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Innovation washing, o que é isso? Especialista explica

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O desafio com a inovação no ambiente corporativo é que estamos muito ansiosos para rotular qualquer coisa como inovação.
Além disso, o termo inovação é atrativo e por isso, vemos muitas empresas que utilizam na parede mas, não na prática.

O Innovation washing derivou do mesmo princípio do Greenwashing (lavagem verde na tradução literal), que mostra quando uma empresa tem discursos de marketing sobre ser sustentável ao ambiente, e de fato não ser.

Trazendo para o aspecto da inovação, o “Innovation washing” ganhou força e agora no pós pandemia retoma com mais força, questionando se de fato as empresas que colocam em seus valores, a inovação, estão cultivando ambientes aptos para que ela aconteça.

O problema fundamental com o Innovation washing, é que ele dilui o processo e os benefícios percebidos da inovação e cria uma preguiça inerente ao que é ser “inovador” de fato. Quanto mais uma organização “lava” ideias como inovadoras, mas prejudica sua capacidade de desenvolver uma cultura de inovação que desenvolve ideias novas e diferentes para seus clientes.

Como assim, Tita? Se ser inovador é apenas copiar ou adotar a tecnologia mais recente, não há necessidade de as pessoas dentro de uma organização investirem em cavar os principais problemas ou possíveis lacunas de seus clientes internos e externos, concorda? Afinal, sistemas padronizados tem muitas limitações e geralmente, acabam tentando colocar um quadrado dentro de um triângulo, apenas para “forçar” de que aquele sistema/tecnologia, resolve o problema de todos os clientes.
Estamos em uma sociedade que busca cada vez mais curadorias, itens customizados, mas em massa. Sei que isso parece um paradoxo..e é!

Todo paradoxo, como dizemos aqui, é uma oportunidade.

Sabemos que existem muitos tipos de inovação, cada lugar dá um nome. As mais “conhecidas”atualmente são inovação disruptiva e a inovação incremental, e essa segunda sim, traz consigo infinitas possibilidades de melhorias de produtos, processos etc.
Inovar é você conseguir melhor algo..E como diria Thomas Edison “Sempre existe forma de melhorar algo, encontre-a!”

IMPORTANTE: Não estou querendo dizer que trazer um sistema novo (para a empresa) não seja inovação, porque entra como uma melhoria contínua daquele processo, por exemplo, mas o innovation washing surge, quando a empresa adota apenas esse tipo de ação para rotular que estão inovando.

Mas o ponto, é que toda empresa que quer se manter atrativa no mercado, precisa buscar a inovação disruptiva
de alguma forma. E essa, não dá pra ficar apenas na parede.
Esse tipo de inovação faz com que você ative os três pilares para ter diferenciais competitivos: Pioneirismo, Top of mind e Exclusividade.

E nada disso se constrói apenas “surfando na onda”.

Inúmeras vezes nos deparamos com parceiros que pregam a inovação, nos procuram e, quando falam conosco, a primeira coisa que ouvimos é “mas olha, aqui a inovação é até a página 2, vocês devem ser muito disruptivos, por conta do nome de vocês..Fábrica de Criatividade, então já vamos avisar…”. E como nós trabalhamos com diversos tipos de empresas, desde indústrias de aço até distribuidoras de cinema, sabemos entender o parceiro e ir no ritmo dele.

O ponto é que é nosso papel provocar e fazer com que eles pensem fora dos padrões, se não, nem faria sentido nos contratar. E vemos, que quando entramos lá e fazemos do nosso jeito leve, divertido provando que conteúdo sério não precisa ser chato.

Os parceiros se surpreendem e se dão conta de que mesmo tendo o pilar de inovação como valor, a empresa não praticava isso com as pessoas. Apenas focava em processos, produtos e serviços.

Para Gestão da inovação acontecer de fato, precisamos que a cultura esteja alinhada com a estratégia, ou seja, os stakeholders da empresa (c-levels) estejam de fato apoiando a inovação. A estratégia precisa contemplar o tema de forma explícita, para
que a execução e a inovação andem juntas em prol de fazer acontecer.

Aqui sugiro alguns passos para identificarmos o innovation washing nas empresas:

– [ ] Você sabe quais são a missão, a visão e os valores da sua empresa? A prática das mesmas, acontece diariamente?

– [ ] Quem são os “patrocinadores” da inovação? A alta liderança atua e fala sobre inovação constantemente ou apenas nas reuniões de kick-off?

– [ ] Vocês têm KPIs claros que estimulam o uso da inovação? Quais?

– [ ] Vocês têm competências específicas associadas à inovação? Competências essas, que são estimuladas pela área de pessoas?

Bom, identificar é o primeiro passo, mas para conseguir mudar de fato e transformar sua organização para ser inovadora, aqui vão alguns passos que aprendi:

1. Crie uma definição clara sobre o que é inovação para sua empresa;

2. Estabeleça KPIs claros para todos da corporação sobre como irão medir essa inovação acontecendo.

3. Estabeleça uma cultura do “erro” mas claro, que sejam erros inéditos. Significa que errar tudo bem, faz parte. Mas é importante
não apoiar o mesmo erro.

4. Abra os desafios da corporação para a inteligência coletiva, pratique abrir a inovação para que diversas áreas com diferentes perspectivas possam
contribuir com o assunto. Verá que dentro de casa tem muita solução incrível!

5. Evite rotular a implementação de sistemas de mercado (já existentes em vários locais mas ainda não na sua empresa) como “inovação”. Assim,
você vai cada vez mais entendendo e ensinando essa diferença aos colaboradores.

6. Ative seu pensamento crítico para avaliar se sua ideia é inovadora – se não for, não a descarte, pode ser que ela seja aderida em algum outro portfólio.

7. Apaixone-se pelo processo! Ele de fato fará com que você consiga enxergar a 3 via e você irá coletar todos os benefícios – normalmente – em pouco tempo.

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Somos Young anuncia novo gerente de marketing para o segmento de esportes

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Jorge Duarte acumula passagens por empresas do setor e pelo Santos FC

A Somos Young anuncia a chegada de Jorge Duarte como Gerente de Marketing e Esportes da empresa. Referenciado pelo extenso relacionamento B2B, o novo gestor terá como missão fortalecer a marca no cenário de esportes, onde destacam-se os projetos da companhia relacionados aos programas de sócio-torcedor de clubes como Cruzeiro, Vasco, Coritiba e Bahia.

“É com grande entusiasmo que aceito este desafio na Somos Young. Agradeço imensamente pela confiança depositada em mim para liderar essa equipe em um momento tão dinâmico e promissor para ambos os setores. O marketing tem passado por constante desenvolvimento, transformações que têm moldado a maneira como nos conectamos com os consumidores e clientes. O avanço das tecnologias digitais, a ascensão das mídias sociais e a crescente importância da personalização são apenas algumas das mudanças que têm redefinido nossas estratégias e abordagens”, afirma.

Jorge possui MBA em Marketing pela FGV (Fundação Getúlio Vargas) e formação em comunicação social, publicidade e propaganda pela UNIFACS (Universidade de Salvador).

Nos últimos anos, o profissional trabalhou como Líder de Projetos na agência End to End, foi Head de Relacionamento no Santos Futebol Clube e Gerente de Marketing na FutebolCard.

 

Sobre a Somos Young

Fundada no final de 2021, a Somos Young é uma empresa que atua na captação de clientes, relacionamento, cobrança e oferta de crédito. Sua abordagem compreende a integração prática e intuitiva de todos os canais de atendimento e utiliza-se de IA para atender 100% da base em real time.

Sua principal atuação está no mercado educacional, onde detém 35% do share do setor, tendo no portfólio as principais instituições do país. Além do ramo de educação, a Somos Young expandiu suas atividades para o âmbito do futebol em 2022, passando a atuar no atendimento aos sócios-torcedores de clubes. Entre os clientes já atendidos pela empresa estão Cruzeiro, Coritiba, Bahia e Vasco.

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Gizelle Vicentini – Traçando caminhos na educação inclusiva e nas artes

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Gizelle Vicentini

Gizelle Almeida Barbosa Vicentini é uma figura central no panorama da educação inclusiva e no ensino da arte na educação infantil. Com uma carreira robusta, dedicada à regência de aulas e ao desenvolvimento de práticas pedagógicas inovadoras, Gizelle tem deixado sua marca tanto em sala de aula quanto nas páginas de prestigiosas publicações acadêmicas.

Inovação na educação inclusiva

Em seu artigo “A Inclusão de Alunos com Deficiência em Escolas Regulares”, publicado em janeiro de 2021, Gizelle discute a evolução e os desafios da inclusão de alunos com deficiências nas escolas regulares. “Nos últimos anos, enfrentamos grandes mudanças no que diz respeito à educação”, diz Gizelle. Ela argumenta que, com o processo de inclusão, é fundamental que as escolas se reinventem, adaptando suas práticas e infraestruturas para atender à diversidade de necessidades dos alunos.

Gizelle enfatiza que a inclusão traz benefícios extensivos não apenas para os alunos com deficiências, mas para toda a comunidade escolar, promovendo um ambiente de respeito e aceitação das diferenças. “Conviver com a diferença ensina a comunidade escolar a aceitar e respeitar as limitações de cada um, o que é essencial para o desenvolvimento social de todos”, explica ela.

Contribuições para o ensino da arte

No campo das artes, Gizelle destaca-se pelo seu artigo “A Contribuição da Arte para o Desenvolvimento e Aprendizagem na Educação Infantil”, publicado em fevereiro de 2020. Neste estudo, ela explora como o ensino de diversas formas de arte — como poesia, teatro, dança, artes visuais e música — pode ser integrado de maneira eficaz ao currículo escolar para enriquecer a experiência de aprendizado das crianças.

“A arte é uma ferramenta poderosa que desperta sentimentos, imaginação e criatividade nas crianças”, afirma Gizelle. Ela defende que a escola deve considerar o ensino da arte não apenas como lazer ou entretenimento, mas como um meio fundamental de aprendizagem e conhecimento.

Gizelle Vicentini

Carreira e Qualificações

Ao longo de sua carreira, Gizelle trabalhou em diversas instituições, como evidenciado em seu currículo detalhado. Ela começou como agente educacional e mais tarde se tornou professora, especializando-se em educação especial. Gizelle possui graduações em Pedagogia e Arte, além de uma pós-graduação em Educação Especial.

Além de sua experiência prática, Gizelle é conhecida por sua capacidade de colaborar efetivamente com famílias e especialistas, buscando estratégias pedagógicas que promovam a autonomia e o desenvolvimento integral dos alunos. “Apostando no potencial de cada um dos estudantes atendidos, busco sua autonomia na escola e fora dela”, diz ela sobre sua abordagem pedagógica.

Gizelle Vicentini continua a ser uma líder influente na educação, cuja obra e ensinamentos moldam as práticas educacionais contemporâneas tanto na inclusão quanto no ensino das artes. Sua carreira é um testemunho do impacto duradouro que um educador dedicado pode ter no sistema educacional e na vida dos alunos.

Para saber mais acesso a rede social do Linkedin.

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Mercado Livre entrega tudo em parceria com Jão

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O Mercado Livre, maior e-commerce do Brasil, volta seus olhos à Geração Z  e anuncia a contratação do cantor e compositor Jão. O movimento está ligado à estratégia de aproximação e diálogo com os jovens nascidos entre 1997 e 2010, público que representa uma parcela significativa no varejo digital e que motivou o Mercado Livre a expandir suas categorias de consumo e aprimorar esse diálogo direto.

“Esse público, por ser nativo digital, mostra-se altamente adaptável e influente no consumo de varejo online. A união de Mercado Livre com Jão reforça nosso objetivo de nos conectar autenticamente com essa nova geração, oferecendo não apenas um portfólio completo, mas uma experiência de compra inovadora e culturalmente relevante,” afirma o Iuri Maia, Diretor de Estratégia de Marca. A contratação prevê diversos pontos de contato on e offline: no programa Estrela da Casa, da Globo, que conta com o patrocínio de Mercado Livre, o jingle “Chegou Chegando” já estreou em versão interpretada pelo cantor.  “Fico feliz e ansioso de saber que começamos essa parceria com Mercado Livre, uma marca que eu admiro tanto e consumo com frequência na minha vida. Vai ser lindo!”, destaca Jão.

Além de apostar em ícones que ressoam com a sensibilidade da Geração Z, o Mercado Livre integra estratégias que abordam temas de interesse deste grupo, como sustentabilidade, e investe em formatos inovadores como o Mercado Play e Meli+, que oferecem benefícios exclusivos. Esta abordagem reflete o esforço contínuo da empresa em não só falar a língua da Geração Z, mas também em participar ativamente de sua cultura e dinâmica de consumo. “É sobre criar um diálogo direto e eficaz com um público que valoriza a autenticidade e a responsabilidade social das marcas com as quais escolhem se engajar,” complementa Iuri.

Sobre o Mercado Livre
O Mercado Livre é a companhia líder em tecnologia para e-commerce e serviços financeiros na América Latina, que oferece soluções para que pessoas e empresas possam comprar, vender, anunciar e enviar produtos por meio da internet, assim como soluções de pagamento, crédito, investimentos, seguros e gestão de benefícios. Além da plataforma de e-commerce e do banco digital Mercado Pago, a empresa conta com os serviços do Mercado Envios, Mercado Livre VIS (Veículos, Imóveis e Serviços), Mercado Ads e Mercado Shops. Maior e mais completo marketplace da América Latina, o ecossistema do Mercado Livre atingiu mais 148 milhões de usuários ativos na região em 2022, sendo 73 milhões de compradores e 3,3 milhões de vendedores, permitindo alcançar 509 visitas, 36 compras e 173 transações a cada segundo. Em 2022, sua receita líquida atingiu US$ 10,5 bilhões, quando também alcançou US$ 34,4 bilhões em vendas, superando a marca de mais de 1 bilhão de produtos enviados. Fundado em 1999 e presente em 18 países, o Mercado Livre superou a marca de 39 mil colaboradores diretos na região, mais de 15 mil apenas no Brasil, seu principal mercado. Atualmente, é uma das 10 melhores empresas para trabalhar no país, dentre as 10 melhores em tecnologia, sendo ainda a melhor para as mulheres.

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