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Grupo Lobel: Como Treinamento Especializado Impulsionou o Crescimento de 600% em 10 Anos

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No competitivo mercado de óticas, o Grupo Lobel se destacou com um impressionante crescimento de 600% ao longo de uma década. Composta por 11 franquias da Óticas Carol, a empresa atribui seu sucesso a uma estratégia chave: o investimento em treinamentos especializados para suas equipes de vendas, focado em informações técnicas sobre lentes, óculos e saúde visual.

Danielli Costa, sócia proprietária do Grupo Lobel e especialista em atendimento ao cliente, enfatiza a importância dessa abordagem. “Nosso crescimento exponencial está diretamente ligado à capacidade de nossas equipes entenderem profundamente os produtos que vendem e, mais importante, como esses produtos impactam a vida dos clientes”, explica.

Segundo a executiva, a decisão de investir em capacitação foi motivada por uma necessidade de se diferenciar no mercado. “Quando começamos, percebemos que muitas óticas vendiam produtos, mas poucas realmente entendiam as necessidades específicas de cada cliente. Nosso treinamento vai além do básico, ensinando nossos colaboradores sobre as nuances das lentes e como diferentes armações podem afetar o conforto e a saúde visual do usuário”, detalha.

O treinamento do Grupo Lobel abrange uma ampla gama de tópicos, desde a física das lentes ópticas até o impacto da luz azul emitida por dispositivos digitais na saúde ocular. “Nossa equipe aprende a recomendar soluções personalizadas, não apenas em termos de correção visual, mas também considerando o estilo de vida do cliente, suas atividades diárias e até sua aparência estética”, acrescenta Danielli.

O resultado desses esforços é uma fidelização significativa de clientes, que se sentem mais confiantes e satisfeitos com os serviços oferecidos. “Um cliente bem informado é um cliente leal. Eles valorizam o atendimento especializado e a atenção aos detalhes que nossos colaboradores oferecem”, ressalta ela.

Além de aumentar as vendas e a satisfação do cliente, o programa de treinamento teve um impacto positivo na equipe. “Nossos colaboradores sentem-se mais capacitados e engajados, o que reduz a rotatividade e fortalece nossa cultura corporativa”, observa a sócia.

A trajetória de sucesso do Grupo Lobel serve como um exemplo poderoso para outras empresas do setor. Investir em treinamento não é apenas sobre melhorar o conhecimento técnico; é sobre criar uma equipe que pode verdadeiramente conectar-se com os clientes e entender suas necessidades, gerando não apenas vendas, mas relações duradouras.

Este foco no conhecimento especializado e no atendimento ao cliente personalizado promete continuar sendo a base do crescimento do Grupo Lobel nos próximos anos, à medida que eles se expandem e adaptam-se às novas tecnologias e tendências do mercado óptico.

Sobre a Danielli Costa:

O Grupo Lobel, sob a liderança visionária de Danielli Costa, representa um marco inovador dentro da Óticas Carol, uma das maiores redes de óticas do Brasil. Com um foco incansável na excelência do atendimento e na qualidade dos produtos, o grupo tem se destacado por sua abordagem moderna e centrada no cliente. Danielli Costa, com sua vasta experiência no setor óptico, impulsiona o grupo a adotar tecnologias avançadas e práticas sustentáveis, garantindo uma experiência superior de compra e serviços personalizados que atendem às necessidades específicas de cada cliente. Através do Grupo Lobel, a Óticas Carol reafirma seu compromisso com a inovação, a qualidade e a satisfação do cliente, mantendo-se na vanguarda do setor óptico no Brasil.

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Instituto Empresa encoraja investidores a participarem de pesquisa da CVM

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Levantamento é oportunidade para fortalecer a integridade e transparência no mercado de capitais brasileiro através da participação ativa

A pesquisa da Comissão de Valores Mobiliários (CVM), intitulada Percepção de Integridade no Mercado de Capitais Brasileiro, é essencial para o aprimoramento do sistema de investimentos brasileiros. A opinião é do presidente do Instituto Empresa, Eduardo Silva, instituição que desde 2017, promove governança corporativa, defende investidores e articula acionistas minoritários.

O levantamento, que ficará disponível para respostas até o dia 19 de maio, visa entender a avaliação dos investidores e agentes do mercado sobre a integridade na atuação dos profissionais do setor e a eficácia do sistema regulatório e de proteção aos investidores. Essas informações são cruciais para promover um ambiente mais íntegro e transparente no mercado de capitais, alinhando-se às diretrizes estabelecidas no caderno de indicadores da CVM de 2025.

“Para fortalecer o mercado, é vital que os investidores brasileiros sejam mais proativos. Ser investidor, não é só comprar ou vender ações, mas participar de pesquisas como essa contribui significativamente para que as autoridades possam identificar possíveis desvios e atuar de maneira mais eficiente. A participação de todos é fundamental para construir um mercado de capitais mais íntegro e robusto”, afirma.

O preenchimento do questionário leva, em média, de 3 a 5 minutos. Vale destacar que as respostas são anônimas e serão usadas, exclusivamente, dentro da pesquisa sobre o tema, que está sendo conduzida pela área técnica.

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Metapoli Policarbonato se destaca em Maringá com coberturas de alto padrão em policarbonato e térmicas

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Com excelência em fabricação e instalação, a Metapoli Policarbonato vem se consolidando como referência em coberturas de alto padrão na região de Maringá. Localizada na Av. Dona Sophia Rasgulaeff, 3131, no Jardim Oásis, a empresa oferece soluções modernas e duráveis para residências, comércios e indústrias, unindo funcionalidade, estética e conforto térmico.

Especializada em coberturas em policarbonato e coberturas térmicas, a Metapoli Policarbonato trabalha com materiais de alta qualidade e tecnologia avançada, garantindo proteção contra os raios UV, resistência às intempéries e excelente acabamento. Cada projeto é executado com precisão, desde o planejamento até a instalação, sempre com atenção às necessidades específicas de cada cliente.

A equipe da Metapoli Policarbonato é formada por profissionais experientes e comprometidos com a entrega de resultados impecáveis, tornando a empresa uma das mais recomendadas na área. Seja para áreas gourmet, garagens, corredores ou entradas, suas coberturas agregam valor e sofisticação ao imóvel.

Para solicitar um orçamento ou conhecer os projetos já realizados, basta entrar em contato pelo telefone (44) 99915-2576. Invista em conforto, proteção e estilo com quem entende do assunto: Metapoli Policarbonato, excelência em coberturas que transformam espaços.

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Negócios

Le Caps se consolida como referência em distribuição no sul do Brasil

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Desde 2019, a Le Caps vem se destacando no mercado como uma distribuidora que une inovação, qualidade e compromisso com o cliente. O que começou como um atendimento direto ao consumidor final pelas redes sociais, rapidamente evoluiu para uma operação estruturada, atendendo hoje lojistas em todo o Paraná e Santa Catarina.

Com foco em oferecer produtos de excelência, a Le Caps firmou parcerias com as principais fábricas do segmento, garantindo uma linha de distribuição eficiente, com preços competitivos e mercadorias de alta qualidade. Essa estratégia tem impulsionado o crescimento da empresa e fortalecido sua presença no mercado regional.

A confiança dos clientes e a visão empreendedora da equipe fazem da Le Caps muito mais do que uma distribuidora: ela é uma aliada no sucesso de comércios que buscam diferenciação e agilidade no fornecimento de produtos. A empresa segue expandindo sua atuação, sempre com o compromisso de levar o melhor para cada parceiro.

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