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Conheça 6 soft skills essenciais para cargos operacionais

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Boa comunicação e inteligência emocional estão entre as principais habilidades para quem trabalha com o público, diz especialista

Com as transformações no mercado e nas relações de trabalho, cada vez mais empresas estão valorizando colaboradores com habilidades que vão muito além da técnica. As soft skills são competências relacionadas ao comportamento do indivíduo, atreladas à personalidade e às experiências, e não necessariamente à formação profissional. Especialmente para quem trabalha lidando diariamente com o público em geral, as habilidades comportamentais são essenciais para garantir a boa experiência do cliente.

“Quando falamos em hard ou soft skills, devemos sempre observar o tipo de cargo. Para determinadas funções, as soft skills são muito mais importantes para o contratante. E isso é muito difícil de expressar por meio de um currículo ou sem algum tipo de interação, conversa, ou até mesmo dia a dia. Para um vendedor, por exemplo, comunicação, postura, educação e paciência são fundamentais”, explica Bruno Rizzato, diretor de produtos do Trampolim, primeiro app colaborativo de empregos do Brasil.

O aplicativo tem hoje mais de 4,8 mil vagas ativas no país, a maioria para áreas de Vendas e Atendimento (24%), Serviços Gerais (22%), Administrativo (12%), Alimentação (12%) e Indústria (11%).

Entre as posições com mais oportunidades no app neste momento, estão: vendedor, atendente e operador de caixa.

Para Rizzato, as habilidades comportamentais podem ser, inclusive, um diferencial competitivo. “Ao se candidatar a uma vaga, é importante já demonstrar pontos positivos de suas soft skills, para passar uma boa impressão. Saber se expressar, não se apresentar de qualquer jeito, mostrar conhecimento sobre a empresa e a função, se interessar pelo que o recrutador fala, são fatores que influenciam na decisão de quem está contratando”, aconselha Bruno.

Outro ponto importante é que, muitas vezes, as hard skills fazem uma pessoa ser contratada, mas são as soft skills que a mantém no emprego ou até mesmo a faz evoluir dentro da empresa. “Normalmente, o comportamento, a forma de se relacionar, se comunicar e até mesmo saber mostrar seu trabalho é o que faz a diferença e chama a atenção dos gestores”, pontua.

Pensando em orientar os profissionais dessas áreas, o especialista relacionou as seis principais, e mais valorizadas, soft skills para cargos operacionais. Confira:

*#Comunicação eficiente*

Essa é uma das principais aptidões a ser desenvolvida, não apenas no meio profissional. É importante ter a capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, levando sempre em consideração seu público-alvo. Lembrando que comunicar não é apenas expressar, como também saber ouvir com atenção e contextualizar o que é transmitido. Uma boa comunicação não deixa dúvidas ou margens para interpretações equivocadas.

*#Postura positiva*

Nada melhor do que ser bem recepcionado e atendido em um estabelecimento. Por isso é fundamental manter o bom humor e otimismo, para não perder a motivação e o engajamento do dia a dia. Saber administrar as frustrações e imprimir mais leveza na rotina são comportamentos importantes dessa habilidade. Afinal, gentileza gera gentileza.

#Flexibilidade

Cada vez mais o mercado exige que os profissionais saibam se reinventar. Para se destacar, é necessário mostrar versatilidade tanto no currículo quanto na sua rotina organizacional e emocional. É necessário demonstrar força e maturidade para enfrentar as adversidades do dia a dia. Compreender que errar faz parte do processo de aprendizagem e aprender com os erros, são exemplos.

*#Inteligência emocional*

Eventualmente é natural se deparar com consumidores descontentes com algum produto ou serviço. Nesse cenário, é importante que o profissional saiba lidar com as emoções do cliente, agindo de maneira imparcial, porém, empática e humanizada. Também é necessário compreender que o motivo da insatisfação e as reclamações não estão direcionadas a uma figura pessoal, mas sim corporativa.

*#Trabalho colaborativo*

Assim como saber controlar as emoções, trabalhar bem em equipe é importante na hora de conseguir bons resultados e exige uma conduta de respeito e cooperação. O profissional que se dá bem com seus colegas de serviço consegue ganhar confiança e apoio dos outros na hora de obter informações importantes, realizar suas atividades e lidar com as diferentes áreas da empresa.

*#Capacidade para resolução de problemas*

Por fim e não menos importante, diariamente vão surgir situações imprevistas, que demandam respostas imediatas. Esse é o momento de colocar em prática a criatividade para conseguir enxergar diferentes saídas e deixar o cliente seguro de que terá sua questão resolvida. Quando uma pessoa tem essa visão, é mais fácil desenvolver soluções para qualquer problema que aparecer, isso garante rapidez nos processos internos

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Joy Campos oferece espaço ideal para confraternizações e eventos corporativos de fim de ano

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Com o fim do ano se aproximando, a busca por um local especial para celebrar as conquistas e confraternizar com a equipe se intensifica. E quem procura um ambiente único, com história, sofisticação e um toque de aconchego, o Joy Campos do Jordão é o lugar ideal para tornar qualquer festa inesquecível.

Localizado no alto do Capivari, em um casarão histórico com mais de 50 anos, o Joy Campos oferece uma experiência única de hospedagem e eventos, com infraestrutura completa para receber até 300 pessoas. A casa conta com 7 suítes, sendo 22 acomodações, todas com detalhes requintados, uma ampla área gourmet, uma cozinha completa, lareiras, calefação para o conforto térmico e hidromassagem na suíte master. As varandas e o deck externo proporcionam vistas panorâmicas deslumbrantes para as montanhas e para a Pedra do Baú, o que torna cada momento ainda mais especial.

Para este fim de ano, o Joy Campos preparou uma série de promoções e condições especiais para empresas que desejam realizar suas confraternizações no local. A equipe do Joy está pronta para personalizar cada detalhe da festa, desde o cardápio até a decoração, para que tudo seja perfeito e reflita a identidade da empresa.

Além disso, o Joy oferece serviços adicionais como cavalgadas, café da manhã, passeios de quadriciclo, música ao vivo, degustação de vinhos e personal chef para preparar refeições especiais. O espaço ainda conta com internet Wi-Fi, televisão, som e recursos para apresentações.

Somado a isso está a excelente localização a menos de 15 minutos do centro de Capivari, o que garante fácil acesso aos principais pontos turísticos da cidade.

Para celebrar o fim de ano em grande estilo e criar momentos memoráveis com sua equipe, entre em contato com o Joy Campos e explore as opções especiais para sua confraternização. O Joy Campos do Jordão é o local perfeito para comemorar os sucessos do ano e dar início a um novo ciclo com positividade, união e muita alegria.

Serviço:
Joy Campos do Jordão
Endereço: Av. João Dória, 3050 – Nova Capivari, Campos do Jordão – SP
Telefone: (12) 99601-3326
Instagram: @joycamposdojordao
Facebook: Joy Campos do Jordão
Tik Tok: joy.camposdojordao
Site: www.joycamposdojordao.com.br

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AK Espaço de Beleza inova com a “Camuflagem de Fios Brancos” e conquista Jundiaí

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O Andressa K Espaço de Beleza, referência em beleza e cuidado pessoal em Jundiaí (SP), está apostando em uma técnica inovadora para disfarçar os fios brancos: a camuflagem. O novo protocolo, que vem ganhando cada vez mais adeptas, oferece uma solução prática para quem busca minimizar a aparência dos fios grisalhos, sem precisar pintar os cabelos completamente a cada 15 ou 20 dias.

Segundo Aline Omisolo, cabeleireira e colorista do salão, a camuflagem, como o próprio nome sugere, não cobre os brancos por completo, como uma coloração tradicional, mas os disfarça de forma natural, misturando-os com o restante dos fios. O resultado é um visual mais uniforme e harmonioso, com o cabelo parecendo naturalmente mais claro. E o melhor: a camuflagem oferece um tempo de manutenção de 45 a 60 dias, permitindo um visual impecável por mais tempo, com menos visitas ao salão.

“A camuflagem é uma ótima opção para quem não quer cobrir os brancos totalmente, mas prefere uma aparência mais suave e natural. Ela também exige menos manutenção, já que o crescimento dos fios não fica tão evidente, e é mais rápida e suave para os cabelos do que as colorações tradicionais, além de ser mais acessível”, destaca Aline.

Para completar os cuidados com os cabelos, o Andressa K Espaço de Beleza oferece pacotes de tratamento personalizados para atender as necessidades de cada cliente. Os pacotes, compostos por quatro escovas com quatro tratamentos, são realizados semanalmente durante um mês, e incluem uma variedade de opções de hidratação, sempre com produtos de alta qualidade, selecionados de acordo com o tipo de cabelo e as necessidades da cliente.

Com o final do ano se aproximando e a agenda do salão já começando a ficar lotada, Andressa Karina da Silva, proprietária do salão, alerta para a importância de agendar os serviços com antecedência. “Para evitar que as clientes fiquem sem horário, principalmente para procedimentos como coloração, mechas e cortes, que são muito procurados nesta época, o salão estará atendendo de terça a sábado. Caso a demanda seja muito grande, abriremos também às segundas-feiras e ampliaremos o horário de funcionamento. Nossa equipe está preparada para atender todas as clientes com o máximo cuidado e profissionalismo”, afirma a proprietária.

Serviço:
AK Espaço de Beleza
Endereço: Vasco da Gama 115, Vila Rafael de Oliveira – Jundiaí (SP)
Telefone: (11) 99568-5141 | (11) 3964-6156
Facebook: Andressa K (Um novo conceito em beleza)
Instagram: @andressaksalao

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PinUp Day Brasil celebra cultura vintage e conquista reconhecimento oficial

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Evento recebe status de data comemorativa e realiza concurso nacional de Miss

O Pin-Up Day Brasil, maior encontro de pin-ups do país, consolida-se como um marco na celebração da cultura vintage e do empoderamento do empreendedorismo feminino na cena. Em sua segunda edição, realizada no Sítio Florentino, em Mairiporã-SP, o evento expandiu-se para um formato de três dias, oferecendo uma experiência imersiva aos amantes do estilo retrô e da cultura custom.

Idealizado por Jordana Donni, Miss Pin-Up do Brasil e proprietária da marca Manifesto Pin☆Up, o evento ganhou destaque com a realização do primeiro Concurso Oficial Nacional de Miss Pin-Up do Brasil. O concurso, organizado por Srta. La Rodriguez e Miss Lola, visa promover a sororidade e o respeito entre as participantes.

A programação diversificada incluiu workshops de maquiagem, figurino e penteados, além de apresentações musicais, pool party e encontro de veículos antigos. Um momento marcante foi a realização de casamentos ao estilo Las Vegas, celebrados na capela do Sítio Florentino, com a presença do cover de Elvis, Fabian Presley.

As organizadoras do evento, participantes e entusiastas da cultura Custom no país têm muito a comemorar: a Câmara Municipal de São José dos Campos aprovou a inclusão do Dia da Pin-Up, a ser comemorado em 22 de abril, no calendário oficial do município. Adicionalmente, o Dia da Cultura Vintage também foi instituído para 03 de agosto, celebrando aspectos da moda, música, arte e estilo de vida das décadas de 1920 a 1980. Ambas as datas foram reconhecidas e inseridas no calendário municipal, sendo o Dia da Pin-Up graças ao empenho da pin-up Srta.La Rodriguez junto a vereadora Juliana Fraga (PT).

Jordana Donni (Jojo),  madrinha do evento Hot Rods Brasil e idealizadora do Pin-Up Day Brasil, relembra o momento em que representantes da cultura do estilo pin-up foram convidadas, neste ano, a participar de um evento solene na Câmara Municipal de São José dos Campos, em comemoração ao Dia Internacional da Mulher, ressaltando a importância da cultura Pin-Up como forma de empoderamento e expressão artística.

Jojo destaca a importância do evento: “Organizamos esses encontros de forma independente e por pura paixão. É uma oportunidade de celebrar a diversidade do estilo pin-up no país e garantir um espaço de respeito e reconhecimento para as mulheres nos eventos do setor.”

O Pin-Up Day Brasil não apenas celebra a estética vintage, mas também fortalece a comunidade, criando um espaço de troca e criatividade entre os apaixonados pela cultura retrô.

O evento conta com o apoio de mais de 40 patrocinadores e colaboradores, majoritariamente pequenos empreendedores do setor retrô e rockabilly. A diversidade de apoiadores inclui Hot Rods Brasil, Brechó das Pin-Ups, Bruna Pepper e Psycho Store. A mídia especializada marca presença com o Jornal Rockabilly, Rádio Rocking Back, Rock my Life Club, Universo Retrô e a Revista Conecta Magazine. O universo pin-up é representado por Manifesto Pin☆Up, BP Locações, The Pin-up Project e Pin-ups do Valle. Espaços como Sítio Florentino e Arena Hot Rods proporcionam o ambiente perfeito, enquanto Polaclik, Estúdio E.P. Tattoo e Va-Va-Voom cuidam do visual.

Ainda no quesito apoiadores, Pin-Up Day Brasil conta com Star Led Painéis e a refrescante Gasoline Cachaça Honey. MAHAV Maquiagem e Cosméticos, Estúdio Jelly Maciel e Vania Antoniazzi Fotografia, que garantem a atmosfera ideal, a beleza e os registros. O estilo retrô é celebrado por Retrô Lifestyle, Peppermint Upcycling e Cerejando Store. Não faltam opções de produtos que enaltecem o estilo como Pinapow, Betty Boop By SEMAX e Grampo Teimoso. A gastronomia fica por conta do Buffet Ju Bassetti e Augustus Fast-Drinks. O evento é documentado por talentos como Ismael Gomes, Jonny Pyter, Oislan Fernandes e Vania Antoniazzi. Por fim, a segurança jurídica é assegurada pela assessoria da advogada Elza Maria da Costa (OAB/SP 221.187). Juntos, esses parceiros criam uma experiência única e autêntica para os amantes do estilo retrô e rockabilly.

A próxima edição do Pin-Up Day Brasil está prevista para abril de 2025, com a promessa de  novidades e seguir promovendo a cultura com o primeiro concurso oficial nacional de Miss Pin-Up no país. Os interessados podem acompanhar as atualizações através das redes sociais oficiais do evento.

https://www.instagram.com/pinupdaybrasil?igsh=MTB5NWk4NnV5am9ibg==

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