Mega Polo propõe um novo olhar e se posiciona como polo de soluções, inovações e tendências

São Paulo, março de 2024 – O Mega Polo, um dos mais tradicionais polos de moda do Brás, região que há décadas sustenta a força do comércio de moda na cidade de São Paulo, vive a transformação mais profunda de sua história e inaugura uma nova geração de shopping atacadista e comercio no Brasil. Mais de 20 anos operando como centro físico de compras B2B, o empreendimento encerrou 2025 com crescimento estimado de 15% no faturamento, vacância praticamente zerada, ticket médio em alta, de R$170 para R$190, e um fluxo que atingiu média de 1 milhão de pessoas por mês, com picos de 60 mil visitantes em um único dia. Mais do que números positivos, os resultados marcam a virada de posicionamento de um complexo que deixa de ser apenas um destino de compras para se tornar uma plataforma de inovação para o setor.

Sem abandonar sua essência como referência nacional do comércio de moda, o Mega Polo passa a operar como um Live Center, integrando varejo físico, tecnologia, dados, produção de conteúdo e novas dinâmicas de consumo em um único ecossistema. A abertura aos finais de semana, o atendimento também ao consumidor final e a ampliação do mix de operações reforçam o conceito de “tudo em um só lugar”, elevando o tempo de permanência, o fluxo e as oportunidades de negócios para as cerca de 150 marcas instaladas no complexo. “O comércio vive de fluxo. Então, o que nós estamos preservando aqui? O fluxo. A estratégia não é substituir a moda, mas ampliar o leque de opções, fortalecer o ecossistema e gerar mais vendas para os lojistas.”, explica Antonio Almeida Gestor de Marketing dos shoppings Mega e Plaza.

O Mega Polo assume um novo papel no mercado e se consolida como um shopping de inovação e tendências, ao transformar inteligência artificial, dados e live commerce em pilares estruturais do negócio. Trata-se de um dos movimentos mais ousados e inéditos já adotados por um centro de comercio de moda no país, com foco direto em entregar soluções tecnológicas reais e escaláveis para os lojistas.

Em parceria com a Venda & Cia, o shopping implementa um ecossistema de IA que transforma o WhatsApp, principal canal de vendas do atacado, em uma plataforma inteligente de gestão comercial. A arquitetura de quatro camadas atua desde a atração e qualificação de leads até a automação operacional 24 horas e a inteligência gerencial conversacional para os proprietários das marcas. A IA funciona como assistente de vendas, organiza pedidos fora do horário comercial, sugere produtos complementares, reduz erros, transforma conversas em dados estratégicos e apoia decisões de estoque e compra. Os testes iniciais indicam potencial de aumento de ticket médio entre 15% e 25%, redução de custos operacionais de até 30%, diminuição de capital parado em estoque em até 20% e taxas de engajamento que chegam a 22% poucas horas após os disparos, evidenciando a tecnologia como motor direto de crescimento.

O projeto da Venda e Cia com o Mega Polo se diferencia por sua abordagem ecossistêmica e integrada. A proposta é não apenas uma ferramenta, mas uma arquitetura de IA de quatro camadas que cobre todo o funil de vendas, desde a atração (IA Shopping) e qualificação de leads, passando pela curadoria de moda e atendimento especializado (IA Loja), até a automação operacional e suporte 24/7 (IA Assistente). A quarta camada, a IG – Inteligência Gerencial Conversacional, é um diferencial estratégico, fornecendo aos proprietários das marcas insights e dados por meio de conversação em voz e em real para tomadas de decisão ágeis e assertivas. Nossa expertise no atacado de moda, aliada à humanização da IA, nos permite criar soluções que realmente entendem e resolvem as dores especiais desse mercado, algo que soluções genéricas não conseguem replicar.

“O Mega Polo deixa de ser apenas um endereço físico de compras para se tornar uma plataforma de negócios, tecnologia e conteúdo para o atacado de moda. Estamos construindo um ecossistema onde dados, inteligência artificial, experiência presencial e produção digital trabalham juntos para escalar vendas, profissionalizar o setor e oferecer ferramentas concretas de crescimento para os lojistas.”, conclui Almeida.

Ao combinar a tradição do Brás como motor do comércio de moda com uma infraestrutura baseada em inteligência artificial, dados e vendas ao vivo, o Mega Polo não apenas acompanha as transformações do varejo, ele passa a liderá-las. O empreendimento se posiciona como referência nacional em inovação para o atacado de moda e apresenta ao mercado um modelo de shopping que nasce para operar no presente e no futuro: físico, digital, conectado, orientado por dados e desenhado para transformar fluxo em negócios.

Informações projeto Mega Polo e Venda e Cia – IA

Com base nos pilotos e na inteligência do ecossistema, foram projetados benefícios numéricos significativos:

• aumento da taxa de conversão – os testes iniciais já demonstram taxas de engajamento de até 22% em poucas horas de disparo, indicando um alto potencial de conversão de leads qualificados em vendas efetivas;

• elevação do ticket médio – a IA Loja, atuando como curadora de moda, é capaz de sugerir produtos complementares, aumentando o valor médio das compras em 15% a 25%;

• redução de custos operacionais – a automação e a eliminação de erros manuais podem gerar uma economia de tempo e recursos equivalente a até 30% do custo operacional atual com atendimento e gestão de pedidos;

• otimização de estoque – com dados precisos sobre a demanda e preferências dos clientes, os lojistas podem reduzir o capital de giro travado em estoque em até 20%.

A implementação do ecossistema Venda e Cia para os lojistas do Mega Polo segue um processo estruturado para garantir máxima eficiência e resultados:

1. diagnóstico de base e mapeamento de fluxo – análise aprofundada da base de clientes do lojista e mapeamos o fluxo de vendas atual para identificar oportunidades de otimização e personalização da IA;

2. configuração do business manager e ativação da API oficial Meta o time técnico configura a Business Manager do lojista e ativa a API oficial do WhatsApp Business, garantindo a segurança, escalabilidade e conformidade da comunicação;

3. treinamento estratégico do time de vendas – capacitação das equipes de vendas para utilizarem a IA Assistente como uma aliada, focando em como ela libera tempo para o fechamento comercial e como a IA Loja pode ser usada para upsell e curadoria de moda;

4. início dos disparos e monitoramento contínuo – após o treinamento, iniciamos os disparos de broadcast e o monitoramento constante da performance, com relatórios detalhados e ajustes estratégicos.

Destaques tecnologia:

• Inteligência Artificial Preditiva e Generativa – utilização de IA para qualificação de leads, curadoria de moda (sugestão de looks) e geração de descrições de produtos;

• Inteligência Gerencial Conversacional (IG) – uma inovação que entrega por meio do WhatsApp e da integração de dados gerenciais da marca (ERP) um verdadeiro painel de controle gerencial para proprietários, oferecendo insights em tempo real para decisões estratégicas.

• integração com a API Oficial da Meta – garantia de uma comunicação robusta, segura e escalável via WhatsApp Business API, com todos os recursos de automação e compliance da Meta;

• tokenização de dados – ada interação e clique é tokenizado, permitindo um rastreamento detalhado do comportamento do cliente e a criação de perfis de compra precisos;

• processamento de Linguagem Natural (PLN) – a IA Assistente compreende e responde a perguntas complexas, liberando as vendedoras para o foco comercial;

• arquitetura de microsserviços – a plataforma é construída com uma arquitetura modular, garantindo flexibilidade, escalabilidade e resiliência para integrar novas funcionalidades e demandas do mercado;

• Data-Driven Decision Making – transformação de dados brutos em insights estratégicos para os lojistas, permitindo uma gestão de vendas baseada em evidências e não em intuição, afinal, a Venda e Cia conversa com dados.

A previsão é que os lojistas comecem a ver os primeiros resultados em questão de horas após o início dos disparos, como engajamento e cliques. No entanto, a maturação completa e os resultados exponenciais do ecossistema Venda e Cia são percebidos de forma crescente ao longo das primeiras semanas e meses. A consistência na utilização da plataforma e a adaptação do time de vendas são cruciais para que a IA aprenda e otimize continuamente, gerando um ciclo virtuoso de crescimento e eficiência.

INFORMAÇÕES MEGA POLO

Horário de funcionamento:

• segunda a quinta – 07h às 17h30;

• sexta-feira – 08h às 17h;

• Sábado – 07H às 17h;

• domingo e feriados – 08h às 17h.

Endereço:

• Rua Barão de Ladário nº 566/670 – Brás São Paulo/SP – CEP: 03010-000.

Redes Sociais:

• https://www.facebook.com/megapolomoda/

• https://www.instagram.com/megapolomoda/

• https://www.youtube.com/user/shoppingmegapolomoda

Assessoria de imprensa Mega Polo Moda

AVA Comunicação

Jornalismo:

Julia Arcos – (11) 99269- 8007

julia@avacom.com.br

Sandra Calvi – (11) 99142-4433 sandra@avacom.com.br

A Samsung apoiou as Empresas Todeschini (Todeschini, Italínea e Criare) na modernização da experiência de compra em suas lojas, atuando como parceira estratégica na implementação de um ecossistema integrado de tecnologia no ponto de venda. A iniciativa transformou um modelo de venda tradicional em uma jornada phygital, integrando o físico e o digital de forma prática no atendimento ao cliente, tornando a experiência mais visual, interativa e eficiente no varejo de móveis planejados de alto padrão.

1. O Cenário e o Desafio

Com um modelo de venda tradicional, apoiado em catálogos impressos, as Empresas Todeschini enfrentavam o desafio de reduzir o nível de abstração do consumidor durante a escolha dos projetos. As empresas buscavam transformar esse processo em uma jornada de compra phygital, tornando a experiência mais visual, interativa e confiável por meio da integração prática entre o físico e o digital no ponto de venda.

2. A Solução Samsung (O Ecossistema)

A solução desenvolvida foi baseada em um ecossistema integrado de tecnologia Samsung, combinando Displays Interativos, Monitor Interativo Samsung Flip e tablets das linhas Galaxy Tab S e Galaxy Tab A. Mais do que fornecer dispositivos, a Samsung estruturou uma solução conectada para o ponto de venda, que possibilitou a digitalização completa do catálogo e a integração entre os dispositivos, permitindo que arquitetos e consultores apresentassem projetos, acabamentos e aplicações em tempo real, com mais clareza visual e precisão durante o atendimento.

Essa infraestrutura de mobilidade e interatividade foi construída a partir de três pilares:

Linha Galaxy Tab S foi utilizada no projeto

• Mobilidade com tablets (Galaxy Tab S e Tab A): utilizados pelos arquitetos e vendedores para apresentar catálogos digitais e realizar ajustes nos projetos ao lado do cliente, eliminando a barreira da mesa do escritório.

Linha Galaxy Tab A também entrou no projeto

• Interatividade com o Samsung Flip: Substituição dos quadros brancos tradicionais por telas interativas de alta resolução. Isso permitiu que o “brainstorm” entre arquiteto e cliente fosse digital, com anotações salvas e compartilhadas instantaneamente.

Tela interativa substituiu o quadro branco

• Convergência de Ecossistema: A facilidade de espelhamento e o uso do Samsung DeX transformaram dispositivos móveis em estações de trabalho potentes, garantindo fluidez na apresentação de renderizações pesadas.

“Desde o início, vimos este projeto com as Empresas Todeschini como uma ótima oportunidade de mostrar toda a proposta de valor do ecossistema integrado. Eles tinham uma necessidade de aprimorar o processo de jornada de compra. Nós entendemos esse escopo, trouxemos para dentro de casa e, a quatro mãos, desenvolvemos com o cliente que soluções eram necessárias para essa implementação. A partir disso, apresentamos tanto a linha de displays interativos quanto os tablets de forma integrada, permitindo o compartilhamento simultâneo de conteúdos e criando uma experiência fluída e ágil, trazendo encantamento ao cliente”, explica Kauê Melo, diretor sênior da divisão de B2B da Samsung Brasil.

3. Impactos e Resultados

A implementação gerou benefícios diretos para todos os lados envolvidos:

• Para as Empresas Todeschini: Maior percepção de valor e inovação pela marca; redução no ciclo de vendas (decisões mais rápidas); e eliminação de custos com materiais impressos.
• Para o cliente: Uma experiência imersiva onde ele “toca” no projeto, escolhe acabamentos com um deslizar de dedos e sente que o atendimento é de ponta.
• Para a Samsung: Consolidação da marca no segmento B2B de arquitetura e design, provando que seus dispositivos são ferramentas de produtividade robustas.

“Hoje estamos criando a loja do futuro. Um futuro que já está aqui, integrando o físico e o digital, trazendo resultados concretos e uma ótima resposta dos consumidores. Um enorme passo para nossa missão de oferecer soluções e ambientes personalizados e a melhor experiência para nossos clientes”, Diego Peruchi, head de inovação Todeschini

Mais do que fornecer dispositivos, a Samsung se consolida nesse projeto como a parceira ideal para a transformação digital do varejo, demonstrando como um ecossistema de tecnologia integrada pode gerar impacto real na experiência de compra, na eficiência do ponto de venda e no desempenho do negócio no segmento de móveis planejados de alto padrão.

Saiba mais assistindo ao vídeo sobre a parceria no YouTube e para mais informações, visite a Samsung Newsroom Brasil.

Sobre a Samsung Electronics Co. Ltd.

A Samsung inspira o mundo e molda o futuro com ideias e tecnologias transformadoras. A empresa está redefinindo os universos de TVs, sinalização digital, smartphones, vestíveis, tablets, eletrodomésticos e sistemas de rede, além de memória, sistemas LSI e semicondutores. A Samsung também avança em tecnologias de imagem médica, soluções de climatização e robótica, enquanto desenvolve produtos automotivos e de áudio inovadores por meio da Harman. Com o ecossistema SmartThings, a colaboração aberta com parceiros e a integração da Inteligência Artificial em todo o portfólio, a Samsung oferece uma experiência conectada, inteligente e fluida. Além dos produtos e soluções de B2B, como a Linha Galaxy Robusta, Knox Suite e VXT. Para as notícias mais recentes da marca, acesse a Samsung Newsroom em Link.

A indústria global vive um momento de transformação profunda. Impulsionados pela digitalização, pela automação avançada e pela busca por eficiência energética, setores como infraestrutura, energia e manufatura estão redesenhando seus modelos produtivos. Nesse novo cenário, a integração entre tecnologia, engenharia e sustentabilidade deixou de ser tendência para se tornar uma exigência competitiva.

A chamada Indústria 4.0 consolidou o uso de sistemas inteligentes, sensores conectados, análise de dados em tempo real e plataformas digitais como pilares da produtividade. Esses recursos permitem monitorar operações, antecipar falhas, reduzir desperdícios e elevar os padrões de segurança, criando ambientes industriais mais eficientes e resilientes.

Paralelamente, cresce a pressão por práticas ambientalmente responsáveis. Empresas enfrentam hoje a necessidade de reduzir emissões, otimizar o consumo de energia e alinhar suas operações às metas globais de sustentabilidade. A eficiência energética, antes vista apenas como ferramenta de redução de custos, tornou-se um diferencial estratégico e um fator decisivo para investidores e parceiros.

Nesse contexto, convidamos  Michel de Oliveira Barboza , engenheiro mecânico e especialista em automação e manutenção industrial, com mais de 10 anos de experiência em projetos voltados aos setores de energia, gás e infraestrutura para esclarecer pontos importantes. Ao longo de sua trajetória, ele se consolidou como referência na integração entre engenharia, tecnologia e eficiência operacional.

Com uma visão sistêmica dos processos industriais, Michel defende que a transformação tecnológica deve ser pensada de forma estratégica. “Automação não é apenas substituir tarefas manuais por sistemas digitais. É compreender como cada processo impacta o desempenho energético, a segurança e o meio ambiente”, afirma.

Segundo ele, organizações que investem em manutenção preventiva, monitoramento inteligente e gestão baseada em dados conseguem ganhos expressivos de produtividade e redução de custos. “Quando a engenharia é orientada por informação e planejamento, os resultados aparecem de forma consistente”, destaca.

Outro aspecto central em sua abordagem é o desenvolvimento de equipes técnicas qualificadas. Para Michel, a inovação só se sustenta quando acompanhada por capacitação contínua e cultura organizacional voltada à excelência. “Tecnologia sem pessoas preparadas não gera transformação real”, observa.

“A indústria do futuro precisa ser segura, conectada e sustentável. Esses três pilares são inseparáveis”, afirma. Para ele, o engenheiro contemporâneo deve assumir o papel de agente de mudança, conectando inovação, responsabilidade ambiental e desempenho econômico.

O avanço da automação industrial, aliado à preocupação com sustentabilidade, representa uma oportunidade para reposicionar o setor produtivo em escala global. Profissionais como Michel de Oliveira Barboza demonstram que é possível combinar rigor técnico, visão estratégica e compromisso socioambiental, contribuindo para uma indústria mais inteligente, competitiva e preparada para os desafios do século XXI.

Em um mundo cada vez mais orientado por dados, eficiência e responsabilidade, a engenharia permanece como motor do desenvolvimento — e a integração entre tecnologia e sustentabilidade se consolida como o caminho mais sólido para o crescimento sustentável.