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INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA ERA DIGITAL por Ana Chaves

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Estamos vivendo a frente de uma realidade onde somos bombardeados por uma enxurrada de informações e com isso somos muito estimulados, mas como gerir nossas emoções? É nesse ponto que se torna importante e necessária a inteligência emocional. E o que que seria ter inteligência emocional? De maneira suscinta nada mais é do que o equilíbrio entre a razão e a emoção gerando a capacidade de lidar com as intempéries da vida de forma saudável e produtiva.

Acordo, durmo, no decorrer do dia, são incessantes as notificações do smartphone. Atualizar as redes sociais que vivem um constante bombardeio de informações e notícias. Manter o fluxo constante de e-mails que precisam ser lidos e respondidos. Cansa só de pensar! Imagine como está a mente de milhares de pessoas que vivem nesse ambiente avassalador? Diante desse cenário torna-se impossível encontrar qualidade de vida sem que você busque a inteligência emocional transformando-a em um guia para sua vida.

Mas, por que a inteligência emocional é tão importante? Pois ela não só nos ajuda na compreensão das nossas emoções, bem como na gestão delas. Com ela nos tornamos mais seletivos em relação ao universo tão vasto de informações que estão ao nosso redor.

O ponto de partida é desenvolver a consciência emocional que nada mais é do que o reconhecimento das emoções que sentimos ao consumir determinadas informações. Quando identificamos sentimentos de estresse, ansiedade, frustração, medo e muitos outros, é indicado começarmos o processo de gestão emocional, tomando conhecimento das reações.

No mundo onde a tecnologia trouxe inúmeros benefícios para nossas vidas e que nos mantêm constantemente conectados, estabelecer limites torna-se vital. Este nos permite definir o que queremos ver e até que horário devemos ir, pois reservar momentos para desconectar deve ser uma prioridade, reduzindo assim a sobrecarga de estímulos digitais.

Em um cenário onde a tecnologia muitas vezes dita o ritmo, a inteligência emocional surge como uma ferramenta essencial para enfrentar essa avalanche de informações. Reconhecer as nossas emoções, estabelecendo limites e manter a consciência latente das suas emoções são práticas que ajudam a manter a sanidade mental. Incorporar a inteligência emocional a nossa vida, pode transformar o “caos digital” em uma experiência gerenciável, prazerosa, construtiva, equilibrada e que permita que a conectividade entre bem-estar emocional, físico e espiritual esteja em conformidade.

Quando falamos da inteligência emocional, a qual já definimos brevemente acima, vemos a automação no ambiente corporativo de processos como Big Data e computação cognitiva, na qual permite-se que máquinas aprendam (Learning-Machine), nesse ponto a inteligência emocional passa a ser mais valorizada do que o QI (Coeficiente de Inteligência) dos colaboradores.

A transformação digital não é uma aceitação massiva de novas tecnologias, mas uma revolução digital no ambiente de negócios e na mentalidade das pessoas não sendo restrito apenas à área profissional, mas a sociedade como um todo.

Segundo um relatório que foi divulgado para Universidade Singularty: “A Inteligência Emocional é considerada como uma base estrutural do desenvolvimento de qualquer outra habilidade social e que só através dela é possível desenvolver:

  1. Pensamento crítico e resolução de problemas;
  2. Colaboração e liderança por influência;
  3. Agilidade e adaptabilidade;
  4. Iniciativa e empreendedorismo;
  5. Comunicação assertiva;
  6. Avaliação e análise de informações;
  7. Curiosidade e imaginação e;
  8. Visão e estratégia.”

É interessante estarmos atentos ao fato de que o ambiente corporativo está caminhando para que as máquinas façam a maior parte das suas operações repetitivas e elas indicarão muitas vezes as melhores soluções de negócios, mas as mesmas não têm o sentir humano e com isso os colaboradores terão que buscar outras maneiras de se sentirem satisfeitos com o trabalho como por exemplo situações como ajudar os colegas e clientes a vencer seus desafios, controlar suas emoções no que tange ao fato de uma solução dada por uma máquina sobre determinado assunto for aceita pela maioria, contrária a sua, saber que é necessário se reciclar constantemente para não se perder com essa avalanche.

Nesse cenário é fundamental aprender e tomar consciência de como o cérebro está programado para responder a sentimentos como satisfação, frustração, ansiedade e muitos outros. Nesse contexto vemos de forma pulsante a importância a inteligência emocional, visto que à medida que você conhece os seus instintos emocionais de resposta aos desafios faz-se possível o controle e análise racional das suas atitudes.

Concluímos então que a transformação digital de uma empresa é muita mais abrangente do que se imagina pois é fundamental trabalhar a inteligência emocional da equipe antes até de implantar quaisquer projetos tecnológicos.

Está aí um grande desafio para os executivos pois indica-se que seja prudente que o crescimento da empresa no mundo digital deva estar atrelado a gestão das emoções da equipe, para com isso estarem aptos a tomar decisões difíceis e superar a barreiras.

Todos esses desafios só serão superados com inteligência emocional.

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Braza Bank e Pix4You unem forças para ampliar ecossistema financeiro internacional

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Parceria conecta brasileiros a estabelecimentos nos Estados Unidos com menos burocracia e taxas até 85% menores

O Braza Bank e o Pix4You, empresa do S. Group Investments, anunciam uma união estratégica que vai além de uma simples colaboração institucional. A iniciativa representa um avanço na construção de um ecossistema financeiro mais conectado, ágil e humano, com foco em soluções que atravessam fronteiras.

O movimento acontece em um momento relevante para o Braza que acaba de conquistar espaço entre as mil maiores empresas do Brasil, segundo o Ranking EXAME 2025, consolidando sua trajetória de crescimento e inovação no setor financeiro.

Já o Pix4You se posiciona como uma solução de pagamento internacional voltada a simplificar a experiência de brasileiros que realizam compras nos Estados Unidos. Por meio da plataforma, o cliente paga em reais via Pix ou cartão de crédito, enquanto o estabelecimento recebe o valor em dólar diretamente na conta, sem burocracia e com taxas até 85% menores em comparação aos cartões internacionais tradicionais.

Para Simone Salgado, CEO do S. Group Investments, a união simboliza um novo momento na integração financeira entre os dois países. “Estamos construindo pontes reais entre o Brasil e os Estados Unidos. Depois de 30 anos atuando no mercado americano e administrando cinco empresas nos Estados Unidos, entendo na prática os desafios enfrentados por brasileiros que consomem ou empreendem fora do país. Nossa missão é simplificar, reduzir custos e oferecer soluções que façam sentido para quem vive uma realidade cada vez mais global”, afirma.

Brasileira com três décadas de atuação nos Estados Unidos, Simone lidera cinco empresas americanas e tem direcionado o grupo para iniciativas que ampliam a presença e a competitividade de brasileiros no mercado internacional.

A integração entre as empresas fortalece a proposta de oferecer alternativas financeiras mais eficientes, acessíveis e alinhadas às demandas de um público cada vez mais globalizado. A iniciativa também reforça o compromisso do grupo em democratizar o acesso a soluções internacionais, reduzindo custos e simplificando operações para consumidores e comerciantes.

Sobre o Pix4You

O Pix4You é uma solução de pagamento internacional que permite a brasileiros realizarem compras e pagamentos em estabelecimentos dos Estados Unidos de forma simples e econômica. Com a plataforma, o cliente pode pagar em reais usando Pix ou cartão de crédito, enquanto o comerciante nos EUA recebe o valor em dólar, com processos descomplicados e taxas significativamente menores que as opções tradicionais.
Para saber mais, acesse: pix4you.net

Sobre o Grupo Braza

O Braza é um grupo especializado em soluções financeiras que abre novas possibilidades internacionais para brasileiros. Atuando em diversas frentes desde 2013, o Grupo inclui o Braza Bank, o maior banco de câmbio do Brasil em volume de dólares transacionados, de acordo com o Banco Central, atendendo demandas de exportação, importação, proteção cambial, remessas internacionais, entre outros serviços. Além do Braza Bank, o grupo conta com a conta global multimoedas Braza On, uma instituição de pagamentos em Londres (Braza UK), uma filial em Portugal (Braza PT) e uma empresa de tecnologia, o Braza Tech.

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Pagsmile anuncia aquisição estratégica da A55 SCD e amplia portfólio de serviços

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Operação está sujeita à aprovação pelo Banco Central e reforça estratégia de consolidação do ecossistema financeiro da companhia

A A55 SCD passa a integrar o Grupo Pagsmile, que acaba de adquirir uma participação qualificada da A55 SCD de 49%, e está em processo de aquisição de controle, sujeita à aprovação do Banco Central. Nas suas outras linhas de negócio, a fintech A55 continua operando nos ecossistemas de inovação em tecnologia financeira, com cargo chefe na orquestração de pagamentos cross border.

 

A aquisição está alinhada à estratégia de crescimento e diversificação da Pagsmile, que consolida um ecossistema financeiro integrado, reunindo pagamentos, crédito estruturado e soluções bancárias sob estrutura regulada. A incorporação da licença de Sociedade de Crédito Direto (SCD) amplia as possibilidades de atuação do grupo no mercado e viabiliza, futuramente, o desenvolvimento de novos produtos de crédito voltados para Pessoa Jurídica, respeitando os prazos e exigências regulatórias.

 

Para Marlon Tseng, CEO da Pagsmile, “com a aquisição da A55 SCD, a Pagsmile fortalece seu posicionamento como plataforma financeira completa. Este movimento reforça nossa estratégia de crescimento estruturado e responsável, ampliando nossa atuação no ecossistema financeiro.” O executivo destaca ainda que a companhia segue crescendo em estrutura física, número de colaboradores e inteligência de dados e tecnologia para atender à nova demanda de clientes.

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Quando a eficiência clínica fortalece a gestão dos consultórios

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A atuação da Cirurgiã-Dentista Andressa Gonçalves Oliveira mostra como decisões técnicas bem fundamentadas impactam organização, adesão ao tratamento e crescimento sustentável na odontologia contemporânea

Na rotina de muitos consultórios odontológicos, gestão e clínica ainda são tratadas como esferas separadas, como se eficiência administrativa fosse um desafio dissociado das decisões técnicas tomadas à cadeira, foi justamente essa fragmentação que a cirurgiã-dentista especialista em Ortodontia Andressa Gonçalves Oliveira passou a questionar ao longo de sua trajetória, ao perceber que a forma como o tratamento é planejado e conduzido interfere diretamente nos resultados organizacionais, financeiros e humanos de uma clínica.

Atuando em Brasília, Dra. Andressa construiu uma prática pautada no planejamento individualizado e na previsibilidade clínica, elementos que, na prática, se traduzem em agendas mais organizadas, menor índice de faltas e maior adesão dos pacientes aos planos de tratamento, ao reduzir incertezas e tornar o processo mais claro desde o início, o atendimento deixa de ser apenas reativo e passa a ser estrategicamente conduzido.

A aplicação de técnicas eficientes, como a Técnica Speed em Ortodontia, não impacta apenas o tempo de tratamento do paciente, mas reorganiza toda a dinâmica do consultório, com tratamentos que duram entre 18 e 24 meses, em vez dos tradicionais 24 a 36, há menos sobrecarga de agenda, maior previsibilidade de alta e melhor distribuição dos atendimentos, fatores que contribuem diretamente para a saúde operacional da clínica.

Essa lógica se reflete também na experiência do paciente, que ao compreender o tratamento como um processo claro, com começo, meio e fim bem definidos, se sente mais seguro, participa ativamente das decisões e tende a manter o compromisso com consultas e orientações, “quando o paciente entende o plano e confia no processo, ele se engaja, e isso muda completamente o dia a dia do consultório”, observa a Dra. Andressa, ao destacar que adesão é um dos pilares invisíveis da boa gestão.

Nos consultórios onde atuou, essa postura resultou em aumento da confiança dos pacientes, fortalecimento da reputação profissional e crescimento orgânico por meio de indicações, um movimento que demonstra como ética clínica e sustentabilidade financeira não são opostos, mas consequências diretas de um trabalho bem executado, centrado na saúde e na qualidade de vida.

Ao contrário da crença de que tratamentos mais curtos reduzem a rentabilidade, a experiência prática mostra que a eficiência clínica otimiza recursos, reduz retrabalho, melhora o fluxo de caixa e cria um ambiente mais equilibrado para profissionais e pacientes, permitindo que a clínica cresça de forma estruturada e coerente com seus valores.

Ao integrar ciência, organização e uma visão humanizada do cuidado, a profissional Andressa Gonçalves Oliveira evidencia que a gestão eficiente começa na decisão clínica, e que uma odontologia moderna não se sustenta apenas em números, mas em processos bem pensados, relações de confiança e resultados consistentes que beneficiam todos os envolvidos.

 

Texto criado por Nathalia Pimenta
Supervisão jornalística aprovada por Radija Matos

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