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Replika

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The fintech sector also uses chatbots to make consumers’ inquiries and applications for financial services easier. In 2016, a small business lender in Montreal, Thinking Capital, uses a virtual assistant to provide customers with 24/7 assistance through Facebook Messenger. A small business hoping to get a loan from the company needs only answer key qualification questions asked by the bot in order to be deemed eligible to receive up to $300,000 in financing. Drift provides conversational marketing and sales software powered by both automation (rule-based) and artificial intelligence . Intercom is software that supports live chat, chat bots, and more to provide messenger-based experiences for prospects. Using machine learning and behavioral data, Intercom can answer up to 33% of queries and provide a personalized experience along the way.

  • Replika combines a sophisticated neural network machine learning model and scripted dialogue content.
  • Communication via messaging apps is based on conversational AI technology, which is a subfield of artificial intelligence that lets users communicate with computers and machines in natural language.
  • By leveraging the AI features in the framework the bot will get better each time.

In banking, their major application is related to quick customer service answering common requests, as well as transactional support. Modern customer service teams need a modern helpdesk that can support their AI dreams. Freshdesk offers a ton of features that work together with AI to improve the customer experience. Whether you’re using our native, out of the box chatbot named Freddy, building your own or integrating another AI for customer service tool, you’ll be blown away by the power of the Freshdesk help desk. MindSay AI chatbot technology supports human agents with automating large volumes of customer service requests. These intelligent chatbots optimize representatives’ time by eliminating repetitive processes. Drift AI-powered chatbots support B2B companies to start the conversation with other businesses. They provide a personalized customer service experience and real-time engagement for buyers.

Understand Your Metrics

Usually, weak AI fields employ specialized software or programming languages created specifically for the narrow function required. For example, A.L.I.C.E. uses a markup language called AIML, which is specific to its function as a conversational agent, and has since been adopted by various other developers of, so-called, Alicebots. Nevertheless, A.L.I.C.E. is still purely based on pattern matching techniques without any reasoning capabilities, the same technique ELIZA was using back in 1966. This is not strong AI, which would require sapience and logical reasoning abilities. The use of such bots in customer service helps to automatically classify and pre-record a large part of standard requests and assign artificial intelligence chat them to the appropriate processing groups. They can be used both for communication with internal IT systems (i.e. for the company’s own employees) and for communication with external business partners (i.e. with customers and suppliers). Today’s bots remain imperfect mimics of their human counterparts. Any suggestion of human intelligence is an illusion based on mathematical probabilities. On the basis of the current system architecture, there are more than ten, newly created intelligent application systems, such as online robots, intelligent tickets, and agent assistants. It also involves the intelligent transformation of the current ticket system, agent system, and Interactive Voice Response system.
artificial intelligence chat
It is imperative to choose topics that are related to and are close to the purpose served by the chatbot. Interpreting user answers, and attending to both open-ended and close-ended conversations are other important aspects of developing the conversation script. There is no common way forward for all different types of purposes that chatbots solve. Designing a bot conversation should depend on the purpose the bot will be solving. Chatbot interactions are categorised to be structured and unstructured conversations. The structured interactions include menus, forms, options to lead the chat forward, and a logical flow. On the other hand, the unstructured interactions follow freestyle plain text. This unstructured type is more suited to informal conversations with friends, families, colleagues and other acquaintances. Live chat is a chatbot feature that allows your staff members to jump in and take control of a conversation when appropriate. This could be necessary if a visitor is not finding the information they need or if the conversation could benefit from a personal touch.

Ready To Deploy An Ai Chatbot And Improve Customer Service?

N May 24th, Kuyda announced the Roman bot’s existence in a post on Facebook. Anyone who downloaded the Luka app could talk to it — in Russian or in English — by adding @Roman. The bot offered a menu of buttons that users could press to learn about Mazurenko’s career. Or they could write free-form messages and see how the bot responded. “It’s still a shadow of a Machine Learning Definition person — but that wasn’t possible just a year ago, and in the very close future we will be able to do a lot more,” Kuyda wrote. Only a small percentage of the Roman bot’s responses reflected his actual words. But the neural network was tuned to favor his speech whenever possible. Any time the bot could respond to a query using Mazurenko’s own words, it would.
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O Novo Multiplicador do PIB: Por que a Governança Financeira é a Fronteira da Produtividade em 2026

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No início deste primeiro trimestre de 2026, enquanto os principais blocos econômicos consolidam seus balanços de produtividade, um debate central ganha urgência fora do circuito acadêmico: a correlação direta entre a literacia financeira e a resiliência das Pequenas e Médias Empresas (PMEs). Enquanto o relatório de competitividade da União Europeia aponta a educação financeira como um ativo de infraestrutura, o Brasil enfrenta o desafio de converter o empreendedorismo de sobrevivência em estratégia de crescimento sustentável.

Para Alessandra Santos Alves Ferreira, executiva do setor financeiro, especialista em governança e cofundadora da associação Multiplicando Sonhos, o cenário global oferece um diagnóstico pragmático. “A diferença entre mercados maduros e emergentes não reside apenas no volume de capital disponível, mas na capacidade cognitiva de gerir esse capital. A alfabetização financeira é o novo multiplicador de valor: ela define quem escala e quem sucumbe à volatilidade”, afirma.

O Benchmark Europeu: Conhecimento como Garantia Colateral

O relatório europeu de 2026 introduz um conceito inovador: a “Resiliência Financeira Sistêmica”. No bloco europeu, a educação financeira para empreendedores deixou de ser vista como um programa social para se tornar uma ferramenta de mitigação de risco de crédito.

“A Europa consolidou o entendimento de que o domínio técnico das finanças pelo gestor é uma garantia colateral tão relevante quanto os ativos físicos da empresa”, observa Alessandra. “Lá, a literacia financeira é integrada aos hubs de inovação para garantir que o capital injetado não seja drenado por ineficiências operacionais. No Brasil, a desconexão entre o ‘saber produzir’ e o ‘saber gerir’ ainda é o nosso maior gargalo de produtividade.”

Brasil: Sofisticação Regulatória e o Desafio da CVM 175

Ao correlacionar o contexto global com o cenário brasileiro, Alessandra destaca que o país vive um momento de inflexão regulatória com a plena maturidade da Resolução CVM 175. Para a especialista, a nova arquitetura do mercado de capitais brasileiro exige que o pequeno e médio empresário saia da “gestão de caixa” básica para a “gestão de ativos estratégica”.

“A sofisticação das regras de transparência e governança imposta pela CVM 175 é um esforço para aproximar o Brasil dos padrões globais, mas ela cria um abismo para quem não possui literacia financeira. Sem o domínio técnico dessas novas camadas regulatórias, o empreendedor brasileiro continua excluído por complexidade, perdendo competitividade frente a players internacionais”, critica Alessandra.

Empreendedorismo como Estratégia, não Lotería

Para a executiva, o custo da ineficiência financeira no Brasil é mensurável em menor produtividade e desperdício de capital humano. Enquanto o plano europeu foca em sofisticação de portfólio para PMEs, o Brasil ainda lida com a mortalidade empresarial precoce por erros de fluxo de caixa e confusão patrimonial.

“Criar um CNPJ é um ato burocrático; sustentar a viabilidade econômica é um ato de governança. O analfabetismo financeiro opera como um freio silencioso: empresas subcapitalizadas e decisões de curto prazo são sintomas de uma base educacional frágil. No agregado, isso se traduz em um risco sistêmico que compromete a resiliência da economia nacional”, resume.

O Custo de não Agir: Uma Agenda de Interesse Nacional

A visão de Alessandra é pouco indulgente quanto à procrastinação dessa pauta. Para ela, a educação financeira deve ser tratada como política de Inclusão Econômica Estratégica.

“Não se combate desigualdade apenas com transferência de renda, mas com a transferência de ferramentas cognitivas para a gestão do dinheiro. O conhecimento financeiro é o que permite ao indivíduo e ao empresário não desperdiçar janelas de oportunidade”, afirma. “A Europa está ajustando suas políticas para 2026 com base nessa premissa. O Brasil precisa entender que a literacia financeira não é um luxo, é a infraestrutura necessária para que o empreendedorismo deixe de ser uma aposta e se torne um motor real de PIB.”

Perfil — Alessandra Santos Alves Ferreira

Alessandra Santos Alves Ferreira é executiva de liderança estratégica no setor financeiro, com trajetória sólida em instituições de importância sistêmica como o Itaú Unibanco, onde atua na governança de orçamentos de alta magnitude (R$ 120 milhões) e eficiência de custos. Especialista em engenharia de governança e cofundadora da Multiplicando Sonhos, possui pós-graduação pela FGV (com distinção acadêmica) e é autora de análises técnicas sobre o marco regulatório da CVM 175. Sua atuação integra o rigor das finanças corporativas ao desenvolvimento de metodologias de educação financeira focadas em produtividade, competitividade e mobilidade social.

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Felipe Fanzeres integra lista oficial de Top Success Cases da FundedX após performance excepcional no trading

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Felipe Fanzeres, produtor executivo e fundador da FZ Management, foi oficialmente incluído na lista de Top Success Cases da FundedX, uma das principais prop firms internacionais, após entregar resultados expressivos e consistentes no mercado financeiro.

Reconhecido internacionalmente pelo seu trabalho como produtor executivo e gestor de artistas, Felipe Fanzeres construiu uma reputação sólida à frente da FZ Management, colaborando com DJs, cantores e grandes influenciadores em diversos países. A sua carreira é marcada por visão estratégica, consistência e forte presença na indústria global do entretenimento.

Paralelamente, outra paixão ganhou força nos bastidores: o investimento e o trading. O que começou como um interesse pessoal rapidamente se transformou numa busca disciplinada, impulsionada por meses de estudo, inúmeras noites dedicadas à análise de mercado e um compromisso inabalável com a excelência operacional.

Essa dedicação traduziu-se em resultados concretos. Em dezembro de 2025, Felipe realizou dois payouts através da FundedX, superando a marca de 20.000 dólares em lucros de trading. A consistência manteve-se no mês seguinte, quando já em janeiro de 2026 ultrapassou os 15.000 dólares em novos ganhos, reforçando a solidez da sua performance.

O desempenho chamou a atenção direta da liderança da FundedX, incluindo AJ (Adrian Mudronja) e Seamus Synnott, levando ao reconhecimento oficial de Felipe Fanzeres como um dos Top Success Cases da empresa — um grupo seleto que reúne alguns dos traders mais consistentes e inspiradores da comunidade global.

Ser reconhecido como um Success Case pela FundedX é uma honra. Esses resultados refletem disciplina, resiliência e o valor de trabalhar com uma empresa que realmente apoia os seus traders”, afirma Felipe Fanzeres.

Dedicação à FundedX

Para Felipe, a dedicação é uma peça fundamental. “Nada disso teria sido possível sem ter conhecido a FundedX. Trabalhar com uma empresa séria, transparente e verdadeiramente comprometida com o sucesso dos traders fez toda a diferença na minha evolução e nos resultados alcançados”, explica.

A FundedX vem consolidando a sua posição no mercado global como uma prop firm focada em
crescimento sustentável e suporte real aos traders.
Mais informações em: https://fundedx.com.

Próximos passos

Além da consolidação no trading profissional, Felipe Fanzeres está atualmente  desenvolvendo novas ferramentas e soluções voltadas para toda a comunidade de traders, com foco em performance, disciplina e gestão profissional. As novidades serão compartilhadas nas próximas semanas.

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Dor lombar: causas mais comuns e cuidados essenciais

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A dor lombar é uma das queixas médicas mais frequentes no mundo e afeta pessoas de todas as idades. Segundo dados da Organização Mundial da Saúde (OMS), divulgados em 2023, cerca de 80% da população mundial já sofre ou sofrerá algum episódio de dor na coluna ao longo da vida. O número expressivo ajuda a explicar por que o problema é considerado um dos principais motivos de afastamento do trabalho e de queda na qualidade de vida.

Para entender por que a dor lombar é tão comum e quando ela merece atenção especializada, o Dr. Mateus Tomaz, neurocirurgião, explica que a própria evolução do corpo humano está relacionada a esse cenário.

Por que a dor lombar é tão frequente?

De acordo com o especialista, desde que o ser humano passou a adotar a postura ereta, a coluna vertebral passou a sofrer de forma constante os efeitos da gravidade. Com o passar dos anos, esse esforço contínuo pode levar ao desgaste dos discos, das articulações e das estruturas de sustentação da coluna.

“O envelhecimento natural, o excesso de peso e o sedentarismo contribuem diretamente para o aparecimento da dor lombar. Por isso, essa estatística elevada não surpreende”, explica o neurocirurgião.

É possível prevenir ou retardar a dor na coluna?

Embora a dor lombar seja comum, ela não deve ser encarada como algo inevitável. Segundo o Dr. Mateus Tomaz, existem cuidados essenciais que reduzem significativamente o risco de desenvolver dores crônicas na coluna.

Os principais pilares da prevenção são:

  • Atividade física regular
  • Controle do peso corporal
  • Cuidados com a postura no dia a dia

A combinação desses fatores ajuda a preservar a saúde da coluna e a retardar processos degenerativos que levam à dor.

Quando a dor lombar deixa de ser “normal”?

Nem toda dor lombar indica um problema grave. As dores musculares, por exemplo, são as mais comuns e costumam surgir após esforços, má postura ou tensão, desaparecendo em pouco tempo.

No entanto, o alerta surge quando a dor persiste por mais de três semanas, passando a ser considerada crônica. Nesses casos, é fundamental buscar avaliação médica para investigação adequada.

“As dores de origem nos discos ou nas articulações da coluna tendem a se tornar persistentes e precisam ser investigadas com exame clínico e exames de imagem, como a ressonância magnética”, destaca o especialista.

Dor lombar também envolve fatores emocionais

Outro ponto importante ressaltado pelo neurocirurgião é que a dor lombar nem sempre está ligada apenas à estrutura da coluna. Ansiedade, depressão, estresse e problemas emocionais podem intensificar ou perpetuar o quadro doloroso.

Por isso, o tratamento deve ser visto de forma multidisciplinar, considerando não apenas a parte física, mas também aspectos emocionais, hábitos de vida e rotina do paciente.

Quando a dor lombar se torna um caso de urgência?

Alguns sinais indicam que a dor lombar pode estar associada a um comprometimento neurológico e exigem atendimento médico imediato. Entre eles estão:

  • Perda de força nas pernas
  • Dificuldade para caminhar ou quedas frequentes
  • Perda de sensibilidade ou formigamentos persistentes
  • Alterações urinárias ou intestinais

“Esses sintomas podem surgir de forma súbita e indicam compressão de nervos. Em situações mais graves, a cirurgia precisa ser realizada o quanto antes para evitar sequelas permanentes”, alerta o médico.

Automedicação pode agravar o problema

Um erro comum entre pacientes com dor lombar é o uso contínuo de medicamentos sem orientação médica. Segundo o Dr. Mateus Tomaz, a automedicação pode mascarar os sintomas e atrasar o diagnóstico correto, permitindo que o problema evolua silenciosamente.

“Quanto mais tempo o nervo permanece comprimido, maior o risco de lesão permanente. O tratamento precoce aumenta muito as chances de recuperação completa”, explica.

Informação e cuidado fazem a diferença

A dor lombar é comum, mas não deve ser negligenciada. Identificar os sinais de alerta, evitar a automedicação e buscar avaliação especializada são atitudes fundamentais para preservar a saúde da coluna e evitar complicações.

Com acompanhamento adequado, mudanças no estilo de vida e tratamento individualizado, a grande maioria dos casos pode ser controlada sem a necessidade de cirurgia, garantindo mais qualidade de vida e bem-estar ao paciente.

Dr. Mateus Tomaz é médico com ampla experiência em cirurgia minimamente invasiva da coluna, com destaque para a Cirurgia Endoscópica, que oferece recuperação rápida e menor impacto ao paciente. Membro titular da Sociedade Brasileira de Neurocirurgia e mestre em Ciências da Saúde, dedica-se à pesquisa em escalas funcionais aplicadas à neurocirurgia. Une ciência, técnica e cuidado humanizado para restaurar qualidade de vida

Fonte: Dr. Mateus Tomaz | @dr.mateustomazneuro

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