Tendências do varejo para os próximos anos discutidos em evento no estado de Nova York destaca IA, Inovação, Sustentabilidade , lojas físicas e e-commerce como direcionadores

Brasil, janeiro 2025: O varejo global deve crescer 8,4% ao ano até 2027, segundo dados da McKinsey, enquanto no Brasil o comércio eletrônico projeta um aumento de 18% em 2025, liderado pelo social commerce. Apesar de uma desaceleração esperada para 2025, análises apresentadas durante o maior evento global de varejo em Nova York, o NRF 2025, reacenderam o otimismo no setor.

Especialistas destacaram como tecnologia, sustentabilidade e experiências inovadoras estão transformando o mercado. “O varejo não é mais apenas sobre consumo. Ele está se tornando um ambiente de experiências e conexões reais,” afirma o empreendedor serial e empresário Guy Peixoto, que já fundou e liderou mais de 11 empresas em logística, varejo e energia. E ainda, “as empresas que equilibrarem inovação e responsabilidade ambiental terão um diferencial competitivo no futuro próximo.”

Peixoto, autor do livro 101 Princípios Essenciais do Empreendedorismo – um guia prático que capacita empresários a expandirem suas operações e diversificarem seus portfólios – as mudanças exigem que os empreendedores repensem suas estratégias: “O varejo do futuro será guiado por propósitos claros e pelo uso inteligente da tecnologia. Não basta apenas vender; é preciso encantar, engajar e respeitar o consumidor e o planeta.”
A integração entre o físico e o digital também foi destacada como um fator essencial para engajar os consumidores das Gerações Z e Alpha. Essas gerações demandam experiências personalizadas, transparência e autenticidade. A sustentabilidade, o uso de IA para personalização e a criação de ambientes híbridos e gamificados também são temas fundamentais para capturar sua atenção.

Cinco Tendências para o Varejo nos Próximos Anos

1. Personalização impulsionada pela Inteligência Artificial (IA)

A IA lidera a revolução varejista ao oferecer experiências personalizadas e automatizar processos. “Os consumidores querem soluções sob medida, e a análise de dados será o principal motor dessa transformação,” comenta Peixoto.

Entretanto, a resistência ao uso de bots na América Latina ainda é significativa, com apenas 17% dos consumidores se sentindo confortáveis com essa tecnologia. Isso ressalta a importância de estratégias que integrem automação sem perder o toque humano, como atendimentos híbridos e personalizados.

2. Sustentabilidade como diferencial estratégico

Práticas ESG e a economia circular estão no topo das prioridades dos consumidores. Segundo a Euromonitor, cinco milhões de produtos com selos de sustentabilidade foram registrados em 2024, abrangendo 11 setores e 25 países.

“Negócios que ignorarem a sustentabilidade não sobreviverão,” alerta Peixoto. Além disso, consumidores eem geral valorizam marcas que comprovem suas práticas ambientais com ações concretas, incluindo produtos de alta eficiência e transparência no impacto ecológico.

3. Crescimento acelerado do Social Commerce

Redes sociais estão se consolidando como plataformas de vendas, unindo entretenimento e consumo. Dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) indicam que o e-commerce no Brasil crescerá 10% em 2025.

“A interação em tempo real e o engajamento direto com o consumidor estão redefinindo o relacionamento entre marcas e clientes,” destaca Peixoto. Para os consumidores, a transparência, a fluidez e a interatividade são pilares fundamentais para a fidelização.

4. Automação e operações autônomas

A automação está revolucionando estoques e lojas físicas com tecnologias como robôs, sistemas de self-checkout e digital twins. Lojas sem caixas, como o modelo Amazon Go, ilustram como sensores e inteligência artificial podem tornar as compras mais rápidas e eficientes.

Peixoto observa que “o Brasil enfrenta desafios para implementar essas tecnologias de forma acessível, mas os ganhos em produtividade e redução de custos operacionais são inegáveis.” Adotar automação em processos básicos libera equipes para focar na experiência do cliente e no planejamento estratégico.

5. Lojas físicas como centros de experiência

Apesar do avanço digital, os espaços físicos permanecem cruciais no varejo, mas com um novo papel: o de oferecer experiências imersivas e fortalecer o vínculo emocional com as marcas.

Essas lojas estão se tornando ambientes interativos, onde os consumidores podem experimentar produtos com realidade aumentada, participar de eventos ou até mesmo relaxar em espaços integrados, como lojas que combinam cafeterias e áreas de convivência. “As lojas físicas precisam ser destinos, não apenas pontos de venda,” conclui Peixoto.

O varejo caminha para um futuro cada vez mais dinâmico, onde a integração de tecnologia, propósito e inovação será essencial para atender consumidores mais conscientes e exigentes. A diluição da lealdade e a volatilidade do comportamento do consumidor reforçam a necessidade de estratégias ágeis e autênticas.

Com perspectivas otimistas e foco em transformação, o setor varejista está pronto para redefinir seu papel no cenário global, entregando não apenas produtos, mas experiências que conectem e inspirem gerações.

No período de adesão das empresas à medida, os empregados beneficiários têm jornada de trabalho reduzida em até 30%, com redução proporcional do salário

A Fundação de Apoio à Tecnologia (FAT) e a Secretaria de Desenvolvimento Econômico do Estado de São Paulo (SDE), por meio do Programa Qualifica SP, iniciam neste mês os programas de layoff para as usinas Nova Aralco (unidades de Araçatuba e Santo Antônio do Aracanguá) e Clealco (unidades de Clementina, Luiziânia, Piacatu, Queiroz e Santópolis). De acordo com a FAT, para a Usina Nova Aralco a prestação de serviços técnicos especializados da entidade irá oferecer a capacitação e o treinamento para 9 turmas, no período de janeiro a fevereiro deste ano. Já para a Clealco, serão 30 turmas capacitadas, no período de 7 a 28 de janeiro.

Ao todo, serão beneficiados 1.160 trabalhadores da Usina Clealco e 160 da Usina Nova Aralco.

Cesar Silva, presidente da Fundação FAT, ressalta o papel do layoff como uma boa alternativa para empregados e empregadores em períodos de crise. “É importante reforçarmos que o Plano de Proteção ao Emprego (PPE) possibilita a preservação dos empregos em momentos de retração da atividade econômica e, para as empresas, favorece a recuperação econômico-financeira. Trata-se de uma alternativa que contribui para sustentar a demanda agregada em momentos de adversidade, estimula a produtividade do trabalho, por meio do aumento da duração do vínculo empregatício, fomenta a negociação coletiva e ainda por aperfeiçoar as relações de emprego”, afirma.

As empresas que aderirem ao PPE poderão reduzir, temporariamente, em até 30% a jornada de trabalho de seus empregados, com a redução proporcional do salário, mas não poderão fazer demissões enquanto estiverem aderidas ao programa. Durante o Programa, os empregados beneficiados recebem compensação pecuniária de até 50% do valor da redução salarial, limitado ao montante correspondente a 65% da parcela máxima do benefício do seguro-desemprego.

A empresa fica impedida de efetuar demissões arbitrárias, ou sem justa causa, no período de adesão. Após o seu término, pelo prazo equivalente a um terço do referido período.

Os cursos

Na unidade da usina Nova Aralco da cidade de Araçatuba, serão realizados os cursos de “Assistente de Operação de Equipamentos e Processos de Açúcar e Álcool”, “Operador de Colhedora e Máquinas Agrícolas”, “Noções de Informática” e “Pedreiro Armador de Ferragens”. Já a Unidade de Santo Antônio do Aracanguá, receberá os cursos de “Caldeiraria”, “Operação e Pilotagem de Drones”, “Mecânica Básica de Colhedora de Cana” e “Manutenção de Máquinas Agrícolas”.

Para a Clealco, os cursos ministrados em janeiro são os de “Operador de Colhedora e Máquinas Agrícolas”, nas unidades da usina em Clementina, Luiziânia, Piacatu, Queiroz e Santópolis, e “Assistente de Operação de Equipamentos e Processos de Açúcar e Álcool”, em Luiziânia. Ainda segundo a Fundação FAT, no período de 24 fevereiro a 28 março serão formadas mais 28 turmas na Clealco. Os cursos contemplados serão os de “Manutenção de Máquinas Agrícolas (Básico)” e “Operador de Colhedora e Máquinas Agrícolas”, ambos na unidade da usina em Clementina.

No último dia 15 de janeiro, o mercado imobiliário foi palco de um evento inovador: o Primeiro Encontro Feminino do R496, que reuniu as principais líderes e proprietárias de imobiliárias do setor. Com o objetivo de apresentar novas oportunidades de investimento por meio da Sociedade em Conta de Participação (SCP), o evento também foi uma plataforma para fortalecer a liderança feminina, estimular a capacitação e fomentar um ambiente de networking estratégico.

Com um formato exclusivo, o encontro não apenas possibilitou o compartilhamento de conhecimento, mas também gerou novas alianças e oportunidades de negócios, deixando as participantes com uma visão renovada sobre as possibilidades de crescimento para o ano de 2025.

Abertura: Novos Caminhos para o Mercado Imobiliário
A abertura do evento foi realizada por Sophia Martins, sócia e Growth Board da Capital Concreto . Ela iniciou com uma análise aprofundada sobre o atual cenário do mercado imobiliário e as tendências emergentes que estão moldando o futuro do setor. Durante sua palestra, Sophia enfatizou a importância da inovação financeira, destacando o modelo de SCP como uma solução estratégica e flexível para diversificação de portfólios e expansão de negócios sem as limitações dos financiamentos tradicionais.

“Estamos vivendo um momento de grandes transformações no mercado. A presença e a liderança das mulheres têm sido um diferencial importante, trazendo inovação e soluções criativas. Este evento é uma oportunidade única de mostrar como novas abordagens podem transformar o setor, e como a união de forças entre mulheres pode ser essencial para o sucesso coletivo e para a construção de um futuro mais promissor.” — Sophia

Sophia também ressaltou a crescente relevância da presença feminina no setor imobiliário, destacando que novas parcerias e estratégias colaborativas são fundamentais para o crescimento sustentável do mercado.

Capital Concreto e o Investimento em SCP: Detalhamento do Projeto R496
A palestra teve a participação de Mariana Menezes, Co-Founder do Capital Concreto, que detalhou o projeto R496, explicando sua visão sobre as mudanças que o projeto está promovendo no mercado imobiliário e como ele visa a inclusão e a transformação do setor. Ela ressaltou como o R496 oferece oportunidades inovadoras, com foco em um modelo que une empreendedores e investidores, criando novas formas de negócios dentro do mercado imobiliário.

“O projeto R496 está em uma fase transformadora, trazendo uma proposta inovadora de inclusão e crescimento para o setor. Estamos comprometidos em promover soluções que impactem o mercado de forma sustentável e criativa. Esse encontro reflete exatamente o que o projeto busca: desenvolver negócios que incentivem a inovação e o empreendedorismo feminino, criando um novo cenário para o mercado imobiliário.” — Mariana Menezes, Co-Founder, Capital Concreto.

Mariana também destacou que a transformação do mercado imobiliário não passa apenas pela inovação no modelo de investimentos, mas também pela criação de novas estruturas que permitam colaboração estratégica entre todos os agentes do mercado, especialmente entre as mulheres líderes do setor.

Capital Concreto e o Investimento em SCP: Transformando o Mercado
Em seguida, Débora Policarpo, CFO do Capital Concreto, detalhou o funcionamento e os benefícios do modelo de SCP (Sociedade em Conta de Participação). Ela explicou como o modelo proporciona parcerias ágeis e seguras, permitindo que investidores e empreendedores unam forças para alcançar objetivos comuns sem as burocracias dos financiamentos tradicionais. Débora também ressaltou a flexibilidade e segurança que o modelo oferece, especialmente em tempos de desafios econômicos.

“Estamos vivendo um momento econômico desafiador, mas também repleto de oportunidades. O SCP surge como uma solução inteligente e adaptada às necessidades do mercado. Ele oferece uma forma ágil e segura de unir investidores e empresários, criando um ambiente de crescimento e inovação, mesmo em tempos incertos.” — Débora Policarpo, CFO, Capital Concreto.

A CFO reforçou que o sucesso dos projetos imobiliários depende da integração estratégica entre os diversos agentes do mercado, criando oportunidades para a inovação e o crescimento sustentável.

Networking e Conexões: O Verdadeiro Valor do Evento
Além das palestras e conteúdos técnicos, o Primeiro Encontro Feminino do R496 destacou-se pela forte interação entre as participantes, criando um ambiente dinâmico de troca de experiências entre as líderes do setor. O networking foi um dos grandes destaques do evento, permitindo que as participantes formassem alianças estratégicas e compartilhassem insights sobre o futuro do mercado.

Um Olhar para o Futuro: Abertura para um Ano de Conexões e Oportunidades
O impacto do evento vai além das palestras e das apresentações. O verdadeiro sucesso foi o empoderamento coletivo que ele gerou, criando um ambiente de confiança e motivação, essencial para enfrentar os desafios do mercado imobiliário com novas perspectivas e estratégias inovadoras.

Com as portas do Capital Concreto abertas para novos projetos e parcerias estratégicas, o ano de 2025 promete ser um período altamente promissor para aquelas que buscam se destacar no mercado imobiliário, seja por meio de investimentos sustentáveis, parcerias inovadoras ou pela expansão de seus negócios.

O Sucesso de um Evento Transformador
O Primeiro Encontro Feminino do R496 não foi apenas uma oportunidade para apresentar novos modelos de investimento, mas um marco na história do mercado imobiliário com a primeira incorporação desenvolvida 100% por mulheres no País . O evento proporcionou conteúdo relevante, conexões estratégicas e uma visão inspiradora para o futuro, abrindo portas para um ano repleto de oportunidades, parcerias e crescimento sólido.