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Negócios

Privacidade 5.0: o novo capítulo da proteção de dados em um Brasil digital e hiperconectado

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Com ataques mais sofisticados e consumidores exigindo experiências personalizadas e seguras, empresas correm para equilibrar tecnologia e ética na era dos dados

O Brasil ultrapassou a marca de 6 milhões de contas digitais comprometidas no primeiro trimestre de 2025, segundo dados do relatório Digital Risk Radar, da NordLayer. O número reforça um movimento global: com o avanço de tecnologias como inteligência artificial, dispositivos conectados (IoT) e assistentes virtuais, proteger dados pessoais deixou de ser apenas um requisito técnico e passou a ser uma das grandes prioridades estratégicas para empresas e governos.

Em um ambiente digital onde a coleta de informações acontece de forma contínua e quase invisível, um novo modelo está emergindo para redefinir as regras do jogo: a Privacidade 5.0.

“O que estamos vendo é uma transição para um modelo em que os dados precisam ser protegidos com base em confiança, ética e transparência — não apenas em obrigações legais. É uma mudança impulsionada tanto pela pressão regulatória quanto pela expectativa dos próprios consumidores”, afirma o especialista em tecnologia Lucas Monteiro, Martech Leader da Keyrus, consultoria internacional especializada em Inteligência de Dados e Transformação Digital.

O que é a Privacidade 5.0?

A Privacidade 5.0 é uma abordagem que combina tecnologia de ponta, como blockchain e IA, com um novo olhar sobre o papel do usuário: menos passivo, mais no controle. Na prática, isso significa criar ecossistemas digitais em que o consumidor sabe, escolhe e participa ativamente da gestão de seus dados.

De acordo com uma pesquisa da consultoria Deloitte Brasil, publicada em abril de 2025, 83% dos brasileiros dizem se sentir “pouco ou nada no controle” sobre suas informações pessoais na internet. Ao mesmo tempo, 76% afirmam que preferem marcas que são transparentes sobre como usam seus dados — mesmo que isso signifique fornecer menos personalização.

Esse paradoxo revela um desafio: como criar experiências digitais eficientes sem sacrificar a privacidade?

Quatro pilares para o novo cenário de proteção de dados

Especialistas apontam quatro diretrizes principais que definem a arquitetura da Privacidade 5.0:

  1. Transparência como regra e não exceção: Empresas precisam ir além dos termos de uso genéricos. Ferramentas que permitam ao usuário visualizar, editar ou excluir seus dados em tempo real estão se tornando padrão.
  2. Uso de tecnologias responsáveis: IA, machine learning e blockchain são usadas não apenas para gerar insights de negócios, mas também para detectar anomalias, prevenir fraudes e anonimizar dados sensíveis. “Hoje, as tecnologias existentes identificam vulnerabilidades em tempo real e utilizam algoritmos de IA para garantir o anonimato dos dados, atendendo às exigências regulamentares da LGPD”, explica Monteiro.
  3. Personalização com limites éticos: É possível oferecer uma jornada de cliente sob medida sem invadir a privacidade. Soluções baseadas em dados agregados, contextuais e minimamente invasivos estão se tornando cada vez mais comuns.
  4. Educação e consciência digital: Mesmo com avanços tecnológicos, o fator humano ainda é decisivo. Dados da Kaspersky mostram que 21% dos brasileiros ainda não sabem o que é LGPD, e 38% não conseguem identificar um golpe de phishing, mesmo após já terem sido vítimas.

Da regulação à estratégia de negócio

Desde janeiro de 2025, novas diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) passaram a exigir auditorias anuais de impacto à privacidade para empresas com grande volume de dados. Só no primeiro trimestre, mais de R$220 milhões em multas foram aplicadas, principalmente em setores de varejo, finanças e saúde.

Mas a motivação para mudar vai além das penalidades. Estudo recente da PwC mostra que 90% dos consumidores brasileiros consideram a proteção de dados um dos principais critérios para confiar em uma marca.

“Adotar soluções que aliem proteção de dados a insights analíticos possibilita criar experiências significativas sem comprometer a confiança, um elemento essencial para conquistar a fidelidade dos compradores”, reforça Monteiro.

O desafio invisível da hiperconectividade

Com mais de 1,2 bilhão de dispositivos conectados em operação no Brasil, entre celulares, smartwatches, carros inteligentes, câmeras e eletrodomésticos, o país vive um momento de explosão de dados. Cada interação, cada clique e cada comando de voz gera rastros digitais.

Esse cenário amplia não só as oportunidades, mas também os riscos. O relatório “Global Cost of a Data Breach 2025, produzido pela IBM com dados do Ponemon Institute, aponta que o Brasil tem hoje o quarto maior custo médio por vazamento de dados do mundo, estimado em US$ 5,3 milhões por incidente — um aumento de 17% em relação a 2024.

Um novo ativo para empresas e um novo direito para consumidores

No mundo empresarial, a proteção de dados já é considerada um ativo competitivo. Setores como finanças, seguros, varejo e saúde estão adotando frameworks avançados de governança, segurança e uso ético de IA, com apoio de consultorias especializadas de tecnologia.

“Estamos entrando em uma era em que a privacidade dos dados não é apenas um direito, mas uma expectativa integrada à experiência digital. Empresas que adotarem modelos proativos de proteção terão uma vantagem competitiva significativa”, pontua Lucas Monteiro.

Ao mesmo tempo, na sociedade em geral,  o consumidor está mais atento e mais exigente. A valorização da privacidade se soma à busca por serviços mais humanos, acessíveis e controláveis. A Privacidade 5.0, nesse sentido, é mais do que um modelo de segurança, é uma nova forma de relação digital.

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Keyrus
Keyrus é uma consultoria global de transformação digital, que opera em 27 países e conta com uma equipe de mais de 3.300 especialistas. Reconhecida pela Forbes como uma das melhores consultorias do mundo, a empresa atua em três principais áreas: Data Intelligence, Digital Experience e Management & Transformation Consulting.

A Keyrus se destaca como líder na oferta de propostas inovadoras em BI, Jornada Data Driven, Inteligência Artificial, Hiperautomação, Martech, Produtos Digitais e Soluções Aumentadas para a Indústria. Essa abordagem estratégica possibilita à empresa combinar sua experiência técnica com uma compreensão profunda dos desafios de cada cliente, resultando em entregas personalizadas que atendem às demandas específicas de cada setor.

Além disso, a Keyrus é reconhecida no Brasil como líder nos quadrantes de Advanced BI & Reporting Modernization Services – Midsize e conquistou destaque como “Market Challenger” nos quadrantes de Data Science & AI Services e Data Modernization Services – Midsize, conforme o relatório da ISG 2024. Essas conquistas reafirmam o comprometimento da Keyrus com a excelência e a inovação na transformação digital, solidificando sua posição de destaque no mercado.

Para saber mais, acesse keyrus.com/latam/pt e siga-nos no LinkedIn em https://www.linkedin.com/company/keyrus

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Negócios

Integração de instrumentos reduz erros humanos e redefine padrões de qualidade em laboratórios

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Automação da coleta de dados e conexão direta entre equipamentos e sistemas de gestão ganham espaço diante do avanço regulatório e da pressão por rastreabilidade

A redução de erros humanos tem impulsionado a adoção de sistemas integrados em laboratórios de calibração e metrologia. Estudos internacionais apontam que falhas de transcrição e registros manuais seguem entre as principais causas de não conformidades em auditorias, sobretudo em ambientes acreditados pela ISO/IEC 17025, norma que estabelece critérios de competência e confiabilidade dos resultados.

Nesse cenário, Julian Raphaelli, especialista em desenvolvimento de software para metrologia, calibração e manutenção, avalia que a integração direta entre instrumentos e sistemas digitais deixou de ser opcional. “Sempre que existe digitação manual, existe risco. Quando o dado sai do equipamento e entra automaticamente no sistema, o laboratório reduz drasticamente a chance de erro e ganha consistência técnica”, afirma.

A prática ainda comum de registrar medições em planilhas ou formulários físicos tende a se tornar um entrave em um ambiente de maior rigor regulatório e de auditorias cada vez mais detalhadas. Organismos internacionais de acreditação apontam que a rastreabilidade contínua e digital é um dos pilares para garantir a confiabilidade dos resultados, especialmente em setores como indústria, energia, saúde e farmacêutico.

Segundo Julian, a integração não se resume à leitura automática dos valores medidos. Ela envolve validação de faixas aceitáveis, identificação do instrumento, registro do operador, controle de versões de métodos e geração de trilhas de auditoria. “O sistema deixa de ser apenas um arquivo eletrônico e passa a atuar como uma camada ativa de controle da qualidade”, diz.

Além do impacto técnico, a automação influencia diretamente a produtividade. Relatórios de entidades ligadas à normalização indicam que a redução de retrabalho e de ensaios refeitos pode gerar ganhos operacionais relevantes ao longo do ano. “Menos tempo corrigindo erro significa mais tempo analisando dados e melhorando processos”, afirma o especialista.

A expectativa é que, nos próximos anos, a capacidade de integração com instrumentos se torne um critério decisivo na escolha de sistemas de gestão laboratorial. “Laboratórios que mantêm fluxos manuais enfrentam mais dificuldade para escalar operações, atender auditorias e manter competitividade. A integração hoje é uma decisão técnica, regulatória e de negócio”, conclui.

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Negócios

Como Flávio Costa se tornou referência em software e automação para o mercado de combustíveis

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A transição para o IVA dual deve alterar a estrutura de custos margens e dinâmica concorrencial em um setor que depende de regras estáveis para formar preços

A implementação da reforma tributária do consumo, que cria o IVA dual a partir de 2026, tende a modificar de forma significativa a tributação dos combustíveis no país. Trata-se de um mercado essencial para a economia e historicamente relevante na arrecadação de estados e da União, segundo dados da Receita Federal e das secretarias estaduais de Fazenda. Embora o desenho final das alíquotas dependa de leis complementares, especialistas apontam que a transição poderá alterar a composição de preços e redistribuir a carga entre produtores, distribuidoras e postos.

O novo modelo substituirá tributos como ICMS, PIS e Cofins por dois impostos sobre valor agregado, com regras mais uniformes. No caso dos combustíveis, a proposta prevê regime específico, possivelmente monofásico, para reduzir disputas fiscais e evitar volatilidade excessiva. A mudança ocorre em um cenário de forte sensibilidade do setor às oscilações de preço, que afetam logística, transporte e consumo.

Para Flávio Costa, engenheiro de software formado pela Unicamp e fundador da AtonSystems, empresa especializada em soluções para postos de combustíveis, o período de adaptação será crucial para que as empresas entendam como o IVA impactará operações e controles fiscais. “A migração exige revisão de processos, atualização de sistemas e acompanhamento contínuo das regulamentações. A rastreabilidade tributária será mais rígida e pedirá padronização de dados”, afirma.

Atualmente, a cobrança do ICMS por pauta ou valor de referência cria diferenças entre estados que afetam diretamente a formação de preços. Com o IVA, a tendência é de simplificação, já que a base de cálculo passa a considerar o valor agregado, reduzindo brechas de guerra fiscal e litígios que hoje ocupam posição relevante no contencioso tributário nacional. A Confederação Nacional do Comércio destaca que a simplificação pode diminuir custos administrativos, especialmente para pequenos e médios postos que operam com margens estreitas.

Outro efeito esperado é a reorganização das margens ao longo da cadeia. A forma como créditos tributários serão gerados e abatidos poderá alterar a rentabilidade das etapas intermediárias, reforçando a importância de planejamento e simulações de cenários antes da transição. Para especialistas, empresas que investirem em controle integrado terão mais previsibilidade.

Enquanto a regulamentação avança, analistas recomendam que postos e distribuidoras monitorem as definições de alíquotas, revisem contratos, atualizem sistemas de gestão e preparem equipes para operar sob novas exigências. O impacto final no preço dependerá do equilíbrio entre alíquota, regime monofásico e política de créditos, o que será definido ao longo de 2025.

A reforma representa uma das mudanças mais estruturais já feitas no sistema de consumo no país. No segmento de combustíveis, a expectativa recai sobre a capacidade de o novo modelo oferecer transparência, simplicidade e estabilidade, preservando a competitividade enquanto o mercado se adapta às novas regras.

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Famosos

Domingo Histórico em Salvador: Encontro com o Bispo Bruno Leonardo Marca Fé e Doação de R$ 1 Milhão de reais às Obras Sociais Irmã Dulce

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O domingo, 11 de janeiro, entrou para a história de Salvador. O que era expectativa se transformou em realidade, e o que era promessa se tornou testemunho. Desde as primeiras horas da manhã, milhares de pessoas se reuniram no Parque de Exposições, movidas por um mesmo propósito: viver um encontro com Deus. E foi exatamente isso que aconteceu.

O evento com o Bispo Bruno Leonardo superou todas as expectativas e emocionou multidões. Famílias inteiras, jovens, adultos e idosos chegaram com o coração aberto e saíram renovados, fortalecidos e cheios de esperança. O ambiente foi marcado por fé, unidade e uma intensa presença espiritual, sentida em cada oração e em cada palavra ministrada.

Com uma mensagem profunda, sensível e cheia de amor, o Bispo Bruno Leonardo conduziu o público a um momento de reflexão, entrega e reconexão com Deus. Sua palavra alcançou corações cansados, restaurou ânimos abatidos e reacendeu a fé de quem já não via saída. Não foi apenas uma pregação, mas um verdadeiro abraço espiritual para todos os presentes.

Além do impacto espiritual, o evento também foi marcado por um gesto concreto de amor ao próximo, reforçando que a fé se manifesta por meio de atitudes. Durante esse domingo inesquecível, o Ministério anunciou a doação de R$ 1 milhão às Obras Sociais Irmã Dulce, uma das instituições mais respeitadas do país pelo trabalho humanitário realizado há décadas na Bahia.

O Hospital Irmã Dulce é símbolo de cuidado, esperança e vida, atendendo milhares de pessoas independentemente de crença ou condição social. A doação reflete o princípio defendido pelo Bispo Bruno Leonardo de que o amor ao próximo está acima de qualquer religião, unindo fé e ação em favor de quem mais precisa.

Essa contribuição só foi possível graças a cada pessoa que acredita no ministério e semeia com fidelidade por meio dos dízimos e ofertas. Cada gesto de generosidade se transformou em cuidado, tratamento e dignidade para inúmeras vidas.

O sucesso do evento não se mede apenas pela multidão presente, mas principalmente pelo impacto gerado. Cada oração feita foi uma semente plantada, cada palavra liberada trouxe direção e cada atitude de amor marcou um novo começo para muitos. Histórias foram tocadas, feridas começaram a ser curadas e novos caminhos foram abertos.

Mais uma vez, o Bispo Bruno Leonardo cumpriu sua missão de ser instrumento nas mãos de Deus, levando uma palavra que transforma, fortalece e restaura, e demonstrando, na prática, que a fé verdadeira se expressa em amor e solidariedade.

Salvador viveu um domingo inesquecível, um verdadeiro alinhamento espiritual que ficará marcado na memória e no coração de quem esteve presente. Que os frutos deste dia continuem sendo vistos nos lares, nas famílias e na sociedade, e que este seja apenas o início de muitos outros encontros que continuarão espalhando fé, esperança e amor.

Acompanhe o Bispo Bruno Leonardo nas redes sociais:
👉 @bispobrunoleonardo

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