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Empreender com mais de uma unidade traz ganhos de sinergia para o franqueado

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Conhecimento do mercado, custos menores com fornecedores e multiplicação dos ganhos são algumas das razões para que franqueados ampliem sua atuação

Quando os bons resultados e as perspectivas de crescimento de uma franquia se solidificam, o franqueado logo pensa: por que não multiplicar esses ganhos? E o caminho natural para essa expansão é o empreendedor tornar-se multifranqueado. Os multifranqueados são empreendedores que descobriram o caminho do sucesso de uma franquia e passaram a replicar esse formato adquirindo duas ou mais unidades com o intuito de potencializar os ganhos. De acordo com a Associação Brasileira de Franchising (ABF), quase 85% das franquias contam com multi franqueados, o que demonstra a solidez deste formato de empreendimento e investimento.

Observação importante: é comum a confusão com as expressões “multi franqueado” e “franqueado multimarcas”. Normalmente, chama-se multi franqueado aquele que é dono de mais de uma franquia da mesma marca. Já a expressão franqueado multimarcas refere-se ao dono de franquias de diferentes empresas.

Normalmente, o relacionamento entre as franqueadoras e os multi franqueados é bastante próximo. Muitas redes desenvolvem um time de suporte específico para acompanhamento desses franqueados, dada a representatividade que eles possuem para o negócio. Além disso, os multi franqueados adquirem tanta expertise de gestão das franquias que acabam fornecendo aos franqueadores insights preciosos sobre o negócio.

Modelo de negócios coletivo

No Grupo SMZTO, principal private equity especializado em franquias no Brasil, mais de 50% dos franqueados gerenciam mais de uma unidade, ou seja, são multi franqueados. “A ideia é que o empreendedor tenha a capacidade de gerir várias unidades franqueadas, usando a sinergia para gerar benefícios em prol do modelo de negócios coletivo”, afirma José Carlos Semenzato, fundador do Grupo SMZTO. “A sinergia é obtida na medida em que o empresário consiga administrar acima de cinco lojas franqueadas, mantendo para isso um único time de gestão.”

Segundo Semenzato, além do benefício da escala que passa a ter, o empreendedor também pode diversificar em setores diferentes, tornando-se franqueado multimarcas, conseguindo pulverizar os riscos, uma vez que dificilmente haverá terá três ou quatro setores em baixa ao mesmo tempo. “Em suma, é possível empreender e se tornar um grande empresário gerindo várias franquias e – por que não? – várias marcas, usando uma única estrutura de gestão e agregando muito valor às operações.”

Os benefícios de ser um multi franqueado:

Maior faturamento

Quando se busca a expansão de um negócio, a primeira vantagem é o aumento do faturamento. O multi franqueado passará a gerir mais de uma franquia e, por consequência, aumentará o seu faturamento.

Descontos em taxas

Por ampliar a parceria com o franqueador – e, consequentemente, ampliar seus resultados –, o multi franqueado pode se dar muito bem na negociação das taxas de franquia. Há empresas, por exemplo, que determinam níveis de descontos para a segunda unidade de acordo com o desempenho do primeiro negócio gerido pelo franqueado. Ou seja, o franqueado paga menos e ganha mais.

Melhores negociações

A economia de escala funciona muito bem para os multi franqueados. A boa relação, a regularidade e o maior volume de compra com fornecedores geram preços muito mais em conta na aquisição de produtos e serviços para franquia.

Otimização do negócio

Com a experiência adquirida na primeira unidade da franquia, o franqueado terá mais facilidade de negociação e confiança no planejamento e aplicação de novas estratégias operacionais e logísticas. Além disso, poderá contar com colaboradores chave para gerir mais de uma unidade, otimizando os resultados do negócio.

Soluções imediatas

Nenhum negócio está livre de imprevistos e falhas. No caso do multi franqueado, o conhecimento que ele já possui lhe permite encontrar mais rapidamente as soluções eficientes e necessárias, contornando eventuais problemas e dificuldades.

Facilidade nas contratações

Contratar bons profissionais eleva a qualidade do serviço da franquia e é o primeiro passo para um negócio de sucesso. O multi franqueado se aproveita da rede de contatos feita na gestão das primeiras franquias para contratar melhor e por valores melhores.

O concorrente é você

A tradicional propaganda “boca a boca” segue sendo uma das melhores divulgações. Ter mais de uma franquia em diferentes pontos da cidade ajuda a absorver a demanda de pessoas atraídas pelo bom serviço prestado pelo franqueado.

Os erros viram lições

Um multifranqueado, como todo profissional, certamente errou ao longo dos primeiros negócios. Essa falha trouxe reflexões, aprendizados e a certeza de um novo caminho. Com mais de uma franquia, o empreendedor adotará estratégias muito mais robustas, assertivas e seguras, que farão o negócio decolar mais facilmente e de forma mais rápida.

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Mulheres e a dívida histórica

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Analice Nicolau e a especialista em Direito Bancário, Dra. Magna Damázio unem forças para trazer clareza a população sobre temas tão pertinentes como o Superendividamento

Levante a mão se você nunca perdeu o sono por causa de uma dívida. É uma realidade para a maioria, não é?. Para milhões de brasileiros, a dívida é uma sombra que paralisa sonhos e, segundo pesquisas, é um gatilho para ansiedade e depressão em mais de 80% dos endividados . Em um país onde a inadimplência afeta quase 72 milhões de pessoas, a jornalista Analice Nicolau, uma das vozes mais respeitadas do país, une sua credibilidade a advogadas especialistas, como a Dra. Magna Damázio, para mostrar que existe um caminho .

A jornalista e Estrategista de Comunicação Digital, Analice Nicolau, com a sensibilidade de quem entende a alma feminina, aponAnalice Nicolauta para uma ferida cultural. “Crescemos ouvindo que dinheiro não era assunto nosso” Que era Sujo”; afirma a jornalista. “Acompanhamos nossos pais em grandes movimentos da economia durante os últimos 40 anos. Começamos a trabalhar muito cedo, e não paramos, mal deu tempo de realmente olharmos para as finanças. O resultado? Hoje, 77% das mulheres brasileiras estão endividadas, um reflexo direto da falta de educação financeira que nos foi negada por gerações. Essa insegurança, alimentada por crenças limitantes, nos torna um alvo vulnerável para um ciclo de dívidas que começa com um sonho, mas pode terminar em um pesadelo de vergonha e solidão .

Paradoxalmente, a estabilidade do serviço público tornou-se uma isca para o superendividamento. Cerca de 70% dos servidores públicos estão endividados, muitos deles presos na armadilha do crédito consignado, que compromete grande parte da renda antes mesmo de chegar à conta . A falsa sensação de segurança abre portas para um ciclo de empréstimos que sufoca o orçamento e a qualidade de vida, transformando o que deveria ser um porto seguro em uma âncora financeira .

E para guiar você e tirar todas as suas dúvidas, Analice Nicolau e advogadas como a Dra. Magna Damázio, especialista em Direito Bancário encontraram, nas lives semanais pelo Instagram da jornalista, o grande motivo para abraçarem temas tão complexos como o Superendividamento. “São mulheres que passam pelos mesmos dilemas.  Mulheres que trabalham fora ou até mesmo Home Office e que tomam conta com a família da casa. Como equilibrar esses pratinhos, pois muitas vezes a conta não fecha no final do mês” salientou a Dra. Magna Damázio. Este é um espaço seguro e de acolhimento, pensado não apenas para mulheres, mas também para servidores públicos. A cada semana, elas traduzem o “juridiquês”, revelam os direitos garantidos pela Lei do Superendividamento e oferecem o passo a passo para você renegociar suas dívidas e virar o jogo .

A união que liberta; de vítima a protagonista da sua história

Este movimento liderado por Analice Nicolau que é colunista do Jornal de Brasília e da Revista GoWhere é a prova de que a comunicação com propósito pode mudar vidas. Mostra que muitas vezes nos negamos a olhar para o nosso quintal. “Enquanto não se faz o básico, dentro de casa, que é anotar cada gasto, fazer uma planilha e criar hábitos que possam lhe ajudar neste processo é fundamental. Se não, nossa qualidade mental cai, nossa força física e principalmente nosso emocional, fica um lixo” reforçou Analice. É a união da credibilidade do jornalismo com a força do direito para oferecer uma solução real. Mais do que informar, a iniciativa busca transformar a sua relação com o dinheiro, mostrando que é possível quitar débitos, recuperar a dignidade e, finalmente, voltar a sonhar .

 

 

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O poder do acolhimento: como Rocheli Rocha transformou o salão em um espaço de inclusão e confiança

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Entre tesouras, escuta e paciência, a cabeleireira potiguar construiu um método de gestão humanizada que devolve autoestima a famílias e inspira profissionais em todo o país

 

A inclusão tem se tornado uma pauta crescente dentro do setor da beleza, mas ainda são raros os profissionais que conseguem traduzir esse conceito em práticas concretas, e entre esses poucos nomes está Rocheli Rocha, cabeleireira licenciada no Brasil e nos Estados Unidos, que desenvolveu um modelo de atendimento e gestão baseado em empatia, paciência e respeito aos diferentes tempos sensoriais dos clientes, uma metodologia que nasceu da observação e da convivência com crianças autistas e que hoje é replicada por outros profissionais como referência para um segmento em transformação que começa a enxergar o salão como um espaço de acolhimento, e não apenas de estética.

Com mais de vinte anos de carreira e formação consolidada em coloração e mechas, Rocheli percebeu, ainda nos anos em que atuava no Dillan Cabeleireiros, em São Paulo, que o comportamento de parte do público infantil exigia uma nova postura dos profissionais, já que crianças com autismo, ansiedade ou hipersensibilidade sensorial reagiam de forma intensa a sons, luzes e toques, o que tornava o simples ato de cortar o cabelo um desafio, e a partir dessa constatação ela desenvolveu procedimentos baseados em aproximação gradual, pausas estratégicas e estímulos sensoriais controlados, criando um modelo de atendimento que valoriza o tempo da criança e prioriza o bem-estar emocional, origem do Peaceful Hair Concept, que mais tarde se tornaria sua principal marca de inovação.

Os resultados foram concretos e rapidamente perceptíveis, com atendimentos antes marcados por crises e desistências passando a ocorrer com tranquilidade, e famílias que evitavam o salão transformando o momento do corte em um gesto de conquista e superação, como no caso de uma adolescente com transtorno de ansiedade que conseguiu realizar o primeiro corte completo após participar ativamente da escolha da cor e do estilo do cabelo, fortalecendo a própria autoestima, ou de uma menina com sensibilidade tátil severa que aprendeu a tolerar o toque dos instrumentos após uma sequência de pausas e estímulos auditivos controlados, histórias que ilustram o impacto prático e emocional do método e consolidaram o nome de Rocheli como referência no atendimento humanizado.

A fase seguinte foi traduzir essa filosofia para a estrutura de gestão e treinamento, e no salão que leva seu nome cada profissional é preparado para compreender as particularidades de cada cliente, com módulos que abordam comportamento infantil, escuta ativa e comunicação não verbal, além de exercícios de observação e controle de estímulos, o que garante uma equipe técnica e emocionalmente preparada para lidar com diferentes perfis e situações, tornando o ambiente previsível, seguro e colaborativo, e reforçando o papel do acolhimento como parte da experiência estética. “A técnica é importante, mas o atendimento humanizado é o que realmente fideliza e transforma”, afirma Rocheli, que acredita que o respeito é o primeiro passo para qualquer resultado duradouro.

A liderança de Rocheli é construída sobre escuta e exemplo, e não sobre imposição, e o formato de gestão que ela criou estimula a troca entre os profissionais, permitindo que observações sobre o comportamento dos clientes e ajustes de abordagem sejam discutidos coletivamente, criando um modelo de gestão sensível alinhado às tendências contemporâneas que valorizam a experiência humana como parte central da operação, o que posiciona sua trajetória como um caso de inovação social dentro da indústria da beleza. “O salão é, antes de tudo, um espaço de convivência, e a liderança precisa refletir isso”, explica ela, que há anos propõe que o cuidado seja tratado como parte do processo de gestão e não apenas como um valor pessoal.

A expansão internacional consolidou essa visão em diferentes contextos culturais, e desde 2022, quando foi convidada a integrar o Studio LaVie, em São Paulo, Rocheli mantém vínculo com a marca mesmo após mudar-se para Orlando, nos Estados Unidos, onde segue recebendo retorno financeiro pela aplicação de suas técnicas e acompanhando a replicação do método, o que comprova sua aplicabilidade em escala e reforça seu caráter sustentável dentro do setor. Participações em eventos como o Keune International Summit 2022, em São Paulo, o Global Hair Awards 2023, em Miami, e o Inspirador Desfile Rosa 2024, em Orlando, ampliaram o alcance do Peaceful Hair Concept, e o reconhecimento veio em 2025 com o XV Notable Brazilian Awards, no Hard Rock de Nova York, onde foi homenageada pelo impacto social de sua atuação.

Atualmente, Rocheli prepara o lançamento de um e-book sobre o Peaceful Hair Concept e desenvolve cursos e workshops voltados à formação de profissionais inclusivos, consolidando sua experiência em formato educacional e mantendo participação ativa no Conselho Nacional dos Profissionais da Beleza (CNPB), onde atua na defesa de práticas éticas e na valorização da categoria, reforçando que a inclusão é um compromisso coletivo. “A inclusão não é uma tendência, é um compromisso, e profissionais que entendem isso estão à frente do seu tempo”, afirma, resumindo o propósito que norteia sua trajetória e o impacto de sua metodologia.

Mais do que uma técnica, o modelo criado por Rocheli Rocha representa uma mudança na forma como o mercado da beleza compreende o atendimento e a gestão, e ao unir sensibilidade e eficiência ela mostrou que acolher pode ser também uma estratégia de liderança e crescimento, revelando que a empatia, quando aplicada com consistência, é capaz de gerar resultados mensuráveis, transformando o cotidiano dos profissionais e a experiência de quem busca nos salões mais do que estética, busca pertencimento, respeito e confiança.

 

Texto criado por Nathalia Pimenta
Supervisão jornalística aprovada por Radija Matos

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Jovem, técnico e com meio bilhão em transações: a trajetória firme de Pedro Paciullo no mercado financeiro

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Liderança precoce, domínio técnico e decisões estratégicas moldam a trajetória de Pedro Paciullo em um dos setores mais exigentes do país

Em um dos maiores escritórios da Criteria Financial Group, um jovem recém-formado liderava sozinho uma mesa de renda fixa com mais de R$2,5 bilhões sob gestão. Não era estagiário de vitrine nem figurante técnico. Era o responsável direto pelas decisões, pelo risco e pelos resultados. Aos 22 anos, Pedro Paciullo já acumulava mais do que responsabilidade: acumulava entregas.

Essa é a base da carreira que ele vem construindo, e não por sorte. Pedro uniu formação sólida, pensamento analítico e foco em execução desde o início. Sua trajetória é marcada por saltos rápidos, mas firmes, da liderança em renda fixa à atuação em fusões e aquisições, com mais de R$500 milhões assessorados antes dos 25. E tudo isso sem deixar de lado o que talvez seja seu traço mais constante: o olhar atento para melhorar processos, formar pessoas e tomar decisões com profundidade.

Pedro começou cedo. Durante a graduação no Insper, foi efetivado como analista e, poucos meses depois, assumia a liderança da mesa de renda fixa. Ali, além de gerir recursos em larga escala, estruturou ferramentas e rotinas que tornaram a operação mais segura e eficiente. Também compartilhou esse conhecimento com outros profissionais, gravando dezenas de aulas para a UCriteria, a plataforma de capacitação da empresa.

“Na renda fixa, a margem de erro é pequena. Cada decisão exige clareza técnica e precisão no detalhe. Meu foco sempre foi trazer agilidade sem perder a qualidade”, explica.

Com esse perfil técnico e a capacidade de pensar o negócio como um todo, Pedro chamou atenção para novos desafios dentro do grupo. Migrou para a área de M&A e operações estruturadas, onde lidaria com uma complexidade ainda maior. Mesmo em um ambiente novo, ele se adaptou com velocidade. Com apenas seis meses na área, liderou a venda da empresa Controle Analítico para a multinacional britânica Intertek, em uma operação avaliada em mais de R$120 milhões.

Desde então, participou de transações que somam mais de R$500 milhões em volume, atuando com estruturas sofisticadas de dívida e equity nos setores de energia, infraestrutura e real estate. Entre as estruturas que domina, estão FIDCs, CRIs, CRAs, debêntures e operações societárias completas.

Mais do que executar, Pedro se tornou conhecido por entender o cenário e antecipar riscos. Sua escuta é estratégica. Ele sabe onde cortar gordura, onde não abrir mão e como negociar com clareza. Essa combinação de leitura técnica e inteligência de contexto é o que diferencia quem só opera de quem realmente lidera.

“É preciso entender o que está em jogo em cada transação. Não se trata só de números. Existe estratégia, existe tempo certo e existe gente do outro lado da mesa”, afirma.

Hoje, com a bagagem que acumulou e a consistência com que entrega, Pedro já mira novos horizontes. O foco agora é expandir sua atuação para o mercado internacional, conectando sua experiência local a operações cross-border com o mesmo padrão de entrega. Ele sabe que, para isso, não basta um bom currículo. É preciso repertório, consistência e uma visão clara de longo prazo.

Pedro não se posiciona como alguém que já chegou lá. Ao contrário. É a consciência de que ainda há espaço para evoluir que o move. Em um mercado que muda o tempo todo, ele aposta em uma mentalidade simples e rara: a de quem aprende rápido, executa bem e segue entregando.

 

Texto criado por Nathalia Pimenta
Supervisão jornalística aprovada por Radija Matos

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