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Negócios

E-commerce amplia números de empresas de logística parceiras para manter satisfação do cliente alta

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Com base em Belo Horizonte, Bela Magazine aumentou em, praticamente, 70% a quantidade de parceiros para ter uma entrega mais rápida

A pandemia trouxe uma nova realidade na vida das pessoas e potencializou a inclusão digital e o consumo online, devido ao isolamento social. De acordo com a edição brasileira do Índice Global de Compras Digitais, realizado pela provedora de serviços de pagamento online Cybersource e a plataforma de notícias econômicas PYMNTS, a principal mudança no comportamento do consumidor brasileiro foi o aumento da preferência por compras em canais virtuais, fazendo com que e-commerces como a Bela Magazine, no mercado desde 2018, revisassem suas estratégias de logística para crescer e aproveitar esse novo cenário.

Embora a compra em lojas físicas tenha maior participação no Brasil do que em outros mercados estudados, como Reino Unido e Estados Unidos, a preferência por compras em loja caiu 17% desde o início da COVID19, representando a maior queda nos mercados estudados, aponta o índice. Em 2021, a prioridade dos consumidores brasileiros por realizar suas compras digitalmente – por meio de canais online, móveis e de retirada na loja – chegou a 46% no geral. 

Para o diretor comercial da Bela Magazine, Neimar Santos, essa alteração do comportamento do consumidor, ainda durante a pandemia, proporcionou alguns desafios para o e-commerce. “Durante a pandemia, veio uma grande quantidade de consumidores que não faziam compras online. Então, foi um período em que a gente precisou se adaptar a esses novos clientes. O índice de questionamentos e o nosso trabalho no SAC aumentaram bastante, principalmente com esses consumidores querendo informações sobre quando o produto deles irá chegar. Ou seja, a logística passou a ser um ponto de transformação para fidelização e satisfação do cliente”, afirma. 

O desafio principal passou a ser a impaciência pela espera do produto. “Em relação aos clientes que já compravam online, o que vimos foi uma necessidade de o item chegar um pouco mais rápido. Antes da pandemia existia uma certa paciência em aguardar um determinado período para esse produto chegar, mas durante a pandemia percebemos que essa urgência acabou ficando um pouco mais aflorada”, explica Neimar Santos. 

A solução encontrada pela Bela Magazine foi investir em um transporte mais eficiente dos seus produtos. “Reforçamos os contratos com as transportadoras e aumentamos em, praticamente, 70% a quantidade de parceiros logísticos para termos uma entrega mais rápida”, diz o diretor comercial da empresa. 

Esse investimento em logística por parte da Bela Magazine permitiu à empresa acompanhar o boom das compras online e a atual tendência de um consumo cada vez mais híbrido. Segundo o levantamento de dados realizado pela Globo, 54% dos consumidores brasileiros pretendem manter a atividade de compras online, adquirida durante a pandemia. 

Sobre a Bela Magazine

Fundada em 2018, a Bela Magazine é um e-commerce que busca oferecer uma gama de produtos para o lar: móveis (cozinha, escritório e quarto infantil), eletrodomésticos, malas de viagem, tecnologia e itens de utilidades domésticas. Tudo isso aliado a preços acessíveis, qualidade, design e atendimento personalizado pelo site

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Suíte dos Sonhos: Pamela Drudi recebe banheira da Aqualax em sua mansão

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Gislaine Gusson, CEO da Aqualax e a Influenciadora Pamela Drudi - Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação
Influenciadora Pamela Drudi na banheira da Aqualax - Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação

Influenciadora Pamela Drudi na banheira da Aqualax – Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação

Influenciadora Pamela Drudi na banheira da Aqualax - Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação

Influenciadora Pamela Drudi na banheira da Aqualax – Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação

Gislaine Gusson, CEO da Aqualax e a Influenciadora Pamela Drudi - Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação

Gislaine Gusson, CEO da Aqualax e a Influenciadora Pamela Drudi – Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação

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Conheça Shirlei Brites, a especialista que está revolucionando o mercado condominial com estratégia, inovação e foco em resultados

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No cenário atual dos negócios ultra nichados, um segmento tem ganhado destaque pela sua complexidade e potencial de crescimento: o mercado condominial. Dentro dessa realidade, empresas e marcas pessoais têm buscado caminhos mais estratégicos para se posicionar e prosperar. E é nesse serie de entrevistas conversamos com a Shirlei Brites, estrategista, mentora e empresária que vem transformando esse universo com uma abordagem prática, inovadora e focada em resultados concretos.

Com uma trajetória marcada pelo empreendedorismo desde cedo, Shirlei fundou o SBM Group, uma holding que integra revista especializada, eventos, curadoria e uma agência de marketing voltada exclusivamente para o setor condominial. Sua visão estratégica tem ajudado empresas e marcas pessoais a ocuparem espaços de destaque em um mercado historicamente carente de posicionamento profissional.

Shirlei começou a empreender aos 14 anos e fundou sua primeira empresa aos 21. Hoje, além de liderar o grupo, atua como mentora de empreendedoras e infoprodutora, com uma metodologia própria que já ajudou dezenas de mulheres a saírem do amadorismo e conquistarem resultados reais. “A maioria das mulheres empreende por necessidade, mas poucas conseguem transformar isso em uma empresa de verdade. Meu papel é ajudar nessa virada de chave”, afirma.

Formada em Gestão da Inovação e Empreendedorismo Digital, com certificações pela Napoleon Hill Foundation em Liderança, Inteligência Interpessoal e Comunicação Eficaz, e também em Gestão de Mídias Sociais pelo Portal Publicitário, Shirlei se mantém em constante atualização. Atualmente, cursa um MBA em Administração, Finanças e Geração de Valor pela PUC RS, reforçando seu compromisso com a excelência.

Sua atuação vai além da teoria. Palestrante em eventos nacionais e reconhecida pela capacidade de gerar resultados tangíveis, Shirlei aposta em soluções práticas para transformar ideias em negócios sustentáveis. “Não existe fórmula mágica, mas existe método. E é isso que entregamos: clareza, direção e resultado. O mercado condominial pode ser altamente lucrativo, desde que se saiba como atuar nele”, destaca.

Por meio do SBM Group, Shirlei oferece uma estrutura completa para empresas do setor: desde a visibilidade em mídia segmentada até a curadoria estratégica de conteúdos e ações de posicionamento. Tudo isso com foco em performance, profissionalismo e crescimento contínuo.

“Ver mulheres que antes se viam como ‘fazedoras de tudo’ hoje liderando equipes, fechando contratos grandes e sendo referência nos seus segmentos é o que me move todos os dias”, compartilha.

Com um olhar afiado para oportunidades, comunicação objetiva e foco em inovação, Shirlei Brites tem provado que é possível crescer em um nicho específico como o condominial e mais do que isso, liderar essa transformação com autoridade, consistência e resultados mensuráveis.

Se o mercado condominial vive hoje um novo momento, muito disso se deve ao trabalho visionário de quem entendeu que nichar é o caminho para escalar com inteligência e relevância.

Para saber mais e acompanhar as novidades do especialista, acesse: https://www.instagram.com/shirlei.brites?igsh=MWFtb2VhYTYxdmprMw==

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Negócios

Ouro Preto Advogados e EPG Advogados integram atividades e passam a operar como Ouro Preto Paranhos Advogados

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Novo escritório, liderado pelos advogados Rodrigo Ouro Preto e Eduardo Paranhos, conta com unidades no Rio de Janeiro e em São Paulo.

Os escritórios Ouro Preto Advogados e Esper, Paranhos, Gushiken (EPG) Advogados agora são Ouro Preto Paranhos Advogados.

A união e mudança de nome representam a ampliação e consolidação do portfólio de serviços dos escritórios, com soluções integradas que atendam às crescentes demandas do mercado.

Fundado em 2011 e amplamente reconhecido por sua expertise nas áreas de propriedade intelectual e contencioso cível, a prática de Ouro Preto Advogados expande para incluir atuação abrangente no direito empresarial, com destaque para o direito digital (incluindo inteligência artificial e proteção de dados), contratos, governança corporativa, compliance, relações institucionais e mediação. O EPG, estabelecido em 2019, reforça a sua estrutura de atendimento em contencioso civil e propriedade intelectual, áreas centrais e complementares para seus clientes dos mais variados setores.

“A nossa proposta central é expandir o alcance do atendimento aos nossos clientes nacionais e estrangeiros, criando um vínculo ainda mais robusto e proporcionando um trabalho personalizado, exclusivo e eficaz”, afirma Rodrigo Ouro Preto. “Essa união não apenas amplia o nosso escopo de atuação, como também solidifica o nível de profundidade técnica que oferecemos em cada demanda, com total convergência de visão, valores éticos e conhecimento do negócio dos clientes, fatores que sempre caracterizaram o trabalho do escritório”, complementa Eduardo Paranhos.

À frente da nova estrutura, os sócios Rodrigo Ouro Preto e Eduardo Paranhos são reconhecidos por importantes publicações do setor, como Chambers and Partners, Leaders League, WTR1000 e Análise Advocacia. Com a efetivação da união, o nascimento do Ouro Preto Paranhos Advogados marca um movimento estratégico de crescimento e reposicionamento no mercado de dois escritórios altamente especializados, capitalizando a experiência acumulada por seus sócios e equipes em suas vastas trajetórias profissionais anteriores.

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