias 21 e 22 de fevereiro de 2025, um treinamento especializado, com o objetivo de capacitar trabalhadores e garantir a aplicação correta de soluções inovadoras no acabamento de obras, atendendo à crescente demanda por profissionais preparados no mercado.

Brasil, fevereiro de 2025: O setor da construção civil no Brasil segue em plena expansão, consolidando-se como um dos principais motores da economia nacional. Em 2024, de acordo com o IBGE, o segmento foi responsável por mais de 7 milhões de postos de trabalho, reafirmando sua importância na geração de empregos e no fortalecimento econômico do país.

Este crescimento reflete o aumento expressivo de 30% no número de vagas entre janeiro e novembro de 2024, em comparação com o mesmo período do ano anterior, um indicador claro da vitalidade e da relevância do setor para o desenvolvimento social e econômico.

Além de sua contribuição expressiva para o mercado de trabalho, a construção civil é também um dos pilares estruturais do Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro, representando 4% do total nacional. Neste contexto, São Paulo se destaca como o principal polo de crescimento do setor no país. Segundo o Sindicato da Construção Civil do Estado de São Paulo (Sinduscon-SP), o estado responde por 27,6% do segmento nacional, desempenhando um papel crucial na expansão do mercado, tanto em volume de obras quanto na absorção de trabalhadores.

Contudo, o crescimento exponencial do setor expõe um desafio crítico: a falta de profissionais qualificados e o escasso investimento em formação e aperfeiçoamento técnico, especialmente em serviços especializados.

Em resposta a essa lacuna, a ICF Argamassas, pioneira em soluções tecnológicas para o acabamento de obras, promove nos dias 21 e 22 de fevereiro de 2025, um treinamento presencial sobre reboco flexível. O evento, que ocorrerá em Americana – SP, tem como objetivo capacitar profissionais da área e apresentar inovações que prometem revolucionar a forma como obras são concluídas no país.
Um dos destaques do treinamento será o ICFLEX, uma argamassa elastomérica criada pelo engenheiro químico Rafael Santos. Com elevada aderência e alta resistência à umidade, o produto é um revestimento bicomponente que pode ser aplicado tanto em áreas internas quanto externas. Sua versatilidade é destacada por sua aplicação prática com espátula, reduzindo o tempo e os custos de acabamento. “O ICFLEX é um divisor de águas na construção civil, pois substitui chapisco, reboco, textura e selador em um único produto, resolvendo problemas como fissuras e infiltrações, que sempre foram desafios crônicos no setor. Além disso, sua aplicação prática com espátula agiliza os processos de acabamento, reduzindo custos e tempo de obra”, explica Rafael Santos, engenheiro químico e criador do ICFLEX.

Ele ressalta que, embora o mercado demonstrasse grande demanda pelo produto, havia uma carência de profissionais qualificados para aplicá-lo corretamente. “Identificamos essa lacuna e decidimos agir. Criamos o treinamento presencial justamente para suprir essa necessidade e assim garantir que as inovações tecnológicas cheguem ao canteiro de obras com a excelência que o setor precisa, promovendo não apenas qualidade, mas também sustentabilidade e eficiência.”

Nascida como a indústria oficial do Grupo ICF, grupo especializado em construção com ICF (Insulated Concrete Forms), a ICF Argamassas tem como missão transformar o acabamento de obras no Brasil. Com atuação em todo o território nacional, a empresa se destaca pelo desenvolvimento de soluções tecnológicas voltadas para eficiência, durabilidade e sustentabilidade.

“Uma das formas mais efetivas de ascensão na carreira é a qualificação. Quanto mais preparado for o profissional, maiores serão as chances de ele ser reconhecido e, consequentemente, aumentar sua remuneração”, afirma Rafael.

Ele reforça ainda que a constante inovação no setor exige dos profissionais uma atualização constante. “Com as tecnologias aumentando, os profissionais precisam inovar e aprender coisas novas para suprir a demanda por técnicas modernas e eficientes”, conclui Santos.

O treinamento em fevereiro representa mais do que uma oportunidade de atualização técnica: é uma resposta ao déficit de mão de obra qualificada no país. Profissionais capacitados tornam-se mais valorizados em um mercado que busca eficiência e inovação para atender às crescentes demandas.
Com iniciativas como essa, o setor da construção civil caminha para um futuro mais tecnológico e sustentável, reafirmando seu papel como motor da economia nacional.

Serviço:
Treinamento presencial de reboco flexível
Data: 21 e 22 de fevereiro de 2025
Local: Americana – SP
Informações e inscrições: https://icfargamassas.com.br/fev25/?fbclid=PAZXh0bgNhZW0CMTEAAabnGI1_38YiPcmbRJz4UiuDcdnGqnmxcwf9kodmboNk0nO3W09FmTewI7c_aem_5oo08mZnv6sByPqTlGpoig

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Jantar pré-TEDxSãoPaulo reúne palestrantes e idealizadores em encontro especial

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Na véspera do TEDxSãoPaulo, que acontece hoje, dia 19, um jantar especial reuniu palestrantes, idealizadores e convidados para um momento de troca e conexão antes do grande evento. Anne Wilians abriu as portas de sua residência para receber o grupo em um ambiente acolhedor, proporcionando conversas inspiradoras sobre conhecimento, inovação e impacto social.

Entre os presentes, estiveram Elena Crescia, diretora do TEDxSãoPaulo, o ator Marcelo Serrado, o publicitário Alan Strozenberg, a especialista em justiça racial Fayda Belo e a jornalista Carol Barcellos, além de outros convidados engajados em promover mudanças e reflexões por meio do compartilhamento de ideias.

A noite foi marcada por diálogos enriquecedores e pela valorização do pensamento coletivo. Com isso, o TEDxSãoPaulo reafirma sua missão de impulsionar debates transformadores, conectando pessoas que compartilham o desejo de construir um futuro mais inspirador.

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