Barra
Connect with us

Geral

Conheça 6 soft skills essenciais para cargos operacionais

Published

on

Boa comunicação e inteligência emocional estão entre as principais habilidades para quem trabalha com o público, diz especialista

Com as transformações no mercado e nas relações de trabalho, cada vez mais empresas estão valorizando colaboradores com habilidades que vão muito além da técnica. As soft skills são competências relacionadas ao comportamento do indivíduo, atreladas à personalidade e às experiências, e não necessariamente à formação profissional. Especialmente para quem trabalha lidando diariamente com o público em geral, as habilidades comportamentais são essenciais para garantir a boa experiência do cliente.

“Quando falamos em hard ou soft skills, devemos sempre observar o tipo de cargo. Para determinadas funções, as soft skills são muito mais importantes para o contratante. E isso é muito difícil de expressar por meio de um currículo ou sem algum tipo de interação, conversa, ou até mesmo dia a dia. Para um vendedor, por exemplo, comunicação, postura, educação e paciência são fundamentais”, explica Bruno Rizzato, diretor de produtos do Trampolim, primeiro app colaborativo de empregos do Brasil.

O aplicativo tem hoje mais de 4,8 mil vagas ativas no país, a maioria para áreas de Vendas e Atendimento (24%), Serviços Gerais (22%), Administrativo (12%), Alimentação (12%) e Indústria (11%).

Entre as posições com mais oportunidades no app neste momento, estão: vendedor, atendente e operador de caixa.

Para Rizzato, as habilidades comportamentais podem ser, inclusive, um diferencial competitivo. “Ao se candidatar a uma vaga, é importante já demonstrar pontos positivos de suas soft skills, para passar uma boa impressão. Saber se expressar, não se apresentar de qualquer jeito, mostrar conhecimento sobre a empresa e a função, se interessar pelo que o recrutador fala, são fatores que influenciam na decisão de quem está contratando”, aconselha Bruno.

Outro ponto importante é que, muitas vezes, as hard skills fazem uma pessoa ser contratada, mas são as soft skills que a mantém no emprego ou até mesmo a faz evoluir dentro da empresa. “Normalmente, o comportamento, a forma de se relacionar, se comunicar e até mesmo saber mostrar seu trabalho é o que faz a diferença e chama a atenção dos gestores”, pontua.

Pensando em orientar os profissionais dessas áreas, o especialista relacionou as seis principais, e mais valorizadas, soft skills para cargos operacionais. Confira:

*#Comunicação eficiente*

Essa é uma das principais aptidões a ser desenvolvida, não apenas no meio profissional. É importante ter a capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, levando sempre em consideração seu público-alvo. Lembrando que comunicar não é apenas expressar, como também saber ouvir com atenção e contextualizar o que é transmitido. Uma boa comunicação não deixa dúvidas ou margens para interpretações equivocadas.

*#Postura positiva*

Nada melhor do que ser bem recepcionado e atendido em um estabelecimento. Por isso é fundamental manter o bom humor e otimismo, para não perder a motivação e o engajamento do dia a dia. Saber administrar as frustrações e imprimir mais leveza na rotina são comportamentos importantes dessa habilidade. Afinal, gentileza gera gentileza.

#Flexibilidade

Cada vez mais o mercado exige que os profissionais saibam se reinventar. Para se destacar, é necessário mostrar versatilidade tanto no currículo quanto na sua rotina organizacional e emocional. É necessário demonstrar força e maturidade para enfrentar as adversidades do dia a dia. Compreender que errar faz parte do processo de aprendizagem e aprender com os erros, são exemplos.

*#Inteligência emocional*

Eventualmente é natural se deparar com consumidores descontentes com algum produto ou serviço. Nesse cenário, é importante que o profissional saiba lidar com as emoções do cliente, agindo de maneira imparcial, porém, empática e humanizada. Também é necessário compreender que o motivo da insatisfação e as reclamações não estão direcionadas a uma figura pessoal, mas sim corporativa.

*#Trabalho colaborativo*

Assim como saber controlar as emoções, trabalhar bem em equipe é importante na hora de conseguir bons resultados e exige uma conduta de respeito e cooperação. O profissional que se dá bem com seus colegas de serviço consegue ganhar confiança e apoio dos outros na hora de obter informações importantes, realizar suas atividades e lidar com as diferentes áreas da empresa.

*#Capacidade para resolução de problemas*

Por fim e não menos importante, diariamente vão surgir situações imprevistas, que demandam respostas imediatas. Esse é o momento de colocar em prática a criatividade para conseguir enxergar diferentes saídas e deixar o cliente seguro de que terá sua questão resolvida. Quando uma pessoa tem essa visão, é mais fácil desenvolver soluções para qualquer problema que aparecer, isso garante rapidez nos processos internos

Continue Reading
Advertisement

Geral

Andressa Urach estreia como funkeira e lança música provocante no “Superpop”

Modelo, dançarina, influenciadora digital, criadora de conteúdo adulto, vice-Miss Bumbum e agora também cantora de funk: essa é a nova fase da multifacetada Andressa Urach. A famosa deu um passo ousado em sua carreira artística e estreou no cenário musical com o lançamento de sua primeira canção autoral. A novidade foi revelada na noite da última quarta-feira (30), durante sua participação no programa Superpop, comandado por Luciana Gimenez, na RedeTV!. Na atração ao vivo, Urach apresentou ao público seu single de estreia, intitulado “Aceita”, que já chegou com uma letra provocante e cheia de atitude. Receba as Notícias de EGOBrazil

Published

on

Modelo, dançarina, influenciadora digital, criadora de conteúdo adulto, vice-Miss Bumbum e agora também cantora de funk: essa é a nova fase da multifacetada Andressa Urach. A famosa deu um passo ousado em sua carreira artística e estreou no cenário musical com o lançamento de sua primeira canção autoral.

A novidade foi revelada na noite da última quarta-feira (30), durante sua participação no programa Superpop, comandado por Luciana Gimenez, na RedeTV!. Na atração ao vivo, Urach apresentou ao público seu single de estreia, intitulado “Aceita”, que já chegou com uma letra provocante e cheia de atitude.

A música traz versos que exaltam sua autoestima, sensualidade e autonomia financeira, reforçando um discurso de empoderamento feminino. O trecho principal da canção diz:

“Eu que banco os meus mimos, só cabelo é mais de mil / Silicone de milhões, no bumbum tem metacril / Foto no volante pra mostrar unha feita / Aceita, aceita.”

Com um beat dançante e uma performance segura, Urach mostrou que pretende investir seriamente na música, mais especificamente no funk ousado, gênero que tem forte apelo entre o público jovem e grande presença nas redes sociais.

Durante a entrevista no Superpop, a artista comentou sobre a inspiração para a nova fase. “Sempre fui julgada, mas agora quero mostrar que sou dona das minhas escolhas. Essa música é sobre isso: liberdade, empoderamento e autoestima”, disse ela.

Nas redes sociais, o lançamento dividiu opiniões, mas também gerou grande repercussão. Fãs e seguidores elogiaram a coragem de Urach em se reinventar mais uma vez. “Ela é uma verdadeira camaleoa da mídia”, escreveu um internauta no X (antigo Twitter). Já outros criticaram o tom da letra e a estética provocativa do clipe, que deve ser lançado nos próximos dias.

Vale lembrar que Andressa Urach já passou por diferentes fases públicas — desde sua participação em concursos de beleza, reality shows, passando por momentos polêmicos e transformações espirituais, até chegar ao atual momento, mais livre e autêntico, segundo ela mesma define.

A música “Aceita” já está disponível nas plataformas digitais e marca o início de um novo capítulo na trajetória artística da influenciadora, que promete lançar mais faixas nos próximos meses.

Para quem acompanha a carreira de Urach, a novidade é mais uma prova de que ela não tem medo de se reinventar — seja nos palcos, nas redes sociais ou agora, nos microfones.

Continue Reading

Geral

Ney Matogrosso revela que previsão de cartomante se concretizou

O cantor Ney Matogrosso, um dos maiores ícones da música brasileira, surpreendeu o público ao revelar que uma previsão feita por uma cartomante anos atrás acabou se concretizando em sua vida atual. Em entrevista ao jornal Estadão, o artista contou que a previsão dizia que ele trabalharia ainda mais na velhice — e hoje, aos 83 anos, vive justamente esse momento de intensa atividade profissional. “Quanto mais velho você ficar, mais vai trabalhar e mais será requisitado”, foi o que a cartomante lhe disse. Segundo Ney, essa previsão se confirmou de forma contundente nos últimos anos. “É o que está

Published

on

O cantor Ney Matogrosso, um dos maiores ícones da música brasileira, surpreendeu o público ao revelar que uma previsão feita por uma cartomante anos atrás acabou se concretizando em sua vida atual. Em entrevista ao jornal Estadão, o artista contou que a previsão dizia que ele trabalharia ainda mais na velhice — e hoje, aos 83 anos, vive justamente esse momento de intensa atividade profissional.

Quanto mais velho você ficar, mais vai trabalhar e mais será requisitado”, foi o que a cartomante lhe disse. Segundo Ney, essa previsão se confirmou de forma contundente nos últimos anos. “É o que está acontecendo”, afirmou.

Um dos marcos dessa nova fase da carreira foi o lançamento do filme Homem com H, documentário que retrata sua trajetória artística e pessoal. O longa já ultrapassou a marca de 700 mil espectadores nos cinemas, consagrando-se como um sucesso de público. Ney contou que chegou a ir a três sessões diferentes e ficou impressionado com a reação da plateia.

Vi pessoas chorando. Não era um público gay. As pessoas se identificaram comigo e passaram a sublimar no Ney do filme um desejo de liberdade e realização”, destacou. O cantor também mencionou uma conversa com o apresentador Serginho Groisman, que afirmou que o filme teria “aberto um portal” em sua vida.

Desde então, o cantor afirmou que passou a ser constantemente procurado e convidado para diversos projetos e eventos. “Não posso mais sair. Fica todo mundo me cercando”, relatou. Apesar da intensa rotina, Ney garante que faz tudo por vontade própria, mas não esconde o cansaço: “Me chamam para tudo, tenho dado um duro danado. Faço porque quero, porque gosto, mas reclamo”.

Com mais de cinco décadas de carreira, Ney Matogrosso continua a ser uma figura de relevância artística e cultural no Brasil. Seu talento, autenticidade e liberdade expressiva seguem inspirando diferentes gerações. E, ao que tudo indica, a “velhice” prevista pela cartomante será mesmo um dos períodos mais produtivos de sua vida.

Foto: Divulgação

Continue Reading

Geral

Bispo Bruno Leonardo emociona ao doar meio milhão de reais para hospital em Feira de Santana

Published

on

Em um tempo onde a fé muitas vezes caminha silenciosa, o Bispo Bruno Leonardo, conhecido como o Bispo mais assistido da internet, o líder espiritual emocionou mais uma vez ao doar R$ 500 mil à Santa Casa da Misericórdia, em Feira de Santana (BA), um hospital filantrópico com 166 anos de história, que sobrevive exclusivamente de doações e da força da solidariedade.

A cidade, carinhosamente apelidada de “princesinha do sertão”, fisso também é um dos gestos mais simbólicos da trajetória do Bispo, estender a mão, sem alarde, a quem dedica a vida a salvar outras. Fundada ainda no século XIX, a Santa Casa vive um cotidiano desafiador, atendendo a milhares de pacientes carentes e enfrentando obstáculos diários para manter as portas abertas. Naquele lugar onde cada centavo faz diferença, a doação chegou como um respiro de esperança.

“Amar a Deus e ao próximo como a si mesmo” nunca foi só uma frase para Bruno Leonardo. É prática. É missão. É direção. E ao escolher um hospital que representa a luta pela vida em sua forma mais crua.

A cena que marcou o momento, uma oração feita pelo Bispo dentro do hospital, cercado por profissionais de saúde e representantes da instituição, foi comovente. Apenas fé, entrega e verdade.

O Bispo Bruno Leonardo tornou-se uma das maiores referências evangélicas da atualidade. Mas sua essência permanece intacta, a de um homem guiado por princípios, que não negocia valores e que acredita que 2025 será o ano de “nada faltando, nada quebrado, nada fora do lugar”.

Enquanto muitos medem sucesso por visibilidade, ele mede por impacto. E esse gesto recente é mais uma prova de que a verdadeira influência não está no número de views, mas no que se faz com ela.

Acompanhe nas redes sociais @bispobrunoleonardo.

Continue Reading
Advertisement

Mais Lidas

Negócios7 horas ago

Shape Space: a esteira revolucionária que une estética, performance e bem-estar em apenas 25 minutos

Imagine um treino que ativa os músculos com eletroestimulação, estimula a circulação com pressão negativa, promove desintoxicação com infravermelho e...

Entretenimento9 horas ago

Lider Brinquedos traz grande diversidade de licenças famosas na Escolar Office 2025

Com a chegada da Escolar Office, maior evento de papelaria das Américas, a Lider Brinquedos, fabricante com mais de 35 anos...

Entretenimento9 horas ago

Fandom Box participa da Escolar Office 2025 com colecionável inédito de Snoopy

A Fandom Box, marca de colecionáveis 100% nacional, marca presença na Escolar Office 2025, maior evento de papelaria das Américas. Além dos...

Business9 horas ago

Bianchi Urbanismo transforma o litoral cearense com inovação e impacto social

Empresa alia geração de empregos, valorização humana e projetos de alto padrão à frente do novo Villa Prabhu. Mais do...

Saúde11 horas ago

Conforte-se Florianópolis: Recuperação com Conforto, Cuidado e Qualidade no Pós-Operatório

A fase pós-operatória exige mais do que repouso — ela pede acolhimento, praticidade e bem-estar. Pensando nisso, a Conforte-se Florianópolis...

Business13 horas ago

A combinação ideal: engenharia, tecnologia e educação técnica com propósito

Professor Leonardo Monteiro une experiência de mercado, conhecimento multidisciplinar e parcerias com grandes empresas para formar profissionais prontos para os...

Business13 horas ago

De missão internacional à gestão empresarial: a trajetória de Eduardo Dias à frente do Grupo Prover

Com carreira sólida nas Forças Armadas e liderança ativa no meio religioso, empresário comanda uma organização que une eficiência administrativa...

Saúde13 horas ago

Conforte-se Rio de Janeiro: Recuperação com Conforto, Cuidado e Qualidade no Pós-Operatório

A fase pós-operatória exige mais do que repouso — ela pede acolhimento, praticidade e bem-estar. Pensando nisso, a Conforte-se Rio...

Famosos13 horas ago

O Surgimento de uma Estrela: Marcos Gabriel, o Influencer de Catanduvas que Conquistou as Redes Sociais

Aos 18 anos, Marcos Gabriel Lima Santos, um jovem carismático de Catanduvas, está vivendo um sonho que muitos aspirantes a...

Saúde13 horas ago

Conforte-se Sorocaba: Aluguel de Poltronas que Transformam o Pós-Operatório em um Momento de Cuidado

Em Sorocaba, a Conforte-se acaba de chegar oferecendo uma solução inovadora para quem está no período pós-operatório: aluguel de poltronas...

Advertisement

Ultimos Posts

Copyright © BusinessFeed