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Negócios

Treinamento e Desenvolvimento: a chave para o sucesso das equipes de vendas

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Como uma gestão eficiente de pessoas e o investimento em capacitação impulsionam o crescimento e a produtividade nas empresas

Nos dias de hoje, as empresas enfrentam desafios cada vez maiores para se destacarem em um mercado competitivo. No centro dessa luta, as equipes de vendas desempenham um papel crucial, sendo responsáveis por converter leads em clientes e alavancar a receita. Para alcançar resultados consistentes e duradouros, o treinamento e desenvolvimento (T&D) dessas equipes se mostram não apenas como um diferencial, mas como uma necessidade. A importância de uma gestão eficiente de pessoas, atrelada ao desenvolvimento contínuo de habilidades de vendas, está sendo cada vez mais reconhecida, gerando impacto direto nos números das organizações.

De acordo com uma pesquisa da Harvard Business Review, empresas que investem em treinamentos para seus times de vendas alcançam um crescimento até 17% superior na receita em comparação com as que não adotam essas práticas. Além disso, um estudo realizado pela McKinsey & Company aponta que colaboradores bem treinados têm uma probabilidade 23% maior de permanecerem na empresa, reduzindo significativamente os custos com turnover.

Para Gisele Garcia, especialista em desenvolvimento humano sistêmico e mentora de empresárias que buscam prosperidade, o T&D vai muito além da simples transmissão de técnicas de vendas. “Treinamento e desenvolvimento de vendas envolvem não só aprimorar as habilidades técnicas, mas também fortalecer a inteligência emocional e a capacidade de autoconhecimento. Vendas é sobre conectar-se com o cliente, entender suas necessidades e oferecer soluções. Isso só é possível quando a equipe é capacitada em autoliderança e comunicação eficiente”, afirma Gisele.

Uma gestão de pessoas eficiente, com foco em T&D, passa por etapas estruturadas que garantem um crescimento contínuo. As práticas mais eficazes incluem:

  1. Treinamento em Inteligência Emocional: Habilidades como empatia e resiliência são fundamentais no contexto de vendas. Equipes que dominam essas competências apresentam 15% a mais de sucesso nas negociações, segundo um estudo da Dale Carnegie Training.
  2. Foco no Autoconhecimento: Segundo Gisele, o autoconhecimento é um diferencial para uma equipe de vendas eficaz. “É preciso que o vendedor entenda suas forças e pontos de melhoria para atuar de forma genuína e estratégica. Isso aumenta a segurança e confiança do colaborador no momento de interagir com o cliente”, explica.
  3. Aprimoramento Contínuo de Técnicas de Vendas: A prática constante de técnicas, como análise de perfil do cliente, é essencial para o sucesso de vendas. Empresas que utilizam estratégias de treinamento semanal observam um aumento de até 30% na produtividade, de acordo com dados da Sales Performance International.
  4. Liderança e Gestão de Metas: “Uma boa gestão de pessoas implica orientar e inspirar o time a bater metas com propósito e motivação. O gestor precisa entender o papel de cada colaborador, incentivando-os a alcançar objetivos pessoais e profissionais,” comenta Gisele Garcia.

Empresas que implementam programas robustos de T&D relatam um aumento significativo na satisfação dos clientes. Com isso, a fidelidade à marca se fortalece, levando ao aumento das receitas. Gisele destaca que um time bem preparado sente-se mais confiante e engajado, e esse efeito se traduz em um relacionamento melhor com os clientes, o que influencia diretamente na decisão de compra.

Dados Importantes para Avaliar o Retorno sobre o Investimento em T&D

  • Redução do Turnover: Empresas que investem em treinamento veem uma redução de 25% nos custos de turnover, segundo a Association for Talent Development (ATD).
  • Aumento de Produtividade: Colaboradores treinados são, em média, 37% mais produtivos.
  • Retorno Financeiro: A cada dólar investido em T&D, as empresas obtêm um retorno de 4 a 5 dólares em termos de aumento de eficiência e lucratividade, de acordo com a ATD.

Gisele Garcia conclui que, em tempos de transformação digital e crescente competitividade, o treinamento e desenvolvimento para equipes de vendas é um pilar estratégico para o crescimento das empresas. “O crescimento sustentável está em investir nas pessoas e nas competências que moldam o sucesso da empresa. Vendedores bem treinados são o ativo mais valioso de qualquer negócio, e essa é uma vantagem que nenhuma tecnologia pode substituir,” finaliza Gisele.

Apostar em uma estratégia de T&D voltada para equipes de vendas é, sem dúvida, uma escolha que oferece um retorno substancial tanto em termos de performance quanto de retenção de talentos, garantindo às empresas não só relevância, mas também longevidade no mercado.

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Negócios

Mercado Livre acelera expansão de agências próprias de envio e redesenha logística do varejo online

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Estratégia amplia a migração de vendedores com CNPJ para pontos conveniados reduz dependência dos Correios e reforça investimentos em centros regionais fora do Sudeste

O Mercado Livre intensificou ao longo de 2025 a expansão de sua rede de Agências de Envios próprias e pontos logísticos conveniados em um movimento que vem alterando o fluxo de entregas do varejo digital no Brasil. A iniciativa prevê a migração gradual de vendedores com CNPJ e emissão de notas fiscais regularizada dos Correios para a malha logística do próprio marketplace com foco em maior controle operacional redução de prazos e ganho de eficiência.

O projeto integra um processo contínuo de verticalização da operação logística da companhia que hoje mantém uma das maiores infraestruturas privadas do comércio eletrônico nacional. Nos últimos anos o Mercado Livre ampliou sua presença com centros de distribuição hubs regionais e pontos de despacho o que permitiu acelerar entregas em mercados estratégicos e reduzir gargalos históricos do setor.

Para Hugo Vasconcelos, especialista em vendas em marketplaces e operações no Mercado Livre e também sócio-fundador da VDV Group, o avanço da rede de agências próprias sinaliza uma mudança estrutural na forma como o varejo digital organiza sua distribuição. “O marketplace passa a ter mais controle sobre prazos, qualidade do serviço e previsibilidade das entregas. Ao priorizar agências próprias e parceiros regionais, a empresa reduz falhas operacionais e cria um ambiente mais estável para quem vende”, afirma.

A expansão da infraestrutura vem sendo direcionada especialmente para o Nordeste Sul e Centro Oeste regiões consideradas prioritárias para equilibrar a cobertura nacional. Um dos marcos desse avanço foi a inauguração de um novo centro de distribuição na Bahia que consolidou o Nordeste como polo estratégico e tem potencial de gerar mais de 6 mil empregos diretos e indiretos segundo informações divulgadas pela empresa.

Dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico ABComm indicam que os custos logísticos podem representar até 30% do valor final de um pedido no e commerce brasileiro percentual que tende a ser mais elevado fora dos grandes centros urbanos. Nesse cenário a ampliação de uma rede própria e regionalizada surge como resposta à pressão por prazos mais curtos e maior previsibilidade nas entregas.

A nova dinâmica também exige ajustes por parte dos lojistas. Apenas vendedores com CNPJ ativo e sistema de emissão de notas fiscais configurado conseguem acessar as modalidades mais avançadas de envio. Na prática isso acelera a profissionalização das operações dentro da plataforma e eleva o nível de conformidade fiscal. “Quem ainda atua de forma informal tende a perder competitividade A logística passa a ser um critério central de desempenho”, diz Vasconcelos.

Levantamentos do Sebrae apontam a logística como um dos principais entraves ao crescimento de pequenos negócios que atuam em marketplaces ao lado da gestão financeira e da organização operacional. A redução de prazos e a padronização dos envios tendem a favorecer vendedores que já operam com maior escala e planejamento.

Do ponto de vista do consumidor o impacto esperado é a ampliação das entregas rápidas. O Mercado Livre informa que uma parcela relevante dos pedidos no Brasil já é entregue em até 48 horas especialmente em regiões atendidas por centros de distribuição e hubs urbanos. A expectativa é que esse percentual avance à medida que a rede de agências próprias e conveniadas se consolide fora do eixo Sudeste.

Para os vendedores especialistas recomendam atenção à regularização fiscal à revisão dos custos de envio e ao posicionamento do estoque conforme a nova malha de distribuição. “A logística deixou de ser apenas um suporte da venda Ela passou a influenciar visibilidade conversão e sustentabilidade das operações dentro do marketplace”, conclui Vasconcelos.

Com investimentos concentrados em regiões estratégicas e na ampliação da rede de envios o movimento do Mercado Livre reforça uma tendência clara do varejo digital brasileiro a disputa por mercado passa cada vez mais pela eficiência logística e menos apenas por preço ou volume de anúncios.

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Negócios

Pousada Ohana: O Refúgio de Bertioga Onde “Família” é a Palavra de Ordem

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Localizada a poucos metros do SESC e da Praia da Enseada, a Pousada Ohana consolida-se como um dos destinos mais acolhedores do Litoral Norte paulista, unindo simplicidade caiçara e conforto moderno.

Em um cenário em que o turismo de massa muitas vezes prioriza a impessoalidade, a Pousada Ohana, em Bertioga, segue na direção oposta. O nome, de origem havaiana, não foi escolhido ao acaso: no dialeto das ilhas, Ohana significa que “ninguém fica para trás ou é esquecido”. É exatamente esse espírito que guia a hospitalidade do estabelecimento.

Situada no coração do bairro Jardim Rio da Praia, a pousada desfruta de uma localização privilegiada. A apenas 10 minutos de caminhada da Praia da Enseada, é o “porto seguro” ideal para quem deseja explorar as belezas da região sem depender de carro. A proximidade com o SESC Bertioga também a torna a escolha perfeita para quem busca aproveitar a programação cultural e esportiva da unidade.

Conforto com Alma Caiçara

Ao atravessar os portões da Ohana, o visitante encontra uma arquitetura que valoriza a ventilação natural e elementos que remetem à natureza local.

  • Acomodações: Suítes práticas e aconchegantes, equipadas com Wi-Fi, ar-condicionado categoria luxo, em algumas unidades, vistas privilegiadas para a Serra do Mar ou para o Atlântico.

•             Lazer e Descanso: A piscina é o ponto de encontro principal, cercada por jardins bem cuidados que convidam à leitura e ao relaxamento pós-praia.

O Diferencial do Atendimento

O grande destaque da Pousada Ohana é o atendimento humanizado. A gestão aposta em um contato próximo, “olho no olho”, antecipando as necessidades dos hóspedes.

Outro diferencial é a política Pet Friendly, que garante que os amigos de quatro patas também façam parte da experiência.

Seja para um fim de semana romântico ou férias em família, a Pousada Ohana se posiciona como um dos melhores custos-benefícios da região, equilibrando preço justo e uma experiência de hospedagem humanizada.

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Negócios

Dr. João Barbosa comanda o melhor time jurídico em ações trabalhistas no Braga e Barbosa

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Com mais de 15 anos de atuação sólida nas áreas trabalhista e previdenciária, o escritório Braga e Barbosa Advocacia tornou-se sinônimo de confiança, excelência e atendimento humanizado em Goiânia. Sob a liderança do experiente advogado Dr. João Leandro Barbosa Neto, o escritório já processou mais de 14 mil ações, consolidando-se como o maior centro jurídico da capital goiana voltado à aposentadoria por idade e benefícios do INSS.

Atendimento que Transforma Vidas

Recentemente, um trabalhador de uma grande construtora de Goiânia procurou o escritório para solicitar o auxílio-doença. Após análise detalhada, a equipe identificou que ele também tinha direito ao auxílio-acidente e à indenização por acidente de trabalho, já que teve a mão esmagada durante o expediente. Casos como esse ilustram o compromisso do Braga e Barbosa em ir além do óbvio, garantindo que cada cliente receba todos os direitos previstos em lei.

Aposentadoria por Idade: O Que Diz a Lei?

A aposentadoria por idade é um dos benefícios mais procurados pelos brasileiros. Após a Reforma da Previdência (EC 103/2019), as regras foram atualizadas:

  • Homens: 65 anos + mínimo de 15 anos de contribuição
  • Mulheres: 62 anos + mínimo de 15 anos de contribuição

Há também regras de transição para quem já contribuía antes da reforma, além de critérios especiais para trabalhadores rurais, pessoas com deficiência e segurados especiais.

Estrutura de Excelência em Goiânia

O escritório conta com duas unidades físicas estrategicamente localizadas:

  • 📍 Praça Cívica
  • 📍 Avenida Goiás, esquina com Rua 03

Com equipe técnica altamente qualificada e gestão direta dos sócios fundadores, o setor de peticionamento é liderado pelo Dr. Arthur Ruggeri, garantindo agilidade e precisão em cada processo.

Quem é Dr. João Barbosa?

Natural de Acreúna (GO), Dr. João Barbosa tem mais de 20 anos de experiência e é reconhecido por sua atuação firme e ética na defesa dos direitos sociais. Sua trajetória inclui ações emblemáticas contra grandes empresas, sempre com foco na justiça e dignidade do trabalhador.

Por Que Escolher o Braga e Barbosa?

  • Especialização em aposentadoria por idade e benefícios previdenciários
  • Atendimento ético, ágil e humanizado
  • Estrutura moderna e acessível
  • Histórico de milhares de causas vencidas

Agende sua consulta e descubra por que milhares de goianienses confiam no maior escritório previdenciário da cidade.

Braga & Barbosa Advocacia — Justiça com empatia, experiência e excelência.

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