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Saúde

Healthtech Botdesigner cresce 130% em 2023 com agendamentos automáticos de consultas e exames

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Integração com sistemas de saúde potencializa comunicação entre hospitais, clínicas e seus pacientes

A healthtech Botdesigner, especializada no desenvolvimento de soluções de Chatbots Omnichannel para o setor de saúde, acaba de anunciar que alcançou um crescimento de 130% em seu faturamento em 2023 em relação ao ano anterior. A empresa fornece a tecnologia para que hospitais e clínicas ampliem a eficiência na comunicação com os pacientes, permitindo, entre outras coisas, o agendamento da realização de consultas e exames de forma rápida e automática, diretamente pelo WhatsApp, sem a necessidade de perder tempo em ligações telefônicas demoradas.

No final do ano passado, a Botdesigner superou a marca de 40 hospitais utilizando suas soluções e 80 clínicas. Ao todo, a healthtech já registrou mais de 300 milhões de mensagens trocadas entre empresas de saúde e seus pacientes por meio das suas soluções.

O Co-fundador e CEO da Botdesigner, Frederico de Souza, comenta que a substituição do atendimento telefônico tradicional pelo automático via chatbots é uma tendência sem retorno para o setor, uma vez que ele proporciona economia de recursos financeiros com a possibilidade diminuição das estruturas de call center, além de menor tempo de resposta e, consequentemente, maior satisfação dos pacientes. “Neste sentido, o fato de a Botdesigner ser especializada no atendimento ao setor de saúde se torna um terceiro fator de vantagem, uma vez que as jornadas dos pacientes já são totalmente conhecidas e as adaptações necessárias para o início da operação são apenas aquelas restritas às estratégias próprias de cada hospital ou clínica”, afirma.

Segundo ele, uma consequência desta especialização é o fato de a Botdesigner viabilizar a integração rápida com os principais sistemas especializados no setor de saúde do mercado. “Essas ferramentas de gestão armazenam todas as informações referentes ao histórico dos pacientes. Nossas soluções dialogam facilmente com estes bancos de dados, respeitam todas as regras, e conseguem usar esse arsenal informativo em prol da melhoria do atendimento. Quando um paciente entra em contato, os chatbots dos nossos clientes não precisam fazer com que ele se identifique muitas vezes para entregar o que ele precisa. A tecnologia já identifica quem ele é, qual a operadora que ele é cliente e o médico que o atende. Assim, se torna possível ir direto ao assunto com abordagens do tipo: “Boa tarde X, Você quer agendar uma nova consulta com o dr Y”. Isso surpreende positivamente ao cliente que já está preparado para passar por diversas etapas antes de chegar a este estágio”, exemplifica.

Outra contribuição significativa para os hospitais e clínicas é a diminuição do prejuízo com o não comparecimento de pacientes aos compromissos agendados. “O sistema viabiliza contatos anteriores ao momento da consulta e/ou exame para lembrar ao usuário sobre o agendamento e, em caso de um aviso dele de que não comparecerá, isso aciona toda uma estratégia para a substituição do atendimento, evitando o prejuízo de ter profissionais e equipamentos parados por conta de imprevistos”, explica. No ano passado, a empresa conseguiu diminuir em cerca de 50% os casos de não comparecimentos em seus clientes.

Sobre a Botdesigner

A Botdesigner é uma healthtech B2B especializada no desenvolvimento, gerenciamento e suporte de soluções de Chatbot Omnichannel para o setor de saúde. Suas ferramentas viabilizam agendamentos automáticos de consultas e exames por meio de programas de mensageria como o WhatsApp.

Por meio da integração dos seus softwares aos maiores ERPs de saúde do mercado e da Inteligência Artificial, a empresa torna a comunicação com os pacientes um processo ainda mais rentável para as operadoras do setor.

Para saber mais, acesse: https://botdesigner.io/

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Saúde

Aromaterapia: especialista Nat Silvestre explica como usar óleos essenciais para ter bem-estar

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Nos últimos anos, a aromaterapia tem se tornado cada vez mais popular entre as práticas terapêuticas. Baseada no poder dos aromas naturais extraídos de óleos de plantas, a prática é uma opção para quem busca complementar os cuidados com o bem-estar físico, emocional e mental, especialmente no cuidado materno-infantil. Essa prática, que utiliza óleos essenciais para equilibrar corpo e mente, vem ganhando cada vez mais adeptos, destacando-se como uma solução complementar para lidar com desafios físicos e emocionais da maternidade.

Pense nos cheiros que trazem as melhores lembranças para você. É na memória olfativa que se baseia a aromaterapia — prática terapêutica feita por meio de óleos essenciais que busca o bem-estar e equilíbrio do corpo e da mente. Para saber tudo sobre o assunto, falamos com a Nat Silvestre especialista em Aromaterapia.

Segundo especialistas, a aromaterapia pode ajudar a aliviar desconfortos comuns da gestação, promover relaxamento no período pós-parto e até mesmo contribuir no cuidado de crianças com necessidades específicas. “A sociedade está buscando caminhos mais naturais para lidar com as dores e desafios do dia a dia, e a aromaterapia se encaixa perfeitamente nesse espaço”, explica Nat Silvestre, aromaterapeuta certificada e especialista no ciclo materno-infantil.

Atuando há oito anos na área, Nat vê na prática um potencial transformador, tanto para as famílias quanto para os profissionais que escolhem essa carreira. Além dos atendimentos individuais, ela se dedica à formação de novos aromaterapeutas, enfatizando a importância de uma abordagem qualificada e ética. “Os bons profissionais se destacam porque a aromaterapia exige conhecimento técnico e empatia. Por isso faço questão de formar alunas com excelência”, reforça.

Conheça https://aroma.natsilvestre.com.br/sinergia-perpetuo

Segundo Nat, aromaterapia é uma prática terapêutica em que os óleos essenciais são utilizados para melhorar e contribuir com o bem-estar, trazendo mais equilíbrio. “Funciona como coadjuvante em muitos tratamentos, desde a difusão do aroma até a diluição dos óleos essenciais em cremes”, explica a aromaterapeuta.

A experiência de Nat como doula e educadora perinatal complementa sua atuação como aromaterapeuta, trazendo um olhar amplo para as gestantes e mães que atende. “Já acompanhei quase 100 partos e gestações. Amo cuidar de mulheres e crianças, e acredito que cada mãe merece um cuidado que respeite sua individualidade”, conta.

Esse cuidado se estende também ao uso da aromaterapia com crianças, incluindo casos de condições como o transtorno do espectro autista (TEA). Nat compartilha que utiliza os óleos essenciais com seu filho de 8 anos, diagnosticado com TEA, como parte de sua rotina de autocuidado e suporte emocional. “Os óleos essenciais ajudam meu filho a ter momentos de calma e equilíbrio. É um recurso que faz diferença no dia a dia.”

O mercado da aromaterapia tem mostrado crescimento significativo, impulsionado pela maior conscientização sobre saúde e bem-estar. Para profissionais da área, isso representa uma oportunidade de unir paixão e carreira. Graduada em Administração, Nat também utiliza sua formação para incentivar suas alunas a enxergarem o potencial empreendedor da profissão. “Faço questão de mostrar para as mulheres que elas podem crescer profissionalmente com a aromaterapia. É uma profissão que pode transformar vidas, inclusive a delas próprias”, afirma.

Nat chama carinhosamente suas alunas e seguidoras de “Lavandinhas”, criando uma comunidade de apoio e aprendizado mútuo. A ideia é empoderar essas mulheres para que possam oferecer um trabalho diferenciado no mercado, garantindo qualidade e segurança no uso dos óleos essenciais.

Conheça https://natsilvestre.com.br/aromas-da-vida/

Com a sociedade cada vez mais inclinada a adotar práticas sustentáveis e naturais, a aromaterapia ocupa um lugar de destaque como uma aliada na saúde física e mental. Para as mulheres no ciclo materno-infantil, ela oferece não apenas alívio para os desconfortos do corpo, mas também um espaço de cuidado emocional e conexão com o bebê.

Como aponta Nat Silvestre, o diferencial está na abordagem humanizada e no desejo de levar bem-estar para cada família. “A aromaterapia não é só sobre óleos essenciais, é sobre acolher, cuidar e transformar vidas. É isso que me inspira todos os dias.”

Saiba mais sobre a especialista no link!
https://www.instagram.com/natzsilvestre?igsh=YjMzMHhraGhkaWJz

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Saúde

Cantora Lexa enfrenta pré-eclâmpsia na gravidez: entenda o desafio da condição que ameaça mães e bebês

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Especialista explica o impacto emocional e os riscos da pré-eclâmpsia vivida pela cantora Lexa

A cantora Lexa, grávida de 23 semanas, foi internada recentemente após ser diagnosticada com pré-eclâmpsia, uma condição gestacional séria que pode colocar em risco a vida da mãe e do bebê. A pré-eclâmpsia é caracterizada pelo aumento da pressão arterial durante a gravidez, podendo levar a complicações graves como convulsões, falência de órgãos e, em casos mais críticos, a necessidade de antecipar o parto para salvar a vida da mãe. No entanto, o parto prematuro também representa riscos significativos para o bebê, especialmente quando ocorre em idades gestacionais tão iniciais.

Além das complicações médicas, o diagnóstico de pré-eclâmpsia traz um impacto emocional devastador para as famílias. A psicóloga perinatal Natália Aguilar destaca que, em situações como essa, as famílias frequentemente enfrentam um processo de luto antecipatório. “Quando os riscos à vida do bebê e da mãe se tornam iminentes, mesmo sem uma perda concreta, o sofrimento emocional já começa a aparecer. Esse luto antecipatório envolve o medo de perder o bebê, os planos interrompidos e as incertezas sobre o futuro da gestação”, explica Natália.

Ela reforça que o acolhimento é essencial nesse momento: “A vivência de uma complicação como a pré-eclâmpsia é algo que nenhuma mãe ou família espera. É fundamental validar esse sofrimento e oferecer suporte emocional adequado.”

A pré-eclâmpsia é uma complicação da gravidez caracterizada pelo aumento da pressão arterial e pela presença de proteínas na urina após 20 semanas de gestação. Se não tratada, pode evoluir para eclâmpsia, uma condição ainda mais grave, com risco de convulsões e outras complicações. Segundo especialistas, o tratamento depende da gravidade do caso e do tempo de gestação. Em situações extremas, o parto pode ser a única solução para proteger a vida da mãe.

O caso de Lexa trouxe à tona a importância de falar sobre as complicações gestacionais e o impacto que elas têm na saúde mental das famílias. “Cada mulher merece ser acolhida em suas dores e incertezas. A saúde perinatal precisa ser abordada com mais atenção e empatia”, finaliza Natália. Neste momento, fãs e seguidores enviam mensagens de força para a cantora, desejando uma recuperação tranquila e esperançosa. O caso reforça a importância de oferecer apoio emocional e de conscientizar sobre os desafios enfrentados pelas mães em situações como essa.

Podcast edinhotaon/ Edno Mariano

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Saúde

Cuidado Especializado no Conforto do Seu Lar: Atendimento Pós-Operatório Domiciliar com a Dra. Karine Oliveira

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A recuperação pós-operatória é uma etapa crucial para o sucesso de qualquer procedimento cirúrgico. Compreendendo a importância de um cuidado personalizado e próximo, a Dra. Karine Oliveira, fisioterapeuta especializada em estética e reabilitação pós-operatória, a mais de uma década oferece um atendimento diferenciado que combina técnica, experiência e acolhimento. Seu objetivo é proporcionar uma recuperação tranquila, segura e eficiente, diretamente no conforto do lar do paciente.  

O atendimento domiciliar da Dra. Karine destaca-se por sua abordagem completa e humanizada. “Após uma cirurgia, o corpo necessita de suporte especializado para se reestabelecer. Cada detalhe do cuidado faz diferença no resultado final”, explica. Com técnicas avançadas como drenagem linfática, terapia miofascial, aplicação de tapping, ultrason e protocolos personalizados para o tratamento de cicatrizes, cada sessão é adaptada às necessidades específicas de cada paciente, garantindo um suporte completo durante todas as fases da recuperação.  

Um diferencial significativo desse atendimento é a aplicação do tapping de contenção já no bloco cirúrgico, que acelera a recuperação no pós-operatório imediato. Esse cuidado é continuado mesmo no período tardio, que ajuda na redução de edemas, promove a regeneração da pele e otimiza o conforto do paciente. “Meu compromisso é ajudar os pacientes a se sentirem bem não só fisicamente, mas também emocionalmente, durante esse processo tão delicado”, reforça a Dra. Karine.  

Além de sua expertise técnica, os relatos de clientes refletem o impacto positivo desse serviço domiciliar. “Depois da minha cirurgia plástica, o atendimento em casa fez toda a diferença. Me senti mais segura e confortável. O cuidado foi incrível!”, afirma Barbara, uma paciente satisfeita. Esses depoimentos ilustram a diferença que um atendimento personalizado pode fazer, especialmente quando alinhado às orientações médicas e às melhores práticas da fisioterapia e estética.  

Para aqueles que buscam um suporte diferenciado e acolhedor no pós-operatório, a Dra. Karine Oliveira oferece mais do que um serviço – ela proporciona tranquilidade e segurança no caminho para a recuperação plena. Agende uma avaliação e descubra como transformar sua recuperação em uma experiência mais leve, confortável e eficaz, sem sair de casa.

A fisioterapia domiciliar da Dra. Karine Oliveira também inclui orientações posturais, exercícios leves para prevenção de complicações, controle de dor e cuidados com o bem-estar emocional.

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