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HughesNet é a única marca de operadora de satélite a conquistar o selo RA1000 do Reclame Aqui

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Site aponta que a provedora de internet apresenta um índice de resposta que chega a 99,9%, o que demonstra a responsabilidade com os assinantes e serviços prestados

A HughesNet®, serviço de internet via satélite da Hughes do Brasil, subsidiária da Hughes Network Systems LLC (HUGHES), provedora de internet banda larga via satélite para localidades rurais e serviços gerenciados de telecomunicações, completa 18 meses consecutivos com o selo RA1000 do ReclameAQUI, a maior plataforma de relacionamento entre consumidores e empresas da América Latina. A HughesNet é a única marca pertencente a uma operadora de satélite do país a conquistar o selo criado com o objetivo de destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento.

Para garantir a certificação, existem alguns critérios preestabelecidos e que as empresas precisam respeitar. O site do ReclameAQUI, que é alimentado em tempo real, mostra que a HughesNet apresenta um índice de resposta que chega a 100% (o mínimo para garantir o selo precisa ser igual ou superior a 90%). O índice de solução também é um destaque da provedora de internet, já que a empresa resolveu 96,5% de todos os casos, número superior ao mínimo estipulado (também 90%). Além disso, o portal destaca que 77,8% de todos os assinantes voltariam a fazer negócio com a empresa (o mínimo é de 70%).

Segundo a Diretora de Customer Service da Hughes do Brasil, Marcia Roggerio, o relacionamento com o assinante é um dos pilares mais importantes e o selo é uma consequência de uma série de ações que a companhia adotou nos últimos anos. “A conquista e manutenção diária do selo por tanto tempo demonstra que estamos no caminho certo e evidencia o nosso compromisso de garantir a melhor experiência para todos os nossos assinantes”, afirma.

Em relação à manutenção mensal do selo, a companhia aposta na promoção da melhoria contínua com dedicação à busca de aprimoramentos nos processos e serviços, padronização do tom de voz em todos os canais de comunicação, além disso utilizam os feedbacks negativos como oportunidades de melhoria, sempre usando uma abordagem honesta e atenciosa com todos os assinantes.

A companhia também criou o Comitê de Jornada do Cliente exclusivo para o serviço HughesNet e tem uma equipe responsável por avaliar qualquer tipo de comentário ou reclamação. Toda solicitação passa por análise da equipe e de vários departamentos. As respostas para cada mensagem são feitas de forma muito personalizada.

Para a empresa, o selo RA1000 é um símbolo de confiança para os consumidores e indica que a Hughes se preocupa com a satisfação dos seus clientes e está disposta a resolver problemas de maneira rápida e eficiente. “O ReclameAQUI não se limita a ser apenas um site de reclamações, já que muitos potenciais clientes recorrem a este canal para avaliar a reputação de uma empresa antes de efetuarem uma compra ou contratarem serviços”, afirma a diretora.

Para reforçar o relacionamento com os assinantes, a HughesNet também tem outros canais de contato, como o SAC, funções dentro do aplicativo para contato e e-mail.

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Piracicaba Celebra o Protagonismo Feminino no 13º Encontro Delas: Inspiração, Conexões e Impacto Social

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(Luciana Paula Apresentadora e idealizadora do evento)

Uma noite memorável de conexão, inspiração e protagonismo feminino.

Na abertura da semana do Dia Internacional da Mulher, no dia 06 de março, aconteceu em Piracicaba o 13º Encontro Delas. O evento reafirmou seu propósito: celebrar mulheres extraordinárias, fomentar conexões e fortalecer causas sociais. O projeto, que já se consolidou como um dos mais relevantes encontros femininos da região, aconteceu na Predilecta Piracicaba e trouxe como tema “Mulheres à Frente – Como Suas Histórias Moldam o Futuro”.

– Protagonismo Feminino em Destaque

O talk show foi um dos pontos altos da noite, trazendo histórias inspiradoras de mulheres que, com coragem e determinação, fazem a diferença. Dra. Emilene F. Rosana, Luciana Geraldi e Dra. Paula Christofoletti compartilharam suas trajetórias, ressaltando a importância da presença feminina em diversas áreas e como suas histórias impactam o futuro.

Além da troca de conhecimento, o evento teve um forte apelo social, com a arrecadação de fraldas geriátricas para o Fundo Social de Solidariedade, representado pela primeira-dama de Piracicaba, Valkiria Callovi.

A noite foi conduzida com maestria pela comunicadora Luciana Paula, que mais uma vez mostrou sua expertise na apresentação e curadoria de momentos inspiradores. O anfitrião da casa, Andre Zem, também deixou sua saudação especial às mulheres presentes, compartilhando um pouco de sua experiência como palestrante, escritor e empresário.

(André Zem, empresário da Predilecta e palestrante renomado foi anfitrião da noite ao lado da apresentadora Luciana)

– Homenagem a Mulheres de Destaque

Entre as homenageadas da noite, um reconhecimento especial foi dado à empresária Lilean Takara, da Encantti Cosméticos, que hoje lidera uma equipe composta por aproximadamente 40 mulheres. Sua trajetória é um exemplo de como a força feminina no empreendedorismo transforma vidas e gera impacto na sociedade.

– Espiritualidade e Reflexão

O evento também contou com um momento especial de espiritualidade conduzido pela jovem Mariah Clara Simões Ghiraldeli, líder de missões urbanas e internacionais da AdBras. Com uma mensagem inspiradora, ela tocou os corações de todas as presentes, reforçando a importância da fé, da sororidade e do propósito de vida na trajetória das mulheres.

(Elas foram as estrelas da noite : Dra Paula Christofoletti, Luciana Geraldi e Dra Emilene F. Rosa)

– Uma Experiência Gastronômica e Sensorial

O evento também foi marcado por um buffet impecável, assinado pela renomada chef Paula Diniz, que proporcionou uma experiência gastronômica única. Para adoçar ainda mais a noite, delícias da Bolo da Madre e os refrescantes Life Sucos completaram a experiência.

Na organização e logística, o cerimonial de Patrícia Polla mais uma vez surpreendeu, garantindo um evento fluido e impecável.

(Empreendedoras convidadas para o evento vip que abre o mês da mulher)

– Parceiros que Brilham Juntos

O sucesso do Encontro Delas também se deve à parceria de marcas e empresas que acreditam no poder das conexões femininas. Nosso agradecimento especial a:
• Aline Aragon Fotografias
• Clínica Christofoletti
• DJ Pohl
• Foto Art – Brindes Corporativos
• Giga Led
• Le Noblesse
• Manu Remp Foto e Film
• Marilô Brigadeiros
• Nova Era Assessoria Contábil
• Rossini Comunicação Inteligente

– Uma Celebração do Feminino

Com um público seleto e formador de opinião, o evento mais uma vez cumpriu sua missão: conectar, transformar e valorizar mulheres memoráveis. Foi uma noite de conteúdo enriquecedor, networking perfeito, conexões valiosas, espiritualidade e solidariedade.

O 13º Encontro Delas deixa seu legado, impulsionando mulheres a ocuparem seus espaços, contarem suas histórias e moldarem um futuro ainda mais inspirador.

Porque quando mulheres se unem, o mundo se transforma!

📸 Fotos: Aline Aragon
📝 Realização: Addora Comunicação

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Negócios

Descubra como Katia transformou um bolo de pote em um império de maquiagem de sucesso

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O empreendedorismo feminino no Brasil tem sido marcado por desafios estruturais, mas também por histórias de superação e inovação. A trajetória de Katia ilustra esse cenário. De vendedora ambulante de bolos de pote, ela se tornou empresária, mentora e palestrante, fundadora da Virtual Make, uma distribuidora de maquiagem que hoje atende mais de 100 mil clientes em todo o país.

Formada em Administração e Marketing e atualmente pós-graduanda em Neurociência e Desenvolvimento Humano, Katia sempre buscou aliar conhecimento técnico à compreensão do comportamento humano. Com uma cartao de crédito emprestada, deu início à Virtual Make há nove anos, transformando um pequeno investimento em um negócio de grande alcance. Sua empresa se consolidou não apenas pela distribuição de maquiagens atacado mas pelo diferencial de capacitar revendedoras, incentivando mulheres a ingressarem no mercado de beleza com independência financeira.

Saiba mais acessando: https://www.virtualmake.com.br/

O êxito da empreendedora não se limita ao crescimento da empresa. Com o objetivo de ampliar o impacto social do seu trabalho, ela desenvolveu o Método EVA – Empreendedora Virtuosa em Ação, que oferece cursos e mentorias para mulheres que desejam empreender com propósito. A metodologia não apenas ensina técnicas de vendas e gestão, mas também fortalece a mentalidade empreendedora, um elemento essencial para enfrentar as adversidades do mercado.

A ascensão de Katia reflete um movimento crescente no Brasil. Segundo o Sebrae, as mulheres já representam quase metade dos negócios em atividade no país, muitas vezes impulsionadas pela necessidade de conciliar trabalho e família. No entanto, a jornada empreendedora feminina ainda esbarra em barreiras como o acesso limitado a crédito e a sobrecarga da jornada doméstica.

O trabalho da empresária, portanto, não apenas fortalece o setor de beleza, mas também contribui para a inserção de mais mulheres no mercado, promovendo capacitação e autonomia. Para Katia, o sucesso não é apenas um resultado financeiro, mas o impacto que gera na vida de outras mulheres. “Empreender é transformar desafios em oportunidades. Meu propósito é ajudar outras mulheres a enxergarem seu próprio valor e acreditarem que são capazes”, afirma.

Sua trajetória demonstra que, embora o caminho do empreendedorismo seja árduo, é possível construir um negócio sólido e significativo quando há estratégia, resiliência e um propósito bem definido.

Para saber mais informações: https://www.instagram.com/katiakaetano?igsh=

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Paola Doldán e a Mobile Zone: Inovação Tecnológica em Ciudad del Este, Paraguai

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Liderança paraguaia à frente da revolução digital no comércio de fronteira

Paola Doldán, conhecida por seu sucesso empresarial em Ciudad del Este, Paraguai, está à frente da Mobile Zone, uma das empresas mais inovadoras no setor de tecnologia da tríplice fronteira. Com uma carreira consolidada no comércio de fronteira, Paola aplicou sua visão estratégica para transformar a Mobile Zone em uma referência em soluções tecnológicas.

A Mobile Zone, sob a liderança de Paola, oferece uma gama de produtos e serviços de alta qualidade, focando em dispositivos móveis, acessórios e tecnologias de ponta. A empresa tem sido crucial para modernizar o mercado de Ciudad del Este, atendendo às demandas crescentes por inovação e conectividade.

Paola, que possui um histórico de sucesso como consultora empresarial, utiliza sua experiência para garantir que a Mobile Zone se destaque não apenas pela variedade de produtos, mas também pela excelência no atendimento ao cliente. Sua abordagem centrada no cliente coloca a Mobile Zone à frente da concorrência, criando uma experiência de compra personalizada e de alta qualidade.

O impacto da Mobile Zone na economia local é significativo. A empresa tem gerado empregos e impulsionado o setor de tecnologia na região, consolidando Ciudad del Este como um importante hub comercial e tecnológico no Paraguai. Para Paola, a inovação é essencial para manter a competitividade e o crescimento sustentável da empresa.

A Mobile Zone também se destaca por sua adaptação às mudanças do mercado digital. Sob a liderança de Paola, a empresa tem implementado soluções tecnológicas avançadas, como e-commerce e plataformas digitais, para alcançar um público mais amplo e atender às necessidades de consumidores cada vez mais conectados.

Com uma visão de futuro clara, Paola Doldán continua a impulsionar a Mobile Zone para novos patamares de sucesso. Sua liderança, combinada com um compromisso com a inovação, garante que a empresa permaneça na vanguarda do comércio de tecnologia em Ciudad del Este.

Agência: SEO NOTÍCIAS @googlenoticias

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