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Saúde

Healthtech Botdesigner cresce 130% em 2023 com agendamentos automáticos de consultas e exames

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Integração com sistemas de saúde potencializa comunicação entre hospitais, clínicas e seus pacientes

A healthtech Botdesigner, especializada no desenvolvimento de soluções de Chatbots Omnichannel para o setor de saúde, acaba de anunciar que alcançou um crescimento de 130% em seu faturamento em 2023 em relação ao ano anterior. A empresa fornece a tecnologia para que hospitais e clínicas ampliem a eficiência na comunicação com os pacientes, permitindo, entre outras coisas, o agendamento da realização de consultas e exames de forma rápida e automática, diretamente pelo WhatsApp, sem a necessidade de perder tempo em ligações telefônicas demoradas.

No final do ano passado, a Botdesigner superou a marca de 40 hospitais utilizando suas soluções e 80 clínicas. Ao todo, a healthtech já registrou mais de 300 milhões de mensagens trocadas entre empresas de saúde e seus pacientes por meio das suas soluções.

O Co-fundador e CEO da Botdesigner, Frederico de Souza, comenta que a substituição do atendimento telefônico tradicional pelo automático via chatbots é uma tendência sem retorno para o setor, uma vez que ele proporciona economia de recursos financeiros com a possibilidade diminuição das estruturas de call center, além de menor tempo de resposta e, consequentemente, maior satisfação dos pacientes. “Neste sentido, o fato de a Botdesigner ser especializada no atendimento ao setor de saúde se torna um terceiro fator de vantagem, uma vez que as jornadas dos pacientes já são totalmente conhecidas e as adaptações necessárias para o início da operação são apenas aquelas restritas às estratégias próprias de cada hospital ou clínica”, afirma.

Segundo ele, uma consequência desta especialização é o fato de a Botdesigner viabilizar a integração rápida com os principais sistemas especializados no setor de saúde do mercado. “Essas ferramentas de gestão armazenam todas as informações referentes ao histórico dos pacientes. Nossas soluções dialogam facilmente com estes bancos de dados, respeitam todas as regras, e conseguem usar esse arsenal informativo em prol da melhoria do atendimento. Quando um paciente entra em contato, os chatbots dos nossos clientes não precisam fazer com que ele se identifique muitas vezes para entregar o que ele precisa. A tecnologia já identifica quem ele é, qual a operadora que ele é cliente e o médico que o atende. Assim, se torna possível ir direto ao assunto com abordagens do tipo: “Boa tarde X, Você quer agendar uma nova consulta com o dr Y”. Isso surpreende positivamente ao cliente que já está preparado para passar por diversas etapas antes de chegar a este estágio”, exemplifica.

Outra contribuição significativa para os hospitais e clínicas é a diminuição do prejuízo com o não comparecimento de pacientes aos compromissos agendados. “O sistema viabiliza contatos anteriores ao momento da consulta e/ou exame para lembrar ao usuário sobre o agendamento e, em caso de um aviso dele de que não comparecerá, isso aciona toda uma estratégia para a substituição do atendimento, evitando o prejuízo de ter profissionais e equipamentos parados por conta de imprevistos”, explica. No ano passado, a empresa conseguiu diminuir em cerca de 50% os casos de não comparecimentos em seus clientes.

Sobre a Botdesigner

A Botdesigner é uma healthtech B2B especializada no desenvolvimento, gerenciamento e suporte de soluções de Chatbot Omnichannel para o setor de saúde. Suas ferramentas viabilizam agendamentos automáticos de consultas e exames por meio de programas de mensageria como o WhatsApp.

Por meio da integração dos seus softwares aos maiores ERPs de saúde do mercado e da Inteligência Artificial, a empresa torna a comunicação com os pacientes um processo ainda mais rentável para as operadoras do setor.

Para saber mais, acesse: https://botdesigner.io/

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Saúde

Conforte-se Florianópolis: Recuperação com Conforto, Cuidado e Qualidade no Pós-Operatório

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A fase pós-operatória exige mais do que repouso — ela pede acolhimento, praticidade e bem-estar. Pensando nisso, a Conforte-se Florianópolis chegou para oferecer exatamente o que você precisa nesse momento delicado: poltronas ergométricas e elétricas de alto padrão que promovem o apoio ideal para sua recuperação.

Na Conforte-se Florianópolis, cada detalhe é cuidadosamente planejado para que o paciente se sinta amparado desde o primeiro contato. Com entrega rápida, atendimento humanizado e equipamentos que unem conforto e tecnologia, a marca vem transformando o período pós-operatório em uma experiência mais tranquila e segura.

O compromisso da Conforte-se Florianópolis vai além da locação: é um cuidado completo com sua saúde e bem-estar. Aqui, você encontra mais do que uma poltrona — encontra um suporte verdadeiro, feito por quem entende a importância de um pós-operatório digno e sereno.

Conforte-se com quem cuida de você. Seu descanso merece ser leve.

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Saúde

Conforte-se Rio de Janeiro: Recuperação com Conforto, Cuidado e Qualidade no Pós-Operatório

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A fase pós-operatória exige mais do que repouso — ela pede acolhimento, praticidade e bem-estar. Pensando nisso, a Conforte-se Rio de Janeiro chegou para oferecer exatamente o que você precisa nesse momento delicado: poltronas ergométricas e elétricas de alto padrão que promovem o apoio ideal para sua recuperação.

Na Conforte-se Rio de Janeiro, cada detalhe é cuidadosamente planejado para que o paciente se sinta amparado desde o primeiro contato. Com entrega rápida, atendimento humanizado e equipamentos que unem conforto e tecnologia, a marca vem transformando o período pós-operatório em uma experiência mais tranquila e segura.

O compromisso da Conforte-se Rio de Janeiro vai além da locação: é um cuidado completo com sua saúde e bem-estar. Aqui, você encontra mais do que uma poltrona — encontra um suporte verdadeiro, feito por quem entende a importância de um pós-operatório digno e sereno.

Conforte-se com quem cuida de você. Seu descanso merece ser leve.

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Conforte-se Sorocaba: Aluguel de Poltronas que Transformam o Pós-Operatório em um Momento de Cuidado

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Em Sorocaba, a Conforte-se acaba de chegar oferecendo uma solução inovadora para quem está no período pós-operatório: aluguel de poltronas reclináveis que garantem muito mais conforto e praticidade para pacientes que precisam de repouso assistido em casa.

A experiência da Conforte-se Sorocaba une comodidade e cuidado em um serviço completo, pensado para tornar o processo de recuperação mais leve. As poltronas são ideais para quem passou por cirurgias e precisa de conforto ergonômico, apoio adequado e segurança nos movimentos do dia a dia.

A chegada da Conforte-se Sorocaba representa mais do que um serviço: é um gesto de empatia com quem está em processo de cura. Com entrega rápida, modelos modernos e suporte atencioso, a marca se consolida como referência em bem-estar no pós-operatório em Sorocaba.

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