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Negócios

Especialista em Cultura Disney, Daniel Donato consolida-se como referência nacional em atendimento e encantamento de clientes

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Reconhecido como uma das principais referências do Brasil quando o assunto é encantamento, cultura organizacional e atendimento de excelência, Daniel Donato se tornou protagonista na disseminação dos pilares da Cultura Disney combinados à realidade das empresas brasileiras. Com uma trajetória sólida e fundamentada na prática, ele já transformou mais de 38 mil pessoas em todo o país, conduzindo equipes, gestores e organizações a novos patamares de experiência e resultados.

A história de Daniel é marcada por propósito, disciplina e um olhar profundamente humano para a gestão. Para ele, o grande diferencial das empresas está além do produto: está nas pessoas, na forma como elas cuidam, se comunicam e se conectam.

Da Comunicação ao Encantamento

A jornada profissional de Daniel Donato começou no universo do marketing e da consultoria empresarial, áreas que rapidamente o aproximaram do atendimento e da construção de relacionamentos consistentes com o cliente. Sua sensibilidade para entender dores organizacionais o levou a perceber um padrão recorrente: empresas com ótimos produtos e equipes bem-intencionadas, mas que ainda falhavam na experiência oferecida.

O ponto de virada veio quando Daniel compreendeu que o que realmente conversava com seu propósito era ajudar empresas a transformarem pessoas, criando ambientes saudáveis, equipes engajadas e experiências memoráveis. Assim, mergulhou no estudo da cultura e da liderança humanizada como o real caminho para transformar negócios.

Foi nesse contexto que ele compreendeu seu propósito: capacitar organizações a valorizarem pessoas e a construírem culturas fundamentadas em verdade, propósito e encantamento.

O mergulho no universo Disney

O interesse de Daniel pela Disney surgiu de forma orgânica, mas foi o brilho desse modelo que o fez enxergar um método capaz de mudar realidades. Ao participar como espectador de uma palestra sobre atendimento no estilo Disney, percebeu que a palestrante nunca havia visitado os parques. Diferente dele, que já tinha vivenciado a experiência.

Esse insight fez nascer uma convicção: ele tinha autoridade prática para ensinar sobre a magia e os bastidores desse império da experiência. Assim, iniciou uma jornada intensa de estudo, pesquisa e vivência, investindo em cursos especializados e viajando repetidamente até Orlando para compreender, na prática, como a Disney constrói cultura, liderança e encantamento.

Hoje, já são mais de 20 imersões presenciais nos parques da Disney, somando experiências em bastidores, processos, treinamentos e cultura institucional. “A Disney não encanta por acaso. Ela encanta por propósito, cultura, liderança e detalhes”, explica.

Formação

Além de sua ampla vivência prática, Daniel Donato carrega uma formação sólida que reforça sua autoridade na área. É Certificado Internacional em Guestologia Business pelo Seeds of Dreams Institute, além de possuir certificações em Disney Backstage Magic e Keys to the Kingdom Tour pelo renomado Disney Institute, aprofundando seus conhecimentos sobre cultura organizacional, experiência do cliente e excelência em atendimento.

Donato é fundador da Sinapse Consultoria e Treinamentos, Bacharel em Administração de Empresas, possui MBA em Marketing Estratégico e é especialista em Marketing de Relacionamento com Clientes, combinação que sustenta sua abordagem única, conectando método, cultura e resultados para transformar equipes e encantar clientes em todo o Brasil.

Liderança que transforma e gera resultado

Ao longo de sua caminhada, Daniel Donato já treinou gestores e equipes em 9 estados brasileiros, levando sua metodologia humana e assertiva a empresas de médio e grande porte. Suas abordagens se destacam por ir além da teoria: ele ensina a magia aplicada à cultura do atendimento e da liderança intencional, mostrando como transformar princípios em práticas que geram encantamento real.

Sua experiência aponta para um mesmo diagnóstico: o maior desafio das empresas não está apenas em ensinar procedimentos, mas em transformar mentalidades. Para Daniel, o encantamento só é sustentável quando nasce de dentro — de colaboradores que reconhecem seu valor e de líderes que servem, inspiram e criam um ambiente onde as pessoas se sentem parte de algo maior.

Dessa forma, suas palestras e treinamentos conectam emoção e técnica, mostrando às organizações como criar experiências memoráveis que geram clientes fãs e equipes engajadas. Empresas que vivenciam sua metodologia apresentam mudanças visíveis na cultura interna, no clima organizacional, na retenção de talentos e no desempenho comercial. É encantamento com resultado.

Da filosofia à prática: o método Donato de transformação cultural

O grande diferencial de Daniel Donato é unir emoção + prática + resultado. Para ele, encantamento não é discurso. É comportamento treinado e repetido diariamente. Sua metodologia mostra que pessoas encantadas encantam pessoas, liderança é servir e inspirar e que propósito é atitude, não slogan.
Daniel entende que a magia não está no castelo, mas em cada colaborador que escolhe fazer alguém se sentir especial. Por isso, seu trabalho capacita líderes e equipes a atuarem como protagonistas da experiência, criando ambientes de acolhimento, propósito e entrega.

Hoje, a maior demanda das organizações está justamente em aliar cultura, experiência do cliente e liderança inspiradora, modelo que ele domina com maestria. Empresas que aplicam o método vivenciam uma transformação contínua na forma de servir e gerar valor para o cliente, para a equipe e para a sociedade.

Magic Day — A imersão que está movimentando o Brasil

Após anos percorrendo o país com treinamentos, palestras e experiências imersivas que já transformaram milhares de profissionais, Daniel Donato apresenta a próxima grande edição do Magic Day – Atendimento de Alto Impacto, que acontecerá no dia 17 de janeiro de 2026, no Praiano Hotel, em Fortaleza, das 8h às 18h.

O Magic Day foi criado com o propósito de proporcionar uma experiência prática, profunda e totalmente aplicável à realidade dos negócios. Nesta edição, Daniel conta novamente com Niepson Melo, criador da metodologia Clownecta, para conduzir uma vivência que une Cultura Disney, jogos corporativos, comunicação autêntica e atitude de vendas — tudo para elevar o nível do atendimento e gerar resultados reais no dia seguinte. Garanta sua vaga pelo link a seguir: https://www.danieldonato.com.br/imersao-magic-day-fortaleza

O propósito é transformar líderes, equipes e negócios através de experiências que geram encantamento real. Além de mostrar a construção da cultura Disney de dentro para fora, a imersão oferece ferramentas para que empresas criem sua própria magia com autenticidade, propósito e resultado. Daniel Donato defende que mágica não é fantasia. Mágica é método, intenção e disciplina diária. E é exatamente isso que os participantes vivenciarão.

Siga Daniel Donato no Instagram:
https://www.instagram.com/danieldonato.com.br/

Ou acesse:
https://www.danieldonato.com.br/

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PicPay lança Epic com festa na Faria Lima, show de Alexandre Pires e presença de Chiara Ferragni

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O evento reuniu nomes como Chiara Ferragni, Alexandre Pires, GKay, Carla Diaz, Rafa Uccman e a empresária Sophia Martins em uma noite que celebrou inovação, exclusividade e o lançamento oficial do PicPay Epic.

O PicPay promoveu na noite de ontem (27), quinta-feira, uma festa exclusiva para cerca de 200 convidados no Teatro B32, localizado na Avenida Brigadeiro Faria Lima, ponto central do ecossistema financeiro de São Paulo. O evento marcou o lançamento oficial do PicPay Epic, nova plataforma da fintech voltada à oferta de produtos premium e serviços financeiros diferenciados.

A recepção contou com um “green carpet”, referência à cor símbolo da marca, por onde passaram empresários, personalidades do mercado, influenciadores e formadores de opinião. Entre os nomes presentes estavam GKay, Carla Diaz, Rafa Uccman e outros representantes do entretenimento e da economia criativa.

O clima de mistério que antecedeu a noite ,convites enigmáticos, contagem regressiva e poucas informações divulgadas ,amplificou a expectativa. A surpresa foi revelada no palco do Teatro B32: um show intimista de Alexandre Pires, que encerrou o evento com repertório de clássicos e grande interação com os convidados.

A presença internacional da noite ficou por conta de Chiara Ferragni, empresária italiana e referência global em moda digital. Em uma participação especial no palco, Chiara compartilhou insights sobre construção de marca, influência e comportamento de consumo no cenário europeu, reforçando o tom cosmopolita do lançamento.

Epic: estrutura, eficiência e benefícios que reposicionam a experiência

O lançamento apresentou o cartão Epic Mastercard Black, pilar central da nova proposta do PicPay dentro do segmento premium. O produto chega ao mercado com foco em experiência, eficiência e vantagens competitivas distribuídas de forma estratégica.

Entre os benefícios anunciados estão:
• Parcelamento de compras internacionais em até 3 vezes sem juros, diferencial até então inédito no mercado.
• Conta global integrada em dólar e euro, oferecendo spread zero e rendimento anual de 4% ao ano em dólar.
• Acesso ilimitado à sala VIP Mastercard Black no Aeroporto de Guarulhos (GRU) e dois acessos por ano à rede LoungeKey.
• Benefícios de lifestyle, como:
• Telemedicina 24h com médicos do Hospital Albert Einstein
• Assinatura Amazon Prime
• Assistência residencial
• Tag Sem Parar gratuita
• Atendimento personalizado 24h, inclusive via WhatsApp, com suporte dedicado aos membros Epic.

A visão de quem entende eficiência

Entre as convidadas especiais da noite estava a empresária Sophia Martins, reconhecida por sua atuação estratégica no mercado imobiliário e no ecossistema de negócios. Ao analisar o novo cartão, Sophia destacou o ponto que mais importa para quem realmente usa produtos financeiros de forma inteligente:

“Eu tenho como referência cartões com benefícios robustos, então observo cada detalhe. O Epic surpreendeu pela combinação de estrutura e eficiência. É um cartão consistente.”

A declaração reforça a maturidade de análise e o olhar técnico que marcaram sua participação no evento.

Ambição de mercado

Durante a apresentação, executivos do PicPay explicaram a proposta estratégica por trás do Epic e sua entrada oficial em um novo patamar competitivo.

“Queremos mostrar que a experiência premium não precisa ser distante. O Epic nasce para atender quem procura evoluir, crescer e acessar soluções mais completas”, afirmou Danilo Caffaro, vice-presidente de serviços financeiros do PicPay.

Com o lançamento, a fintech passa a disputar espaço direto com grandes instituições que lideram o segmento, apostando em eficiência, experiência e tecnologia como diferenciais.

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O evento reuniu nomes como Chiara Ferragni, Alexandre Pires, GKay, Carla Diaz, Rafa Uccman e a empresária Sophia Martins em uma noite que celebrou inovação, exclusividade e o lançamento oficial do PicPay Epic.

O PicPay promoveu na noite de ontem (27), quinta-feira, uma festa exclusiva para cerca de 200 convidados no Teatro B32, localizado na Avenida Brigadeiro Faria Lima, ponto central do ecossistema financeiro de São Paulo. O evento marcou o lançamento oficial do PicPay Epic, nova plataforma da fintech voltada à oferta de produtos premium e serviços financeiros diferenciados.

A recepção contou com um “green carpet”, referência à cor símbolo da marca, por onde passaram empresários, personalidades do mercado, influenciadores e formadores de opinião. Entre os nomes presentes estavam GKay, Carla Diaz, Rafa Uccman e outros representantes do entretenimento e da economia criativa.

O clima de mistério que antecedeu a noite ,convites enigmáticos, contagem regressiva e poucas informações divulgadas ,amplificou a expectativa. A surpresa foi revelada no palco do Teatro B32: um show intimista de Alexandre Pires, que encerrou o evento com repertório de clássicos e grande interação com os convidados.

A presença internacional da noite ficou por conta de Chiara Ferragni, empresária italiana e referência global em moda digital. Em uma participação especial no palco, Chiara compartilhou insights sobre construção de marca, influência e comportamento de consumo no cenário europeu, reforçando o tom cosmopolita do lançamento.

Epic: estrutura, eficiência e benefícios que reposicionam a experiência

O lançamento apresentou o cartão Epic Mastercard Black, pilar central da nova proposta do PicPay dentro do segmento premium. O produto chega ao mercado com foco em experiência, eficiência e vantagens competitivas distribuídas de forma estratégica.

Entre os benefícios anunciados estão:
• Parcelamento de compras internacionais em até 3 vezes sem juros, diferencial até então inédito no mercado.
• Conta global integrada em dólar e euro, oferecendo spread zero e rendimento anual de 4% ao ano em dólar.
• Acesso ilimitado à sala VIP Mastercard Black no Aeroporto de Guarulhos (GRU) e dois acessos por ano à rede LoungeKey.
• Benefícios de lifestyle, como:
• Telemedicina 24h com médicos do Hospital Albert Einstein
• Assinatura Amazon Prime
• Assistência residencial
• Tag Sem Parar gratuita
• Atendimento personalizado 24h, inclusive via WhatsApp, com suporte dedicado aos membros Epic.

A visão de quem entende eficiência

Entre as convidadas especiais da noite estava a empresária Sophia Martins, reconhecida por sua atuação estratégica no mercado imobiliário e no ecossistema de negócios. Ao analisar o novo cartão, Sophia destacou o ponto que mais importa para quem realmente usa produtos financeiros de forma inteligente:

“Eu tenho como referência cartões com benefícios robustos, então observo cada detalhe. O Epic surpreendeu pela combinação de estrutura e eficiência. É um cartão consistente.”

A declaração reforça a maturidade de análise e o olhar técnico que marcaram sua participação no evento.

Ambição de mercado

Durante a apresentação, executivos do PicPay explicaram a proposta estratégica por trás do Epic e sua entrada oficial em um novo patamar competitivo.

“Queremos mostrar que a experiência premium não precisa ser distante. O Epic nasce para atender quem procura evoluir, crescer e acessar soluções mais completas”, afirmou Danilo Caffaro, vice-presidente de serviços financeiros do PicPay.

Com o lançamento, a fintech passa a disputar espaço direto com grandes instituições que lideram o segmento, apostando em eficiência, experiência e tecnologia como diferenciais.

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Aluguel de carros em Florianópolis: liberdade na ilha da magia

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Florianópolis é um dos destinos mais encantadores do Brasil. Conhecida como a Ilha da Magia, Floripa reúne praias paradisíacas, trilhas incríveis, gastronomia diversificada e um dos melhores roteiros urbanos do país. 

 

Para quem deseja explorar cada canto do destino com autonomia, conforto e flexibilidade, o aluguel de carros em Florianópolis se destaca como a escolha ideal. Com um carro à disposição, é possível aproveitar tudo o que a ilha oferece sem depender de transporte público ou aplicativos.

 

Além da beleza natural, Floripa tem uma geografia que favorece a locomoção de carro. As distâncias entre praias, bairros e pontos turísticos podem ser grandes, e o transporte público nem sempre atende aos horários e rotas desejadas. 

 

Por isso, alugar carros se tornou a solução perfeita para quem quer viver a experiência completa da cidade, seja em viagens a lazer, trabalho ou eventos.

Por que é vantajoso optar pelo aluguel de carros em Florianópolis?

A cidade de Florianópolis é composta por praias e bairros distribuídos ao longo de toda a ilha e também no continente. Isso torna o aluguel de carros uma vantagem significativa para quem busca mobilidade prática. 

 

Com um carro, você pode visitar desde o agito da Lagoa da Conceição até a tranquilidade de Daniela, Jurerê Internacional, Ingleses, Campeche ou Armação – tudo no seu ritmo e com total flexibilidade.

 

O carro também torna as viagens mais confortáveis para famílias, casais e grupos de amigos, já que oferece espaço para bagagens, equipamentos esportivos, cadeirinhas infantis e tudo o que for necessário para aproveitar a cidade. Para quem gosta de explorar trilhas e mirantes, o veículo facilita os deslocamentos até os pontos de início das caminhadas, muitas vezes distantes dos grandes centros.

 

Além disso, alugar carros em Floripa costuma ter excelente custo-benefício, especialmente para quem pretende se deslocar bastante. Em trajetos longos ou dias com muitos passeios, o carro alugado se torna mais econômico do que depender de carros por aplicativo, que podem ter tarifas elevadas, principalmente durante a alta temporada.

Como alugar carros em Florianópolis?

Entender como alugar carros em Florianópolis é simples e rápido, e a experiência se torna ainda melhor quando você escolhe uma locadora confiável. 

 

O primeiro passo é definir o período da viagem e o modelo de veículo mais adequado às suas necessidades. Em seguida, basta apresentar os documentos obrigatórios, como carteira de habilitação, cartão de crédito e identidade. Essa reserva pode ser feita online, garantindo agilidade e preços mais competitivos.

 

Ao chegar na cidade, você retira o carro diretamente em unidades estratégicas, como no aeroporto, o que facilita muito o início da viagem. Depois disso, é só aproveitar a flexibilidade de dirigir pela cidade inteira, conhecendo praias, restaurantes e atrações do jeito que preferir. Quando a viagem terminar, basta devolver o veículo no local combinado, sem burocracias.

 

Essa praticidade faz do aluguel a escolha perfeita para quem quer autonomia, economia e liberdade.

Alugue seu carro em Florianópolis com a Unidas!

Se você quer aproveitar ao máximo a Ilha da Magia, contar com uma locadora confiável faz toda a diferença. A Unidas é referência nacional no setor e oferece as melhores condições para alugar carros em Florianópolis, com frota moderna, atendimento de qualidade e opções para todos os perfis de viagem.

 

Quer explorar Florianópolis com liberdade, conforto e economia? Então, alugue seu carro com a Unidas!

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