Com roteiros exclusivos que ampliam a permanência de brasileiros no exterior e transformam viagens em experiências únicas, o fundador da Felicity Viagens se consolida como referência na tendência de personalização do turismo
Se antes viajar significava seguir pacotes genéricos e roteiros rígidos, hoje o setor se revigora sob a força da personalização, uma tendência global intensificada por grandes eventos como a Copa do Mundo de 2022 no Catar, quando torcedores buscaram mais do que assistir aos jogos, exploraram a cultura local, experimentaram a gastronomia árabe e viveram tradições únicas, e esse comportamento alinhado ao conceito de turismo de experiências está reconfigurando o setor e encontra expressão na atuação de Sidnei Santos Neves, fundador da Felicity Viagens e Turismo, cuja missão é transformar roteiros em memórias únicas e transformadoras.
Fundador da Felicity em Salvador em 2012, Sidnei sempre entendeu que cada viajante possui motivações individuais, alguns desejam descanso, outros buscam cultura, espiritualidade ou desafios esportivos, e cabe ao consultor traduzir esses desejos em experiências significativas, como ele explica ao dizer que “cada cliente viaja por um motivo diferente, e a nossa tarefa é dar forma a isso em roteiros que façam sentido”.
O mercado confirma essa mudança, já que de acordo com um relatório de 2025 da Business Research Company, o setor de viagens personalizadas cresceu de 144 bilhões de dólares em 2024 para uma projeção de 169 bilhões em 2025, com taxa de crescimento de 17,2% ao ano, reforçando a visão estratégica de Sidnei de que a memória da viagem não nasce apenas do que se vê, mas do que se sente, e é justamente nesse ponto que a personalização tem ganhado protagonismo.
Entre os projetos mais emblemáticos da Felicity estão os roteiros de esqui no Chile, que abriram um novo universo para brasileiros que nunca haviam tido contato com esportes de neve, e que para Sidnei representam um marco, pois ver a emoção do viajante na primeira descida é algo que ele considera inestimável, e esse tipo de inovação acompanha movimentos globais observados inclusive durante a Copa do Mundo do Catar, quando a demanda por experiências autênticas disparou, evidenciando que até em grandes eventos esportivos o público deseja vivências culturais e não apenas a programação principal.

Outro passo importante foi a parceria com a Lusanova, em Lisboa, que permitiu desenvolver circuitos exclusivos em cerca de dez países europeus, combinando cultura, lazer e autenticidade em roteiros sob medida, enquanto a colaboração com a MSC Cruzeiros ampliou o portfólio da Felicity em alto-mar, consolidando a agência no cenário internacional e alinhando sua atuação às tendências globais que apontam que 65% dos viajantes escolhem destinos com base nas experiências disponíveis, segundo estudo divulgado em 2025 pela Web In Travel.
Os impactos dessa abordagem podem ser medidos no fortalecimento da marca Felicity dentro e fora do Brasil, na fidelização de clientes que retornam em busca de novos roteiros e no crescimento de grupos interessados em projetos cada vez mais exclusivos, e para Sidnei o maior reconhecimento acontece quando um cliente volta para planejar uma segunda ou terceira viagem, pois isso mostra que foi possível superar expectativas e entregar algo realmente memorável.
Com trajetória validada também por sua presença em workshops da MSC, encontros estratégicos com a CVC e reuniões internacionais com a Lusanova, Sidnei Santos Neves consolidou sua posição como consultor de viagens capaz de unir inovação e sensibilidade na criação de roteiros personalizados, e como ele gosta de afirmar, “o turismo não é apenas lazer, é responsabilidade e realização de sonhos”, um compromisso que se reflete em cada projeto desenvolvido.
Com base em Salvador, mas conectado a diferentes países e culturas, Sidnei Santos Neves segue expandindo a atuação da Felicity Viagens com o objetivo de consolidar a agência como referência internacional em turismo de experiências. “Acredito que o turismo é uma ponte entre pessoas e culturas, e quando conseguimos personalizar essa experiência, damos ao viajante a chance de levar na mala não apenas lembranças, mas histórias que vão acompanhá-lo por toda a vida”, conclui.

Fontes:
Business Research Company – Personalized Travel & Experiences Market Report 2025: https://www.thebusinessresearchcompany.com/report/personalized-travel-and-experiences-global-market-report
Web In Travel – Experiences are central to travel booking decisions (2025): https://www.webintravel.com/experiences-are-central-to-travel-booking-decisions-particularly-for-younger-travellers
Texto criado por Nathalia Pimenta
Supervisão jornalística aprovada por Radija Matos