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Privacidade 5.0: o novo capítulo da proteção de dados em um Brasil digital e hiperconectado

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Com ataques mais sofisticados e consumidores exigindo experiências personalizadas e seguras, empresas correm para equilibrar tecnologia e ética na era dos dados

O Brasil ultrapassou a marca de 6 milhões de contas digitais comprometidas no primeiro trimestre de 2025, segundo dados do relatório Digital Risk Radar, da NordLayer. O número reforça um movimento global: com o avanço de tecnologias como inteligência artificial, dispositivos conectados (IoT) e assistentes virtuais, proteger dados pessoais deixou de ser apenas um requisito técnico e passou a ser uma das grandes prioridades estratégicas para empresas e governos.

Em um ambiente digital onde a coleta de informações acontece de forma contínua e quase invisível, um novo modelo está emergindo para redefinir as regras do jogo: a Privacidade 5.0.

“O que estamos vendo é uma transição para um modelo em que os dados precisam ser protegidos com base em confiança, ética e transparência — não apenas em obrigações legais. É uma mudança impulsionada tanto pela pressão regulatória quanto pela expectativa dos próprios consumidores”, afirma o especialista em tecnologia Lucas Monteiro, Martech Leader da Keyrus, consultoria internacional especializada em Inteligência de Dados e Transformação Digital.

O que é a Privacidade 5.0?

A Privacidade 5.0 é uma abordagem que combina tecnologia de ponta, como blockchain e IA, com um novo olhar sobre o papel do usuário: menos passivo, mais no controle. Na prática, isso significa criar ecossistemas digitais em que o consumidor sabe, escolhe e participa ativamente da gestão de seus dados.

De acordo com uma pesquisa da consultoria Deloitte Brasil, publicada em abril de 2025, 83% dos brasileiros dizem se sentir “pouco ou nada no controle” sobre suas informações pessoais na internet. Ao mesmo tempo, 76% afirmam que preferem marcas que são transparentes sobre como usam seus dados — mesmo que isso signifique fornecer menos personalização.

Esse paradoxo revela um desafio: como criar experiências digitais eficientes sem sacrificar a privacidade?

Quatro pilares para o novo cenário de proteção de dados

Especialistas apontam quatro diretrizes principais que definem a arquitetura da Privacidade 5.0:

  1. Transparência como regra e não exceção: Empresas precisam ir além dos termos de uso genéricos. Ferramentas que permitam ao usuário visualizar, editar ou excluir seus dados em tempo real estão se tornando padrão.
  2. Uso de tecnologias responsáveis: IA, machine learning e blockchain são usadas não apenas para gerar insights de negócios, mas também para detectar anomalias, prevenir fraudes e anonimizar dados sensíveis. “Hoje, as tecnologias existentes identificam vulnerabilidades em tempo real e utilizam algoritmos de IA para garantir o anonimato dos dados, atendendo às exigências regulamentares da LGPD”, explica Monteiro.
  3. Personalização com limites éticos: É possível oferecer uma jornada de cliente sob medida sem invadir a privacidade. Soluções baseadas em dados agregados, contextuais e minimamente invasivos estão se tornando cada vez mais comuns.
  4. Educação e consciência digital: Mesmo com avanços tecnológicos, o fator humano ainda é decisivo. Dados da Kaspersky mostram que 21% dos brasileiros ainda não sabem o que é LGPD, e 38% não conseguem identificar um golpe de phishing, mesmo após já terem sido vítimas.

Da regulação à estratégia de negócio

Desde janeiro de 2025, novas diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) passaram a exigir auditorias anuais de impacto à privacidade para empresas com grande volume de dados. Só no primeiro trimestre, mais de R$220 milhões em multas foram aplicadas, principalmente em setores de varejo, finanças e saúde.

Mas a motivação para mudar vai além das penalidades. Estudo recente da PwC mostra que 90% dos consumidores brasileiros consideram a proteção de dados um dos principais critérios para confiar em uma marca.

“Adotar soluções que aliem proteção de dados a insights analíticos possibilita criar experiências significativas sem comprometer a confiança, um elemento essencial para conquistar a fidelidade dos compradores”, reforça Monteiro.

O desafio invisível da hiperconectividade

Com mais de 1,2 bilhão de dispositivos conectados em operação no Brasil, entre celulares, smartwatches, carros inteligentes, câmeras e eletrodomésticos, o país vive um momento de explosão de dados. Cada interação, cada clique e cada comando de voz gera rastros digitais.

Esse cenário amplia não só as oportunidades, mas também os riscos. O relatório “Global Cost of a Data Breach 2025, produzido pela IBM com dados do Ponemon Institute, aponta que o Brasil tem hoje o quarto maior custo médio por vazamento de dados do mundo, estimado em US$ 5,3 milhões por incidente — um aumento de 17% em relação a 2024.

Um novo ativo para empresas e um novo direito para consumidores

No mundo empresarial, a proteção de dados já é considerada um ativo competitivo. Setores como finanças, seguros, varejo e saúde estão adotando frameworks avançados de governança, segurança e uso ético de IA, com apoio de consultorias especializadas de tecnologia.

“Estamos entrando em uma era em que a privacidade dos dados não é apenas um direito, mas uma expectativa integrada à experiência digital. Empresas que adotarem modelos proativos de proteção terão uma vantagem competitiva significativa”, pontua Lucas Monteiro.

Ao mesmo tempo, na sociedade em geral,  o consumidor está mais atento e mais exigente. A valorização da privacidade se soma à busca por serviços mais humanos, acessíveis e controláveis. A Privacidade 5.0, nesse sentido, é mais do que um modelo de segurança, é uma nova forma de relação digital.

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Keyrus
Keyrus é uma consultoria global de transformação digital, que opera em 27 países e conta com uma equipe de mais de 3.300 especialistas. Reconhecida pela Forbes como uma das melhores consultorias do mundo, a empresa atua em três principais áreas: Data Intelligence, Digital Experience e Management & Transformation Consulting.

A Keyrus se destaca como líder na oferta de propostas inovadoras em BI, Jornada Data Driven, Inteligência Artificial, Hiperautomação, Martech, Produtos Digitais e Soluções Aumentadas para a Indústria. Essa abordagem estratégica possibilita à empresa combinar sua experiência técnica com uma compreensão profunda dos desafios de cada cliente, resultando em entregas personalizadas que atendem às demandas específicas de cada setor.

Além disso, a Keyrus é reconhecida no Brasil como líder nos quadrantes de Advanced BI & Reporting Modernization Services – Midsize e conquistou destaque como “Market Challenger” nos quadrantes de Data Science & AI Services e Data Modernization Services – Midsize, conforme o relatório da ISG 2024. Essas conquistas reafirmam o comprometimento da Keyrus com a excelência e a inovação na transformação digital, solidificando sua posição de destaque no mercado.

Para saber mais, acesse keyrus.com/latam/pt e siga-nos no LinkedIn em https://www.linkedin.com/company/keyrus

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Negócios

Inglês como barreira invisível: Renata de Paula e o custo da não comunicação internacional

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No mercado globalizado, falar inglês deixou de ser diferencial e passou a ser requisito básico. Ainda assim, milhares de profissionais brasileiros seguem impedidos de acessar oportunidades internacionais não por falta de conhecimento técnico, mas por não conseguirem se comunicar com segurança.

Renata de Paula aponta que a maior barreira enfrentada por adultos não é o idioma em si, mas os bloqueios emocionais associados à comunicação. Medo de errar, receio do julgamento e excesso de autocrítica criam um ambiente interno que inviabiliza a fluidez, mesmo após anos de estudo.

Esse bloqueio se torna ainda mais evidente em cargos de liderança. Executivos, empresários e gestores sentem o peso da exposição internacional e, muitas vezes, preferem evitar situações em inglês a correr o risco de falhar publicamente.

O impacto dessa limitação vai além da carreira individual. Empresas perdem competitividade, negociações são prejudicadas e decisões estratégicas ficam comprometidas. A comunicação internacional, nesse contexto, torna-se um fator determinante para crescimento sustentável.

Ao unir neurociência e técnicas de comunicação, novas metodologias propõem uma mudança de paradigma: tratar o inglês como parte de um processo mais amplo de desenvolvimento humano, liderança e posicionamento profissional.

Mais do que ensinar um idioma, o desafio está em formar comunicadores globais capazes de ocupar espaços, construir relações e sustentar autoridade em ambientes internacionais cada vez mais complexos.

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Grupo AGP participa de imersão exclusiva da Jetour em São Paulo

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O Grupo AGP (Agências Peixotos) marcou presença em uma imersão exclusiva da Jetour – marca global de SUVs do Grupo Chery, com atuação em modelos a combustão e híbridos- realizada em São Paulo, que reuniu diretores e executivos de concessionárias de todo o Brasil. O encontro foi marcado por troca de experiências, alinhamento estratégico e networking entre os principais nomes da marca no país.

Representando o Grupo AGP, a diretora de Marketing Pauline Rodrigues acompanhou apresentações do portfólio Jetour, diretrizes globais da montadora e estratégias de posicionamento, em uma agenda que combinou conteúdo técnico, relacionamento de alto nível e debates sobre tendências do mercado automotivo brasileiro.

A participação integra a preparação para a chegada da Jetour a Fortaleza, prevista para março, e reforça o compromisso do Grupo AGP em investir em conhecimento, visão de marca e experiências que conectam estratégia, inovação e relacionamento com o consumidor.

“Mais do que conhecer produtos, foi uma imersão em visão, estratégia e relacionamento. Trazer esse repertório para Fortaleza é parte do compromisso de construir marcas com propósito, experiência e conexão real com as pessoas”, destaca Pauline Rodrigues.

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Ankura preá apresenta um novo conceito de hotelaria boutique no litoral oeste do ceará, com experiência gastronômica assinada pelo cura

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Com soft opening marcado para 23 de janeiro de 2025, o Ankura Preá Spa & Boutique Hotel chega ao Preá propondo um novo olhar sobre a hospitalidade de alto padrão no Ceará. Mais do que um hotel boutique, o empreendimento nasce como um refúgio de sofisticação consciente, onde design contemporâneo, gastronomia autoral, bem-estar e natureza se encontram para oferecer uma experiência de pausa, contemplação e conexão genuína com o território.

Inspirado no diálogo entre referências mediterrâneas e o Atlântico, traduzidas para o cenário singular do litoral cearense, o Ankura Preá Spa & Boutique Hotel aposta em uma hospitalidade sensível à cultura local e ao ritmo do lugar.

A proposta convida o hóspede a viver o Preá de forma autêntica, elegante e integrada à paisagem. O Ankura Preá Spa & Boutique Hotel integra a estratégia do Chateau Julie Holding Group, que vem desenvolvendo projetos voltados à elevação do padrão do turismo no Ceará, aliando sofisticação, identidade territorial e impacto positivo.

O empreendimento atua como vetor de desenvolvimento local, priorizando fornecedores regionais, mão de obra local e práticas sustentáveis, ao mesmo tempo em que contribui para posicionar o litoral oeste como destino internacional de turismo boutique.

O projeto arquitetônico respeita a história do espaço ao reinterpretar uma estrutura existente, reduzindo impactos ambientais e agregando valor ao ambiente construído. Linhas contemporâneas, materiais naturais e integração total com a paisagem definem os espaços. Madeira, palhas, pedra e uma paleta inspirada no mar e na areia criam ambientes fluidos, iluminados e acolhedores, com estética atemporal e sensorial.

A sustentabilidade é um pilar estruturante do Ankura desde a concepção. O Ankura Preá Spa & Boutique Hotel adota soluções de menor impacto ambiental, incentiva a economia local e promove a redução de desperdícios.

Como parte desse compromisso, todo o material reaproveitável da obra, como pias, sanitários, telhas, portas e janelas, foi doado ao projeto social Construindo Sonhos, voltado à construção de moradias na região oeste do Ceará. O empreendimento também se conecta a iniciativas sociais do grupo, com ações de capacitação profissional, valorização cultural e apoio às comunidades locais, reforçando a proposta de turismo regenerativo.

A experiência do hóspede é altamente personalizada e conduzida por uma equipe especializada em hotelaria, como explica a CEO do Chateau Julie Holding Group, Julie Carroll.

“A proposta combina sofisticação discreta, hospitalidade acolhedora e atenção aos detalhes, criando uma vivência que vai do despertar com o som do mar à gastronomia autoral, passando por conceitos de bem-estar e momentos de exclusividade. Não se trata apenas de hospedagem, mas de pertencimento. Entre as experiências exclusivas estão vivências gastronômicas ao ar livre, inspiradas nos elementos naturais, e a possibilidade de escolher o peixe diretamente na chegada dos pescadores locais. O Ankura Preá Spa & Boutique Hotel também oferece serviço de transfer direto do aeroporto com carros elétricos, garantindo uma chegada fluida, sustentável e alinhada ao conceito do hotel”, detalha a CEO.

A gastronomia é um dos pilares do Ankura Preá Spa & Boutique Hotel. A proposta culinária é autoral e contemporânea, inspirada na fusão entre influências mediterrâneas e ingredientes brasileiros, com forte valorização dos produtos locais. O cardápio privilegia frescor, técnica e simplicidade sofisticada, reunindo sabores que dialogam com o mar e a terra, com referências cearenses, amazônicas e mediterrâneas.

O Ankura Preá Spa & Boutique Hotel contará com diferentes ambientes gastronômicos, como restaurante à beira-mar, salão interno climatizado, espaço aberto integrado ao jardim e um bar exclusivo para hóspedes, mediante reserva, permitindo experiências distintas em cada refeição.

A carta de vinhos foi cuidadosamente curada a partir da experiência internacional do grupo, reunindo rótulos de regiões tradicionais e emergentes, pensados para harmonizar com o clima e a gastronomia local. Como inovação, o Ankura adota o sistema wine on tap, que garante frescor, reduz desperdícios e estimula uma relação mais leve, contemporânea e sustentável com o vinho.

O atendimento é pautado pela escuta, pelo cuidado genuíno e pela personalização, marcas do Chateau Julie Holding Group. Gestos de boas-vindas e serviços sob medida reforçam a experiência.

O SPA funciona como um espaço integrado ao conceito do hotel, com terapias inspiradas na natureza e protocolos sensoriais voltados ao relaxamento, atendendo hóspedes e público externo mediante agendamento.

No soft opening, a partir de 23 de Janeiro de 2025, o Ankura Preá inicia suas operações com a abertura das suítes frente ao mar e café da manhã exclusivo para hóspedes. Após a segunda semana, o Ankura Preá Spa & Boutique Hotel passa a receber o público externo mediante reservas. O empreendimento faz parte de uma visão mais ampla do Chateau Julie & Conexões, que já projeta novos projetos estratégicos na região.

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