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Negócios

Confira três características essenciais de um bom vendedor e saiba como aprimorá-las

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Segundo vice-presidente do SERAC, profissional de sucesso na área de vendas sabe gerir emoções e entender os processos

Ter sucesso nas vendas é algo essencial para qualquer negócio, por isso contar com um bom vendedor deve fazer parte da estratégia empresarial. Mas o que deve ser considerado neste caso?

Segundo Jhonny Martins, vice-presidente do SERAC, hub de soluções corporativas, sendo referência nas áreas contábil, jurídica e de tecnologia, um bom vendedor é, essencialmente, um maestro de suas emoções. “Gosto de usar esse termo porque quem vende bem normalmente sabe controlar o que sente e focar na estratégia”, explica.

Para Jhonny, existem três características principais que devem fazer parte do perfil de um vendedor de sucesso: resiliência e persistência, controle mental e poder de comunicação. “Quando falamos em gerir emoções é sobre manter uma mentalidade positiva e focada no crescimento. Além disso, um bom vendedor precisa ser persistente e muito resiliente porque nem sempre as coisas sairão do jeito desejado ou no tempo previsto”, afirma.

O executivo também ressalta a importância de um bom vendedor saber se comunicar bem. Ele acredita que a comunicação é vital para compreender dores e demandas do cliente, oferecendo soluções adequadas. “Cada potencial consumidor tem suas necessidades e sonhos, por isso é importante se comunicar bem com ele para entender o que vale a pena oferecer”, declara Jhonny Martins.

De acordo com o vice-presidente do SERAC, uma dúvida comum relacionada às vendas nas empresas é sobre a contratação do profissional ideal. “Muitos acreditam, por exemplo, que é melhor contratar um profissional da área de negócios e ensiná-lo a vender bem no lugar de contratar um bom vendedor e ensinar o mínimo do negócio para ele. Eu sugiro sempre a segunda opção”, orienta.

O executivo argumenta que é mais eficaz ensinar um vendedor sobre seu produto ou serviço do que tentar fazer o contrário. “Um bom vendedor sabe gerir suas emoções e entender o processo de venda. Para questões técnicas que ele não saiba responder na hora, ele pode dizer: “Vou trazer essa resposta para você com a ajuda de um especialista.” Normalmente, clientes perguntam sobre prazos, valores e cancelamentos, assuntos que um vendedor treinado pode facilmente tratar”, exemplifica.

Confira as sugestões de Jhonny Martins para aprimorar as três características essenciais do bom vendedor:

  1. Para se comunicar bem com o cliente: Ouça muito e procure compreender as dores do cliente para oferecer uma solução adequada. Exercite a empatia.
  2. Para ter maior controle mental: Foque no sucesso e no crescimento, medite, faça afirmações positivas e procure trabalhar bem sua energia.
  3. Para ganhar persistência e resiliência: Procure ser flexível e desenvolver a capacidade de se adaptar às mudanças. Utilize as adversidades como fonte de força e exemplo a ser contado no futuro.

Sobre Jhonny Martins

Jhonny Martins é contador e advogado pela PUC-SP com especialização em Direito do Trabalho pela Faculdade de Direito Damásio de Jesus, com MBA em Gestão Empresarial pela FGV-SP e MBA em Gestão Tributária pela USP. É vice-presidente do SERAC, um hub de soluções corporativas. Instagram @jhonnymartins

Sobre o SERAC:

O SERAC é um hub de soluções corporativas, sendo referência nas áreas contábil, jurídica e de tecnologia. Com quase 300 colaboradores atendemos mais de 3.500 clientes recorrentes presentes em 20 estados brasileiros, independentemente do porte ou opção tributária.

Entre seus clientes estão grandes marcas como XP Investimentos, G4 Educação, Óticas Diniz, Mundial Calçados e, também, empresários e personalidades da mídia, como Flávio Augusto, Thiago Nigro e Joel Jota, contando com equipe especializada no mercado digital. Instagram: @sou_serac

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Negócios

WTC São Paulo recebe a Cúpula de Deal Makers com Sophia Martins e liderança de Ricardo Bellino

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O WTC São Paulo Business Club sediou a Cúpula de Deal Makers, um encontro de alta performance conduzido por Ricardo Bellino, referência mundial em dealmaking e idealizador da Dealmakers Academy em parceria com a MUST University (Florida, EUA). O ambiente reuniu empresários e líderes que atuam na linha de frente dos grandes acordos, debatendo as competências essenciais do negociador moderno.

Sophia Martins, especialista em vendas estratégicas e autora de 50 Tons de Luxo, foi um dos nomes centrais do evento. Sua participação reforçou a importância da leitura humana, da construção de valor e da experiência como elementos decisivos em negociações de alto impacto.

Sophia trouxe uma visão prática, direta e sensorial do processo de negociação. Para ela, a chave do deal maker está em enxergar além da proposta: “Nos grandes acordos, você não vende produto, vende percepção. A negociação começa nos primeiros segundos, quando o outro lê sua intenção, seu ritmo e sua segurança. Técnica importa, mas é a sensibilidade que define quem fecha o que poucos conseguem.”

O evento destacou pilares essenciais do dealmaking moderno:
• A leitura imediata do interlocutor, essencial para conduzir ritmo, narrativa e timing.
• O uso estratégico do silêncio e da intenção, que moldam autoridade.
• A criação de experiência como diferencial competitivo, elevando o valor percebido.
• A capacidade de sintetizar complexidade em mensagens simples, que conectam e convencem.
• A gestão emocional, característica indispensável em acordos de alto risco.
• A construção de reputação e confiança, ativos que abrem portas antes mesmo da proposta.

Ricardo Bellino reforçou a mentalidade que sustenta o verdadeiro deal maker, destacando que negociar é um ato de coragem e propósito. “Grandes acordos não nascem da espera. Nascem da iniciativa, da convicção e da velocidade de quem age quando outros hesitam. Dealmaking é enxergar valor onde ninguém está olhando e transformar isso em oportunidade real.”

A presença de empresários que integram a elite negociadora do país evidenciou a força do movimento: o encontro se consolidou como um espaço onde se compartilham estratégias de alto nível, troca de inteligência comercial e visão de longo prazo.

A participação de Sophia Martins trouxe profundidade ao tema ao conectar luxo, estratégia e comportamento humano — três áreas que, quando combinadas, ampliam a capacidade de leitura e execução de um deal maker.

A Cúpula reforçou a essência do negociador contemporâneo: alguém que une visão, agilidade, clareza, narrativa e presença. Alguém capaz de construir valor antes de discutir números. E alguém que entende que, em um mundo saturado de informação, o que diferencia não é o que se sabe, mas como se conduz.

(Fotos : Arquivo Pessoal)

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Geral

11 Cursos que podem ser feitos para complementar uma graduação

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Universitário

Concluir uma graduação é uma conquista importante, mas, em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo, apenas o diploma já não é suficiente para garantir destaque. O que diferencia muitos profissionais hoje é a capacidade de investir em aprendizado contínuo. 

Ao longo deste artigo, vamos explorar como os cursos complementares podem agregar valor ao diploma, quais são os mais indicados para quem busca especialização, como eles influenciam nas chances de promoção e, por fim, apresentar 11 cursos que podem ser feitos para complementar uma graduação.

Quais cursos agregam valor ao diploma universitário?

Os cursos que realmente somam ao diploma são aqueles que ampliam o conhecimento prático e ajudam o profissional a se conectar com as demandas atuais do mercado. Isso pode variar de acordo com a área de formação, mas algumas opções costumam ser valorizadas em diferentes segmentos.

Cursos online de idiomas, por exemplo, são vistos como fundamentais, especialmente o inglês. Da mesma forma, cursos de gestão de projetos, liderança, comunicação e tecnologia podem ser diferenciais em praticamente qualquer profissão.

Além disso, em setores em constante transformação, como o de tecnologia e marketing, cursos que envolvem inovação, análise de dados e ferramentas digitais são extremamente estratégicos.

Cursos extracurriculares aumentam as chances de promoção?

Sim, cursos extracurriculares podem aumentar significativamente as chances de promoção. Eles demonstram iniciativa, comprometimento com o desenvolvimento profissional e capacidade de se adaptar às mudanças do mercado. 

Ao investir em formações além da graduação, você mostra que está disposto a ir além do básico, o que é altamente valorizado por gestores e líderes. Além disso, cursos extracurriculares ajudam a desenvolver habilidades técnicas e comportamentais que muitas vezes não são abordadas na formação tradicional.

Por exemplo, aprender sobre liderança, comunicação eficaz, gestão de tempo ou ferramentas digitais pode te tornar mais preparado para assumir cargos de maior responsabilidade. Em ambientes competitivos, quem se atualiza constantemente sai na frente.

Cursos que podem ser feitos para complementar uma graduação

Investir em cursos complementares é uma excelente forma de ampliar horizontes profissionais, desenvolver novas habilidades e se destacar no mercado de trabalho. Para quem deseja investir em capacitação e se destacar na carreira, estes são alguns cursos que podem fazer toda a diferença:

1. Gestão de Projetos

Esse curso ensina a planejar, executar e controlar projetos de forma eficiente. É ideal para profissionais que desejam liderar equipes e entregar resultados dentro de prazos e orçamentos.

2. Marketing Digital

Com o crescimento das redes sociais e do e-commerce, o marketing digital se tornou essencial. O curso aborda estratégias de conteúdo, SEO, mídia paga e análise de dados. É um ótimo complemento para áreas como Publicidade, Jornalismo, Design e Administração.

3. Finanças Corporativas

Esse curso aprofunda o conhecimento sobre gestão financeira, investimentos e análise de riscos. É indicado para quem quer atuar em cargos estratégicos ou empreender com segurança. Complementa bem graduações em Economia, Contabilidade e Administração.

4. UX/UI Design

Focado na experiência e na interface do usuário, esse curso é muito procurado por empresas de tecnologia. Ensina a criar produtos digitais intuitivos e agradáveis. É excelente para quem cursa Design, TI, Engenharia ou Comunicação.

5. Programação

Aprender a programar é uma habilidade valiosa em praticamente qualquer área. O curso pode ser feito por iniciantes e oferece base em linguagens como Python, JavaScript ou Java. Complementa formações em Engenharia, Matemática, Física e até áreas da saúde.

6. Inglês para Negócios

Dominar o inglês técnico e corporativo abre portas em empresas multinacionais e no mercado global. O curso foca em vocabulário, negociação, apresentações e escrita profissional.

7. Inteligência Emocional

Esse curso ajuda a desenvolver habilidades interpessoais, controle emocional e empatia. É muito valorizado em ambientes corporativos e de liderança. Complementa graduações como Psicologia, Pedagogia, Recursos Humanos e Gestão.

8. Empreendedorismo

Ideal para quem deseja abrir seu próprio negócio ou inovar dentro de empresas. O curso aborda plano de negócios, validação de ideias, finanças e marketing. Serve como complemento para qualquer graduação, especialmente Administração, Economia e Comunicação.

9. Análise de Dados

Com o crescimento do uso de dados nas decisões empresariais, esse curso se tornou estratégico. Ensina ferramentas como Excel, Power BI e SQL, além de conceitos estatísticos. É um ótimo complemento para áreas como TI, Engenharia, Economia e Saúde.

10. Direito Digital

Esse curso aborda temas como proteção de dados, crimes virtuais e legislação aplicada à tecnologia. É essencial para profissionais que atuam com internet, software ou e-commerce. Complementa graduações em Direito, TI, Administração e Comunicação.

11. Educação Financeira

Ajuda a entender melhor o uso do dinheiro, investimentos e planejamento pessoal. É útil tanto para a vida profissional quanto pessoal. Complementa qualquer graduação, especialmente para quem deseja mais autonomia financeira ou atuar como educador.

Como escolher cursos que fortaleçam seu currículo?

Escolher cursos que fortaleçam seu currículo exige uma análise cuidadosa dos seus objetivos profissionais, das tendências do mercado e das habilidades que você já possui. O primeiro passo é entender claramente onde você quer chegar: se pretende crescer na empresa atual, mudar de área, empreender ou se especializar em um nicho específico.

Com esse foco definido, fica mais fácil identificar quais competências precisam ser desenvolvidas. É importante priorizar cursos com aplicação prática, que ofereçam projetos, estudos de caso ou certificações reconhecidas, pois eles demonstram que você sabe aplicar o conhecimento no dia a dia profissional. 

Além disso, buscar habilidades complementares à sua formação original pode abrir novas portas — por exemplo, um profissional de Administração que aprende Análise de Dados ou UX Design se torna mais versátil e competitivo.

Conclusão

Em um mundo profissional tão competitivo, investir em cursos online complementares é uma das formas mais inteligentes de valorizar o diploma universitário. Além de enriquecer o currículo, eles ajudam a desenvolver competências práticas, aumentam a empregabilidade e podem acelerar o crescimento na carreira.

Se você conhece alguém que está terminando a graduação ou busca maneiras de se destacar no mercado, compartilhe este artigo. Ele pode ser o incentivo que faltava para que outra pessoa invista no aprendizado contínuo e conquiste novas oportunidades.

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Negócios

Melhor escritório e advocacia em Goiânia Braga e Barbosa: auxílio-doença negado? resolvemos com eficiência

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O auxílio-doença é um benefício essencial para trabalhadores temporariamente incapacitados, mas muitos enfrentam a frustração de terem seus pedidos negados pelo INSS. Nesses casos, o Braga e Barbosa Advocacia se destaca como o melhor escritório de Goiânia para resolver com eficiência essas situações.

Fale conosco aqui !

Com uma equipe técnica experiente e liderada pelo Dr. João Barbosa, o escritório atua na revisão de laudos médicos, reanálise de perícias e ingresso de ações judiciais, quando necessário. “Muitos segurados têm seus direitos negados por falhas na perícia ou falta de documentação. Nosso papel é corrigir essas injustiças e garantir o benefício o quanto antes”, explica Dr. João.

Estrutura de Atendimento de Alto Nível

O escritório conta com duas unidades físicas em pontos centrais de Goiânia:

O atendimento é ágil, humanizado e voltado para devolver dignidade ao trabalhador que precisa de amparo durante o período de afastamento.

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