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The Software Challenges Of Building Smart Chatbots

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If your social media is full of quirky content, it just wouldn’t feel right if your chatbot sounded dull. That page is going to walk you through the three steps that you have to go through before your bot is live and can interact with your customers or employees. With each new question asked, the bot learns to create new modules and relationships to cover 80% of the questions in the domain or given scenario. Through the use of AI features in the framework, the bot will get better every time. Future chatbots communicate at multiple levels with system-level automation. There is the possibility of introducing master bots and eventually a bot OS.

In the context of severely limited interactions with customers, post-COVID business required an adequate solution. So, most companies found their way out of restrictions by answering the question how to develop a chatbot or a digital business assistant. That’s why a talkbot market is estimated at $7.7 billion, according to CB Insights’ survey of 2021. A smart AI chatbot lets users lead the conversation, learning about the user through these initial interactions. Through this, the chatbot develops a better understanding of the users’ needs and desired goals.

How Does An Intelligent Chatbot Work?

It is a list of questions a customer may ask and instructions for the chatbot to respond that should be written when you only think about chatbot – how to create it. This way, such bots can solve the problems they are familiar with. Such bots will afford the customers to obtain more personal attention, answering their primary questions based on the previously gained experience. Bear in mind that AI can’t totally substitute communication with a living person but amplify their workflow.

Natural Language Processing is a prerequisite for our project. To process a large amount of data in natural language, AI will need NLP or natural language processing. NLP allows computers and algorithms to understand human interactions https://metadialog.com/ through various languages. Chatbots for eCommerce – An eCommerce chatbot can help customers with their queries in real time. Chatbots can also help make product recommendations based on their purchase history and preferences.

Scenarios Where Predictive Analytics Is A Must

OpenText Cloud Editions customers get Teams-Core integration among a raft of new features, as OpenText kicks off ‘Project … Chatbots must handle both long and short sentences, as well as chat bubbles with lengthy content versus multiple short submissions. As a result of our work, now it is possible to access CityFALCON news, rates changing, and any other kinds of reminders from various devices just using your voice. Such an approach is really helpful, as far as all the customer needs is to ask, so the digital voice assistant can find the required information. And that’s thanks to the implementation of Natural Language Processing into chatbot software.

In everyday life, you have encountered NLP tech in voice-guided GPS apps, virtual assistants, speech-to-text note creation apps, and other app support chatbots. This tech has found immense use cases in the business sphere where it’s used to streamline processes, monitor Creating Smart Chatbot employee productivity, and increase sales and after-sales efficiency. This NLP framework allows making chatbots created with the help of machine learning for different messaging platforms. Wit.AI can be combined with programming languages like Ruby, Node.js, and Python.

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De aprendiz a referência em liderança industrial: a jornada de Marcelo Evangelista da Silva rumo à excelência

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Com quase 20 anos de experiência no setor industrial, Marcelo Evangelista construiu uma trajetória marcada por superações, visão estratégica e paixão por desenvolver pessoas e processos

Nem todo líder nasce pronto. Muitos se formam no calor da rotina, diante de problemas reais, em meio a prazos apertados e metas que exigem mais do que técnica: pedem presença, escuta e coragem. Marcelo Evangelista da Silva conhece bem esse caminho. Curitibano, administrador industrial de formação, ele viu sua carreira ganhar forma ainda jovem, quando um desafio incomum o colocou diante da sua primeira grande missão: fazer funcionar três linhas de produção inteiramente desmontadas, vindas dos Estados Unidos, sem manual de instrução.

Na época, ele trabalhava na TMT Motoco do Brasil e aceitou o chamado com o olhar de quem sabe que toda dificuldade é também uma oportunidade. O que era para ser apenas uma tarefa técnica virou o ponto de virada de sua carreira. Não apenas fez as máquinas funcionarem, como também treinou todos os operadores responsáveis por elas. Em pouco tempo, estava à frente de três linhas de produção e mais de cem colaboradores. Foi nesse momento que descobriu sua vocação para liderança e desenvolvimento de equipes.

“Ouvir, enxergar além do óbvio e propor soluções são atitudes que se tornaram parte do meu dia a dia. Liderar, para mim, é caminhar junto, com integridade e clareza sobre onde se quer chegar”, destaca Marcelo.

O que se repetiu ao longo da carreira foram situações em que sua habilidade prática se uniu ao olhar analítico e à disposição para aprender continuamente. Um dos marcos mais emblemáticos dessa jornada aconteceu em 2009, na Denso do Brasil. Um problema crítico na qualidade de uma peça ameaçava contratos importantes com montadoras como Toyota e Honda. Marcelo, que além da graduação tem formação técnica em mecânica pelo Senai, mergulhou no processo, testou soluções e encontrou a resposta que até então nem mesmo um especialista enviado do Japão havia conseguido apresentar.

A proposta dele não só resolveu a falha como levou a empresa a convidá-lo para liderar a linha de produção e apresentar os resultados à presidência. Foi reconhecido com a maior premiação concedida a um colaborador da companhia. Mais do que o prêmio, o episódio confirmou um princípio que orienta toda a sua atuação: tudo pode ser melhorado.

Outras experiências vieram, como na Bundy Refrigeration e na Posigraf, onde implementou mudanças de layout e fluxos que aumentaram a produtividade e reduziram desperdícios. Em todas elas, Marcelo levou o mesmo estilo de liderança: presença constante no chão de fábrica, respeito pelo conhecimento de cada colaborador e incentivo ao aprendizado como parte da rotina.

Além da prática, sua formação acadêmica também revela um perfil comprometido com a evolução. Ele é graduado em Administração Industrial, bacharel em Teologia, pós-graduado em Ciências da Religião e possui MBA em Gestão Empresarial. Cada etapa contribuiu para sua visão mais ampla de pessoas e processos. Para ele, formar líderes é tão importante quanto atingir metas. Por isso, se dedica a treinar equipes, transmitir conhecimento e incentivar a autonomia no ambiente de trabalho.

“Quando todos têm acesso ao mesmo nível de informação, as decisões são mais acertadas, e os resultados, mais consistentes. Compartilhar o que sei é parte do meu compromisso com a equipe e com a empresa”, afirma.

Hoje, Marcelo Evangelista é referência quando o assunto é melhoria contínua, excelência operacional e cultura de liderança prática. Com uma postura acessível, mantém-se fiel aos seus valores — ética, fé e família — e acredita que um ambiente de trabalho harmonioso é fundamental para o crescimento individual e coletivo.

Quem convive com ele reconhece: não se trata apenas de um gestor técnico, mas de alguém que transforma lugares por onde passa. E que faz isso com uma convicção simples e poderosa: sempre dá para fazer melhor.

Para acompanhar mais sobre a trajetória de Marcelo Evangelista da Silva e suas contribuições para o setor industrial, acesse seu perfil no LinkedIn: linkedin.com/in/marcelo-evangelista-da-silva-79a01a34

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Atender em casa é mais que comodidade — é empatia, estratégia e transformação na medicina veterinária

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Por Victoria Sousa

Por muito tempo, associei a medicina veterinária à estrutura tradicional das clínicas e hospitais. Foi assim que comecei: plantões, emergências, corredores movimentados e uma rotina intensa dentro de consultórios. Mas, com o tempo — e com os próprios pacientes — fui entendendo que nem sempre esse é o melhor caminho. Pelo menos, não o único.

O atendimento domiciliar surgiu na minha vida como uma necessidade prática. Era um pedido aqui, outro ali, geralmente de tutores que não conseguiam levar seus pets até a clínica por conta da idade avançada, do estresse ou de doenças debilitantes. Quando percebi, já estava montando uma estrutura própria para atender esses casos com a atenção e o cuidado que eles exigiam. E hoje, posso afirmar: essa forma de empreender transformou minha relação com os animais, com os tutores e com a profissão.

Atender em casa é mais que deslocar o consultório. É adaptar o olhar, escutar com calma e entender que o animal está no espaço dele — e isso muda tudo. O comportamento é mais natural, o estresse é menor, e o vínculo entre tutor e veterinário se fortalece. Quando um pet está mais tranquilo, conseguimos observar sinais que talvez passassem despercebidos em um ambiente clínico.

Mas esse modelo exige organização. Não é só “pegar a maleta e ir”. Estruturei um negócio que envolve agendamento criterioso, transporte adequado de materiais, protocolos de biossegurança e acompanhamento pós-atendimento. Cada visita tem seu planejamento. Levo comigo equipamentos para avaliações clínicas completas, medicação de suporte, recursos de emergência e, claro, tempo. Porque um dos maiores diferenciais do atendimento domiciliar é poder oferecer uma escuta sem pressa.

Outro ponto que me motivou a investir nesse formato foi o impacto real na saúde e no bem-estar dos animais. Muitos tutores postergam cuidados por medo do estresse que o transporte pode causar. Com o atendimento em casa, essas barreiras diminuem. Já tive casos de cães agressivos na clínica que, em casa, se mostraram dóceis e cooperativos. Ou gatos que só permitiram o exame porque estavam no próprio ambiente, sem o cheiro de outros animais ou ruídos externos.

Claro que há desafios. Não dá para atender todos os tipos de demanda em casa, e é preciso saber quando encaminhar para uma estrutura hospitalar. Mas o que aprendi ao longo desses anos é que o atendimento domiciliar pode — e deve — ser parte ativa do cuidado veterinário, principalmente quando feito com critério, empatia e técnica.

Empreender na veterinária vai muito além de abrir um negócio. É sobre encontrar formas de oferecer cuidado de qualidade respeitando a individualidade de cada animal e a realidade de cada tutor. Hoje, vejo no meu trabalho uma possibilidade concreta de fazer diferente, de aproximar ainda mais o profissional da rotina do animal, e de tornar o cuidado mais acessível, acolhedor e eficiente.

Acredito que esse é um caminho promissor para a profissão como um todo — não como substituição ao modelo tradicional, mas como uma alternativa complementar, mais próxima, mais sensível e, acima de tudo, mais justa.

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Disney+ realiza vestibular Grey’s Anatomy, em São Paulo, com evento exclusivo para fãs

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No último domingo (25), o Disney+ realizou um evento inédito inspirado nos fãs da série Grey’s Anatomy, reforçando a presença de uma das produções médicas mais famosas da atualidade no catálogo do streaming.

Para aqueles que se dizem “formados” em medicina após acompanharem 20 temporadas, disponíveis exclusivamente no Disney+, esse foi o momento de colocarem seus conhecimentos em prática.

Abaixo, separamos os principais destaques do evento que revelou o maior fã de Grey’s Anatomy em 2025.

Local temático e uma prova para testar os verdadeiros fãs

O vestibular contou com 20 questões de múltipla escolha, abordando temas específicos sobre os casos que aparecem no decorrer dos episódios da série. Além disso, a prova seguiu o modelo de um vestibular tradicional, com a mesma relação de candidatos por vaga que o vestibular de medicina da USP – um dos mais tradicionais do Brasil.

Realizada na FECAP Liberdade, zona central de São Paulo,  o local foi transformado em uma verdadeira extensão do Grey Sloan Memorial Hospital. Com cenários cuidadosamente pensados para despertar memórias afetivas, a experiência mergulhou os fãs de Grey’s Anatomy no universo da série — reforçando o vínculo emocional com a história e o orgulho de fazer parte da produção.

O local contou com ativações especiais como cabines de fotos, cartazes, tintas para comemoração após a prova, backdrops temáticos da série, além de fotos dos personagens mais queridos e objetos que remetem a momentos marcantes, como o post-it de casamento dos personagens Meredith Grey (Ellen Pompeo) e Derek Shepherd (Patrick Dempsey).

Fechamento dos portões com Diogo Defante e participações especiais

Como em grandes provas nacionais, o fechamento dos portões também foi um dos destaques da ação. Para dar ainda mais personalidade ao evento, o Disney+ contou com o humorista Diogo Defante, conhecido por suas coberturas descontraídas do ENEM. Com seu estilo cômico, ele brincou com os atrasados, mantendo a tradição de transformar a tensão em entretenimento.

Além disso, o Disney+ intensificou a experiência ao encenar situações clássicas de vestibulares — como atrasos, interrupções durante a prova e até expulsões por uso do celular. Tudo isso fez parte de uma dinâmica criativa e divertida, transformando a experiência em uma forma inusitada de testar os conhecimentos dos fãs de Grey’s Anatomy.

O influenciador e médico Dr. Ricardo Kores, popular no TikTok por seus vídeos sobre medicina, também participou da ação através de um vídeo de instruções exibido aos vestibulandos segundos antes da prova. Já o influenciador Enzo Baracho, também foi convidado pela plataforma de streaming para produzir um vídeo exclusivo sobre o “Vestibular Grey’s Anatomy”, no qual comenta de forma divertida os bastidores do evento, os temas da prova e os detalhes do que aconteceu por lá.

Parceria com os fã-clubes de Grey’s Anatomy

A força da comunidade de fãs foi essencial para o sucesso do evento. O Disney+ contou com a parceria de três dos principais fã-clubes brasileiros de Grey’s Anatomy. Ao todo foram distribuídos 55 convites entre os perfis: @imperiogreys, maior comunidade nacional dedicada à série, @greysdepressão e @greys.obc. Essa colaboração reforçou a proximidade entre a plataforma de streaming e os fãs da série.

Divulgação do primeiro lugar do ranking em avenidas e metrô de São Paulo

Como todo vestibular tradicional, o ranking dos 10 melhores classificados foi divulgado ao público na última segunda-feira (26), no site do Omelete e nas redes sociais do Disney+. A fã Maria Celeste, que alcançou o primeiro lugar no vestibular, será celebrada em grande estilo: seu nome será exibido em anúncios espalhados pelas principais avenidas e estações de metrô de São Paulo.

Idealizada pelo time de marketing da Disney Brasil, a ação reforça o sentimento de pertencimento ao universo da série e transforma o fã mais dedicado em uma verdadeira estrela. A proposta é celebrar o conhecimento, o engajamento e a paixão que Grey’s Anatomy desperta, além de reforçar que as 20 temporadas da série estão disponíveis no Disney+.

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