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Falta de habilidade em comunicação emocional agrava problemas intensificados durante a pandemia de Covid-19

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Em 2020, ano o mundo todo entrou em estado de alerta.  A pandemia de Covid-19 exigiu uma resposta rápida da humanidade, que teve de se reinventar para sobreviver a este novo e difícil período. Mais de um ano depois percebe-se que a inevitável pressão, gerada pelos desdobramentos da pandemia, teve seus efeitos intensificados em muitas pessoas que não conseguiram a tempo desenvolver a habilidade da Comunicação Emocional.

Depressão, falência, separações e fins bruscos de ciclos de relacionamento são alguns dos resultados que poderiam ser evitados com um entendimento e gerenciamento melhor das emoções na comunicação.

Segundo o especialista, Rômulo Santana, a comunicação emocional é um estado de consciência dos sentimentos, dentro do processo de transmissão e recebimento de informações. “Nós nos comunicamos o tempo todo, seja intensamente, em nossos pensamentos ou com um terceiro e essa comunicação, por mais que muitas vezes acreditemos que é estritamente racional, ocorre através das emoções”, pontua.

Em um momento tão delicado como o que a humanidade atravessa, Santana aponta que a Comunicação Emocional pode ajudar as pessoas a lidar com os desafios que a pandemia trouxe. “Ter sempre medo da doença, ficar longe dos amigos, ter de trabalhar em casa e enfrentar uma outra série de privações são fatores que são intensificados de forma crítica, se a pessoa não consegue estabelecer uma comunicação que seja saudável, empática, e que respeite as partes envolvidas, e tome como parte envolvida, o próprio emissor. Com isto as pessoas vão ficam mais estressadas, não percebem que os problemas estão intensificados por este momento singular e não entendem como gerenciar bem as emoções nos processos de comunicação poderiam minimizar os danos”, afirma.

Como os resultados deste processo de comunicação deficitário, as pessoas desenvolvem cada vez mais doenças psíquicas, tem dificuldade de manter relacionamentos e buscam soluções ineficazes para os problemas. “A falta de habilidade em Comunicação Emocional pode culminar em altos índices de inadimplência, as pessoas descontam em compras desnecessárias para tentar suprir o não gerenciamento das emoções, a baixa estima e estão sempre precisando de “algo” para ser mais feliz ou mais bonita, assim como também em alto índices de divórcios, cada vez mais pessoas estão se divorciando por não saberem se comunicar emocionalmente e acabam se separando não pela falto do amor e sim pela falta de compreensão da comunicação do outro”, explica.

Santana aponta ainda que a falta de habilidade em comunicação emocional pode inclusive ter impactos severos na economia. “Empresas duram em média, 01 ano no Brasil, e isso não ocorre apenas por não saber administrar, ou falta de conhecimento em empreendedorismo, está relacionado também ao não gerenciamento das emoções. A empresa existe, porque existem pessoas e as pessoas não sabem lidar com as emoções, como vão conseguir gerenciar seu próprio negócio?”, indaga.

Para o especialista, pensamento, gera sentimento, que gera comportamento que gera resultados. “Quando tomamos consciência do que estamos sentindo é como estivéssemos assumindo o controle dos nossos pensamentos e dessa forma conseguimos interver e gerenciar nossas emoções para ter maior clareza no objetivo da nossa comunicação, seja internamente ou com outro ser humano”, avalia.

O especialista aponta ainda que a Comunicação Emocional pode ser aplicada em todas as áreas da vida. “Nos relacionamentos amorosos, profissionais, familiares, amigos e inclusive financeiro. A forma que nos comunicamos está diretamente relacionada aos nossos resultados. Quando eu me conecto com os meus sentimentos, eu consigo gerenciá-los e ter maior clareza dos objetivos e automaticamente, consigo me conectar emocionalmente com a outra pessoa, e essa conexão faz o receptor da informação se encantar, confiar, interagir e, principalmente, compreender a minha informação”.

Solução

Santana aponta que não existe um milagre do dia para noite para adquirir uma Comunicação Emocional. O que existe é exige muito treino, prática e repetição para adquirir essa habilidade. Outro ponto importante, que esse exercício é diário e não existe um término para essa prática, em resumo, temos que praticar todos os dias, fazer parte da nossa rotina. Meditar, ter uma boa alimentação, praticar atividades físicas e fazer terapia são algumas das ações que podem ajudar neste processo”, finaliza.

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Blockchain e segurança cibernética: o próximo nível de proteção para empresas brasileiras

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O contador e CEO da Trivium Estratégia & Auditoria, Cláudio Lasso, afirma que esse assunto já chegou a pequenas empresas

Há uma mudança clara no tipo de risco que mais preocupa os empresários hoje. Não é apenas risco tributário ou financeiro. É risco digital, operacional e reputacional. Segundo o contador e CEO da Trivium Estratégia & Auditoria, Cláudio Lasso, à medida que empresas se tornam mais dependentes de sistemas, integrações e dados, a exposição a fraudes, vazamentos e manipulações aumenta. “O problema é que muitos negócios ainda operam com estruturas de segurança incompatíveis com o nível de digitalização que já atingiram”, disse ele.

Cláudio afirma, que nesse contexto, tecnologias como blockchain e práticas mais avançadas de segurança cibernética deixam de ser assunto restrito a grandes corporações e passam a ser pauta estratégica também para médias e pequenas empresas.

O novo cenário de risco

Segundo Lasso, as fraudes hoje não acontecem apenas por erro humano direto. “Elas surgem de acessos indevidos, manipulação de registros, falhas de integração entre sistemas e ausência de trilha confiável de informações. Em auditorias, isso se traduz em dificuldade de rastrear eventos, validar dados e garantir integridade das informações. Quando não há confiança nos dados, não há governança. E sem governança, qualquer crescimento fica vulnerável”, pontua.

O papel do blockchain na auditoria e no controle

O empresário destaca que blockchain surge como uma solução relevante exatamente nesse ponto. Sua principal característica é a imutabilidade dos registros. “Uma vez registrado, o dado não pode ser alterado sem deixar rastro. Isso cria um ambiente muito mais seguro e transparente para auditorias, controles internos e validação de informações sensíveis”.

Cláudio afirma que, na prática, o uso de blockchain permite:

trilhas de auditoria mais confiáveis,

redução de risco de manipulação de dados,

maior transparência entre partes,

validação automática de registros e transações.

Para empresas, isso significa menos dependência de controles manuais e mais confiança nos próprios sistemas.

Segurança cibernética como prioridade de gestão

“Blockchain sozinho não resolve tudo. Ele precisa estar inserido em uma estratégia mais ampla de segurança cibernética. Isso inclui controle de acessos, gestão de perfis, proteção de dados sensíveis, monitoramento contínuo e cultura interna de segurança”, completa.

Ele afirma que erro mais comum que vejo é tratar segurança como custo técnico e não como proteção do negócio. “Vazamento de dados, fraude digital ou paralisação de sistemas afetam diretamente caixa, imagem e continuidade operacional”.

Cláudio Lasso fez alertas ao empresário brasileiro:

Minha leitura é clara: empresas que não evoluírem seus controles digitais estarão mais expostas nos próximos anos. O ambiente regulatório ficará mais rigoroso, clientes mais exigentes e parceiros mais cautelosos.

A pergunta deixou de ser “se” um incidente pode acontecer. Passou a ser “quando” — e quão preparada a empresa estará para responder.

A melhoria começa com estrutura

Minha recomendação ao empresário brasileiro é objetiva:

reveja seus processos de controle e auditoria,

invista em tecnologia que garanta rastreabilidade e integridade dos dados,

trate a segurança cibernética como parte da estratégia, não como acessório.

“Blockchain não é moda. É infraestrutura de confiança.Segurança digital não é exagero. É proteção de valor. Empresas que entendem isso não apenas reduzem risco. Elas ganham credibilidade, previsibilidade e maturidade para crescer em um ambiente cada vez mais digital”, conclui o sócio da Trivium.

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EBAC, referência em jogo responsável, lança ferramenta genuinamente brasileira para identificar jogadores de risco no país

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Novidade auxilia casas de aposta a entrarem em conformidade com a regulamentação brasileira

De acordo com a lista de bets legalizadas no Brasil, recém divulgada pelo Ministério da Fazenda (janeiro/2026), o país acaba de alcançar o número de 199 casas de apostas em conformidade com a regulamentação do setor.

Com esse boom no mercado nacional e a crescente popularidade das apostas esportivas, algumas das maiores e mais conceituadas marcas do mundo já estão marcando presença no Brasil, demandando das empresas uma responsabilidade maior pelos jogadores, principalmente no que se refere à prevenção da compulsividade.

Referência em jogo responsável, a EBAC – Empresa Brasileira de Apoio ao Compulsivo – dá mais um passo rumo à conformidade do setor e lança Pulse, plataforma desenvolvida no Brasil e que identifica, monitora e classifica o nível de risco de compulsividade dos usuários em operadoras, prevenindo casos de ludopatia e permitindo eventuais ações por parte das empresas.

A solução já em uso pela Casa de Apostas, compila informações fornecidas pelas operadoras e analisa KPI´s como informações sobre depósitos, volume de apostas, frequência dos apostadores, padrão de login, tempo de uso e histórico de prêmios para traçar um perfil do usuário, dentro de janelas de observação de 30 dias. Toda essa metodologia criada pela EBAC transforma dados comportamentais e de consumo em insights acionáveis.

A partir da avaliação desses dados, Pulse emite um score para o apostador e identifica o padrão de comportamento como sendo ‘estável’, ‘moderado’ ou ‘intenso’. O risco para desenvolvimento de transtorno do jogo também é avaliado e informado, podendo ser baixo, médio ou alto.

A segmentação desses critérios ocorre no início da jornada, de forma inteligente, dentro da plataforma. Somente são selecionados IDs com potencial relevante para o vício, evitando assim sobrecarga no sistema e facilitando a tomada de decisões mais assertivas e focadas.

Para as operadoras, Pulse entrega: identificação precoce de apostadores em risco; possibilidade de  intervenções proporcionais ao risco; redução de intercorrências regulatórias e reputacionais; e diferencial competitivo, uma vez que a operação ganha credibilidade no mercado.

Para Cristiano Costa, diretor de conhecimento da EBAC, a plataforma deve contribuir para que a própria indústria de apostas online seja capaz de regular as interações com os consumidores, criando assim, ambientes mais seguros e profissionalizados.

“Mais do que prevenir crises nas operadoras, queremos conscientizar o setor e a sociedade sobre a atuação real das bets no Brasil, promover o encaminhamento adequado de apostadores compulsivos ao tratamento adequado e oferecer consultoria aos agentes desse ecossistema, sobre a prevenção da ludopatia”, revela Cristiano.

Atualmente, o Brasil está em 5º lugar no ranking de países com os maiores mercados globais de bets, conforme dados da consultoria internacional Regulus Partners. Em relação ao volume de acessos aos jogos, o país é líder absoluto, com quase 25% de todos os acessos ao segmento no mundo, como revela estudo da Similarweb.

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Muito além da beleza: Duda Lopes transforma autoestima com propósito e sensibilidade

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Por trás dos traços suaves, da estética delicada e de um olhar apurado, existe uma história marcada por coragem, transição e propósito. Maria Eduarda Oliveira Lopes, ou simplesmente Duda Lopes, é biomédica esteta em Divinópolis (MG) e enxerga sua profissão como um caminho de transformação não só de rostos, mas de vidas. Com uma abordagem que combina ciência, sensibilidade e naturalidade, ela acredita que a estética pode ser uma ponte para a reconexão com a essência de cada pessoa.

 

Filha de mãe baiana e pai mineiro, Duda carrega consigo uma combinação única de força e doçura. Seu encontro com o universo da beleza aconteceu cedo, quando começou a atuar como maquiadora uma profissão que exerceu por mais de sete anos e que lhe ensinou muito mais do que técnicas: ensinou a escutar com atenção, a enxergar além da superfície e a valorizar o que há de mais único em cada rosto. Foi mergulhando no visagismo que seu olhar clínico se desenvolveu, e esse diferencial a acompanha até hoje.

 

Com essa visão artística e apurada, Duda logo conquistou seu espaço em Divinópolis e também nas redes sociais. Chegou a atuar como influenciadora e social media, o que a ajudou a consolidar um posicionamento de marca coerente com seus valores: uma estética com propósito, sem exageros e cheia de verdade. Nesse contato próximo com o público, ouvindo histórias e acompanhando mudanças, ela entendeu que podia ir além da maquiagem e se aprofundar no universo da estética avançada com um novo olhar: o de devolver brilho ao olhar e confiança à imagem.

 

Formada em Biomedicina, com habilitação em Estética Avançada, Duda se especializou em procedimentos como harmonização facial, toxina botulínica, preenchimentos estratégicos, skinbooster e protocolos autorais que priorizam a naturalidade. Mais do que técnica, seu trabalho carrega um olhar que respeita a anatomia, a identidade e os traços de cada paciente.

“Não é sobre transformar. É sobre valorizar o que já é bonito. Quero que a pessoa se veja no espelho e se reconheça só que mais segura de si”, explica.

 

A mudança da maquiagem para a estética foi um passo corajoso. “Abrir mão das minhas clientes da maquiagem foi uma das decisões mais difíceis que já tomei. Era algo que eu amava profundamente. Tive que fechar meu estúdio e recomeçar do zero em uma mini sala”, relembra. Mesmo com medo, ela escolheu confiar no seu propósito. Hoje, seu consultório é um ambiente acolhedor, pensado para ser um refúgio emocional e estético. Um espaço onde cada detalhe carrega sua essência: leveza, sofisticação e cuidado.

 

Ao longo dessa jornada, muitos dos momentos mais marcantes vieram de suas próprias pacientes mulheres que se emocionaram ao se verem de novo, agora mais confiantes e conectadas com sua beleza. “Esses retornos me mostram que estou no caminho certo. Saber que o que faço acolhe, toca e transforma… é isso que me move”, conta. É esse reconhecimento verdadeiro, vindo de quem vive a experiência, que confirma o valor do seu trabalho todos os dias.

 

Apesar de atender, em sua maioria, mulheres, Duda também cuida de homens que buscam resultados sutis e naturais. Seu compromisso é sempre o mesmo: realçar o que já existe de bonito, com responsabilidade e respeito.

 

Nas redes sociais, ela compartilha seu dia a dia e seus conhecimentos em dois perfis no Instagram: @dra.dudalopes e @bydudalopesbeauty_. Em ambos, transmite informação de forma leve, quebra padrões e mostra que é possível cuidar da aparência sem abrir mão da autenticidade.

“Quero mostrar que dá pra se cuidar sem perder quem você é. A beleza não precisa seguir um padrão ela pode (e deve) ser sobre identidade”, afirma.

 

Sua audiência é formada principalmente por mulheres modernas, vaidosas e conectadas com temas como beleza, autocuidado, bem-estar e moda. Mulheres que se identificam com o estilo de vida que Duda compartilha: leve, sofisticado e cheio de propósito o chamado “soft luxury”. Para elas, Duda é mais do que referência em estética: é inspiração.

 

 

E os planos para o futuro já começaram a se concretizar. Duda está agora abrindo turmas de mentorias individuais, com foco em prática clínica. Essas mentorias são voltadas para profissionais da área que desejam aprender diretamente com ela, colocando a mão na massa e vivenciando na prática seus métodos e conhecimentos. O objetivo é não só repassar a teoria, mas proporcionar uma experiência real, onde os mentorados possam realizar os procedimentos com orientação direta, garantindo que absorvam de fato a técnica e a sensibilidade que fazem parte do seu trabalho.

 

Enquanto isso, segue firme na missão que escolheu: devolver brilho ao olhar, confiança à imagem e leveza à autoestima de quem se vê no espelho com ciência, arte e muito amor.

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