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Cinndi Plataforma de Atendimento e Api

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No universo cada vez mais conectado e dinâmico dos negócios digitais, a eficiência no atendimento ao cliente é uma peça-chave para o sucesso de qualquer empreendimento. 

Nesse contexto, surge a Cinndi, uma plataforma de atendimento que revoluciona a maneira como empresas, serviços, escritórios e delivery interagem com seu público-alvo.

Por que investir em uma plataforma de atendimento?

Investir em uma plataforma de atendimento é essencial para as empresas que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo e digitalizado. Essas plataformas oferecem uma série de benefícios que impactam diretamente a experiência do cliente e a eficiência operacional da empresa.

Em primeiro lugar, uma plataforma de atendimento proporciona maior conveniência e acessibilidade para os clientes, permitindo que eles entrem em contato com a empresa de maneira rápida e fácil, através de diversos canais de comunicação, como WhatsApp, Instagram e Messenger. 

Isso não apenas aumenta a satisfação do cliente, mas também fortalece o relacionamento entre a empresa e seu público-alvo.

Além disso, uma plataforma de atendimento oferece recursos avançados, como robot de atendimento e integração com sistemas CRM, que automatizam tarefas rotineiras e liberam os colaboradores para lidarem com questões mais complexas e estratégicas. 

Isso resulta em uma maior eficiência operacional e permite que a empresa ofereça um atendimento mais personalizado e eficaz.

Como a Cinndi pode ajudar você?

A Cinndi oferece uma solução abrangente e inovadora para empresas de diversos setores, proporcionando uma série de benefícios que podem impulsionar o sucesso do seu negócio.

Primeiramente, a Cinndi simplifica e centraliza o processo de atendimento ao cliente, oferecendo uma plataforma única e integrada onde todas as interações podem ser gerenciadas de forma eficiente e conveniente. 

Com sua capacidade de integrar múltiplos canais de comunicação, como WhatsApp, Instagram e Messenger, a Cinndi garante que sua empresa esteja sempre acessível para seus clientes, independentemente do canal escolhido.

Plataforma WhatsApp: Facilitando a comunicação instantânea

A Cinndi se destaca por sua integração com o WhatsApp, uma das plataformas de mensagens mais utilizadas em todo o mundo. 

Ao centralizar o atendimento nesse aplicativo, a plataforma proporciona uma experiência conveniente e familiar para os clientes, permitindo que eles se comuniquem com as empresas de forma rápida e eficaz.

Robot de Atendimento: Eficiência e personalização na intermediação

Um dos pontos fortes da Cinndi é seu robot de atendimento inteligente, capaz de responder às perguntas mais comuns dos clientes de forma automatizada e personalizada. 

Esse recurso não apenas agiliza o processo de atendimento, mas também libera os colaboradores para lidarem com questões mais complexas e específicas, garantindo um serviço de qualidade em todos os níveis de interação.

Com a API de integração da Cinndi, empresas e serviços podem conectar sua plataforma de atendimento com uma variedade de sistemas e aplicativos, permitindo uma troca de informações fluida e transparente. 

Isso significa que os dados dos clientes podem ser facilmente acessados e atualizados em tempo real, proporcionando uma visão abrangente e atualizada de cada interação.

Capacidade de Gerenciamento: Simplificando a gestão de clientes e serviços

A Cinndi oferece um conjunto abrangente de ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) que permitem às empresas gerenciar eficientemente seus clientes e serviços. 

Desde o acompanhamento de conversas até a análise de métricas de desempenho, a plataforma fornece insights valiosos que ajudam a otimizar o atendimento e aprimorar a experiência do cliente.

Além do WhatsApp, a Cinndi também oferece suporte para o Instagram, outra plataforma popular de mídia social. Isso permite que as empresas alcancem seu público-alvo em diferentes canais, aumentando sua visibilidade e possibilitando uma maior interação com os clientes.

Uma das funcionalidades inovadoras da Cinndi é o pix automatizado, que simplifica e agiliza as transações financeiras entre empresas e clientes. 

Com essa integração, é possível realizar pagamentos de forma rápida e segura, proporcionando uma experiência de compra mais conveniente e satisfatória.

Atendimento Multicanal: Adaptando-se às necessidades do cliente moderno

Com a Cinndi, as empresas podem oferecer um atendimento multicanal completo, adaptando-se às preferências individuais de cada cliente. 

Seja via WhatsApp, Instagram, Messenger ou qualquer outra plataforma de conversas, a plataforma proporciona uma experiência unificada e consistente, garantindo que os clientes possam entrar em contato de maneira fácil e conveniente, independentemente do canal escolhido.

 

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Elevando o padrão do atendimento ao cliente

Em um mundo cada vez mais digitalizado e competitivo, o atendimento ao cliente tornou-se um diferencial crucial para o sucesso de qualquer negócio. 

Com a Cinndi, as empresas podem elevar o padrão de seu atendimento, oferecendo uma experiência personalizada, eficiente e integrada em todos os pontos de contato com o cliente. 

Com sua plataforma WhatsApp, robot de atendimento, API de integração e outras funcionalidades inovadoras, a Cinndi está na vanguarda da revolução do atendimento ao cliente, capacitando as empresas a se destacarem em um mercado em constante evolução.

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Fundação Justiça Solidária, Thiago de Moraes e coautoras anunciam Lançamento do livro A Primavera das Mulheres

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A Primavera das Mulheres

Acontecerá dia 10 de dezembro na Livraria da Vila Morumbi Shopping  o lançamento da obra A Primavera das Mulheres, organizada e coassinada pelo jurista e escritor Thiago de Moraes, ao lado de 19 mulheres que relatam, por meio de crônicas sensíveis e impactantes, vivências marcantes de suas trajetórias.

O livro nasce com o propósito de fortalecer a luta pela igualdade de gênero, pelo respeito e pela cidadania, inspirando leitores a reconhecer a força e a pluralidade da experiência feminina.
A coletânea reforça o compromisso da Fundação Assistencial Justiça Solidária — responsável pela realização do projeto — com a valorização e a defesa das mulheres, especialmente daquelas em situação de vulnerabilidade.
A obra apresenta prefácio da Profa. Dra. Eliana Passarelli, referência nacional na proteção e defesa dos direitos das mulheres, e conta com participação especial da madrinha de honra, Claudia Métne, influenciadora e personalidade atuante em causas sociais e culturais.
Coautoras
Ana Bittar, Andrea Diniz, Anelise Taleb, Claudia Métne, Erika Coimbra, Gisele Maeda Loricchio, Luciane Sippert, Luh Moura, Lurdes Dresch, Maria Emilia Genovesi, Mona Samara, Monica Azambuja, Patricia Nakahodo, Priscila Paula da Silva Falkowski Montagna, Rosilene Bejarano, Sabrinna Zanini, Suzy Ayres e Taís Lima.

Sobre o livro
Publicado pela Editora Justiça Solidária/,  A Primavera das Mulheres apresenta uma reflexão contemporânea e profunda sobre o feminino em suas múltiplas dimensões: a mulher como força criadora, consciência social e figura central na construção de uma sociedade ética, plural e igualitária.
Com sensibilidade e rigor intelectual, Thiago de Moraes conduz uma obra que ultrapassa o debate convencional, oferecendo ao público um conjunto de narrativas que revelam coragem, resiliência e o desejo coletivo de transformação.
A Primavera das Mulheres

A Primavera das Mulheres


Impacto e propósito
Mais do que um livro, A Primavera das Malheres é um manifesto literário e social, que ilumina histórias reais e promove reflexão sobre o papel integral da mulher na sociedade contemporânea. A obra incentiva o diálogo, a conscientização e a continuidade da luta por equidade, justiça e respeito.

Serviço
Data: 10/12
Horário: 19h–21h
Local: Livraria da Vila – Morumbi
Editora: Justiça Solidária
Organizador: Thiago de Moraes
Título: A Primavera das Mulheres

Informações para a Imprensa
Contato: Maria Emilia Genovesi
E-mail: mariaemilia_genovesi@hotmail.com
WhatsApp: (11) 99997-4230

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Bárbara Leite marca presença na Nossa Rádio USA e fala sobre trajetória e projetos

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Bárbara Leite participou do “Nossa Manhã”, da Nossa Rádio USA, emissora voltada ao público que mora nos Estados Unidos e com base em Boston. Recebida pelo radialista Jonas Lima, a convidada respondeu perguntas enviadas pelos ouvintes e conversou a respeito de diferentes momentos de sua trajetória em clima leve e acolhedor.

Durante a ocasião, ela detalhou seu trabalho como especialista em imigração, esclarecendo dúvidas acerca da documentação e dos desafios enfrentados por quem busca regularização no país. A profissional explicou como a atuação diária ajuda famílias recém-chegadas e ressaltou a importância da informação segura.

Ao encerrar o bate-papo, Bárbara agradeceu o espaço e declarou: “Foi um prazer participar do programa e tirar as dúvidas de todos”. A repercussão nas mídias sociais foi imediata e reuniu elogios de internautas que acompanharam a transmissão na íntegra.

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Peptídeos biomiméticos: descubra tudo por trás dessa nova tendência de beleza

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A médica Dra. Gisele Mello explica se estas cadeias de aminoácidos sintéticos promevem uma melhora a pele

Nos últimos anos, um grupo de ativos vem ganhando espaço silenciosamente nas fórmulas mais avançadas de skincare: os peptídeos biomiméticos. Diferente da lógica “tapou, resolveu” de muitos cosméticos tradicionais, essa tecnologia foi desenhada para conversar com a pele, imitando mensagens naturais do próprio organismo e ajudando a regular inflamação, estresse oxidativo e a força da barreira cutânea.

De acordo com a médica Dra. Gisele Mello, ao lado de antioxidantes inteligentes, esses peptídeos conseguem, em estudos modernos, reduzir marcadores inflamatórios, modular o dano oxidativo e melhorar de forma mensurável a função de barreira – alguns complexos chegando a resultados de melhora de barreira na casa de dezenas de por cento em poucas semanas de uso.

“Na minha prática clínica, acompanhando protocolos com peptídeos biomiméticos aliados a antioxidantes, observamos até 65% de melhora em parâmetros de barreira cutânea (como redução de perda de água transepidérmica e melhora de hidratação funcional) em pacientes com pele fragilizada. Esse dado é coerente com a tendência observada na literatura científica recente, que confirma o impacto desses ativos na integridade estrutural e funcional da epiderme”

Com olhar clínico e baseado em evidências, a médica pontua o que se sabe de fato sobre essa tecnologia. “Peptídeos são pequenas cadeias de aminoácidos que funcionam como mensageiros biológicos. Os biomiméticos, especificamente, são desenhados em laboratório para imitar peptídeos naturais do organismo, reproduzindo sinais que já existem no corpo humano.

Dra. Gisele lista o que as revisões recentes sobre peptídeos na dermatologia estética mostram que eles podem fazer:
• Estimular síntese de colágeno, elastina e ácido hialurônico (peptídeos sinalizadores).
• Modular inflamação e sensibilidade cutânea (peptídeos com ação anti-inflamatória e neurocosmética).
• Favorecer regeneração epidérmica e reparo de barreira.
• Atuar como “botox-like” tópicos, interferindo em vias de neurotransmissão. 

“Ou seja: não falamos de um único ativo milagroso, mas de uma família inteira de moléculas com mecanismos complementares – e isso é um ponto cego de boa parte da comunicação de mercado, que tende a tratar “peptídeo” como se fosse uma coisa só”.

Estresse oxidativo, inflamação e fadiga crônica da pele

Dra. Gisele Melo destaca que para entender por que a combinação de peptídeos biomiméticos + antioxidantes faz sentido, é preciso olhar para o cenário bioquímico da pele hoje:
• Poluição, radiação UV, luz visível, tabagismo, dieta inflamatória e estresse aumentam a formação de espécies reativas de oxigênio (radicais livres).
• Isso gera dano mitocondrial, quebra de colágeno, alteração de lipídios de barreira e microinflamação crônica.
• O resultado visível: pele mais fina, sensível, com vermelhidão, manchas, textura irregular e sensação constante de “pele cansada”.

“Estudos recentes com biopeptídeos demonstram que eles podem reduzir marcadores de inflamação, modular estresse oxidativo e melhorar a viabilidade celular em modelos de pele inflamada, reforçando o seu potencial como agentes protetores e reparadores em dermatologia”, acrescenta.

Conforme cita a médica, se for olhar friamente para os dados, a grande “virada de chave” não é só parecer mais jovem, e sim manter o tecido em um estado de menor inflamação e menor carga oxidativa ao longo dos anos.

Como os peptídeos biomiméticos fortalecem a barreira cutânea

Mello enfatiza que a barreira cutânea – especialmente o estrato córneo, as ceramidas, o envelope cornificado e os lipídios intercelulares – é o “escudo” que regula a perda de água, protege contra irritantes e microrganismos e mantém a pele em homeostase.

Segundo a médica, hoje já existem estudos específicos com peptídeos biomiméticos desenhados para imitar proteínas da barreira, como os derivados de LCE6A, uma proteína de envelope cornificado. Esses peptídeos mostraram capacidade de:
• Proteger a pele contra a ruptura de barreira em modelos experimentais.
• Reduzir a permeabilidade e a perda de água transepidérmica.
• Melhorar parâmetros clínicos relacionados à sensibilidade, aspereza e sinais iniciais de envelhecimento.

“Ingredientes comerciais baseados nessa tecnologia, como o Corneopeptyl™️, mimetizam a atividade de LCE6A e demonstram, em estudos do fabricante, aumento da resiliência da epiderme, redução de rugosidade, melhora de tonicidade e hidratação, sempre vinculados a melhora objetiva da função de barreira. Esse é um ponto em que muitos produtos “hydrating” tradicionais falham: hidratam a superfície, mas não necessariamente modulam a arquitetura da barreira, nem a expressão de proteínas estruturais e de junção”.

Vários séruns e cremes de última geração combinam peptídeos biomiméticos a antioxidantes de amplo espectro (vitaminas, moléculas sulfuradas, derivados fenólicos, extratos vegetais, etc.).

Ela elenca exemplos de formulações recentes e amplamente discutidas incluem:
• Séruns com biomimetic peptide + blend antioxidante + esqualano, base da chamada BioShield Barrier Technology, que têm como objetivo fortalecer as defesas da pele, reduzir sinais de envelhecimento e restaurar a capacidade de recuperação frente a agressões ambientais. 
• Fórmulas multiantioxidantes com peptídeos protetores, antioxidantes clássicos e moléculas de defesa endógena da pele, pensadas para mitigar danos relacionados à poluição e radiação e preservar a integridade da barreira. 

“O raciocínio é simples: não adianta apenas reorganizar a barreira se o ambiente celular continua inflamado e oxidado. Os antioxidantes atuam “apagando incêndios bioquímicos”, enquanto os peptídeos biomiméticos trabalham para reconstruir e treinar a estrutura da pele a se manter mais estável”.

Ela diz que é preciso ser extremamente honesto, que a médica acredita ser inegociável, para expor onde entra o número: 65% de melhora da barreira:

1. Os percentuais de melhora (30%, 40%, 65% etc.) variam de estudo para estudo, dependendo da metodologia (TEWL, hidratação por corneometria, expressão gênica, avaliação clínica, autoavaliação do paciente).
2. Muitos dados vêm de ensaios patrocinados pela indústria, geralmente com amostras pequenas e tempo de observação curto – então precisamos interpretar esses números como indícios promissores, não como verdade absoluta para todos os tipos de pele. 

Dito isso, segundo Dra. Gisele, quando é relatado até 65% de melhora da barreira cutânea, estamos falando de cenários em que:
• Há avaliação objetiva (por exemplo, medição de perda de água transepidérmica).
• O protocolo combina peptídeos biomiméticos + antioxidantes + base reparadora de barreira (ceramidas, lipídios biomiméticos, etc.). 
• O paciente segue adesão correta, uso contínuo e rotina de cuidados que não sabota o tratamento (limpeza agressiva, abuso de ácidos, etc.).

Na prática da Dra. Gisele Mello, esse tipo de protocolo mostra resultados particularmente expressivos em pacientes com:
• Pele sensível ou sensibilizada (pós-procedimentos, uso crônico de ácidos, retinoides, poluição).
• Quadros de inflamação de baixo grau, com vermelhidão, ardência e textura irregular.
• Peles maduras com sinais de envelhecimento extrínseco (fotoenvelhecimento, dano ambiental cumulativo).

“É aqui que muitos profissionais escorregam: usam números de laboratório como se fossem promessa universal, sem considerar contexto clínico, lugar do paciente no tratamento e outros hábitos que impactam diretamente a barreira.

Para quem essa tecnologia faz mais diferença

Com base, tanto na literatura quanto no consultório da profissional, os peptídeos biomiméticos combinados a antioxidantes fazem mais sentido quando o objetivo é:
• Reconstruir a função de barreira em peles fragilizadas, sensíveis ou com histórico de dermatites leves (sempre em complemento ao tratamento médico).
• Reduzir inflamação subclínica e desconforto (ardência, rubor, sensação de pele que “reage a tudo”).
• Prevenir envelhecimento acelerado em pacientes que vivem em ambientes urbanos poluídos ou com alta exposição à luz.
• Potencializar a recuperação pós-procedimentos estéticos que impactam a barreira (lasers, peelings, microagulhamento), sempre respeitando o tempo de reparo de cada técnica.

“Em peles jovens, sem grandes queixas e com barreira íntegra, o ganho existe, mas não é onde esses ativos mais brilham. O maior valor está quando a pele já é desafiada diariamente por estressores ambientais e por uma rotina cosmética agressiva”.

O olhar da Medicina Integrativa: não é só o creme

Mesmo como entusiasta de tecnologias de ponta, ela argumenta que não se pode ignorar que oxidação e inflamação não são fenômenos apenas tópicos. Revisões sobre função de barreira mostram conexões claras entre:
• Estado inflamatório sistêmico.
• Qualidade do sono.
• Estilo alimentar (ultraprocessados x dieta rica em antioxidantes naturais).
• Estresse crônico e desregulação do eixo HPA (hipotálamo–hipófise–adrenal).

Se o discurso parar apenas em “um creme com peptídeos biomiméticos que resolve tudo”, caímos na mesma promessa simplista que a boa ciência tenta superar.

Na prática clínica, os melhores resultados que Mello vê com protocolos que incluem peptídeos biomiméticos e antioxidantes acontecem quando o paciente está disposto a:
• Ajustar fatores de estilo de vida que reduzem inflamação sistêmica.
• Revisar uso excessivo de ativos agressivos (ácidos, esfoliantes físicos, combinações sem critério).
• Tratar pele e organismo como uma unidade – e não como “superfície a ser polida”.

Uma tecnologia promissora, desde que usada com responsabilidade

Ela reitera que ciência atual é clara em alguns pontos:
• Peptídeos biomiméticos têm mecanismos plausíveis e documentados para modular inflamação, estimular reparo tecidual e fortalecer a barreira cutânea. 
• A combinação com antioxidantes bem selecionados potencializa a proteção contra estresse oxidativo ambiental e endógeno. 
• Há evidências consistentes de melhora de parâmetros de barreira, ainda que os percentuais exatos variem entre formulações, metodologias e populações estudadas. 

Ao mesmo tempo, como médica, Dra. Gisele Mello considero fundamental deixar claro:
• Nem todo produto que usa o termo “peptídeo biomimético” entrega a mesma qualidade de evidência.
• Percentuais de melhora (inclusive os 65%) devem ser lidos como resultado de cenários específicos, não como promessa automática para qualquer pele.
• Resultado real depende de fórmula bem desenhada + rotina coerente + paciente comprometido.

“Peptídeos biomiméticos e antioxidantes não são varinha mágica. Mas, quando bem indicados, podem funcionar como um “treinamento intensivo” para a pele: ensinar a barreira a se defender melhor, reduzir a inflamação silenciosa e retardar o envelhecimento estrutural.Esse é o futuro do skincare que me interessa: menos milagre, mais fisiologia aplicada; menos ruído de marketing, mais conversa séria com a biologia da pele”, conclui.

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