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Imply lança plataforma completa de marketplace e e-commerce para venda integrada de ingressos e produtos

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Com soluções phygital, canais de venda ilimitados e tecnologia antifraude, a Eleven360 tem como objetivo colocar o cliente no centro

A Eleven360, plataforma que é reconhecida como uma das líderes do mercado de ingressos, acessos e gestão de sócios para futebol, eventos de grande porte e atrações premium, torna-se agora uma empresa independente.

A nova empresa Eleven360 é uma spin-off da Imply, que completou 20 anos de mercado, e já conta com experiência na Copa do Mundo, Copa América, Libertadores, Sul-Americana, além de atuar com grandes clubes como Flamengo, Athletico Paranaense, Internacional, entre outros, e importantes eventos e atrações, como a Oktoberfest Blumenau, Theatro Municipal e Jardim Botânico do Rio de Janeiro, por exemplo. A Eleven360 registrou, no ano passado, 36% de todo o market-share da Copa do Brasil, um dos principais eventos do futebol brasileiro.  Somente na Copa América, a plataforma transacionou cerca de R$ 215 milhões e controlou mais de 2 milhões de acessos na Copa do Mundo de 2014. Este ano, a marca tem mantido 36% do market-share do Campeonato Brasileiro.

Com soluções completas, a Eleven360 oferece desde venda de ingressos, acesso, consumos cashless, programas de vantagens e equipes de suporte. A nova empresa nasce juntamente com o lançamento de sua nova solução de marketplace e e-commerce, desenvolvida em conjunto com os maiores operadores de eventos, turismo e atrações do Brasil, com tecnologias integradas para inovar a gestão de relacionamentos e vendas. A nova plataforma da Eleven360 está disponível clicando aqui.

Segundo Rafael Porto, CEO da Eleven360, o lançamento surge por uma demanda de mercado. “Até agora não havia uma solução completa onde você pode adquirir ingressos junto com produtos. A nova plataforma de e-commerce da Eleven360 permitirá tudo isso”, afirmou o executivo.

A plataforma foi desenvolvida para atender a diversos segmentos, como eventos, shows, festas, espetáculos, congressos, atrações e cinemas. É possível criar canais de venda ilimitados, incluindo uma loja própria online exclusiva, vendas em marketplace, rede de afiliados e pdvs, para a comercialização de ingressos, experiências, produtos, serviços, estacionamento, combos e muito mais. A solução é “phygital”, reunindo todos canais de venda físicos e digitais, com o estoque 100% integrado.

Com essa nova solução, a Eleven360 espera oferecer uma experiência de compra mais integrada e conveniente, além de facilitar as operações e o aumento dos resultados dos clientes B2B. “É uma solução completa e funcional tanto para o cliente final, quanto para o produtor, que poderá cadastrar sua loja ou seu evento, convidar os participantes, controlar o acesso, pré-carregar o consumo e receber o dinheiro. Tudo isso de forma simples e direta, do início ao fim”, completou Porto.

Rafael Porto é profissional com experiência de 20 anos em empresas de vendas e tecnologia e 14 anos de experiência no negócio do entretenimento. O executivo tem passagens por empresas de grande porte no mercado de vendas de ingressos e bilheteria. O executivo assumiu a posição na Eleven360 no mês de fevereiro e tem auxiliado no processo de desenvolvimento da plataforma. “Venho desse mercado e tenho convicção de que estamos lançando um sistema completo, capaz de fornecer tudo que os usuários precisam, com o maior número de funcionalidades”, afirmou Porto.

O executivo destaca que o lançamento da plataforma só foi possível com a ação de um time experiente focado em fornecer algo inovador ao mercado. “Estou muito satisfeito em ter encontrado uma equipe sólida, composta por profissionais de alto gabarito e especialistas em seus respectivos campos. Temos pessoas talentosas dedicadas ao produto, que fazem toda a diferença”, afirmou o executivo. Dentre os profissionais que fazem parte desse lançamento, está o head-comercial da Eleven360, Caio Gonçalves, que traz consigo uma ótica de entusiasta do entretenimento e criador de conteúdo, com vasta experiência no segmento.

“Acima de tudo, nosso foco é sempre no cliente, oferecendo a melhor experiência possível. Além disso, a Eleven360 conta com um grupo capitalizado, com potencial para fomentar o mercado com investimentos em grandes projetos de entretenimento”, completou o executivo.

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Como Gerlis Dutra transformou o Grupo Servilar com liderança estratégica e inteligência emocional

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Ex-CEO aliava gestão consciente ao desenvolvimento humano e foi responsável por um crescimento expressivo no varejo paraense

Começar cedo no empreendedorismo molda o olhar de quem, ainda jovem, aprende que negócios vão muito além de produtos ou metas. Aos 10 anos, Gerlis Dutra já ajudava os pais na mercearia da família, em Tucumã (PA). Foi ali, entre prateleiras e atendimento direto, que nasceu o gosto pela gestão e o entendimento de que, para crescer de verdade, é preciso cuidar de pessoas.

Décadas depois, já formado em Direito e com passagens por cursos de liderança, coaching e inteligência emocional, Gerlis assumiu o cargo de CEO do Grupo Servilar, conglomerado com atuação em supermercados, farmácia e agropecuária no sul do Pará. Durante seu período à frente da empresa, decidiu ir além da administração convencional — empenhou-se em construir uma cultura organizacional sólida, centrada no desenvolvimento de talentos internos, na inovação e na tomada de decisões com consciência.

“Quando assumi a Servilar, sabia que precisava ir além da gestão tradicional. Queria formar líderes de dentro para fora, e isso só seria possível se colocássemos as pessoas no centro da estratégia”, relembra.

O impacto desse posicionamento não tardou a aparecer em forma de resultados concretos. A reestruturação promovida por Gerlis incluiu a implantação de governança corporativa e decisões estratégicas que geraram economia significativa, como a renegociação das taxas de cartão — que caíram de 3% para 1,39% no crédito — resultando em mais de R$ 200 mil economizados ao ano.

Durante a pandemia, sua gestão liderou a criação de um canal de atendimento via WhatsApp e de um aplicativo próprio, mantendo o relacionamento com os clientes. O investimento em tecnologia no ponto de venda posicionou a Servilar como pioneira na implementação do self checkout no sul do Pará.

Os avanços, no entanto, foram ainda mais amplos. Sob sua liderança, o Grupo Servilar expandiu seu patrimônio, abriu novas unidades e fortaleceu uma cultura de trade marketing, ultrapassando a marca de R$ 100 milhões em faturamento anual. A Loja 01, por exemplo, registrou um aumento de aproximadamente 187% no faturamento entre 2019 e 2024.

Esse sucesso, porém, transcendeu os números. Um dos pilares mais relevantes da gestão de Gerlis foi o investimento em pessoas. Por meio de treinamentos internos, mentorias e de um programa emocional exclusivo chamado Minha Rota, diversos colaboradores que começaram como operadores de caixa ou repositores passaram a ocupar cargos de liderança.

As rotinas da empresa, enquanto ele esteve no comando, reforçavam esse compromisso: reuniões frequentes com gestores para alinhamento de metas e fortalecimento emocional, treinamentos em inteligência emocional e espiritualidade, além de um sistema de rodízio para garantir a participação coletiva nesses momentos.

“Liderar é formar pessoas. Quando o time cresce, o negócio cresce junto. A inteligência emocional foi o que nos permitiu atravessar crises, crescer de forma sustentável e manter o ambiente saudável, mesmo em períodos de alta pressão”, afirma Gerlis, ao relembrar sua trajetória na empresa.

Entre os frutos mais perceptíveis dessa cultura estiveram a queda na rotatividade de colaboradores, o aumento do engajamento, o fortalecimento do senso de pertencimento e a valorização do crescimento interno: houve mais de 200% de aumento nas promoções, além de líderes que conquistaram estabilidade financeira e reestruturaram suas vidas familiares.

Outro marco importante de sua gestão foi o Programa de Estágio Servilar, que combinou inclusão social, capacitação prática e impacto comunitário. A iniciativa ofereceu a jovens do ensino médio a oportunidade de vivenciar o ambiente profissional de uma grande empresa, preparando-os tanto para o mercado de trabalho quanto para a vida.

Unindo estratégia, fé e visão de futuro, Gerlis Dutra tem mostrado que liderar não é apenas comandar. É construir ambientes onde as pessoas possam florescer — e, com elas, os resultados também.

Para acompanhar mais sobre a liderança de Gerlis Dutra e o trabalho do Grupo Servilar, siga nas redes sociais:

Instagram de Gerlis
Instagram do Grupo Servilar
Facebook da Servilar

 

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Da confecção ao franchising: como Renan Santos construiu uma trajetória de sucesso no comércio brasileiro

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Com coragem para recomeçar e olhar atento ao mercado, Renan Santos construiu uma trajetória de evolução constante, superando crises e ampliando sua atuação no comércio brasileiro

Empreender no Brasil nunca foi tarefa simples. Oscilações econômicas, instabilidades políticas e mudanças de comportamento do consumidor desafiam até os mais experientes. Ainda assim, alguns profissionais conseguem atravessar décadas se reinventando, ampliando horizontes e deixando um rastro de inovação por onde passam. É o caso de Renan Oliveira Santos, administrador de empresas que iniciou sua jornada cedo e, hoje, soma mais de duas décadas de experiência no comércio  sempre guiado por visão estratégica, coragem e senso de oportunidade.

Natural de Londrina, no Paraná, Renan mudou-se ainda menino para o interior de Minas Gerais. Aos 12 anos foi morar na pequena Virgínia, onde a vida simples contrastava com os grandes sonhos que ele já alimentava. Dois anos depois, começou a trabalhar ao lado do pai em uma confecção de roupas. Era o primeiro passo em um caminho que o levaria a empreender em segmentos distintos, mas com a mesma dedicação em cada fase.

Aos 18, enquanto muitos ainda buscavam o primeiro estágio, Renan já era sócio de uma indústria: a PZL Indústria e Comércio de Roupas, fornecendo para marcas de expressão no mercado. A parceria com a esposa, Priscilla Ribeiro Cavalcanti Santos, começou não apenas no casamento, mas também nos negócios. Juntos, lançaram a marca PZL Jeans e abriram a primeira loja própria. O casal formava mais do que uma dupla empreendedora: eram cúmplices em cada decisão estratégica.

Mas o mercado não costuma perdoar a zona de conforto. Em 2010, a crise no setor têxtil obrigou Renan a tomar uma decisão difícil: vender a fábrica. A opção foi manter o foco no varejo, com uma loja multimarcas, até que outra ideia ousada surgisse. E ela veio em 2015, quando criou um outlet em container às margens da Rodovia Presidente Dutra — uma das mais movimentadas do país. 

A proposta era simples e eficaz: oferecer preços acessíveis em um ponto de grande circulação. Funcionou. Mais uma vez, ele mostrou que visão de mercado não depende de localização privilegiada, mas de leitura de cenário e coragem para arriscar.

Nos anos seguintes, Renan voltou o olhar para o franchising, segmento que crescia mesmo em meio à crise econômica. Em 2021, entrou para a rede Cacau Show, abrindo duas unidades.

 Em 2025, decidiu diversificar novamente e adquiriu uma franquia da Sóbrancelhas, apostando em um setor em alta: a estética. Cada movimento foi calculado, mas sem deixar de lado o fator intuição, tão presente nas decisões de quem vive o comércio na prática.

Ao longo de toda essa trajetória, também encontrou tempo para contribuir com a comunidade. De 2017 a  2023, integrou a diretoria da Associação Comercial de Passa Quatro (ACIPAQ), ajudando a fortalecer o comércio local e fomentando o empreendedorismo no município onde fincou raízes.

Questionado sobre o que o diferencia, Renan é direto: “Sempre soube onde queria chegar. Isso me ajudou a tomar decisões difíceis, sem perder o foco”. Essa clareza de propósito, somada à capacidade de adaptação, ajudou a atravessar períodos turbulentos, como a greve dos caminhoneiros e a pandemia, situações que exigiram sangue frio e resiliência de quem não tinha margem para erro.

Hoje, aos 39 anos, ele continua investindo em negócios com potencial de crescimento, mantendo-se fiel à essência de quem começou do zero, mas nunca deixou de pensar grande. A história de Renan não é feita apenas de boas ideias e decisões certeiras. É construída, principalmente, por alguém que aprendeu desde cedo que trabalhar com seriedade, cercado de boas parcerias, é o caminho mais sólido para crescer em qualquer setor, cidade ou momento do país.

Para acompanhar mais da trajetória de Renan Santos e seus projetos, siga no Instagram: @renanosantos86

 

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Viaje com Segurança: A Guitta Corretora de Seguros oferece as Melhores Opções de Seguro Viagem

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Entenda como o seguro viagem pode proteger você contra imprevistos e tornar sua experiência mais tranquila, seja a lazer ou a trabalho

Planejar uma viagem envolve muitos detalhes, mas, às vezes, imprevistos podem surgir e trazer complicações inesperadas. Desde emergências médicas até extravios de bagagem, situações como essas podem transformar o que deveria ser uma experiência positiva em um transtorno. Nesse contexto, o seguro viagem desempenha um papel importante, oferecendo suporte para lidar com eventuais problemas e reduzir os impactos financeiros.

Com mais de três décadas de atuação, a Guitta Seguros tem ajudado viajantes a planejar suas jornadas com maior tranquilidade, oferecendo seguros adaptados às necessidades de cada perfil e destino. Além de proteger contra despesas inesperadas, o seguro é uma ferramenta prática para garantir acesso a serviços essenciais em momentos críticos.

Por que o seguro viagem é indispensável?

Engana-se quem pensa que o seguro viagem é apenas uma formalidade para cumprir exigências de entrada em alguns países. Ele é, na verdade, uma segurança para situações que fogem do controle, como problemas de saúde, cancelamentos de voos ou atrasos no transporte. Esses imprevistos podem gerar custos elevados, principalmente quando ocorrem no exterior, onde os serviços médicos e emergenciais são bastante caros.

“Muitas pessoas acabam valorizando o seguro apenas quando enfrentam uma emergência. Por isso, orientamos nossos clientes a sempre estarem preparados, pensando não só nos destinos, mas nas condições que podem surgir durante a viagem”, explica a especialista Eliza Soares da Guitta Seguros.

Cada tipo de viagem exige uma cobertura diferente, e é importante ajustar o seguro às necessidades específicas de quem viaja. Entre as opções mais comuns estão:

  • Emergências médicas e odontológicas: Garantia de atendimento em caso de doenças ou acidentes durante a viagem.
  • Extravio de bagagem: Assistência para recuperação de itens perdidos ou reembolso em situações de extravio.
  • Viagens a trabalho: Coberturas direcionadas para garantir suporte em deslocamentos profissionais.
  • Turismo de aventura: Coberturas adicionais para quem pratica esportes ou atividades com maior risco de acidentes.

O papel do atendimento especializado

Além de oferecer planos diversificados, a Guitta Seguros prioriza um atendimento próximo, que busca entender as especificidades de cada cliente. Desde a escolha do seguro até o suporte em caso de imprevistos, o objetivo é proporcionar confiança e tranquilidade. “Ter alguém que entende o que você precisa durante a viagem faz toda a diferença em momentos delicados”, completa a especialista.

Viagens mais seguras e tranquilas

Independentemente do destino ou da finalidade da viagem, ter uma proteção adequada reduz incertezas e proporciona mais confiança para aproveitar o momento. Seja a lazer ou a trabalho, um seguro viagem bem planejado pode ser a chave para evitar contratempos que comprometam a experiência.

Para mais informações sobre opções de seguro viagem, acesse www.guitta.com.br ou consulte um especialista da Guitta Corretora.

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