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Como investir em experiência do cliente fez uma confeitaria expandir para todo o Brasil

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Com sua expertise em branding e estratégia de marketing, Anna Evans esteve a frente do marketing do Cenoradas, primeira loja temática de bolos de cenoura do mundo e promete revolucionar outras marcas do segmento de confeitaria

A experiência do cliente é um fator fundamental na decisão de compra, com 81% dos consumidores afirmando que um bom atendimento aumenta a probabilidade de realizarem uma nova compra. “Investir em customer experience é essencial para manter a relevância no mercado. As empresas estão focadas em construir uma boa jornada de compra e atendimento, priorizando a satisfação do cliente, a construção de relações de confiança e a melhoria das experiências​​”, comenta Anna Evans, especialista em branding e reputação de marca na EVE Comunica.

De acordo com ela, no branding, estabelecer uma identidade forte e coerente é crucial. Isso vai além de um logo ou cores marcantes, englobando a maneira como a marca se comunica e ressoa com o público. “Uma identidade bem construída reflete o propósito da empresa e promove reconhecimento instantâneo. Gerir a marca envolve atender às expectativas dos stakeholders, como clientes, parceiros e funcionários, e desenvolver estratégias que aumentem o brand equity. Avaliar regularmente o feedback dos clientes é importante para otimizar produtos e serviços, aumentando o Lifetime Value (LTV) e contribuindo para o sucesso do negócio no longo prazo​​”, aponta.

Além disso, as estatísticas mostram a importância do branding de conteúdo e da experiência do usuário. O marketing de conteúdo é três vezes mais eficaz do que o marketing tradicional por dólar gasto, com 70% das pessoas preferindo aprender sobre uma empresa por meio de artigos do que por meio de anúncios. Conteúdo de marca é 22 vezes mais eficaz do que anúncios gráficos, e os usuários podem lembrar o conteúdo da marca melhor do que os anúncios precedentes. “No entanto, menos de 10% dos profissionais de marketing conseguem rastrear o ROI do marketing de conteúdo, o que torna difícil justificar seus planos e estratégias”, explica a especialista.

Contudo, no competitivo mercado de confeitarias, destacar-se é um desafio que muitas marcas enfrentam. Anna Evans, especialista em branding e estratégia de marketing, provou ser a chave para o sucesso ao liderar o marketing do Cenoradas em 2023, a primeira loja temática especializada em bolo de cenouras do mundo, a uma expansão nacional.

Com uma abordagem inovadora, Evans focou em criar uma experiência única para os clientes, indo além do sabor e transformando a degustação de um simples bolo em um evento memorável. Sua estratégia envolveu o desenvolvimento de experiências sazonais exclusivas, garantindo que o Cenoradas chegasse para todo o Brasil de forma única e especial.

O Cenoradas é um exemplo de sucesso na visão estratégica de Evans onde pode participar com a sua habilidade em construir uma narrativa que ressoa com o público em diversas plataformas. Seu trabalho não se limitou apenas ao desenvolvimento de postagens, mas também à criação de produtos, aumentando o ticket médio da empresa, e campanhas que buscaram suprir uma necessidade de pessoas que sequer haviam tido a oportunidade de experimentar algo da marca.  “O segredo para o sucesso do Cenoradas foi entender que o bolo de cenoura não era apenas um produto, mas uma experiência. Minha abordagem sempre foi focada na criação de uma conexão emocional com o público, e isso se refletiu no sucesso do site que vendeu para todo o Brasil.”

A expertise de Evans não se restringe ao Cenoradas. Sua capacidade de orientar e trabalhar com marcas em diversos setores, especialmente na gastronomia, mostra que ela tem o que é preciso para revolucionar outras empresas do segmento de confeitaria. Seu conhecimento em branding e estratégia de marketing, combinado com sua experiência em televisão, realidade e influência digital, a torna um recurso valioso para qualquer marca que busca se destacar e crescer no mercado.

“Sobre o potencial de outras marcas de confeitaria: “O mercado de confeitaria é vasto e cheio de oportunidades. Com a estratégia certa de branding e experiência do cliente, qualquer marca pode se destacar e criar uma base de clientes leais. Meu objetivo é ajudar essas marcas a encontrar sua voz única e transformar seus produtos em experiências inesquecíveis”, finaliza.

Sobre Anna Evans

Anna Evans é uma especialista em branding e estratégia digital renomada, com um histórico impressionante no gerenciamento de crises e na inovação, incluindo reality shows. Sua habilidade em moldar a percepção pública e construir marcas pessoais duradouras foi comprovada em vários momentos marcantes da televisão.

Além da gestão de crises, Anna se destaca na construção de narrativas que ressoam com o público em diversas plataformas. Seu sucesso em orientar e trabalhar com marcas, incluindo com gastronomia  é um testemunho de sua visão estratégica e da confiança depositada.

Um dos cases de sucesso foi a estratégia criada para a marca  “Cenoradas”, a primeira marca de bolo de cenoura do mundo, onde criou todo o planejamento estratégico para levar os produtos para todo o Brasil.

Como especialista em branding, Anna Evans traz uma riqueza de experiência e um profundo entendimento das nuances da televisão realidade e influência digital. Suas percepções e previsão estratégica a tornam um recurso valioso para qualquer discussão, painel ou evento focado em mídia, entretenimento e o poder da imagem na era digital.

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Dicas de Empreendedorismo no Setor Estético: Ciência, Gestão e Inovação como Pilares do Sucesso

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Conheça estratégias e tendências para construir negócios sustentáveis no mercado de estética avançada.

Empreender no mercado da estética avançada é mais do que oferecer tratamentos de ponta. Esse setor exige a união de ciência, gestão estratégica e inovação para criar negócios que entreguem resultados sustentáveis e impactem positivamente a sociedade.

De acordo com especialistas, o mercado estético tem crescido rapidamente, impulsionado pela busca por saúde, bem-estar e inovação. No entanto, o sucesso nesse segmento vai além do domínio técnico. Ele depende de planejamento, liderança e uma abordagem voltada para o cliente e a equipe.

“Conectar ciência e gestão é a chave para criar negócios sustentáveis. O empreendedorismo estético deve ser centrado em impacto social, valorização das pessoas e resultados de longo prazo”, afirma Mariana Éclissée, biomédica e consultora de gestão no setor de estética.

Dicas para Empreendedores no Setor Estético
Para alcançar o sucesso no mercado estético, é essencial investir em preparo e estratégia. Veja algumas dicas fundamentais:

1. Estude o mercado: Conheça profundamente seu público-alvo, entendendo suas necessidades e desejos.

2. Planeje estrategicamente: Um plano de negócios bem estruturado minimiza riscos e facilita a tomada de decisões.

3. Invista em capacitação: Acompanhe tendências e inovações para oferecer o que há de melhor no mercado.

4. Valorize sua equipe: Um ambiente de trabalho positivo reflete diretamente na qualidade dos serviços prestados.

5. Aprenda com os erros: Encare falhas como oportunidades para melhorar processos e estratégias.

“Errar faz parte do processo, mas não deve ser motivo de paralisação. Cada erro traz lições valiosas para o crescimento”, ressalta Mariana Eclissée.

Tendências no Mercado Estético
Algumas tendências atuais destacam-se no setor, trazendo oportunidades para empreendedores:

Sustentabilidade: Clientes valorizam negócios que priorizam práticas ambientalmente responsáveis.

Transformação digital: Tecnologias como agendamento online, sistemas de gestão e marketing digital são ferramentas indispensáveis.

Personalização: Oferecer soluções personalizadas fideliza clientes e agrega valor ao serviço.

Saúde e bem-estar: A crescente busca por qualidade de vida tem expandido o mercado para além da estética, incluindo cuidados integrados com saúde.

A Importância da Gestão de Equipes
O sucesso de qualquer negócio, especialmente no setor estético, depende do desempenho da equipe. “Mais do que liderar, é preciso inspirar. Quando os colaboradores se sentem respeitados e motivados, o retorno é uma entrega de alta qualidade e clientes satisfeitos”, destaca Mariana Eclissée.

Um ambiente de trabalho colaborativo e baseado em confiança é essencial para manter uma equipe engajada e promover o crescimento sustentável do negócio.

Empreender no setor estético é uma oportunidade única de unir ciência, gestão e inovação para transformar vidas e criar negócios de impacto. Com visão estratégica, dedicação e foco no cliente, é possível construir uma trajetória de sucesso e relevância.

“O sucesso empresarial vai além dos resultados financeiros. Ele está no impacto positivo que causamos na vida das pessoas e na sociedade”, conclui Mariana Éclissée.

Seguir essas orientações é o primeiro passo para se destacar no mercado estético e criar um legado sustentável.

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Mercado imobiliário de Luxo 2025: inovação, sustentabilidade e valorização de locais como capital, Grande São Paulo e litoral paulista

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Por que o mercado de alto padrão pode surpreender em um cenário de juros altos e desaceleração global.

Com 26 anos de experiência no segmento de imóveis de luxo, Thiago Godoy, fundador da Legacy Consultoria em Investimentos, analisa o cenário do mercado imobiliário de alto padrão em 2025. O setor, que abrange São Paulo, Grande São Paulo e o litoral paulista, apresenta oportunidades significativas mesmo diante de desafios como altas taxas de juros e uma economia global instável.

“2025 será um ano que exigirá criatividade e soluções sob medida. São Paulo, sua região metropolitana e o litoral paulista são mercados ricos em potencial, onde a inovação e a personalização serão os grandes diferenciais para atender a um público cada vez mais exigente”, afirma Thiago Godoy.

O Impacto das Taxas de Juros no Mercado de Luxo

O contexto de juros elevados, com a Selic em torno de 11% ao ano, desafia o acesso ao crédito imobiliário tradicional e impulsiona alternativas para viabilizar transações. Segundo dados da Associação Brasileira de Incorporadoras Imobiliárias (Abrainc), as vendas de imóveis de luxo desaceleraram 4% em 2024, mas a resiliência do mercado permanece sólida, especialmente nas regiões mais valorizadas de São Paulo, Grande São Paulo e no litoral.

“Estamos vendo compradores muito mais seletivos, que valorizam cada detalhe da experiência de compra. Isso demanda um trabalho consultivo, no qual entender as necessidades individuais do cliente é fundamental”, pontua Thiago.

Permuta Imobiliária: Estratégia Flexível e Eficiente

A permuta imobiliária tem se mostrado uma solução poderosa para driblar os custos tributários e acelerar negociações no segmento de luxo. Essa prática é especialmente relevante em áreas como Jardins, Itaim Bibi, Vila Nova Conceição, Alphaville e o litoral paulista, onde o valor do metro quadrado ultrapassa os R$ 12 mil.

“A permuta oferece agilidade em negociações que, de outra forma, poderiam levar meses. Em um mercado tão dinâmico, é uma ferramenta que beneficia tanto compradores quanto vendedores”, destaca Thiago.

De acordo com a Câmara Brasileira da Indústria da Construção (CBIC), cerca de 18% das transações de luxo em São Paulo e região incluíram permutas em 2024, e a previsão é de que esse índice cresça para 22% em 2025.

São Paulo, Grande São Paulo e Litoral: Três Mercados em Expansão

São Paulo: Regiões tradicionais como Higienópolis, Moema e Vila Nova Conceição continuam liderando a demanda por imóveis de alto padrão. Segundo o Secovi-SP, o metro quadrado em áreas nobres da capital valorizou 6% em 2024, e a tendência é de crescimento moderado, mas consistente, em 2025.

Grande São Paulo: Cidades como Barueri (Alphaville e Tamboré) e Santana de Parnaíba estão se consolidando como polos de luxo, oferecendo privacidade, infraestrutura moderna e proximidade com a capital. Dados do Secovi-SP indicam um aumento de 30% na procura por imóveis nessas regiões em 2024.

Litoral Paulista: Regiões como Guarujá, Santos e Riviera de São Lourenço continuam atraindo investidores. A valorização do metro quadrado em áreas premium do litoral paulista foi de 7,5% em 2024, com previsão de atingir 10% em 2025. “A busca por imóveis no litoral está diretamente ligada ao desejo por qualidade de vida e investimento estratégico. Guarujá, por exemplo, está se tornando um dos destinos mais procurados para residências de alto padrão”, analisa Thiago.

Sustentabilidade e Tecnologia como Pilares do Novo Luxo

A demanda por empreendimentos que combinem tecnologia e sustentabilidade continua crescendo. Imóveis com automação completa, infraestrutura para veículos elétricos e certificação ambiental estão no topo da lista de prioridades dos compradores de alto padrão.

“Sustentabilidade não é mais apenas um diferencial, é uma exigência. Nossos clientes querem imóveis que representem inovação, conforto e compromisso com o futuro”, explica Thiago.

De acordo com o Green Building Council Brasil, imóveis com certificação sustentável apresentam uma valorização média de 18% e têm uma velocidade de vendas 30% superior à de imóveis tradicionais.

Financiamento Direto: A Solução em Tempos de Juros Altos

O financiamento direto por incorporadoras tem se consolidado como uma alternativa viável ao crédito tradicional. Com condições personalizadas e taxas de juros mais competitivas, essa modalidade beneficia tanto compradores quanto incorporadoras, especialmente em um contexto de seletividade no mercado.

“Para 2025, vejo o financiamento direto como uma estratégia indispensável. Ele não apenas facilita a compra, mas também cria um relacionamento de longo prazo entre clientes e incorporadoras”, pontua Thiago.

Conclusão: Inovação e Personalização para um Mercado Exigente

O mercado imobiliário de luxo em São Paulo, Grande São Paulo e no litoral paulista promete um 2025 dinâmico, onde a inovação e a personalização serão essenciais. Seja pela valorização de áreas emergentes, pela adoção de tecnologias sustentáveis ou pelo uso estratégico de ferramentas como permuta e financiamento direto, o segmento está preparado para continuar atraindo investidores e compradores exigentes.

“Este será um ano de grandes transformações. Meu compromisso na Legacy Consultoria em Investimentos é garantir que nossos clientes estejam sempre um passo à frente, aproveitando ao máximo as oportunidades que o mercado tem a oferecer”, conclui Thiago Godoy.

Dados Complementares:

  • O mercado de luxo em São Paulo e região metropolitana movimentou R$ 29 bilhões em 2024, com previsão de crescimento de 9% em 2025. (Fonte: CBIC)
  • Cerca de 45% dos compradores priorizam imóveis com automação e práticas sustentáveis. (Fonte: Green Building Council Brasil)
  • O litoral paulista registrou um aumento de 15% na procura por imóveis de alto padrão nos últimos dois anos. (Fonte: Secovi-SP)

Sobre a Legacy Consultoria em Investimentos

Legacy Consultoria em Investimentos é uma empresa especializada no mercado imobiliário de luxo, fundada por Thiago Godoy. Com uma abordagem única e personalizada, a Legacy se destaca por oferecer propriedades exclusivas e serviços diferenciados para um público exigente. A empresa é reconhecida por sua expertise em identificar oportunidades únicas no mercado de alto padrão, proporcionando experiências memoráveis e sofisticadas para seus clientes. Com um portfólio de imóveis de luxo cuidadosamente selecionados, a Legacy se compromete com a excelência, a inovação e a satisfação total de seus clientes. Mais informações acesse o site: https://www.instagram.com/thiagogodoy_legacy/

Sobre Thiago Godoy

Thiago Godoy é um renomado profissional no mercado imobiliário de luxo e fundador da Legacy Consultoria em Investimentos. Com uma vasta experiência no setor, Thiago trabalhou em empresas líderes como Even e Cyrela, onde adquiriu um profundo conhecimento e uma visão única do mercado de alto padrão. Sua paixão pelo setor e sua dedicação em oferecer um serviço excepcional o levaram a criar a Legacy, uma empresa que reflete seu compromisso com a qualidade, a exclusividade e a inovação. Thiago é conhecido por sua habilidade em compreender as necessidades de seus clientes e por sua capacidade de transformar sonhos em realidade.

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Startup de Finanças Receberá Investimento de R$ 4,7 Milhões e Promete Revolucionar o Mercado

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Com sinais de recuperação no mercado, empresas do setor financeiro estão adotando estratégias inovadoras para ocupar nichos promissores e ainda pouco explorados. Entre essas iniciativas, destaca-se a Vispe Capital, uma especialista em M&A, gestão financeira e valuation, que recentemente anunciou um investimento estratégico na iBPO.

A startup, que tem como missão transformar a terceirização de serviços financeiros para pequenas e médias empresas (PMEs), receberá um aporte de R$ 4,7 milhões para expansão de suas operações e avanço tecnológico.

Inovação e Eficiência no Setor Financeiro

A iBPO oferece soluções que ajudam empresários a reduzir custos, profissionalizar a gestão e aumentar o valor de mercado de suas empresas.

Por meio de uma plataforma baseada em Inteligência Artificial e uma rede de consultores especializados, a startup simplifica processos financeiros como emissão de notas fiscais, gestão de boletos, lançamentos financeiros dentre outras soluções. Isso permite que os clientes concentrem seus esforços no seu core business.

“Nosso propósito é democratizar o acesso ao equity e ao mercado de M&A para PMEs. Este investimento nos possibilita resolver uma das maiores dores do mercado: a falta de uma base financeira sólida e confiável para viabilizar transações entre empresários e investidores”, afirma Pablo Constantino, sócio-fundador da Vispe Capital.

Com uma carteira de clientes robusta em segmentos como telecomunicações, segurança eletrônica e energia solar, a iBPO está redesenhando o papel da terceirização financeira como um elemento estratégico. Além disso, setores como academias, agências de marketing e serviços profissionais também encontram na startup uma solução flexível para otimizar suas operações financeiras e promover crescimento sustentável.

“Nossa meta é oferecer às PMEs não apenas soluções tecnológicas, mas também suporte estratégico para que possam competir em igualdade com grandes corporações”, comenta Diego Olivotti, CEO e sócio-fundador da iBPO.

O investimento na iBPO reflete o compromisso da Vispe Capital em tornar o mercado de equity mais acessível, quebrando barreiras que historicamente favoreceram grandes organizações. Segundo Constantino, a inclusão da iBPO no portfólio da Vispe Capital é um passo essencial para fortalecer a base financeira de PMEs, conectando-as a oportunidades de investimento antes restritas a grandes players.

“Nosso objetivo é gerar valor real. Por meio deste aporte e da parceria com a Vispe, conseguimos oferecer às PMEs ferramentas práticas para estruturação financeira e exploração de todo o seu potencial, inclusive atraindo investidores”, reforça Olivotti.

Com este movimento, a Vispe Capital e a iBPO reforçam seu compromisso em transformar o cenário das finanças corporativas para PMEs, alinhando tecnologia, eficiência e estratégia para impulsionar o crescimento de empresas em todo o Brasil.

Saiba mais sobre o conteúdo mencionado acima – [https://www.vispe.com.br/]

Veja mais em – [https://www.ibpofinanceiro.com.br/]

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